Beste Zeit, um eine E-Mail in 2026 zu senden? - Statistiken & Berichte
Mit den aktuellen und sich ständig weiterentwickelnden Marketing-Tools sind die Möglichkeiten, die Botschaft Ihrer Marke zu potenziellen Nutzern zu bringen, enorm. Dazu gehören Chatbots, Influencer und das altbewährte Google AdSense, um nur einige zu nennen. Doch E-Mail-Marketing ist keineswegs am Aussterben und erwirtschaftet laut einer Kennzahl bis zu 38 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar. Wie bei allem im Markt ist Timing der Schlüssel zum Erfolg, und die beste Zeit für den Versand von E-Mails zu finden, ist entscheidend für das E-Mail-Marketing.
In diesem Artikel finden Sie die neuesten Daten und Trends, die einen Hinweis auf die beste Zeit um E-Mails zu senden geben können, sowie den Wochentag, an dem Sie mit positiven Ergebnissen am ehesten rechnen können.
Warum ist das Timing im E-Mail-Marketing wichtig?
Menschen erhalten durchschnittlich 96 E-Mails pro Tag und verbringen fast ein Drittel ihres Arbeitstags damit, diese zu lesen und zu beantworten. Dennoch können selbst bei so viel Zeit, die täglich in die Bearbeitung von E-Mails investiert wird, nur 65% des Posteingangs verwaltet werden, was bedeutet, dass viele Nachrichten unbeantwortet und möglicherweise im Papierkorb landen.
Sie brauchen sich nicht einmal vorzustellen, wie diese E-Mails Tag für Tag immer mehr anhäufen, denn E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden kalt, mit nur einem 1% Öffnungsrate. Darüber hinaus erreichen einige E-Mails Ihr Publikum nicht einmal, da diese Filter eingerichtet haben, die dazu führen, dass Ihre E-Mails ihren Posteingang umgehen oder Sie sie einfach blockiert haben.
Die wichtigste Erkenntnis hier ist: Die Posteingänge quellen über vor E-Mails, sodass viele Menschen nicht alle neuen Nachrichten durchsehen können. Daher wird der Wettbewerb darum entscheiden, dass Ihre E-Mail zu den richtigen Tageszeiten in den Posteingängen landet, wenn die Empfänger am wahrscheinlichsten bereit sind, sie zu öffnen und zu lesen.
Auch der Wochentag ist wichtig, also lassen Sie uns mit einem größeren Ziel beginnen und sehen, was die Forschung dazu sagt.
Was ist der beste Tag, um E-Mails zu senden?
Die kurze Antwort ist Mittwoch bis Donnerstag. Die längere und möglicherweise wertvollere Antwort ist, dass es von der Datenquelle, der Art des Publikums, dem Land und vielen Faktoren abhängt, die Sie beim Versenden von E-Mails berücksichtigen sollten. Beschränken Sie sich nicht nur darauf, über das Versenden von E-Mails zu lernen. Sie müssen lernen, wie man E-Mails zurückzieht, falls Sie dies irgendwann tun müssen.
Die meisten Studien zeigen, dass Werktage eine signifikant höhere Öffnungsrate haben als das Wochenende. Die Engagement-Metriken zeigen, dass Abonnenten hauptsächlich von Montag bis Freitag aktiv sind. Wochenenden werden als Freizeit- und Familienzeit angesehen, was zu einem niedrigeren Traffic führt.
Das gesagt, in den Wochenenden werden auch weniger E-Mails versendet, daher könnte es sich lohnen, einen A/B-Test mit einer Empfängerliste für das Wochenende und einer anderen für Mittwoch und Donnerstag durchzuführen.
Was sagen die Zahlen über die besten Tage zum Versenden von E-Mails?
