Como Organizar Emails no Outlook

Para organizar emails no Outlook, comece com um sistema de pastas pequeno, depois automatize emails repetidos com regras e use Limpar onde estiver disponível.

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Oliver Jackson

Responsável pela Felicidade do Cliente

Michael Bodekaer

Cofundador e CEO

Abraham Ranardo Sumarsono

Engenheiro Full Stack

Escrito por Oliver Jackson Responsável pela Felicidade do Cliente

O Oliver é Responsável pela Felicidade do Cliente na Mailbird e tem mais de uma década de experiência em email. O seu percurso no marketing por email, onde a sua abordagem estratégica e criativa às campanhas impulsionou o crescimento e o envolvimento de empresas de diversos setores, molda a forma como ajuda as pessoas a tirar mais partido da sua caixa de entrada. Oliver é conhecido pelos seus webinars e artigos como convidado, onde partilha o seu vasto conhecimento.

Revisado por Michael Bodekaer Cofundador e CEO

Michael Bodekaer é uma autoridade reconhecida em gestão de e-mails e soluções de produtividade, com mais de uma década de experiência em simplificar fluxos de comunicação para indivíduos e empresas. Como cofundador da Mailbird e palestrante do TED, Michael tem estado na linha de frente do desenvolvimento de ferramentas que revolucionam a forma como os usuários gerenciam várias contas de e-mail. Seus insights já foram destacados em publicações de prestígio como a TechRadar, e ele é apaixonado por ajudar profissionais a adotar soluções inovadoras como caixas de entrada unificadas, integrações de aplicativos e recursos que aumentam a produtividade para otimizar suas rotinas diárias.

Testado por Abraham Ranardo Sumarsono Engenheiro Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono é engenheiro Full Stack na Mailbird, onde se dedica a desenvolver soluções fiáveis, fáceis de usar e escaláveis que melhoram a experiência de email de milhares de utilizadores em todo o mundo. Com conhecimentos em C# e .NET, contribui tanto no desenvolvimento front-end como no back-end, assegurando desempenho, segurança e usabilidade.

Como Organizar Emails no Outlook
Como Organizar Emails no Outlook
Última atualização: Dificuldade: fácil a moderada

Para organizar emails no Outlook, comece com um sistema de pastas pequeno, depois automatize o correio repetido com regras e use a funcionalidade Sweep onde estiver disponível. 4 5

Adicione categorias, marcas e Pastas de Pesquisa para manter as mensagens importantes fáceis de encontrar. 6 7 8 No final, saberá como organizar emails no Outlook sem criar uma árvore de pastas desorganizada.

Principais conclusões

  • Use um sistema de pastas pequeno antes de criar qualquer coisa.
  • Crie algumas regras simples para remetentes frequentes. 4
  • Use a função Sweep quando o padrão do remetente for óbvio no novo Outlook ou no Outlook na web. 5
  • Use categorias para o status, não para armazenamento, e sinalize os acompanhamentos em vez de criar pastas extras. 6 7
  • Adicione Pastas de Pesquisa para as visualizações que reutiliza; são virtuais, por isso as mensagens originais ficam nas suas pastas atuais. 8
  • Use Limpeza de Conversação e Ignorar para reduzir o ruído dos tópicos. 10 11
  • Agende uma breve revisão semanal para eliminar, arquivar ou corrigir regras obsoletas. 14
Índice

A melhor forma de organizar emails no Outlook

Crie algumas pastas para tipos de mensagens recorrentes, mova emails mais antigos da Caixa de Entrada e adicione regras para remetentes frequentes. No novo Outlook ou no Outlook na web, a funcionalidade Varrer pode acelerar a limpeza simples baseada no remetente. 4 5 Depois, conte com categorias, sinalizadores e Pastas de Pesquisa para status e visualizações reutilizáveis como Não Lidos, Sinalizados ou Email com anexos. 6 7 8

