Meilleurs Outils de Messagerie en 2026

Meilleurs Outils de Messagerie en 2026
Meilleurs Outils de Messagerie en 2026

La communication par email est un des outils principaux pour aider les entreprises à collaborer au sein des équipes, à engager des prospects et à rester en contact avec les clients. Si vous n'utilisez pas d'outils de gestion de messagerie et ne comptez que sur le webmail, gérer les emails prend plus de temps et d'efforts que nécessaire.

La communication par e-mail est l'un des principaux outils permettant aux entreprises de collaborer au sein des équipes, de cultiver des prospects et de rester en contact avec les clients. Si vous n'utilisez pas d'outils de gestion des emails et que vous vous fiez uniquement à la messagerie Web, la gestion des e-mails prend plus de temps et d'efforts qu'elle ne devrait.

Revenons un peu en arrière et examinons quelques statistiques. Les chiffres indiquent que :

Vous contribuez probablement à cette statistique avec des dizaines d'e-mails envoyés et reçus. Il est juste que vous disposiez d'un outil pour gérer toute cette correspondance et rendre votre communication par e-mail plus productive.

En même temps, un travailleur moyen passe 2,24 heures par jour sur les e-mails. C'est beaucoup de temps que vous pourriez consacrer autrement, alors y a-t-il un moyen d'optimiser ?

Les outils de gestion des emails peuvent vous aider avec cela. Mais qu'est-ce qu'une bonne gestion des e-mails ?

Gestion des e-mails efficace : Définition et critères des outils

La gestion des e-mails est toute action que vous effectuez impliquant des e-mails. Cela inclut quelque chose d'aussi simple que de vérifier, lire et répondre à des e-mails, mais cela peut aussi signifier gérer des campagnes par e-mail, envoyer des messages en masse et analyser l'utilisation ou la performance des e-mails.

Une gestion des e-mails inefficace peut vous faire perdre du temps et freiner votre productivité.

Le manque de gestion appropriée des e-mails pourrait également être l'une des raisons pour lesquelles seulement 23,9 % des e-mails de vente sont ouverts ? Cela pourrait ! Il en va de même pour toute instance de communication par e-mail, personnelle ou professionnelle.

Naturellement, une bonne gestion des e-mails est l'opposé de cela - trouver l'équilibre entre un gain de productivité élevé et un faible effort. Et les bons outils de gestion des e-mails devraient y contribuer.

Quelles sont les caractéristiques clés des bons outils de gestion des e-mails ?

Alors que le "pourquoi" de la question est assez évident — comment sinon pourriez-vous envoyer et recevoir des e-mails — vous vous demandez peut-être quels avantages les différentes applications apporteront.

Outre la couverture des besoins de base en matière d'e-mails, les outils de gestion des e-mails devraient également répondre à des exigences spécifiques qui dépendent du travail que vous faites. Même dans les ventes, il y a de la place pour la variété — travailler avec des prospects chauds ou froids ou des clients haut de gamme peut nécessiter un ensemble d'outils différent. Si vous possédez une startup, vous pourriez faire trois emplois en même temps, et chacun nécessitera des fonctionnalités spécifiques.

Notez que vous pourriez avoir besoin d'une combinaison de quelques outils pour répondre à chacune de vos exigences en matière de gestion des e-mails. Cependant, il y a quelques caractéristiques clés à rechercher pour satisfaire toute combinaison.

Envoyer et recevoir des e-mails

La plupart des fournisseurs d'e-mails offrent une interface pour échanger des messages, mais les clients de messagerie et les outils de gestion des e-mails vous permettent d'envoyer et de recevoir des messages et des pièces jointes de plusieurs fournisseurs différents dans une seule interface.

Cela contribue à une routine plus productive, vous permettant de gérer les boîtes de réception pour différents projets ainsi que la vôtre personnelle.

Organiser et filtrer

Un bon outil de gestion des e-mails devrait vous permettre d'organiser les e-mails par dossiers, étiquettes, tags ou autrement. Cela aide à réduire le désordre dans votre boîte de réception, à séparer les tâches en cours des tâches déjà terminées, et à trouver des informations avec moins de tracas.

Et s'il y a un système d'organisation, il devrait également y avoir une fonctionnalité pour le filtrer - trouver des e-mails ou automatiser leur gestion dans votre boîte de réception.

Éliminer le désordre

Le désordre s'accumule peu importe comment vous gérez votre boîte de réception, donc vous avez besoin d'un outil avec des fonctionnalités pour le nettoyer en masse - se désinscrire des newsletters indésirables, archiver, supprimer, ou même configurer des boîtes de réception prioritaires.

Certaines outils viennent avec de telles fonctionnalités, tandis que d'autres sont entièrement consacrés au nettoyage.

Analyser et optimiser

Certaines options de logiciels de gestion des e-mails peuvent également vous aider à suivre l'activité et à automatiser certains processus. Évaluer des perspectives, comme le nombre de clics sur un certain e-mail ou le suivi des e-mails en général, peut être utile pour améliorer et optimiser votre travail.

Un outil que vous devriez définitivement considérer au début est une sorte d'applications de gestion des e-mails qui permet un peu plus de fonctionnalité que simplement envoyer et recevoir des messages. Parlerons donc d'abord des différents types de logiciels de boîte de réception.

Inbox Software 101 : Webmail vs. Clients Email vs. Logiciels de Marketing par Email

La gestion des emails commence avec votre boîte de réception. Combien de comptes email avez-vous ? Utilisez-vous un client email pour gérer la boîte de réception ou restez-vous avec le webmail ?

Webmail

Le webmail est l'interface web fournie par la plupart des services et hébergements email pour envoyer et recevoir des messages. Et la plupart d'entre eux sont corrects en ce qui concerne la gestion occasionnelle des emails personnels. Mais pour la communication professionnelle, ils manquent souvent de fonctionnalités.

Cela est particulièrement vrai si vous avez plus d'un compte — plus précisément, si vous avez plusieurs comptes de différents fournisseurs. C'est là que les clients email entrent en jeu.

Clients Email

Un client email est une application qui vous permet de connecter plusieurs comptes, pas nécessairement du même fournisseur ou hébergeur. Ils sont parfois basés sur le web, mais plus souvent que non, les clients email sont conçus pour un usage de bureau, vous permettant de vous concentrer sur l'email lorsque cela est nécessaire.

Le webmail et les clients email peuvent être améliorés par des outils intégrés qui boostent les fonctionnalités d'organisation et de productivité, entre autres avantages.

Logiciels de Marketing par Email

Certaines solutions de gestion des emails n'améliorent ni ne substituent les outils ci-dessus. Au contraire, elles servent une fonction spécifique dans le marketing par email, telle que l'envoi de messages en masse ou l'automatisation de campagne.

Tous ces logiciels peuvent tout de même être classés comme des outils de gestion des emails. Voyons maintenant comment tous ces outils peuvent aider à la gestion des emails.

Mailbird - Meilleur Client Email pour Comptes Multiples

Mailbird est un excellent outil de gestion des emails conçu pour gérer toute votre communication email professionnelle à un seul endroit.

