Beste tijd om een e-mail te versturen in 2026? Statistieken & Rapporten
Met de huidige en voortdurend ontwikkelende marketingtools zijn de mogelijkheden om de boodschap van je merk over te brengen aan potentiële gebruikers enorm — chatbots, influencers en de vertrouwde Google AdSense, om er een paar te noemen. Toch is e-mailmarketing springlevend en genereert het maar liefst $ 38 voor elke uitgegeven dollar, volgens een van de statistieken. Maar zoals met alles op de markt is timing de sleutel tot succes, en het bepalen van de beste tijd om een e-mail te versturen is cruciaal voor e-mailmarketing.
In dit artikel vind je de meest recente gegevens en trends die een aanwijzing kunnen geven voor de beste tijd om e-mails te verzenden, evenals de dag van de week waarop je de grootste kans hebt op positieve resultaten.
Waarom Is Timing Belangrijk Voor E-mailmarketing?
Mensen ontvangen gemiddeld 96 e-mails per dag en besteden bijna een derde van hun werkdag aan het lezen en beantwoorden ervan. Toch, zelfs met zoveel tijd die dagelijks aan e-mails wordt besteed, kan slechts 65% van de inbox worden beheerd, waardoor er behoorlijk wat berichten onbeantwoord blijven en mogelijk in de prullenbak belanden.
Je hoeft je zelfs niet voor te stellen hoe die e-mails dag na dag zich opstapelen, want e-mails worden koud binnen 24 uur met slechts een 1% openrate. Bovendien bereiken sommige e-mails de inboxen van je publiek niet eens, omdat zij filters hebben ingesteld die ervoor zorgen dat jouw e-mails hun inbox omzeilen of ze je gewoon helemaal blokkeren.
De belangrijkste boodschap hier is dit: inboxen stromen over van e-mails, tot het punt waarop veel mensen niet in staat zijn om alle nieuwe berichten door te nemen. Dus de concurrentie draait erom dat je ervoor zorgt dat jouw e-mail op het juiste moment van de dag in de inboxen komt, wanneer ontvangers het meest waarschijnlijk zijn om het te openen en te lezen.
Ook de dag van de week is belangrijk, dus laten we beginnen met een groter doel en kijken wat onderzoek hierover suggereert.
Wat Is de Beste Dag om E-mails te Verzenden?
Het korte antwoord is van woensdag tot donderdag. Het langere en mogelijk meer waardevolle antwoord is dat het afhangt van de bron van gegevens, het type doelgroep, het land en veel factoren om in gedachten te houden bij het verzenden van e-mails. Beperk je niet tot alleen leren over het verzenden van e-mails. Je moet leren hoe je e-mails kunt intrekken als je dat op enig moment moet doen.
De meeste studies tonen aan dat werkdagen een aanzienlijk hogere openingsgraad hebben dan het weekend. Engagementstatistieken tonen aan dat abonnees vooral actief zijn van maandag tot vrijdag. Weekenden worden beschouwd als vrije tijd en familietijd, wat leidt tot lagere verkeerscijfers.
Dat gezegd hebbende, zijn de weekenden ook de momenten waarop er minder e-mails worden verzonden, dus het kan de moeite waard zijn om een A/B-test uit te voeren met een lijst van ontvangers die voor het weekend zijn ingepland en een andere voor woensdag en donderdag.
Wat zeggen de cijfers over de beste dagen om e-mails te verzenden?
Volgens GetResponse is de beste dag om e-mails te verzenden dinsdag, met de hoogste openingsgraad. Een studie uitgevoerd door Experian heeft aangetoond dat e-mails op dinsdag een openingsgraad van ongeveer 18% hebben. Donnerdag heeft een iets lagere graad, waardoor het de tweede beste keuze is. In een Hubspot rapport werden woensdag en maandag ook goede keuzes genoemd, hoewel de winnaar ook dinsdag was.
Customer.io en MailChimp zijn het erover eens dat het midden van de werkweek (dinsdag, woensdag, donderdag) je de hoogste openingspercentages oplevert, vooral voor informatieve e-mails die geen actie vereisen. Echter, de beste dag om verkoop- of promotionele e-mails te verzenden is vrijdag. GetResponse heeft gevonden dat vrijdag de hoogste openingsgraad heeft (20,58%), terwijl dinsdag de beste doorklikratio had.