Antes de começar

  • Pré-requisitos: Acesso ao Outlook no Windows, na web ou no novo Outlook, mais permissão para criar pastas e regras na sua conta.
  • Ferramentas: Outlook, uma aplicação de notas ou nota adesiva para nomes de pastas, e um email recente de um remetente recorrente para usar como teste.
  • Tempo: Uma sessão curta de configuração, seguida de uma revisão semanal breve.
  • Custo: Normalmente sem custo extra se já tiver Outlook; extras opcionais variam.
  • Notas de segurança: Não elimine emails em massa antes de testar uma pasta e uma regra. Se o seu local de trabalho usa Arquivo Online, lembre-se que este é separado da pasta Arquivo padrão. 13

O que pode mudar: Os nomes dos menus e a profundidade das funcionalidades ainda diferem entre o Outlook clássico, o novo Outlook e o Outlook na web, e a Microsoft continua a atualizar as Pastas de Pesquisa e as ferramentas relacionadas da caixa de entrada para ajudar a organizar emails no Outlook. 1 2

Passo a passo: como organizar emails no Outlook

Como organizar emails no Outlook

  1. Escolha um mapa de pastas pequeno antes de clicar em qualquer coisa. Anote apenas as pastas que você usará realmente todas as semanas. Uma configuração inicial eficaz é Ação, Aguardando, Ler Depois, Recibos, Newsletters e Arquivo. Se duas pastas contiverem o mesmo tipo de mensagem, una-as antes de criar qualquer coisa. Verificar: cada mensagem recebida ficará na Caixa de Entrada ou será claramente encaixada numa das suas pastas.
  2. Crie as pastas e adicione as suas pastas diárias aos favoritos. No Outlook, clique com o botão direito na sua caixa de correio ou Caixa de Entrada, crie as pastas e coloque as suas pastas principais onde seja fácil aceder. Nas versões que suportam Favoritos, adicione as suas pastas diárias lá para que fiquem perto do topo. Mantenha as subpastas superficiais, salvo se realmente precisar delas. 3 Verificar: as suas pastas de ação são visíveis sem precisar explorar uma longa árvore de pastas.
  3. Limpe a Caixa de Entrada atual rapidamente. Ordene por remetente ou data. Mova newsletters, recibos, notificações e conversas concluídas para fora da Caixa de Entrada e arquive mensagens que possa precisar mais tarde mas que não precisa ver hoje. Elimine lixo óbvio. 5 Verificar: a contagem da sua Caixa de Entrada diminui e as mensagens que permanecem à vista são as que ainda precisam de atenção.
  4. Crie algumas regras simples para remetentes frequentes. Clique com o botão direito numa mensagem de um remetente repetido e escolha Regras > Criar regra , ou abra Regras nas Configurações e adicione uma manualmente. Comece com emails de baixo risco, como alertas, recibos, newsletters ou atualizações automáticas, depois aplique a regra a mensagens existentes se a sua versão permitir. 4 Verificar: a próxima mensagem desse remetente chega à pasta correta.
  5. Use o Varredura quando o padrão do remetente for óbvio. Se usar o novo Outlook ou Outlook na web, selecione uma mensagem, escolha Varredura e indique ao Outlook para onde deve enviar os emails desse remetente. Isto é mais rápido do que criar uma regra personalizada quando o objetivo é simplesmente "mover tudo para lá". 5 Verificar: os emails desse remetente seguem a ação selecionada.
  6. Use categorias para o estado, não para armazenamento. Crie algumas categorias que respondam "E agora?" como Hoje, Aguardando, Lido e VIP. Aplique-as a mensagens que ainda precisam de visibilidade, e renomeie as cores para que o rótulo — não a cor — faça o trabalho real. 6 7 Verificar: pode analisar a lista de mensagens e dizer rapidamente o que precisa de ação primeiro.
  7. Marque acompanhamentos em vez de criar pastas extras. Marque tudo com um próximo passo, data de vencimento ou lembrete. Use pastas para decidir onde o correio fica e marcas para decidir o que ainda precisa de trabalho. 7 5 Verificar: as mensagens que precisam de acompanhamento são fáceis de identificar sem abrir cada pasta.
  8. Adicione Pastas de Pesquisa para as vistas que reutiliza. Configure Não Lidas, Marcadas, Emails com anexos e uma Pasta de Pesquisa baseada numa pessoa ou categoria. Pastas de Pesquisa são virtuais, mostram mensagens correspondentes sem mover ou duplicar os originais; no novo Outlook, a Microsoft expandiu os tipos de Pastas de Pesquisa e os resultados limitados a pastas, enquanto o Outlook clássico ainda suporta Pastas de Pesquisa avançadas personalizadas. 8 1 2 Verificar: uma mensagem aparece na Pasta de Pesquisa enquanto permanece na sua pasta original.
  9. Reduza o ruído das conversas antes que enterre o seu trabalho real. Use Limpar Conversação em longas cadeias de respostas para eliminar mensagens redundantes, e use Ignorar em conversas que nunca quer que voltem. Na primeira vez que fizer isto, abra Itens Eliminados depois para ver exatamente o que o Outlook moveu. 10 11 Verificar: mantém a resposta mais recente e útil e perde a confusão.
  10. Reorganize a lista de pastas e torne a manutenção aborrecida. Arraste as suas pastas personalizadas para uma ordem sensata e agende uma breve revisão semanal para eliminar, arquivar ou corrigir regras desatualizadas. O Outlook funciona melhor quando a Caixa de Entrada é uma área de preparação, não um armazém de longo prazo. 12 14 Verificar: pode processar o correio novo sem andar à procura numa longa árvore de pastas.