Le client email Mailbird est suffisamment puissant pour couvrir les opérations d'une petite à moyenne entreprise. Il est bien connu pour ses excellentes fonctionnalités de productivité qui font gagner du temps (comme le report, les emails planifiés et un lecteur rapide), le suivi du statut des emails, et une interface conviviale. C'est un client email indispensable pour tous ceux qui traitent une grande quantité de communications chaque jour.

Prenez le contrôle de votre boîte de réception. Améliorez votre productivité email avec Mailbird
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Capacités de Gestion des Emails

Mailbird offre de nombreuses fonctionnalités pour organiser et filtrer les emails, désencombrer, et suivre les ouvertures des emails - tous les essentiels pour optimiser votre utilisation des emails et rechercher le Zéro Inbox.

  • Comptes email professionnels et personnels. Si vous avez plus d'un compte email, vous pouvez facilement gérer tous dans un même espace.
  • Messagers. Mailbird regroupe différentes plateformes de communication en un seul endroit pratique sur votre bureau, y compris Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Google Chat, Skype, et plus. Cette intégration signifie qu'il n'est pas nécessaire de jongler entre les applications pour rester en contact avec les clients et les partenaires ; à la place, vous pouvez accéder et utiliser Google Chat sur desktop, entre autres, directement via Mailbird, rationalisant ainsi votre processus de communication.
  • Gestionnaires de tâches. Avez-vous besoin de définir une tâche après avoir vérifié un email ? Éliminez les distractions et évitez les erreurs en ouvrant votre gestionnaire de tâches préféré (comme Asana, Trello, ou Todoist) dans la même interface.
  • Calendriers. "Hé, peut-on organiser notre appel mardi à 16h ?" — "Laissez-moi vérifier..." Ne perdez plus de temps à changer et à vérifier. Vous pouvez non seulement intégrer tous vos calendriers dans Mailbird mais aussi vérifier facilement votre emploi du temps en ouvrant votre calendrier dans la barre latérale, avec votre boîte aux lettres.

Interface Utilisateur

L'interface dégagée de Mailbird facilite la navigation. Quelle que soit la couleur du thème que vous choisissez, elle offrira suffisamment de contraste pour que vous ne fatiguiez pas trop vos yeux. Vous pouvez compléter l'interface avec une image d'arrière-plan préférée et un son de notification qui ne vous dérange pas.

Support

Mailbird propose un centre d'aide où vous pouvez trouver des informations essentielles sur la configuration de l'application et l'utilisation de ses différentes fonctionnalités. Si vous rencontrez des problèmes, une équipe de support est disponible par email.

Pricing

Mailbird propose un essai gratuit. Après cela, les plans de tarification commencent à seulement 3,25 $/mois.

Note 4.4/5 sur Capterra
Prix Personnel - 39 $/an
Personnel Paiement Unique - 99 $
Entreprise - 59 $/an
Entreprise Paiement Unique - 399 $
Essai gratuit Oui
Plateformes Windows, version Mac à venir
Fonctionnalités Boîte de réception unifiée
Codage couleur des comptes email
Calendrier unifié natif
Support des meisten fournisseurs d'email
Dossiers et filtres
Suivi des emails
Lecteur rapide
Tags de comptes email
Réponse en ligne
Intégration avec 20+ applications

Shift - Un Outil pour Rationaliser les Applications et Flux de Travail

Shift est une application de bureau pour gérer efficacement tous vos emails et comptes d'applications. Utilisez Shift pour accéder facilement à tous vos comptes email et applications favorites — il y en a plus de 1,200 parmi lesquels choisir — et changez-y facilement.

Shift a été créé pour vous aider à organiser votre travail et vos flux de travail en un seul endroit central, au lieu d'ouvrir des dizaines d'onglets et d'applications et d'essayer de trouver le bon lorsque vous en avez besoin. Cependant, c'est une solution, pas un remède.

Si vous n'êtes pas prudent dans l'organisation de votre travail, vous pourriez finir par avoir le même nombre d'onglets, mais au même endroit, et alors Shift n'est pas différent d'un navigateur.

Capacités de Gestion des Emails

Shift vous permet d'ajouter autant de comptes Google et Microsoft que vous le souhaitez — mais il ne supporte pas les autres services email pour le moment.

Shift n'ajoute aucune fonctionnalité de gestion des emails autre que de garder tous les comptes en un seul endroit, donc cette partie dépend des comptes que vous avez (Google ou Microsoft) et des extensions que vous préférez. Il n'y a également aucune fonctionnalité unifiée lorsqu'il s'agit d'utiliser des comptes emails, comme une boîte de réception ou un calendrier unifiés.

Cela étant dit, vous pouvez rechercher parmi tous les comptes grâce à la fonctionnalité de recherche de Shift, qui est très pratique.

Interface Utilisateur

L'interface de Shift est propre, conviviale et facile à naviguer. Elle réduit l'encombrement de votre écran en cachant tous les comptes sous forme d'icônes dans une barre latérale et un en-tête. Les icônes simplifient le changement entre les comptes.

D'un autre côté, si vous devez ouvrir une application en dehors de Shift, il peut y avoir un certain temps de latence lorsque vous revenez à l'interface Shift.

Vous pouvez lire un examen plus détaillé de l'interface utilisateur et de l'expérience sur notre blog.

Support

Shift dispose d'un chatbot d'aide rapide sur son site web officiel et d'une base de connaissances pour résoudre les requêtes courantes. Vous pouvez également créer un ticket si vous rencontrez des problèmes que ces deux options ne couvrent pas.

Pricing

Shift propose uniquement une facturation annuelle au coût de 129,99 $/an. Le plan gratuit permet seulement deux comptes connectés et des fonctionnalités limitées.

Note 3.8/5 sur G2
Prix Gratuit - limité à deux comptes connectés
Avancé - 129,99 $/an
Équipes - 129,99 $/an par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Windows, Mac, Linux
Fonctionnalités Accès à plusieurs comptes Google et Outlook
Capacité de connecter plus de 1,200 apps
Recherche inter-comptes
Recherche Google
Connexion aux extensions Chrome

Front - Plateforme de Communication Client

Front est l'un des meilleurs outils de collaboration qui transforme votre email en un système de gestion de billets/tâches pour le support client. Il possède de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication et améliorer le rapport temps-productivité de votre équipe.

Il vous permet de suivre les emails plus rapidement en répondant aux clients ou en résolvant les requêtes des collègues. Front fournit la fonctionnalité de créer des flux de travail personnalisés, de transformer des emails en tâches, et de comprendre la charge de travail de l'équipe.

Capacités de Gestion des Emails

Plusieurs fonctionnalités améliorent la gestion des emails et la collaboration d'équipe dans des boîtes de réception partagées. Si vous travaillez en équipe, vous êtes amené à avoir des boîtes de réception partagées (comme contact@ ou info@) et à rencontrer des problèmes comme des réponses doubles ou devoir transférer des messages. Front vous permet de voir qui travaille sur un fil particulier, de suivre l'activité, et de partager des notes avec des collaborateurs.