Laut GetResponse ist der beste Tag, um E-Mails zu senden, Dienstag, mit der höchsten Öffnungsrate. Eine von Experian durchgeführte Studie hat ergeben, dass E-Mails am Dienstag eine Öffnungsrate von etwa 18% haben. Donnerstag hat eine slightly niedrigere Rate und ist somit die zweitbeste Wahl. In einem Hubspot-Bericht wurden auch Mittwoch und Montag als gute Optionen genannt, wobei der Gewinner ebenfalls Dienstag war.
Customer.io und MailChimp stimmen zu, dass die Mitte der Arbeitswoche (Dienstag, Mittwoch, Donnerstag) die höchsten Öffnungsraten erzielt, insbesondere für informative E-Mails, die keine Aktion erfordern. Allerdings ist der beste Tag, um Verkaufs- oder Werbe-E-Mails zu senden, Freitag. GetResponse hat herausgefunden, dass Freitag die höchste Öffnungsrate (20,58%) hat, während Dienstag die beste Click-Through-Rate aufwies.
Die Daten von Customer.io und Experian zeigen auch, dass nicht nur die Dienstage die höchste Öffnungsrate erzielen, sondern auch die Samstage. Dies kann darauf hindeuten, dass Wochenenden nicht vollständig ausgeschlossen werden sollten.
Zwischenergebnis
Basierend auf mehreren Studien zur besten Zeit, um E-Mails zu senden, ist Dienstag Ihre beste Wahl, da er die höchsten Öffnungs- und Click-Through-Raten hat. Wenn Sie zwei E-Mails pro Woche senden, machen Sie Donnerstag zu Ihrer zweiten Wahl. In den meisten Studien folgte Mittwoch auch eng den aforementioned Tagen.
Jedoch lesen viele Vermarkter diese Studien, also wenn Sie sich entscheiden, Dienstag zu wählen, sollten Sie beachten, dass Ihre E-Mail nicht der einzige Newsletter wäre. Wenn ein Nutzer am Dienstag zehn E-Mails von verschiedenen Unternehmen erhält, wie stehen die Chancen, dass es Ihre ist, die er anklickt?
Jetzt, da Sie auf halbem Weg sind, einen Wochentag für das Versenden von kommerziellen E-Mails auszuwählen, lassen Sie uns über die passendste Uhrzeit am Tag sprechen.
Was ist die beste Zeit, um E-Mails zu senden?
Die Lebensdauer einer E-Mail beträgt etwa eine Stunde, nachdem sie in Ihrem Posteingang angekommen ist. Die Öffnungsrate sinkt nach 4 Stunden auf weniger als 8%. Nach 24 Stunden gibt es weniger als 1% Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail geöffnet wird. Sie vermeiden es eher, dass Ihre E-Mail direkt im Papierkorb landet, wenn die Leute sie lesen.
Die Studien variieren erheblich, wenn es um die beste Zeit zum Versenden einer E-Mail geht. Die erprobte Strategie liegt irgendwo in der Mitte — Mitte der Woche und Mitte des Tages. Einige Studien legen jedoch nahe, dass die Morgenstunden zwischen 9:00 und 11:00 Uhr am effektivsten sind. Zu diesem Zeitpunkt beginnen viele Büro-Jobs, und es ist nicht schwer vorstellbar, dass ein Arbeitstag mit einer Tasse Tee oder Kaffee und dem Überprüfen von E-Mails beginnt.
Die Forschung von Campaign Monitor zeigt ebenfalls, dass die Öffnungen von E-Mails mit den Arbeitszeiten einer durchschnittlichen Person korrelieren. 53% der E-Mails werden zwischen 9:00 und 17:00 Uhr geöffnet, mit einem leichten Rückgang zur Mittagszeit. 47% der E-Mails werden außerhalb der Arbeitszeit geöffnet, und die meisten Öffnungen erfolgen auf mobilen Geräten.
MailChimp stellte einen Höhepunkt um 10:00 Uhr fest und bezeichnete diese Zeit als die optimale Versandzeit in ihrem System. HubSpot erhält die meisten E-Mail-Öffnungen um 11:00 Uhr, und WordStream's Daten zeigen Donnerstag zwischen 8:00 und 9:00 Uhr als die beste Zeit, um E-Mail-Newsletter zu versenden.