De gegevens van Customer.io en Experian tonen ook aan dat niet alleen dinsdag de hoogste openingsgraad heeft, maar ook zaterdag. Dit kan erop wijzen dat weekenden niet volledig moeten worden uitgesloten.
Tussentijdse conclusie
Op basis van een aantal studies over de beste tijd om e-mails te verzenden, is dinsdag je beste gok, aangezien het de hoogste openings- en doorklikpercentages heeft. Als je twee e-mails per week verzendt, maak dan donderdag je tweede keuze. In de meeste studies volgde woensdag ook nauw de eerder genoemde dagen.
Echter, veel marketeers lezen deze studies, dus als je besluit om dinsdag te kiezen, houd er dan rekening mee dat jouw e-mail niet de enige nieuwsbrief zou zijn. Als een gebruiker op dinsdag tien e-mails van verschillende bedrijven ontvangt, wat zijn dan de kansen dat zij op die van jou klikken?
Nu je halverwege bent met het kiezen van een dag van de week voor het verzenden van commerciële e-mails, laten we de meest geschikte tijd van de dag bespreken.
Wat Is de Beste Tijd om E-mails te Verzenden?
De levensduur van een e-mail is ongeveer een uur nadat ze in je inbox aankomen. Het openpercentage daalt tot minder dan 8% na 4 uur. Na 24 uur is er minder dan 1% kans dat je e-mail geopend wordt. Je hebt meer kans om te voorkomen dat je e-mail recht in de prullenbak belandt als mensen deze ontvangen wanneer ze aan het lezen zijn.
Studies verschillen sterk als het gaat om de beste tijd om een e-mail te verzenden. De beproefde strategie ligt ergens in het midden — midden van de week en midden van de dag. Sommige studies suggereren echter dat de ochtenden tussen 9:00 en 11:00 uur het meest efficiënt zijn. Dat is wanneer veel kantoorbaan beginnen, en het is niet moeilijk voor te stellen dat een kantoor dag begint met een kopje thee of koffie en het controleren van e-mails.
Campaign Monitor's onderzoek toont ook aan dat het openen van e-mails samenvalt met de gemiddelde werktijden van een persoon. 53% van de e-mails wordt geopend tussen 9:00 en 17:00 uur, met een lichte daling tijdens de lunchpauze. 47% van de e-mails wordt geopend buiten werktijd, en de meeste opens vinden plaats op mobiele apparaten.
MailChimp merkte een piek op om 10:00 uur, waarbij dit als het optimale verzendtijdstip in hun systeem wordt beschouwd. HubSpot ontvangt de meeste e-mailopen om 11:00 uur, en WordStream's gegevens tonen donderdag tussen 8:00 en 9:00 uur als de beste tijd om e-mailnieuwsbrieven te verzenden.
Wat vertellen deze cijfers ons?
Als je je publiek wilt betrekken, stuur dan je e-mails vroeg in de ochtend tussen 6:00 en 8:00 uur of in de avond tussen 20:00 en middernacht. Voor andere doeleinden kun je je e-mails tussen 12:00 en 16:00 uur verzenden. De percentages dalen tijdens de lunch, maar je hebt een kansvenster net na die tijd.
Metrics variëren voor verschillende industrieën en afhankelijk van de aard van je e-mail. Om te bepalen wanneer de beste tijd is om een e-mailnieuwsbrief of andere promotionele materialen te verzenden, overweeg eerst het type e-mail dat je verzendt en de doelgroep. Schets een beeld van je gemiddelde klant, hoe zij hun dag waarschijnlijk doorbrengen en wanneer zij de kans hebben om in hun inbox te kijken. Gebruiken ze e-mailmeldingen of controleren ze e-mails op vaste tijden zoals productiviteitsdeskundigen suggereren? Er is veel om te overwegen.
Wat te Overwegen bij het Kiezen van de Tijd om E-mails te Verzenden
De gegevens die studies ons geven zijn niet het enige dat je moet overwegen bij het plannen van promotionele materialen via e-mail. Laten we kijken naar andere factoren waar je rekening mee moet houden.
1. De demografie en het gedrag van je publiek
Het kennen van je demografie is een waardevolle factor in e-mailmarketinginspanningen. Het begrijpen van de behoeften en gewoonten van je publiek kan ook je open- en klikfrequenties bepalen.