Certaines des fonctionnalités du logiciel de gestion des emails incluent :

  • Partager - envoyer un email à un collègue
  • Attribuer - spécifier qui est responsable de la communication sur un fil
  • Reporter - garder un email hors de la boîte de réception pendant une certaine période
  • Commenter - échanger des messages avec des collègues sur un email ou un fil connexe
  • Bouton de raccourcis clavier - un raccourci vers les différentes touches de raccourcis
  • Options d'envoi - envoyer et archiver, envoyer et reporter, envoyer plus tard, ou simplement envoyer
  • Intégrations - connecter des apps comme Asana, Dialpad, ou Dropbox

Interface Utilisateur

L'apparence générale de l'application est moderne, et le design est répliqué dans les versions web, bureau et mobile. Les interfaces web et de bureau peuvent sembler un peu encombrées, et il n'y a pas de personnalisations pour changer la vue.

C'est tout de même assez simple, donc vous ne devriez pas avoir trop de mal à naviguer entre les boîtes de réception et les intégrations qui peuvent être ajoutées dans la barre latérale.

Support

Front dispose d'un chat en direct qui vous permet de contacter un agent de support ou le département des ventes. Cependant, certains utilisateurs signalent qu'il est parfois difficile de joindre un agent de support par chat, et les emails peuvent prendre quelques jours à être traités. Donc la qualité du support est inégale.

Il a également un centre d'aide, au cas où vous apprenez juste à connaître l'application.

Pricing

Front n'a pas de version gratuite, mais il existe une période d'essai gratuite qui vous permet de tester l'application. Le prix standard est de 19 $ par mois par utilisateur, mais les petites entreprises peuvent tirer plus d'avantages d'un abonnement Prime (des sources non officielles indiquent que c'est 49 $/mois). Il existe également une version Enterprise pour les grandes organisations qui offre un service plus sur mesure.

Note 4.5/5 sur Capterra
Prix Démarrage - 19 $/mois par utilisateur
Prime et Entreprise - sur demande de devis de vente
Essai gratuit Oui
Plateformes Web, Windows, Mac, Android, iOS
Fonctionnalités Boîtes de réception partagées
Intégration téléphonique par ordinateur
Outils de collaboration
Flux de travail personnalisés
Insights de performance

Hiver - Helpdesk de Support Client pour Gmail

Hiver est un outil qui peut transformer votre boîte de réception Gmail en un helpdesk. Bien qu'un helpdesk soit un système de billetterie conçu pour le support client, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de collaboration et d'analytique d'Hiver dans d'autres aspects de votre entreprise, comme le marketing ou les ventes.

Malheureusement, il fonctionne uniquement sur les comptes Google.

Capacités de Gestion des Emails

Une des principales fonctionnalités du logiciel de gestion des emails qui rend Hiver un helpdesk est les boîtes de réception partagées. Cela signifie que vous pouvez rationaliser le travail sur des comptes comme contact@ ou demo@ avec des fonctionnalités accompagnantes, telles que :

  • Étiquettes - pour organiser les emails en catégories et faciliter la recherche par filtre d'étiquettes
  • Contrôle d'accès - pour gérer comment les membres de l'équipe peuvent voir le système
  • Délégation - pour attribuer des tickets email à des membres spécifiques de l'équipe
  • Alertes de collision - pour s'assurer qu'il n'y a pas de réponses doubles ou de mésaventures
  • Ligne du temps d'activité - pour voir toutes les actions effectuées sur un fil d'email spécifique
  • Modèle - pour gagner du temps lors de l'écriture d'emails ou de réponses à des fils
  • Notes - pour faciliter la collaboration avec les collègues

Hiver dispose également de fonctionnalités analytiques pour suivre la performance et une application mobile pour des tâches en déplacement.

En revanche, les utilisateurs soulignent le manque de variété ou de personnalisation des statuts de tickets emails.

Interface Utilisateur

Hiver s'intègre à votre compte Gmail, ajoutant des dossiers spécifiques à vos boîtes de réception partagées (comme Non Assigné, En Attente, et Fermé) et une fonctionnalité de barre latérale. Dans l'ensemble, l'interface augmentée est simple, facile à utiliser, et intuitive.

Support

Hiver a une page de centre d'aide pour vos requêtes courantes. Mais plus important encore, il dispose d'un support chat 24/7 sur le site Web.

Pricing

Il y a un essai gratuit de 14 jours, mais après cela, vous pouvez obtenir un abonnement mensuel ou annuel. Les abonnements mensuels commencent à 15 $/mois par utilisateur. Les annuels sont 20 % moins chers et commencent à 12 $/mois par utilisateur.

Note 4.7/5 sur G2
Prix Lite - 12 $/mois par utilisateur
Croissance - 24 $/mois par utilisateur
Pro - 37 $/mois par utilisateur
Élite - 57 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Accès aux boîtes de réception partagées
Métriques de performance
Notes contextuelles
Délégation d'email (c'est-à-dire, Attribuer à)
Statut de tâche d'email
Alertes de collision

Freshsales - un Outil CRM avec Gestion des Emails

Freshsales fait partie du logiciel multitâche de gestion d'email personnel & gestion d'email d'entreprise de Freshworks qui intègre également des solutions de gestion clients, de services IT, et de RH, ainsi que l'automatisation des ventes et du marketing. Ce dernier peut être facilement atteint avec Freshsales.

Mais comment cela aide-t-il à gérer les emails ? Tout simplement en intégrant le CRM avec votre boîte de réception.

Capacités de Gestion des Emails

Intégrer Freshsales aux emails minimise le besoin de diviser votre attention entre le CRM et votre boîte de réception, avec des fonctionnalités telles que :

  • Synchronisation bidirectionnelle des emails - Tout email ou entrée de calendrier que vous effectuez dans le CRM se reflétera dans votre webmail et vice versa.
  • Campagnes - Configurez une séquence de campagne et envoyez des emails en masse en utilisant le CRM de Freshsales.
  • Modèles - Créez des modèles d'emails couramment utilisés et envoyez-les automatiquement en utilisant la base de données de contacts du CRM.

Interface Utilisateur

Freshsales a une bonne interface utilisateur qui est agréable à l'œil, car elle offre suffisamment de contraste et une haute définition des couleurs. Le design est dégagé, avec la plupart des fonctionnalités couvertes par des boutons compréhensibles qui s'intègrent dans les barres latérales et les en-têtes.

Support

Vous pouvez contacter le support de Freshworks cinq jours par semaine par téléphone (​​+1-866-832-3090) ou par email. Alternativement, il y a un centre d'aide pour chaque solution Freshworks où vous pouvez parcourir pour trouver une réponse ou commencer un nouveau billet avec l'équipe de support.

Pricing

Freshsales a plusieurs abonnements qui varient selon le niveau d'automatisation dont vous pourriez avoir besoin, et les prix commencent à 15 $/mois par utilisateur. Vous pouvez également utiliser le CRM gratuitement.