Was sagen uns diese Zahlen?
Wenn Sie Ihr Publikum ansprechen möchten, senden Sie Ihre E-Mails früh morgens zwischen 6:00 und 8:00 Uhr oder am Abend zwischen 20:00 Uhr und Mitternacht. Für andere Zwecke senden Sie Ihre E-Mails zwischen 12:00 und 16:00 Uhr. Die Raten sinken während der Mittagspause, aber Sie haben die Möglichkeit, kurz danach zu senden.
Die Kennzahlen variieren je nach Branche und je nach Art Ihrer E-Mail. Um festzustellen, wann die beste Zeit ist, um einen E-Mail-Newsletter oder andere Werbematerialien zu versenden, sollten Sie zunächst die Art der E-Mail, die Sie senden, und die Zielgruppe berücksichtigen. Malen Sie sich ein Bild Ihres durchschnittlichen Kunden, wie er wahrscheinlich seinen Tag verbringt, und wann er wahrscheinlich in sein Postfach schaut. Verwenden sie E-Mail-Benachrichtigungen oder überprüfen sie E-Mails zu festen Zeiten, wie es Produktivitätsexperten vorschlagen? Es gibt viel zu bedenken.
Was Sie bei der Wahl der besten Zeit für das Versenden von E-Mails beachten sollten
Die Daten, die Studien liefern, sind nicht das einzige, was Sie bei der Planung von Werbematerialien per E-Mail berücksichtigen sollten. Lassen Sie uns einen Blick auf andere Faktoren werfen, die Sie in Betracht ziehen sollten.
1. Die Demografie und das häufige Verhalten Ihres Publikums
Das Wissen um Ihre Demografie ist entscheidend für den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingmaßnahmen. Das Verständnis der Bedürfnisse und Gewohnheiten Ihres Publikums kann auch Ihre Öffnungs- und Klickrate bestimmen.
Demografie trumpft jede sichere Wette auf die "beste Zeit, um E-Mails zu senden". Viele Studien empfehlen beispielsweise, E-Mails nicht nachts zu versenden, aber wenn Ihr Publikum aus einer großen Anzahl von Krankenschwestern oder Barkeepern besteht (wie in Mail Chimp's Beitrag) mit atypischen Arbeitszeiten, werden Sie sogar nachts einen Anstieg Ihrer Öffnungsrate feststellen.
2. Die Nische, in der Sie tätig sind
Ihre Nische bestimmt den Großteil Ihres Publikums. Wenn Sie in der Einzelhandels- oder Unterhaltungsbranche tätig sind oder eine E-Commerce-Website betreiben, dann ist Freitag die beste Zeit, um E-Mails zu versenden und Menschen zu erreichen, gerade wenn das Wochenende naht.
3. Saisonale Veränderungen
Jahreszeiten und standortabhängige Faktoren spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Sie können Publikum in der strengsten Winterzeit auf der Nordhalbkugel sogar am Samstag und Sonntag leicht erreichen. Um Ihr Publikum, das in verschiedenen Zeitzonen lebt, zur richtigen Zeit zu erreichen, passen Sie die Sendezeiten Ihrer E-Mails an.
4. Häufigkeit der E-Mails
Die Öffnungsraten werden nicht nur vom Versandzeitpunkt beeinflusst. Wenn Sie Ihre Öffnungsraten erhöhen möchten, müssen Sie auch andere Faktoren in Betracht ziehen, wie die Häufigkeit Ihrer E-Mails, die Betreffzeile sowie die Länge und das Erscheinungsbild Ihrer E-Mail-Nachricht — und möglicherweise auch einen Überprüfung der Zustellbarkeit durchführen.
Die meisten Marketer versenden E-Mail-Kampagnen zwei- bis dreimal im Monat. Marketing Sherpa hat eine Umfrage zur Häufigkeit von Werbe-E-Mails durchgeführt, die Ihnen eine Vorstellung davon geben sollte, wo Sie anfangen können. Ihre Ergebnisse basieren jedoch auf ihrem Publikum. Planen Sie die Häufigkeit Ihrer E-Mails basierend auf Ihrer Liste.