Por que este sistema de pastas funciona no Outlook

Um sistema simples de pastas funciona porque as pastas indicam onde uma mensagem pertence. Categorias e marcadores indicam o que precisa de fazer a seguir. Regras e Varrer tratam o tráfego repetido, enquanto as Pastas de Pesquisa trazem mensagens importantes de volta à vista sem obrigar a arquivar tudo perfeitamente. Essa combinação mantém a Caixa de Entrada curta e ainda torna fácil encontrar emails antigos, ajudando a organizar emails no Outlook. 4 5 6 7 8

Resolução de problemas comuns na organização do Outlook

Uma regra funciona em mensagens novas, mas não nas antigas

Sintoma: O correio existente permanece no lugar.

Causa provável: O Outlook normalmente aplica uma nova regra após a criação da regra.

Solução: Abra a sua lista de regras e execute a regra nas mensagens existentes , ou recrie-a com a opção de execução imediata quando a sua versão oferecer essa escolha. 4

Regras estão em falta ou limitadas numa conta

Sintoma: Não consegue criar a regra que esperava, ou ela não gere uma das suas contas ligadas.

Causa provável: No novo Outlook, a Microsoft ainda não suporta regras para algumas contas de terceiros.

Solução: Crie a regra através do fornecedor de correio para essa conta, use o Sweep onde for adequado, ou utilize o Outlook clássico se precisar de uma configuração de regras mais pesada. 4 2

Categorias estão esbatidas ou em falta

Sintoma: Não consegue aplicar categorias de cor.

Causa provável: A conta pode estar a usar IMAP, que não suporta categorias no Outlook.

Solução: Utilize pastas juntamente com sinalizadores para essa conta, ou mude para um tipo de conta que suporte categorias no Outlook. 6 7

A pesquisa não encontra mensagens antigas

Sintoma: Sabe que o email existe, mas a pesquisa não o mostra.

Causa provável: A sua janela de sincronização ou o âmbito da pesquisa está demasiado restrito, ou está a pesquisar mais do que uma conta de uma forma que o novo Outlook não gere bem.

Solução: Aumente o intervalo de emails guardados no novo Outlook, pesquise uma conta de cada vez se necessário, e inclua Itens Eliminados quando é onde a mensagem desaparecida pode estar. 9

Não consegue construir a Pasta de Pesquisa que deseja

Sintoma: Os critérios personalizados que espera não estão disponíveis.

Causa provável: O novo Outlook suporta Pastas de Pesquisa pré-definidas, enquanto o Outlook clássico ainda trata de Pastas de Pesquisa personalizadas avançadas.

Solução: Use uma Pasta de Pesquisa pré-definida no novo Outlook, ou mude para o Outlook clássico quando precisar de critérios personalizados mais aprofundados. 8 2

Mensagens desapareceram após Limpar ou Ignorar

Sintoma: Um tópico parece ter desaparecido.

Causa provável: A Limpeza ou Ignorar Conversa moveu o correio para Itens Eliminados.

Solução: Abra Itens Eliminados, restaure as mensagens que precisa e pare de ignorar a conversa se quiser que as respostas futuras voltem à Caixa de Entrada. 10 11

A sua lista de pastas continua a piorar

Sintoma: Tem demasiadas pastas e ainda assim não consegue encontrar nada rapidamente.