Note 4.6/5 sur Capterra
Prix Gratuit - limitéCroissance - 15 $/mois par utilisateur
Pro - 39 $/mois par utilisateur
Entreprise - 69 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Windows, Mac, Android, iOS
Fonctionnalités Planification des emails
Renvoi d'emails depuis le CRM
Alerte d'activité (ouvertures, clics, etc.)
Emails HTML
Séquences de vente
Flux de travail automatisés
Modèles d'emails
Analytique de performance

ZeroBounce – Validation et Livrabilité des Emails

ZeroBounce est une plateforme de validation des emails et de livrabilité qui assure que les emails que vous envoyez vont vers de vraies boîtes de réception. Le logiciel supprime les contacts email obsolètes de votre liste, vous permettant d'économiser sur le stockage de données CRM et de mettre vos emails devant les prospects.

Au-delà de son validateur d'email populaire, ZeroBounce dispose d'une suite entière d'outils de livrabilité des emails, comme un service de notation d'email, un testeur de boîte de réception, et un moniteur DMARC. Utilisé par des leaders du secteur comme Amazon, Disney et Netflix, ZeroBounce sert plus de 350,000 clients à travers le monde.

Capacités de Gestion des Emails

Le produit phare de ZeroBounce est son vérificateur d'email primé, mais ce SaaS peut faire bien plus pour vous aider à réussir dans le marketing par email. Voici quelques-uns des outils de ZeroBounce :

  • Vérificateur d'emails précis à 99% - Il valide les emails dans les listes d'emails existantes mais aussi en temps réel. Il suffit de brancher l'API à tout formulaire d'inscription, et il vérifiera les adresses email de vos abonnés en quelques secondes.
  • Données d'activité - Cela vous indique si un abonné ou un prospect a été actif dans sa boîte de réception au cours de l'année passée.
  • Testeur de placement en boîte de réception - Il vous permet de tester un email avant de l'envoyer à votre liste et de voir s'il atteindra la boîte de réception ou se retrouvera dans les spams.
  • Moniteur DMARC - Il surveille votre IP et domaine pour s'assurer que personne ne tente de le falsifier. L'authentification par email est essentielle pour atterrir dans la boîte de réception, surtout depuis que de grands fournisseurs d'emails comme Google et Yahoo l'ont imposée.
  • Moniteur de blacklist - Il vérifie quotidiennement plus de 200 listes noires d'emails et vous alerte si votre IP ou domaine est trouvé sur l'une d'elles.
  • Recherche d'email - Il trouve l'adresse email de quiconque si vous saisissez simplement le nom de la personne et le domaine de l'entreprise.
  • Réchauffage des emails - Cela vous aide à restaurer et construire votre réputation d'expéditeur d'email afin que vos emails puissent se connecter avec votre audience.

Interface Utilisateur

ZeroBounce dispose d'une plateforme rapide, stable et intuitive, avec un tableau de bord simple qui vous permet facilement de choisir le service dont vous avez besoin. Les utilisateurs peuvent télécharger leurs résultats et obtenir une explication détaillée pointant les problèmes de la liste d'emails qu'ils essaient de résoudre.

Support

ZeroBounce propose un support 24/7 tout au long de l'année – et n'utilise aucun bot dans son interaction avec les clients. Une équipe d'experts est toujours disponible pour les utilisateurs ayant des questions ou ayant besoin d'aide pour utiliser la plateforme. En plus de la boîte de chat, l'entreprise a également un support par email et téléphone.

Pricing

Le service de vérification des emails a deux options de tarification : un abonnement mensuel et paiement à l'utilisation. La tarification commence à 18 $ pour vérifier 2,000 adresses email et diminue plus vous validez de contacts. Les autres services de ZeroBounce sont tarifés séparément, mais vous pouvez acheter des forfaits pour tirer le meilleur parti de ces outils.

Tous les comptes ZeroBounce reçoivent 1,200 crédits gratuits/an (un crédit = une validation d'email).

Note 4.6/5 sur G2
Prix Gratuit : 1,200 crédits/an
Abonnement mensuel : 18 $ pour 2,000 contacts email
75 $ pour 10,000 contacts email
Paiement à l'utilisation : 20 $ pour 2,000 contacts email
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Validation des emails
Notation des emails
Insights d'activité des abonnés
Tests de livrabilité des emails
Recherche d'emails
Authentification par email
Réchauffage des emails

Boomerang pour Gmail - Un Outil pour Programmer des Rappels

Parfois, c'est formidable d'avoir un compte Google, compte tenu de combien d'outils sont disponibles exclusivement pour Gmail. Boomerang est un autre logiciel de ce genre qui s'intègre dans votre boîte de réception Gmail. Mais à quoi ça sert ?

Le principal objectif de Boomerang est de programmer la communication par email. Voyons de plus près les fonctionnalités.

Capacités de Gestion des Emails

À première vue, il pourrait sembler que Boomerang offre les mêmes fonctionnalités de base que Gmail. En réalité, il propose plus et améliore la fonctionnalité de Gmail :

  • Envoyer plus tard. Alors que Gmail vous permet de reporter l'envoi d'un email en choisissant une heure et une date spécifiques, Boomerang comprend également des commandes comme "demain" ou "mardi prochain".
  • Rappels. Boomerang peut suivre quels emails n'ont pas reçu de réponse et vous faire savoir qu'ils pourraient nécessiter un suivi.
  • Programmation de réunions. Boomerang permet de programmer des réunions directement depuis votre boîte de réception, quelle que soit la plateforme d'email et le calendrier utilisés à la réception.
  • Pause de la boîte de réception. Vous pouvez bloquer votre boîte de réception pour ne recevoir aucun message — par exemple, lorsque vous êtes occupé par d'autres engagements ou la nuit.

Interface Utilisateur

Boomerang s'intègre dans votre compte Gmail avec des boutons supplémentaires faciles à naviguer et intuitifs.

Support

Boomerang a une section d'aide sur son site web, mais vous pouvez également contacter l'entreprise par email pour un support technique.

Pricing

L'ensemble de fonctionnalités de base est gratuit à utiliser. Si vous souhaitez une fonctionnalité plus avancée, comme la Pause de la Boîte de Réception, des notes, des messages récurrents ou un support premium, les prix commencent à 4,99 $ et montent jusqu'à 49,99 $.

Notez que si vous avez besoin d'intégration Salesforce CRM, vous aurez besoin de l'abonnement Premium.

Note 4.7/5 sur Capterra
Prix Gratuit - utilisation limitée
Personnel - 4,99 $/mois
Pro - 14,99 $/mois
Premium - 49,99 $/mois
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Dates personnalisées d'envoi plus tard
Pause de la boîte de réception
Rappels
Reporter
Programmation de réunions

MySignature - Outil de Gestion de Signature Email

MySignature est un outil de génération de signature d'email qui vous aide à atteindre tous les avantages d'une signature professionnelle. Il a un aperçu en temps réel afin que vous puissiez suivre tous les changements que vous apportez ainsi que la signature résultante. Cela aide à adapter l'apparence à votre goût et aux besoins de votre marque.

Un outil de génération de signature est ici parmi les logiciels de gestion des emails pour une raison. Une signature professionnelle est essentielle pour le branding et votre image.

Capacités de Gestion des Emails

MySignature vous permet d'ajouter votre signature créée à votre compte Gmail, Apple Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird, ou Office 365 automatiquement. Vous pouvez également copier et coller votre signature dans tout autre compte de webmail ou client email.

Interface Utilisateur

L'interface de l'application est facile à naviguer. Vous pouvez ajouter et supprimer des éléments de votre signature selon vos besoins.