5. Betreffzeilen
Betreffzeilen sind entscheidend für das E-Mail-Marketing. Sie sind es, die Ihre E-Mail geöffnet bekommen und sind wahrscheinlich ebenso wichtig wie die Nachricht selbst. Geben Sie Ihren E-Mails einen faszinierenden Titel, der die Neugier Ihres Publikums weckt. Kombinieren Sie dies mit einer hochwertigen Nachricht, und Sie haben eine gewinnende Kombination.
6. Benutzererfahrung
Das Erscheinungsbild Ihrer E-Mail auf dem Bildschirm, die Organisation der Absätze und die allgemeine Ästhetik spielen eine große Rolle, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Mit über 42% Öffnungsraten auf Mobilgeräten ist es selbstverständlich, dass Ihre E-Mails mobilfreundlich sein sollten. Die Menschen wollen etwas, das sie schnell überfliegen können, also schreiben Sie kurze Absätze und verwenden Sie Aufzählungspunkte. Und ja, ersetzen Sie diese 1000 Wörter durch ein Bild.
Wie man die Leistung Ihrer E-Mails misst
Wie Sie sehen können, unterscheiden sich die empfohlenen Zeiten zum Versenden von E-Mails, ebenso wie die Faktoren, die die Öffnungen von E-Mails beeinflussen. Mit all den vorgenannten Informationen im Hinterkopf ist es sicher zu sagen, dass Sie Ihren Maßstab finden und Tests durchführen müssen, um herauszufinden, wann die beste Zeit für Ihre Nische, Ihr Publikum und Ihre Art von E-Mails ist.
Zur Identifizierung Ihres Maßstabs können Sie die durchschnittlich empfohlene Zeit, Dienstagmorgen, heranziehen. Ergebnisse messen und verschiedene Zeiten des Tages sowie Wochentage ausprobieren. Möglicherweise müssen Sie verschiedene Zeiten mehr als einmal testen, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse glaubwürdig sind.
Messgrößen zur Messung der Leistung:
- Öffnungsrate. Der Prozentsatz der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Diese Kennzahl könnte die Anzahl treuer Kunden bedeuten oder darauf hindeuten, dass Ihre Betreffzeile ausreichte, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
- Klickrate. Diese Kennzahl ist die Gesamtzahl der Klicks geteilt durch die insgesamt gesendeten E-Mails (außer den zurückgewiesenen E-Mails). Sie zeigt das Engagement der Personen mit Ihren E-Mails.
- Klick-zu-Öffnungs-Rate. Diese Kennzahl wird verwendet, um die Anzahl der einzigartigen Klicks und einzigartigen Öffnungen zu vergleichen und gibt die Effektivität Ihrer Nachricht insgesamt (Inhalt und Design) an.
Fazit
Es gibt keine universelle Lösung für die Frage: "Wann ist die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden?" Studien zeigen unterschiedliche Ergebnisse, doch wenn man die Durchschnittsdaten betrachtet, führen das Versenden von E-Mails am Dienstag und Donnerstag, dicht gefolgt vom Mittwoch, dazu, dass die Chancen auf höhere Öffnungsraten steigen.
Was die Tageszeit betrifft, ist es wahrscheinlicher, gute Öffnungsraten zu erhalten, wenn Sie E-Mails so planen, dass sie am Morgen, nach dem Mittagessen oder am Abend in die Postfächer gelangen.
Natürlich sind diese Daten nur ausreichend, um Ihre Benchmark-Ergebnisse zu finden. Um die beste Zeit zum Versenden einer E-Mail für Ihr Unternehmen zu bestimmen, ist A/B-Testing erforderlich. Mit zunehmender Größe Ihrer Zielgruppe werden sich auch die Gewohnheiten, auf die Sie eingehen müssen, diversifizieren. Führen Sie die Tests durch, während die Segmente Ihrer Zielgruppe noch kleiner sind.
