¿Mejor Momento para Enviar un Correo en 2026NULL - Estadísticas y Reportes
Con las herramientas de marketing actuales y en constante desarrollo, las posibilidades de hacer llegar el mensaje de tu marca a los usuarios potenciales son enormes: chatbots, influencers y el buen Google AdSense, solo por nombrar algunos. Sin embargo, el marketing por correo electrónico está lejos de morir, generando hasta ? por cada dólar invertido según una métrica. Pero, como todo en el mercado, el momento oportuno es clave para el éxito, y determinar el mejor momento para enviar un correo es crucial para el marketing por correo electrónico.
En este artículo, encontrará los datos y tendencias más recientes que pueden dar una pista sobre el mejor momento para enviar correos, así como el día de la semana en el que es más probable que obtenga resultados positivos.
¿Por qué importa el momento para el marketing por correo electrónico?
Las personas reciben un promedio de 96 correos electrónicos al día, pasando casi un tercio de su jornada laboral leyendo y respondiéndolos. Sin embargo, incluso con tanto tiempo dedicado a procesar correos electrónicos cada día de la semana laboral, solo el 65% de la bandeja de entrada se puede gestionar, dejando muchas mensajes sin respuesta y posiblemente en la papelera.
No tienes que imaginar cómo esos correos electrónicos se acumulan día tras día, porque los correos se enfrían en 24 horas con solo un 1% de tasa de apertura. Además, algunos correos electrónicos ni siquiera llegan a las bandejas de entrada de tu audiencia, porque han establecido filtros que hacen que tus correos eludan su bandeja de entrada o simplemente te han bloqueado.
La conclusión clave aquí es esta: las bandejas de entrada están desbordadas de correos electrónicos hasta el punto en que muchas personas no logran revisar todos los nuevos mensajes. Así que la competencia se centra en asegurarse de que tu correo electrónico llegue a las bandejas de entrada en el momento adecuado del día, cuando los destinatarios tienen más probabilidades de abrirlo y leerlo.
El día de la semana también importa, así que comencemos con un objetivo más grande y veamos qué sugiere la investigación al respecto.
¿Cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos?
La respuesta corta es de miércoles a jueves. La respuesta más larga y posiblemente más valiosa es que depende de la fuente de datos, el tipo de audiencia, el país y muchos factores a tener en cuenta al enviar correos electrónicos. No te limites a aprender solo sobre el envío de correos electrónicos. Debes aprender cómo deshacer el envío de correos electrónicos si necesitas hacerlo en cualquier momento.
La mayoría de los estudios muestran que los días laborables tienen una tasa de apertura significativamente más alta que los fines de semana. Las métricas de compromiso indican que los suscriptores están principalmente activos de lunes a viernes. Los fines de semana se consideran tiempo de ocio y familiar, lo que resulta en un tráfico más bajo.
Dicho esto, los fines de semana también son cuando se envían menos correos electrónicos, por lo que podría valer la pena realizar una prueba A/B con una lista de destinatarios programada para el fin de semana y otra para miércoles y jueves.
¿Qué dicen los números sobre los mejores días para enviar correos electrónicos?
Según GetResponse, el mejor día para enviar correos electrónicos es el martes, con la tasa de apertura más alta. Un estudio realizado por Experian encontró que los correos electrónicos del martes tienen una tasa de apertura de aproximadamente 18%. El jueves tiene una tasa ligeramente más baja, siendo la segunda mejor opción. En un informe de Hubspot, el miércoles y el lunes también fueron buenas opciones, aunque el ganador fue también el martes.
Customer.io y MailChimp coinciden en que a mitad de la semana laboral (martes, miércoles, jueves) obtienes las tasas de apertura más altas, especialmente para correos electrónicos informativos que no requieren ninguna acción. Sin embargo, el mejor día para enviar correos electrónicos de ventas o promociones es el viernes. GetResponse encontró que el viernes tiene la tasa de apertura más alta (20.58%), mientras que el martes tuvo la mejor tasa de clics.