Support

MySignature a une fonction de chat en direct pratique directement sur son site officiel. Il y a également une base de connaissances qui couvre les cas d'utilisation courants.

Pricing

Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez, bien qu'avec un ensemble de fonctionnalités limité. Par exemple, des blocs supplémentaires comme une bannière nécessitent une mise à niveau. Les versions payantes commencent à 4 $/mois, et le prix dépend du nombre de personnes utilisant le logiciel dans votre organisation.

Note 4.4/5 sur G2
Prix Gratuit - limité
Entreprise - à partir de 4 $/mois
Agence - sur demande
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Éditeur de signature
Aperçu
Modèles préfabriqués
Signatures manuscrites

Right Inbox - Une Extension pour Automatiser les Séquences d'Email

Right Inbox est une extension Gmail qui permet à quiconque utilisant un compte Google de maximiser les utilitaires et autres fonctionnalités essentielles de cette plateforme email populaire.

L'application fournit un ensemble d'outils pour vous aider à garder le pouls de votre correspondance avec les clients et à organiser votre propre temps plus efficacement.

Capacités de Gestion des Emails

Right Inbox vous aide à gérer le côté plus administratif de la communication par email, comme :

  • Envoyer une séquence d'emails selon un planning
  • Suivre quand ces emails ou tout autre email ont été ouverts et si un prospect comprend le contexte de votre conversation
  • Faire des notes concernant votre communication avec un prospect et les attacher à un fil particulier

Right Inbox offre ton nombre de fonctionnalités utiles, comme des échanges de signature - une fonctionnalité importante pour marques de commerce électronique qui font du marketing par email. Des magasins de vêtements populaires comme Amazon, 3Wishes, et Zappos utilisent des signatures tendance dans chaque email qu'ils envoient à leurs clients.

Vous pouvez tirer parti de la fonctionnalité de séquence de Right Inbox - un outil essentiel qui vous permet de programmer des emails de suivi si les destinataires échouent à répondre à votre premier email - et plus encore depuis l'éditeur Gmail.

En revanche, la fonctionnalité ne se traduit pas dans l'application Gmail mobile.

Interface Utilisateur

Right Inbox s'intègre à votre compte Gmail, et ses boutons de navigation sont d'une teinte verte, donc il est facile de distinguer la nouvelle fonctionnalité, surtout si vous utilisez un thème Gmail basique.

Cependant, elle ne s'intègre avec aucun autre service email ou client email, autre que Gmail — et seulement si vous utilisez Chrome, Firefox ou Safari.

Support

Il y a une base de connaissances et un formulaire de contact, mais l'application ne semble pas avoir de support en direct.

Pricing

Il coûte 5,95 $/mois, ou 7,95 $/mois pour un accès illimité à toutes les fonctionnalités. Cependant, il y a un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées.

Note 4.1/5 sur Capterra
Prix Gratuit - limité
Professionnels - 7,95 $/mois ou 71,40 $/an
Équipes - 6,95 $/mois ou 59,40 $/an par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Envoyer plus tard
Rappels
Notes privées
Aperçu de lien
Suivi des emails
Personnalisation par fusion d'email
Gestion de signature d'email
Emails de suivi automatisés
Modèles d'emails
Emails récurrents automatiques
Synchronisation avec les systèmes CRM Pipedrive, HubSpot, et Salesforce

Leadfeeder - Suivi des Leads et Gestion des Contacts

Leadfeeder est un logiciel puissant de suivi des visiteurs qui vous montre quelles entreprises visitent votre site web, comment elles vous ont trouvé, et quels sont leurs centres d'intérêt. Cela signifie que vous n'enverrez des emails qu'aux entreprises et leads qui l'ont demandé. N'est-ce pas impressionnant ?

Ce type de leads est beaucoup plus facile à convertir en clients car ils connaissent déjà votre entreprise à un certain degré.

Capacités de Gestion des Emails

Leadfeeder vous aide à organiser le processus de suivi en quatre étapes :

  • Il identifie les visiteurs de votre site web.
  • Il priorise ces visiteurs en fonction de leurs comportements et de leurs actions sur votre site.
  • Il recherche et vous montre les informations de contact pour ces leads.
  • Il met automatiquement à jour votre outil CRM de vente avec ces informations.

Grâce à ce schéma de découverte, l'envoi d'emails aux clients potentiels peut entraîner un retour sur vos efforts de vente plus élevé car ils ne sont plus des prospects à froid.

Leadfeeder offre également un large éventail de fonctionnalités pour découvrir, stocker, filtrer, rechercher, et autrement gérer les leads qui ont visité votre site web.

L'application peut être intégrée à un système CRM (vérifiez si le CRM que vous utilisez est sur la liste des intégrations) pour simplifier la communication par email avec les prospects. D'autre part, si vous travaillez à plus petite échelle ou si votre CRM n'est pas pris en charge dans Leadfeeder, obtenir des contacts de la base de données de l'application peut être peu pratique.

Interface Utilisateur

Leadfeeder a une interface simple qui offre une expérience utilisateur agréable. Elle a un design épuré avec des fonctionnalités faciles d'accès.

Elle n'offre cependant aucune personnalisation, bien que le besoin de cela dans une application de gestion des leads soit discutable.

Support

Vous pouvez contacter le support de Leadfeeder par email ou via un chat en direct 24/7. Il y a également une base de connaissances avec des questions courantes sur l'application.

Pricing

Vous pouvez utiliser Leadfeeder gratuitement avec une histoire limitée des visites de site web. Si cela s'avère utile, vous pouvez également essayer l'ensemble Premium de fonctionnalités qui n'ont pas de telles limitations.

Note 4.3/5 sur Capterra
Prix Lite - utilisation limitée gratuite
Premium - à partir de 63 €
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Génération continue de leads
Accès à une base de données de contacts
Système de notation pour les leads
Alerte par email pour des entreprises spécifiques
Automatisation des CRM
Recherche et filtrage d'entreprise
Reconnaissance d'entreprise par IP
Intégration avec Pipedrive, Salesforce, Mailchimp, et d'autres

LinkedIn Sales Navigator - Un Outil pour la Recherche de Leads et la Gestion des Contacts

LinkedIn est principalement une plateforme de réseautage social pour les professionnels, mais cela peut être écrasant si vous l'utilisez pour les ventes. C'est là que le LinkedIn Sales Navigator entre en jeu.

LinkedIn Sales Navigator permet aux vendeurs de mieux maximiser leurs efforts marketing sur LinkedIn. Toutes les riches fonctionnalités de la plateforme peuvent être mieux utilisées en conjonction avec cet outil de facilitation des ventes.

Il est également doté de fonctionnalités de recherche plus avancées et ciblées, vous permettant de l'intégrer facilement à votre plateforme CRM et de concevoir des listes de leads personnalisées. Il peut même se synchroniser avec un CRM à numérotation prédictive pour vous aider à communiquer mieux avec vos prospects via leurs téléphones.

Il y a plus. LinkedIn Sales Navigator peut automatiquement faire des recommandations de leads en analysant les leads que vous avez déjà sauvegardés sur la plateforme.