Demografie is belangrijker dan enige veilige "beste tijd om e-mails te verzenden" gok. Bijvoorbeeld, de meeste studies raden aan om e-mails 's nachts niet te verzenden, maar als je publiek voor een groot deel uit verpleegsters of bartenders bestaat (zoals gesuggereerd in de post van Mail Chimp) met ongewone werktijden, zul je zelfs 's nachts een verhoging van je openratio opmerken.
2. De niche waarin je werkt
Je niche bepaalt het merendeel van je publiek, dus als je in de detailhandel of de entertainmentindustrie zit, of een eCommerce-website beheert, dan is vrijdag de beste tijd om e-mails te verzenden en contact op te nemen met mensen net voordat het weekend begint.
3. Seizoensgebonden veranderingen
Seizoenen en locaties spelen ook een belangrijke rol. Je kunt gemakkelijk publiek bereiken in de dead of winter op het noordelijk halfrond, zelfs op zaterdag en zondag. Om je publiek dat in verschillende tijdzones leeft op het juiste moment te bereiken, pas je de verzendtijden van je e-mails aan.
4. Frequentie van e-mails
Openfrequenties worden niet alleen beïnvloed door de verzendtijd. Als je je openfrequenties wilt verhogen, moet je ook naar andere factoren kijken, zoals de frequentie van je e-mails, de onderwerpregel, en de lengte en uitstraling van je e-mailbericht — en mogelijk een leverbaarheidstest uitvoeren.
De meeste marketeers sturen e-mailcampagnes twee tot drie keer per maand. Marketing Sherpa heeft een peiling uitgevoerd over de frequentie van promotionele e-mails, wat je een idee zou moeten geven om mee te beginnen. Hun bevindingen zijn echter gebaseerd op hun publiek. Plan de frequentie van je e-mails op basis van je lijst.
5. Onderwerpregels
Onderwerpregels zijn cruciaal in e-mailmarketing. Ze zijn wat je e-mail geopend krijgt en zijn waarschijnlijk net zo belangrijk als de boodschap zelf. Geef je e-mails een intrigerende titel, genoeg om de nieuwsgierigheid van je publiek te prikkelen. Combineer dit met een kwalitatieve boodschap en je hebt een winnende combinatie.
6. Gebruikerservaring
De uitstraling van je e-mail op het scherm, de organisatie van de paragrafen, en de algehele esthetiek, spelen een grote rol in het overbrengen van je boodschap. Met meer dan 42% mobiele openfrequenties is het vanzelfsprekend dat je e-mails mobielvriendelijk moeten zijn. Mensen willen iets dat ze snel kunnen doorlezen, dus schrijf korte paragrafen en gebruik opsommingstekens. En ja, vervang die 1000 woorden door een afbeelding.
Hoe de Prestaties van uw E-mails te Meten
Zoals u kunt zien, verschillen de aanbevolen tijden voor het verzenden van e-mails, evenals de factoren die van invloed zijn op e-mailopeningen. Met al deze informatie in gedachten, is het veilig om te zeggen dat u uw benchmark moet vinden en testen moet uitvoeren om te bepalen welke tijd het beste is voor uw niche, publiek en type e-mails.
Om uw benchmark te identificeren, kunt u de gemiddelde aanbevolen tijd nemen, dinsdagochtend. Meet de resultaten en probeer verschillende tijden van de dag en dagen van de week. Het kan nodig zijn om verschillende tijden meer dan eens te testen om ervoor te zorgen dat de resultaten geloofwaardig zijn.
Metrics om te gebruiken bij het meten van prestaties:
- Open rate. Het percentage mensen dat uw e-mail heeft geopend. Deze metric kan het aantal loyale klanten betekenen of dat uw onderwerpregel genoeg was om hun aandacht te trekken.
- Click-through rate. Deze metric is het totale aantal klikken gedeeld door het totale aantal verzonden e-mails (exclusief gebouncede e-mails). Het toont het niveau van betrokkenheid dat mensen hebben bij uw e-mails.
- Click-to-open rate. Deze metric wordt gebruikt om het aantal unieke klikken en unieke openingen te vergelijken en geeft de effectiviteit van uw boodschap als geheel aan (inhoud en design).