Los datos de Customer.io y Experian también muestran que no solo los martes obtienen la tasa de apertura más alta, sino también los sábados. Esto puede indicar que los fines de semana no deben ser descartados completamente.
Conclusión intermedia
Basado en varios estudios sobre el mejor momento para enviar correos electrónicos, el martes es tu mejor opción, ya que tiene las tasas de apertura y clics más altas. Si envías dos correos electrónicos a la semana, haz del jueves tu segunda opción. En la mayoría de los estudios, el miércoles también siguió de cerca a los días mencionados anteriormente.
Sin embargo, muchos comercializadores leen estos estudios, así que si decides optar por el martes, ten en cuenta que tu correo electrónico no sería el único boletín. Si un usuario recibe diez correos electrónicos de diferentes empresas el martes, ¿cuáles son las probabilidades de que sea el tuyo el que haga clic?
Ahora que estás a mitad de camino para elegir un día de la semana para enviar correos electrónicos comerciales, hablemos del momento más apropiado del día.
¿Cuál es el mejor momento para enviar correos?
La vida útil de un correo electrónico es de aproximadamente una hora después de que llegan a tu bandeja de entrada. La tasa de apertura disminuye a menos del 8% tras 4 horas. Después de 24 horas, hay menos del 1% de probabilidad de que tu correo sea abierto. Es más probable que evites que tu correo se envíe directamente a la basura si las personas lo reciben cuando están leyendo.
Los estudios varían significativamente cuando se trata del mejor momento para enviar un correo. La estrategia probada es estar en algún lugar intermedio: a mitad de semana y a mitad del día. Sin embargo, algunos estudios sugieren que las mañanas entre las 9:00 a.m. y las 11:00 a.m. son las más eficientes. Es cuando muchos trabajos de oficina comienzan, y no es difícil imaginar que un día de oficina empiece con una taza de té o café y la revisión de correos.
La investigación de Campaign Monitor también muestra que las aperturas de correos se corresponden con las horas laborales promedio de una persona. El 53% de los correos se abren entre las 9:00 a.m. y las 5:00 p.m., con una ligera caída durante la hora del almuerzo. El 47% de los correos se abren fuera del horario laboral, y la mayoría de las aperturas ocurren en dispositivos móviles.
MailChimp notó un pico a las 10:00 a.m., mencionándolo como el mejor momento para enviar a través de su sistema. HubSpot obtiene la mayor cantidad de aperturas de correos a las 11:00 a.m., y los datos de WordStream muestran que el jueves entre las 8:00 a.m. y las 9:00 a.m. es el mejor momento para enviar boletines por correo electrónico.
¿Qué nos dicen estos números?
Si estás buscando involucrar a tu audiencia, envía tus correos temprano en la mañana entre las 6:00 a.m. y las 8:00 a.m. o en la noche entre las 8:00 p.m. y la medianoche. Para otros propósitos, envía tus correos entre el mediodía y las 4:00 p.m. Las tasas disminuyen durante la hora del almuerzo, pero tienes una ventana de oportunidad justo después de ese momento.
Las métricas varían para diferentes industrias y según la naturaleza de tu correo. Para determinar cuál es el mejor momento para enviar un boletín de correo electrónico u otros materiales promocionales, primero considera el tipo de correo que estás enviando y la audiencia objetivo. Imagina a tu cliente promedio, cómo es probable que pase su día y cuándo es probable que eche un vistazo a su bandeja de entrada. ¿Utilizan notificaciones de correo o revisan correos a horas fijas como sugieren los expertos en productividad? Hay mucho que considerar.
Qué considerar al elegir el momento para enviar correos electrónicos
Los datos que nos proporcionan los estudios no son lo único que debes tener en cuenta al programar cualquier material promocional por correo electrónico. Echemos un vistazo a otros factores que debes considerar.