Capacités de Gestion des Emails

Avec LinkedIn (la plateforme), vous ne pouvez envoyer des messages qu'aux contacts de votre réseau. Cependant, le Sales Navigator va plus loin dans le réseautage.

Il permet aux vendeurs d'envoyer plus de 20 messages InMail chaque mois. Cela signifie que des emails peuvent être envoyés à quiconque sur la plateforme LinkedIn, que ce soit ou non à l'intérieur de vos connexions.

Cependant, LinkedIn ne vous permet d'envoyer des InMails sans divulguer les adresses contact. Cela est bon en termes de sécurité pour le contact, mais cela peut être un inconvénient car beaucoup de gens ne lisent pas les emails sur LinkedIn.

Interface Utilisateur

Le Sales Navigator répète l'interface de LinkedIn, donc cela devrait être facile à utiliser si vous êtes déjà familiarisé avec la plateforme.

Elle est également dégagée et intuitive - apprendre à utiliser cet outil est simple et ne nécessite aucune formation.

Support

LinkedIn a une section standard d'aide pour le Sales Navigator. Mais vous pouvez également créer un ticket pour l'équipe de support en cas de problèmes avec la plateforme.

Pricing

Les prix varient de 79,99 $ à 399 $/mois. Il y a un essai gratuit de 14 jours pour tester la plateforme et ses fonctionnalités avant d'investir.

Note 4.2/5 sur G2
Prix Professionnel - à partir de 79,99 $/mois par utilisateur
Équipe - à partir de 108,33 $/mois par utilisateur
Entreprise - sur demande
Essai gratuit Oui, mais votre éligibilité est déterminée à la connexion
Plateformes Web
Fonctionnalités Recherche avancée
InMail
Recherches enregistrées
Organisation des leads
Intégration avec les outils de vente

ProProfs - Un Outil Qui Transforme Votre Boîte de Réception en un Help Desk

ProProfs Help Desk est un logiciel puissant de gestion des emails qui aide à créer une meilleure expérience de support. Avec ProProfs Help Desk, vos employés peuvent facilement collaborer sur différents problèmes de support client en utilisant des fonctionnalités comme des notes et des tickets enfants.

Que vous leur appreniez un nouveau langage pour la prospection ou les emmeniez en coulisses à travers des vidéos tutoriels — en les guidant à travers vos processus de montage vidéo, par exemple — ProProfs a toute la fonctionnalité dont vos employés ont besoin.

Pour améliorer encore la productivité à tous les niveaux, il utilise le routage automatique, les notifications de tickets, des réponses standardisées et des étiquettes avec priorité.

Capacités de Gestion des Emails

ProProfs est une plateforme d'aide flexible qui facilite la gestion de nombreuses boîtes de réception partagées — comme contact@ ou info@ — dont vous avez besoin.

  • Vous pouvez intuitivement gérer plusieurs comptes email dans une seule vue de tableau de bord.
  • Votre équipe peut rapidement capturer toutes les adresses email sous forme de tickets. Cela aider à attribuer chaque email à la bonne personne et à suivre son activité.
  • ProProfs Help Desk vous permet également de créer des réponses types pour gagner du temps sur les demandes courantes.

Interface Utilisateur

L'interface est minimaliste et dégagée. Elle ressemble beaucoup à Gmail, ce qui la rend facile à naviguer, surtout pour les utilisateurs de Gmail. Le design de l'interface est transmis à toutes les autres plateformes de ProProfs.

Support

Il y a un centre d'aide standard avec des sujets courants. Vous pouvez également appeler ProProfs, bien que le site ne précise pas si le numéro dirige directement vers un agent de support.

Pricing

Vous devez payer entre 15 et 20 $/mois pour utiliser les fonctionnalités essentielles. Le plan gratuit permet seulement un utilisateur.

Note 4.7/5 sur G2
Prix Gratuit - limité
Essentiels - 10 $/mois par utilisateur
Premium - 15 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Oui
Fonctionnalités Emails personnalisés
Notes internes
Retard d'email
Analytique
Modèles

Yesware - Un Gestionnaire d'Email de Vente Tout-en-Un

Yesware est un outil de gestion des emails tout-en-un pour les vendeurs. Si vous travaillez à distance, cet outil peut être bénéfique pour collaborer, planifier des réunions, et construire des relations significatives.

Yesware fournit des modèles personnels, emails programmés, des rapports personnels, des analyses, et un suivi des pièces jointes.

Vous pouvez même créer de multiples canaux d'équipe avec sa facturation centralisée et ses permissions basées sur les rôles - une fonctionnalité vitale qui favorise la collaboration. Les utilisateurs peuvent déployer des campagnes multicanales en utilisant des modèles et des rapports de performance.

Fait intéressant, vos campagnes peuvent facilement être intégrées avec LinkedIn Sales Navigator Touch Types. L'objectif est de tirer parti des outils de suivi robustes pour informer les utilisateurs quand et si les emails sont réellement lus.

Capacités de Gestion des Emails

Une des principales fonctionnalités de Yesware est la capacité de suivre activement les emails lorsqu'ils sont envoyés. Que vous soyez une petite entreprise ou une organisation à l'échelle d'une entreprise, il est important d'utiliser l'analyse des données si vous souhaitez améliorer vos ventes.

Autres fonctionnalités de gestion des emails incluent :

  • Emails en masse - Envoyer un email à plusieurs adresses fait économiser beaucoup de temps et réduit la routine.
  • Réponses types - une autre fonctionnalité qui fait gagner du temps en permettant de réutiliser des emails et réponses courantes
  • Suivi d'activité - Yesware suit les taux d'ouvertures et de réponses de tous les emails, utilisateurs, équipes et modèles, vous permettant d'obtenir des informations sur la performance de chacun.
  • Campagnes - Vous pouvez configurer des séquences d'emails, ainsi que des statistiques sur leur performance.

Interface Utilisateur

Yesware dispose d'une interface web où vous pouvez suivre l'activité, programmer des réunions, configurer des campagnes, et gérer des équipes. Cette interface est assez esthétiquement plaisante et pas trop encombrée, bien qu'il y ait beaucoup de blocs par onglet.

De plus, Yesware a une intégration pour Gmail et Microsoft Outlook qui vous permet d'envoyer des emails via le webmail et de les suivre dans Yesware. L'intégration demande un certain temps d'adaptation car elle est cachée dans le menu de la fenêtre de "nouveau message/réponse". Vous pouvez ouvrir et épingler la barre latérale Yesware, mais cela aura un impact sur l'apparence de votre boîte de réception.

Support

Yesware dispose de nombreuses ressources de support produit. Il y a un centre d'aide standard, mais vous pouvez également utiliser une option de chat ou les contacter par email et téléphone - tous accessibles depuis le site officiel (menu Ressources > Centre d'aide).

Pricing

Le prix varie de 15 $ à 65 $/mois. Vous pouvez commencer avec l'essai gratuit si vous souhaitez explorer et utiliser toutes les fonctionnalités avant de payer, mais après 14 jours, vous devrez choisir un plan.