Wenn Sie mit geschäftlichen E-Mails und nicht mit Massenwerbematerialien arbeiten, versuchen Sie Mailbird, um Ihre E-Mail-Kommunikation zu verwalten. Es bietet mehrere Unterstützung für E-Mail-Konten und E-Mail-Tracking, sodass Sie separate E-Mail-Adressen für verschiedene Projekte verbinden und die Öffnungsraten testen können, um Ihre Theorien im kleineren Maßstab zu überprüfen. Mailbird eignet sich auch für den Einstieg in das E-Mail-Marketing.
Hinweis des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Dezember 2016 veröffentlicht und wurde auf Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.
FAQs zur besten Zeit, um E-Mails zu senden
Spielt es eine Rolle, zu welcher Zeit man eine E-Mail sendet?
In den meisten Fällen ja. Die gesamte Idee von E-Mails besteht darin, dass sie vom Empfänger gelesen werden, und wenn Sie sie nicht zur richtigen Zeit senden, sinken die Chancen, dass sie gelesen wird – insbesondere, wenn Sie kommerzielle E-Mails senden. Darüber hinaus ist es nicht nur Ihre E-Mail, die im Posteingang landet. Es gibt weitere 40 bis 90 E-Mails, die um Aufmerksamkeit bitten. Es ist ein Wettbewerb, den Sie nicht entschlüsseln können, daher sollte es Ihre oberste Priorität sein, zur richtigen Zeit zu senden.
Ist es schlecht, nachts zu e-mailen?
Im Allgemeinen nein, aber es hängt von dem Zweck ab, für den Sie die E-Mail senden. Wenn Sie wissen, dass der Empfänger Ihre E-Mail erwartet oder vielleicht sogar eine Antwort auf eine andere E-Mail, dann ist es in Ordnung, sie nachts zu senden. Andererseits, wenn Sie eine Werbe-E-Mail oder sogar eine Bewerbung an einen HR-Spezialisten senden möchten, ist es am besten, wenn die E-Mail zur richtigen Zeit kommt und oben auf allen anderen E-Mails liegt. Selbst wenn Sie eine Nachricht an einen Bekannten senden, ist es am besten, Ihre E-Mail zu planen. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Ihre E-Mail zuerst angesehen wird. Messenger haben jetzt eine Planungsfunktion, sodass es naheliegend ist, dass Sie eine benutzerdefinierte Zeit für Ihre E-Mail festlegen können. So planen Sie eine E-Mail:— Schreiben Sie Ihre E-Mail, überprüfen Sie auf Grammatik und Rechtschreibfehler und fügen Sie eine Signatur hinzu. — Fügen Sie eine Betreffzeile hinzu, die den Inhalt Ihrer E-Mail beschreibt. — Fügen Sie einen oder mehrere Empfänger hinzu. — Suchen Sie nach einem Pfeiltaste neben der Senden-Taste und klicken Sie darauf. — Wählen Sie einen Zeitpunkt und ein Datum für die Planung aus und drücken Sie anschließend auf Senden. Sie finden diese E-Mail dann im Ordner mit dem Titel Planung.
Sollten Sie E-Mails am Wochenende senden?
Ja, das ist eine praktikable Option. Es gibt ein Argument dafür, E-Mails am Wochenende zu senden. Einerseits sind Wochenenden Zeit für Freizeit und Familie. Subjektiv betrachtet mag es möglicherweise nicht die richtige oder angemessene Zeit zum Senden von E-Mails sein, und viele Studien zeigen niedrigere Öffnungsraten an Samstagen und Sonntagen. Andererseits senden auch weniger Unternehmen am Wochenende E-Mails. Wenn Ihr Publikum also am Wochenende arbeitet oder wahrscheinlich seinen Posteingang überprüft, lohnt es sich, die Planung für Samstage auszuprobieren, die laut einer Reihe von Studien besser als Sonntage sind.