1. La demografía y los comportamientos comunes de tu audiencia
Conocer tu demografía es crucial en los esfuerzos de marketing por correo electrónico. Comprender las necesidades y hábitos de tu audiencia también puede determinar tus tasas de apertura y clics.
La demografía supera cualquier apuesta segura sobre el "mejor momento para enviar correos". Por ejemplo, la mayoría de los estudios desaconsejan enviar correos por la noche, pero si tu audiencia está compuesta por un gran número de enfermeras o camareros (como se sugiere en la publicación de Mail Chimp) con horarios laborales atípicos, entonces notarás un aumento en tu tasa de apertura incluso por la noche.
2. El nicho en el que trabajas
Tu nicho determina la mayor parte de tu audiencia, así que si estás en la industria minorista o del entretenimiento, o tienes un sitio web de comercio electrónico, entonces el viernes es el mejor momento para enviar correos y alcanzar a las personas justo cuando se aproxima el fin de semana.
3. Cambios estacionales
Las estaciones y las ubicaciones juegan un papel igualmente importante. Puedes alcanzar fácilmente a las audiencias en pleno invierno en el hemisferio norte incluso los sábados y domingos. Para llegar a tus audiencias que viven en diferentes zonas horarias en el momento adecuado, personaliza tus horarios de envío de correos.
4. Frecuencia de correos
Las tasas de apertura no solo se ven afectadas por el momento de envío. Si buscas aumentar tus tasas de apertura, necesitarás considerar otros factores, como la frecuencia de tus correos, la línea de asunto y la longitud y apariencia de tu mensaje de correo — y, posiblemente, realizar una verificación de entregabilidad.
La mayoría de los comercializadores envían correos masivos dos a tres veces al mes. Marketing Sherpa realizó una encuesta sobre la frecuencia de los correos promocionales, que debería darte una idea por donde empezar. Sin embargo, sus hallazgos se basan en su audiencia. Programa la frecuencia de tus correos según tu lista.
5. Líneas de asunto
Las líneas de asunto son cruciales en el marketing por correo electrónico. Son lo que hace que se abra tu correo y son probablemente tan importantes como el mensaje mismo. Dale a tus correos un título intrigante, lo suficiente para despertar la curiosidad de tu audiencia. Combínalo con un mensaje de calidad, y tendrás una combinación ganadora.
6. Experiencia del usuario
La apariencia de tu correo en la pantalla, la organización de los párrafos y la estética general, juega un papel enorme en la transmisión de tu mensaje. Con más del 42% de tasas de apertura en móviles, no hace falta decir que tus correos deben ser amigables para dispositivos móviles. La gente quiere algo que pueda leer rápidamente, así que escribe párrafos cortos e incluye viñetas. Y sí, reemplaza esas 1000 palabras con una imagen.
Cómo Medir el Rendimiento de Tus Correos Electrónicos
Como puedes ver, los horarios recomendados para enviar correos electrónicos difieren, al igual que los factores que afectan las aperturas de correos electrónicos. Con toda la información mencionada anteriormente en mente, es seguro decir que necesitarás encontrar tu punto de referencia y realizar pruebas para descubrir cuál es el mejor momento para enviar correos para tu nicho, audiencia y tipo de correos electrónicos.
Para identificar tu punto de referencia, puedes tomar la media del tiempo recomendado, la mañana del martes. Mide los resultados y prueba diferentes horarios del día y días de la semana. Puede que necesites probar diferentes horarios más de una vez para asegurarte de que los resultados sean creíbles.
Métricas a utilizar al medir el rendimiento:
- Tasa de apertura. El porcentaje de personas que abrieron tu correo electrónico. Esta métrica puede indicar el número de clientes leales o que tu línea de asunto fue suficiente para captar su atención.
- Tasa de clics. Esta métrica es el número total de clics dividido por el total de correos enviados (excluyendo los correos rebotados). Muestra el nivel de compromiso que las personas tienen con tus correos electrónicos.