Conclusie
Er is geen pasklare oplossing voor de vraag: "Wanneer is de beste tijd om een e-mail te verzenden?" Onderzoeken tonen verschillende resultaten, maar als je naar gemiddelde gegevens kijkt, zal het versturen van e-mails op dinsdag en donderdag, nauw gevolgd door woensdag, je kansen op hogere open rates vergroten.
Wat betreft het tijdstip van de dag, rekening houdend met een gemiddelde kantoordag, is de kans groter dat je goede open rates ontvangt als je e-mails plant om in de inboxen te komen in de ochtend, na de lunch, of in de avond.
Uiteraard is deze data slechts voldoende om je benchmarkresultaten te vinden. Het identificeren van de beste tijd om een e-mail voor jouw bedrijf te verzenden, vereist A/B-testen. Naarmate je publiek groeit, zullen ook de verschillende gewoonten waarop je moet inspelen toenemen. Voer de testen uit terwijl de segmenten in je publiek nog klein zijn.
Als je met zakelijke e-mail werkt en geen massa promotionele materialen, probeer dan Mailbird om je e-mailcommunicatie te beheren. Het biedt meerdere ondersteuning voor e-mailaccounts en e-mailtracking, zodat je verschillende e-mailadressen voor verschillende projecten kunt verbinden en open rates kunt volgen om je theorieën op een kleinere schaal te testen. Mailbird is ook geschikt voor beginnende e-mailmarketing.
Opmerking van de redactie: Deze post is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2016 en is bijgewerkt voor nauwkeurigheid en volledigheid.
Veelgestelde Vragen over de Beste Tijd om E-mails te Verzenden
Maakt het uit hoe laat je een e-mail verstuurt?
In de meeste gevallen, ja. Het hele idee van e-mail is dat het door de ontvanger gelezen wordt, en als je het zonder goede timing verstuurt, nemen de kansen dat het gelezen wordt af — vooral wanneer je commerciële e-mails verstuurt. Daarnaast is het niet alleen jouw e-mail die in een inbox belandt. Er zullen nog eens 40 tot 90 e-mails zijn die om aandacht vragen. Het is een wedstrijd die je niet kunt ontcijferen, dus het is jouw hoofdprioriteit om op het juiste moment te richten.
Is het slecht om 's nachts een e-mail te versturen?
Over het algemeen niet, maar het hangt af van het doel waarvoor je de e-mail verstuurt. Als je weet dat de ontvanger jouw e-mail verwacht of misschien zelfs een reactie op een andere e-mail, dan is het 's nachts versturen van de e-mail prima. Aan de andere kant, als je een promo-e-mail of zelfs een sollicitatie naar een HR-specialist wilt versturen, is het het beste dat de e-mail op het juiste tijdstip en boven al de andere e-mails komt. Zelfs als je een bericht naar een kennis verstuurt, is het het beste om je e-mail te plannen. Op deze manier is de kans groter dat jouw e-mail als eerste wordt bekeken. Messengers hebben nu een planningsfunctie, dus het is vanzelfsprekend dat je een aangepast tijdstip voor je e-mail kunt instellen. Hoe je een e-mail plant:— Schrijf je e-mail, controleer op grammatica en spelfouten, en voeg een handtekening toe.— Voeg een onderwerpregel toe die de inhoud van je e-mail beschrijft.— Voeg een ontvanger of ontvangers toe.— Zoek de pijlknop naast de verzendknop en klik erop.— Kies een tijd en datum voor de planning en druk vervolgens op Verzenden. Je kunt deze e-mail vervolgens vinden in de map met de titel Geplande.
Moet je e-mails in het weekend versturen?
Ja, het is een haalbare optie. Er valt iets te zeggen over het versturen van e-mails in het weekend. Enerzijds zijn weekends tijd voor ontspanning en familie. Subjectief gesproken is het misschien niet het juiste of geschikte moment om e-mails te versturen, en veel studies tonen lagere open percentages op zaterdagen en zondagen aan. Aan de andere kant zijn het ook de weekends waarin minder bedrijven e-mails versturen. Dus als jouw publiek in het weekend werkt of waarschijnlijk hun inboxen controleert, is het de moeite waard om te proberen voor zaterdagen te plannen, wat beter is dan zondagen, volgens een handvol studies.