Note 4.4/5 sur G2
Prix Pro - 15 $/mois par utilisateur
Premium - 35 $/mois par utilisateur
Entreprise - 65 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Web, Windows, Mac
Fonctionnalités Insights d'activité
Modèles
Suivi des taux d'ouverture
Suivi des taux de clics
Intégration LinkedIn et Salesforce

Mailshake - Un Outil pour l'Engagement des Ventes et l'Automatisation

Mailshake est une suite complète d'outils d'engagement des ventes et d'automatisation. Il aide à planifier et exécuter des campagnes de sensibilisation multicanaux avec de hauts niveaux de personnalisation.

La beauté de Mailshake est qu'il peut se connecter parfaitement à votre téléphone, email, et comptes sociaux.

Cela vous aide à interagir avec vos leads cibles par le canal qu'ils préfèrent et par lequel ils sont les plus susceptibles de faire une vente. Que vous soyez un blogueur, un podcasteur, un expert en marketing d'affiliation, ou que vous utilisiez des webinaires pour engager des leads, Mailshake a les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin.

Vous pouvez utiliser Mailshake pour automatiser la sensibilisation par email et transformer les prospects froids en leads chauds en établissant des relations avec eux. Vous pouvez également planifier des campagnes personnalisées — qui peuvent être exécutées automatiquement à la date prévue.

Capacités de Gestion des Emails

Une des fonctionnalités les plus intéressantes et uniques de Mailshake est qu'il peut nettoyer vos listes de diffusion des adresses fausses ou suspectes. C'est génial pour votre crédibilité lors de l'envoi d'emails en masse.

Autres fonctionnalités de gestion des emails incluent :

  • Automatisation intelligente des emails - Mailshake arrête d'envoyer des messages automatisés lorsque vos emails obtiennent une réponse, afin que vous puissiez créer une réponse plus personnalisée. Il s'arrêtera également si des leads se désabonnent ou rebondissent.
  • Envoi programmé - En plus de l'heure et de la date, vous pouvez également définir les fuseaux horaires pour un email programmé.
  • Suivi des emails - Mailshake suit l'activité des emails, enregistrant le taux d'ouvertures et de clics sur les liens de ventes.
  • Captureur de Leads - Vous pouvez suivre l'avancement des ventes de chaque prospect.

Interface Utilisateur

Mailshake peut prendre un peu de temps pour s'y habituer - certains utilisateurs notent qu'ils ont eu des difficultés à trouver et à utiliser certaines fonctionnalités sans l'aide d'un agent de support. En dehors de cela, le design est épuré et agréable.

Support

Mailshake a une équipe de support très réactive. Il existe également une section d'aide sur le site avec des documents sur les fonctionnalités de Mailshake.

Pricing

Mailshake coûte entre 59 $ et 99 $/mois si vous payez annuellement. Il n'y a pas de version gratuite ou d'essai, mais Mailshake offre une garantie de remboursement de 30 jours.

Note 4.7/5 sur G2
Prix Engagement - à partir de 59 $/mois par utilisateur
Interaction - à partir de 99 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Non
Plateformes Web
Fonctionnalités Programmation d'emails
Séquences d'emails automatisées
Gestion des leads
Suivi des taux d'ouverture et de clic
Appels VoIP
Sensibilisation multicanaux

SalesHandy - Logiciel d'Emails pour l'Automatisation de la Sensibilisation aux Ventes

SalesHandy est un outil basé sur le cloud pour automatiser la sensibilisation aux ventes et améliorer vos taux de réponse aux emails. Il propose des fonctionnalités de productivité email qui peuvent vous aider à obtenir plus de réunions et de démonstrations avec les prospects.

C'est pratique pour quiconque travaillant dans les ventes, car cela vous permet d'envoyer des campagnes de diffusion, de suivre l'activité des prospects sur celles-ci, et de gagner du temps sur les messages de masse. Il est également conforme au RGPD et à d'autres législations sur la protection des données.

Capacités de Gestion des Emails

SalesHandy est conçu pour la gestion des emails de vente. En particulier, il offre les fonctionnalités suivantes :

  • Séquençage des emails - Vous pouvez planifier des intervalles entre des emails liés et les suivre, tout en évitant les filtres anti-spam.
  • Suivis automatisés - Vous pouvez personnaliser des emails de suivi automatiques avec le nom, l'heure, et le but du dernier contact.
  • Suivi des emails - Vous pouvez voir qui a consulté vos emails et cliqué sur les liens à l'intérieur.
  • Intégration avec Gmail et Outlook - pour utiliser les fonctionnalités de l'application depuis votre boîte de réception

En revanche, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des améliorations. Par exemple, vous pouvez changer les dates d'une séquence d'email mais pas l'heure. Bien que ce soit une légère inconvenance, cela ne vous permet pas de peaufiner la séquence et de prévoir les heures d'ouverture.

Un autre problème que les utilisateurs signalent est le manque de précision dans les rapports bruts. Bien que élevé, les données ne sont pas 100% exactes.

Et le suivi des emails par destinataire ne fonctionne que pour l'envoi de masse (c'est-à-dire, un email envoyé individuellement à un grand groupe de personnes) mais pas pour des emails de groupe.

Interface Utilisateur

SalesHandy a une interface propre et sans chichis qui est facile à utiliser et à naviguer. Même si vous êtes une équipe de taille moyenne ou grande gérant des opérations de vente, l'interface ne pose pas de problème.

Support

Vous pouvez contacter l'entreprise par email ou via un chat pour les demandes de produit et de support. De nombreux avis d'utilisateurs ont noté que le support de l'entreprise est excellent.

Pricing

L'intégration avec Gmail avec des fonctionnalités de programmation et de suivi des emails est gratuite. Pour les professionnels ayant des besoins plus importants, le coût d'un abonnement commence à 9 $ s'il est payé annuellement.

Note 4.5/5 sur G2
Prix Gratuit - limité
Régulier - 9 $/mois par utilisateur
Plus - 22 $/mois par utilisateur
Entreprise - 49 $/mois par utilisateur
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Suivis automatiques
Planification d'emails
Suivi des emails
Modèles
Fusion de courriers
Intégration Gmail et Outlook

EmailAnalytics - Un Outil pour Analyser et Surveiller Votre Boîte de Réception

Souhaitez-vous suivre l'activité emailing de votre équipe ? EmailAnalytics est un outil de gestion des emails qui vous aide à visualiser l'activité des emails dans divers tableaux, graphiques et diagrammes.

Lorsque vous commencez à utiliser cet outil religieusement, vous serez en mesure d'identifier les meilleures performances, d'assigner efficacement des tâches spécifiques à des membres spécifiques de l'équipe, de rééquilibrer les charges de travail pour améliorer la productivité, et de suivre et améliorer des KPIs importants, comme les emails envoyés et reçus, le temps de réponse moyen, le CTR, et plus.

Si vous êtes un marketer digital, vous devez suivre la performance des emails. Peut-être que votre entreprise est responsable de l'envoi d'alertes médicales aux patients, mais il est également important de tout surveiller.

Capacités de Gestion des Emails

EmailAnalytics vous donne un moyen facile, efficace, et rapide de suivre l'activité des emails et la productivité, surtout lorsque vos employés travaillent à distance. Une des meilleures fonctionnalités de cet outil est la capacité d'envoyer des rapports quotidiens automatiques qui résument ce que votre équipe fait via email pour le jour précédent ou pour la semaine passée.