- Tasa de clics sobre aperturas. Esta métrica se utiliza para comparar el número de clics únicos y aperturas únicas e indica la efectividad de tu mensaje en su conjunto (contenido y diseño).
Conclusión
No hay una solución única para la pregunta: "¿Cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico?" Los estudios muestran resultados variados, aunque si tomas datos promedio, enviar correos electrónicos los martes y jueves, seguidos de cerca por los miércoles, aumentará tus posibilidades de obtener tasas de apertura más altas.
En cuanto a la hora del día, teniendo en cuenta un día laboral promedio, es más probable que recibas buenas tasas de apertura si programas los correos para que lleguen a las bandejas de entrada por la mañana, después del almuerzo o en la tarde.
Por supuesto, estos datos son solo suficientes para encontrar tus resultados de referencia. Identificar el mejor momento para enviar un correo electrónico para tu negocio requerirá pruebas A/B. A medida que tu audiencia crece, también lo hará la variedad de hábitos a los que necesitarás adaptarte. Realiza las pruebas mientras los segmentos de tu audiencia son más pequeños.
Si trabajas con correos electrónicos comerciales y no con material promocional masivo, prueba Mailbird para gestionar tu comunicación por correo electrónico. Ofrece soporte para múltiples cuentas de correo y seguimiento de correos, para que puedas conectar direcciones de correo separadas para diferentes proyectos y rastrear tasas de apertura para probar tus teorías a menor escala. Mailbird también es adecuado para el marketing por correo electrónico a nivel inicial.
Nota del Editor: Este artículo fue publicado originalmente en diciembre de 2016 y se ha actualizado para garantizar precisión y exhaustividad.
FAQs sobre el mejor momento para enviar correos
¿Importa a qué hora envías un correo electrónico?
En la mayoría de los casos, sí. La idea principal del correo electrónico es que sea leído por el destinatario, y si lo envías sin un momento adecuado, las posibilidades de que sea leído disminuyen, en particular, cuando envías correos comerciales. Además de eso, no solo tu correo aterrizará en una bandeja de entrada. Habrá otros 40 a 90 correos llorando por atención. Es una competencia que no puedes descifrar, así que apuntar al momento adecuado debería ser tu máxima prioridad.
¿Es malo enviar correos por la noche?
En general, no, pero depende del propósito con el que envías el correo. Si sabes que el destinatario está esperando tu correo o incluso una respuesta a otro correo, entonces enviarlo por la noche está bien. Por otro lado, si deseas enviar un correo promocional o incluso una solicitud de empleo a un especialista en recursos humanos, lo mejor es que el correo llegue en el momento adecuado y esté por encima de todos los otros correos. Ahora, incluso si estás enviando un mensaje a un conocido, es mejor programar tu correo. De esta manera, es más probable que tu correo sea visto primero. Los mensajeros ahora tienen una función de programación, así que es un hecho que puedes establecer un tiempo personalizado para tu correo. Cómo programar un correo:— Escribe tu correo, verifica la gramática y errores ortográficos, y añade una firma.— Añade un asunto que describa el contenido de tu correo.— Añade un destinatario o destinatarios.— Busca un botón de flecha al lado del botón Enviar y haz clic en él.— Elige una hora y fecha para la programación, luego presiona Enviar. Luego puedes encontrar este correo en la carpeta titulada Programaciones.
¿Deberías enviar correos los fines de semana?
Sí, es una opción viable. Hay un argumento a favor de enviar correos los fines de semana. Por un lado, los fines de semana son momentos para el ocio y la familia. Hablando subjetivamente, puede que no sea el momento adecuado o apropiado para enviar correos, y muchos estudios muestran tasas de apertura más bajas los sábados y domingos. Por otro lado, los fines de semana también son cuando menos negocios envían correos. Así que si tu audiencia trabaja los fines de semana o es probable que revise sus bandejas de entrada, vale la pena intentar programar para los sábados, que es mejor que los domingos, según un puñado de estudios.