Autres fonctionnalités comprennent :

  • Activité de correspondance - Voir combien d'emails chaque membre de l'équipe a envoyés et reçus et avec combien de personnes cette communication a eu lieu. Cela montre également le nombre d'emails spam reçus.
  • Trafic email hebdomadaire - EmailAnalytics peut également montrer un graphique hebdomadaire des messages envoyés et reçus afin que vous puissiez voir quels jours sont particulièrement chargés.
  • Activité par étiquette - Si vous intégrez EmailAnalytics avec Gmail, il vous montrera quelle étiquette contient le plus d'interactions.
  • Meilleurs communicateurs - Vous pouvez également voir qui, dans votre équipe, est le plus interactif et comment ce chiffre se rapporte à d'autres indicateurs de performance.

Globalement, EmailAnalytics fournit de nombreuses informations sur l'utilisation des emails de votre équipe et la vôtre. Cela peut aider à orienter votre stratégie de vente et à mesurer la performance.

Interface Utilisateur

EmailAnalytics dispose d'une interface agréable et dégagée qui est assez simple à naviguer.

Support

Il existe beaucoup de vidéos de support sur la configuration et l'utilisation d'EmailAnalytics. Son fondateur offre également son email personnel que vous pouvez utiliser en cas de besoin d'aide avec la plateforme. En dehors de cela, EmailAnalytics n'a pas encore d'équipe de support.

Pricing

Vous pouvez commencer avec l'essai gratuit de 14 jours. Le plan Pro coûte 15 $/utilisateur par mois.

Note 4/5 sur G2
Prix Individuel - 5 $/mois par utilisateur
Pro - 10 $/mois par utilisateur
Entreprise - sur demande
Essai gratuit Oui
Plateformes Web
Fonctionnalités Suivi des emails envoyés et reçus
Temps de réponse
Meilleurs expéditeurs/répondants
Tableau de bord de rapports
Tri d'emails
Segmentation des emails
Filtres

SaneBox - Un Outil d'Organisation et de Nettoyage de Boîte de Réception

Que ce soit une boîte de réception personnelle ou de groupe recevant 100 ou 1,000 emails par jour, il est bon d'avoir une application qui peut aider à déterminer lesquels des emails ont une place dans la boîte de réception. Au fil du temps, c'est exactement ce pour quoi l'algorithme SaneBox est entraîné.

Capacités de Gestion des Emails

Les fonctionnalités de SaneBox sont principalement dirigées vers l'organisation et le désencombrement des emails :

  • Dossier SaneLater - garde tous les emails qui ne nécessitent pas d'attention immédiate
  • SaneNoReplies - conserve les copies d'emails qui nécessitent encore une réponse du destinataire
  • Résumés

    Conclusion

    Dans l'ensemble, la gestion des emails est un aspect crucial du marketing et des ventes.

    Bien sûr, certaines tâches sont basées sur des routines, mais les applications répertoriées ici réduiront de moitié les processus manuels pour les commerciaux. Un solide logiciel de marketing par email peut booster vos efforts également.

    N'oubliez pas que beaucoup de ces outils de gestion des emails produiront les meilleurs résultats lorsqu'ils sont combinés. Celui que nous n'avons pas inclus est Opera email car ils ne fournissent plus de support client.

    Par exemple, vous pouvez utiliser Leadfeeder pour trouver les adresses email des principaux dirigeants et managers d'une entreprise, puis utiliser Mailbird pour unifier tous vos comptes email en un seul endroit.

    Gérez facilement tous vos comptes email en un seul endroit avec Mailbird
    Mailbird Gratuit

    Quel que soit le style de vente que vous utilisez pour gagner de nouveaux prospects, vous trouverez ici l'outil de gestion des emails parfait.

    J'aimerais avoir de vos nouvelles — lesquels de ces outils avez-vous utilisés dans vos processus de vente ? Merci de partager vos commentaires dans la boîte ci-dessous.

    Bio de l'auteur

    Revue de logiciel de gestion des emails
    Revue de logiciel de gestion des emails

    Burkhard Berger est le fondateur d'awesomex™. Vous pouvez le suivre dans son parcours de zéro à 100 000 visiteurs mensuels sur www.awesomex.com. Ses articles incluent certaines des meilleures stratégies de growth-hacking et des tactiques de scaling digital qu'il a apprises de ses propres succès et échecs.

    FAQ sur les Outils de Gestion des Emails

    Qu'est-ce qu'un système de gestion des emails ?

    Le logiciel de gestion des emails est un système destiné à vérifier, envoyer et organiser vos emails. Contrairement à un fournisseur de messagerie, où vous pouvez enregistrer une nouvelle adresse email, une application de gestion des emails vous permet de connecter vos adresses email existantes à son interface. Certains des systèmes de gestion des emails les plus populaires sont Mailbird, Outlook et Thunderbird.

    Quelle est la meilleure façon d'organiser les emails ?

    9 conseils pour mieux organiser vos emails— Créez différents comptes email pour différents usages— Utilisez une application email qui prend en charge plusieurs comptes email (comme Mailbird)— Utilisez des dossiers et des filtres pour organiser votre correspondance — Déplacez les emails entre les comptes (disponible dans Mailbird)— Utilisez la fonction Snooze pour vérifier les emails plus tard— Déterminez le meilleur moment pour vérifier les emails — ne le faites pas tout le temps— Archivez les emails pour épurer votre boîte de réception — Réglez votre boîte de réception sur "non lus d'abord" pour vous assurer de ne rien manquer— Désabonnez-vous de toutes les listes de diffusion inutiles

    Comment gérer ma boîte de réception email ?

    8 conseils pour vous aider à gérer votre boîte de réception email comme un pro— Utilisez un client email comme Mailbird qui inclut des fonctionnalités de productivité et des intégrations — Créez différents comptes email pour différents usages— Utilisez des dossiers et des filtres pour organiser votre email — Snoozez les emails que vous souhaitez ouvrir plus tard — Déterminez le meilleur moment pour vérifier les emails — ne le faites pas tout le temps— Utilisez des fonctionnalités comme le lecteur rapide et la réponse rapide dans Mailbird pour gagner du temps— Archivez les emails pour épurer votre boîte de réception — Gardez uniquement les emails les plus importants dans votre boîte de réception

    Comment organisez-vous votre email professionnel ?

    8 meilleurs outils et fonctionnalités pour organiser votre email professionnel— Client email Mailbird pour unifier plusieurs comptes email dans une interface pratique— Filtres et dossiers pour organiser votre email de la manière la plus pratique — Déplacement des emails entre les comptes (disponible dans Mailbird) pour éviter de perdre une correspondance importante — Fonction Snooze pour ouvrir un email plus tard — Intégration FollowUp.cc pour vous rappeler d'envoyer un autre email — Fonction de recherche d'emails et de recherche de pièces jointes pour trouver n'importe quel email en quelques secondes — Archivez pour épurer votre boîte de réception — Barre d'actions rapides et raccourcis par mots-clés pour gagner du temps