Causa provável: A árvore de pastas cresceu sem uma ordem clara ou hábito de limpeza.

Solução: Reordene as pastas através de arrastar e largar, mescle pastas de baixo uso e mantenha a estrutura centrada em tarefas ou tipos de mensagens em vez de remetentes isolados. 12 3

Diferentes formas de organizar emails no Outlook

Configuração mínima para a maioria das pessoas

Utilize apenas Ação, Espera, Ler Mais Tarde e Arquivo. Este é o sistema mais fácil de manter se quiser principalmente uma Caixa de Entrada mais limpa e menos decisões.

Configuração por cliente ou projeto

Crie uma pasta por cliente ativo ou projeto, depois armazene o trabalho concluído numa única área de arquivo em vez de deixar pastas antigas de projetos misturadas com o trabalho atual.

Configuração centrada na pesquisa

Mantenha uma árvore de pastas muito pequena e dependa de categorias, marcadores e Pastas de Pesquisa para exibir o trabalho atual. Esta é uma boa opção se detesta estruturas profundas de pastas mas ainda quer vistas organizadas. 6 7 8

Configuração para caixa de correio de equipa

Utilize pastas por função — como Aprovações, Suporte, Faturação ou Agendamento — e use categorias para proprietário ou estado para que todos vejam a mesma estrutura.

Precisa de um cliente de ambiente de trabalho multiplataforma com forte suporte a pastas?

Se procura um cliente de ambiente de trabalho multiplataforma que lide bem com pastas, Mailbird é uma opção prática para experimentar. Suporta pastas e pastas aninhadas, e a sua Caixa de Entrada Unificada pode combinar várias contas ligadas numa só visualização, facilitando organizar emails no Outlook. 15 16 17 Veja o nosso guia de migração .

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Manutenção, armazenamento e dimensionamento

Preparar com antecedência: Guarde os nomes das suas pastas e etiquetas de categoria numa nota para poder reconstruir o mesmo sistema noutro computador ou conta.

Armazenamento: Mova regularmente os emails de referência para o Arquivo. Se a sua organização também lhe fornecer um Arquivo Online ou Arquivo no Local, trate-o como uma caixa de correio separada, e não como a pasta de Arquivo padrão. 13

Dimensionamento: Quando o volume de emails crescer, adicione uma Pasta de Pesquisa ou uma nova regra antes de adicionar mais pastas. O novo Outlook inclui agora tipos adicionais de Pastas de Pesquisa e resultados com âmbito na pasta, enquanto o Outlook clássico ainda suporta Pastas de Pesquisa personalizadas avançadas. 1 2 4 8

Perguntas Frequentes

É melhor usar pastas ou categorias no Outlook?

Use pastas para onde o correio reside. Use categorias ou marcadores para o que ainda precisa de ação.

Fontes: 6 7 14

Quantas pastas devo criar?

Comece com apenas algumas — as pastas que realmente usará todas as semanas. Se uma pasta ficar vazia ou rara, junte-a numa mais ampla.

Fontes: 3 14

Qual é a forma mais rápida de organizar emails no Outlook?

Crie algumas pastas principais, mova ou arquive mensagens mais antigas e adicione regras para remetentes repetidos. Use Sweep para remetentes em massa óbvios se a sua versão o suportar.

Fontes: 4 5

Por que as categorias estão em falta na minha conta?

Se a conta usar IMAP, as categorias do Outlook não são suportadas. Nesse caso, use pastas e marcadores em vez disso.

Fontes: 6 7

As Pastas de Pesquisa movem ou duplicam o correio?

Não. Elas são vistas virtuais, por isso as mensagens originais permanecem nas suas pastas atuais.

Fontes: 8

Devo arquivar ou eliminar emails antigos?

Arquive emails que pode precisar mais tarde. Elimine emails que realmente não precisa. Mensagens arquivadas ainda podem ser pesquisadas no Outlook.

Fontes: 5

Posso criar regras no novo Outlook?

Sim, mas a profundidade da funcionalidade depende da sua conta e versão. Alguns cenários avançados ainda funcionam melhor no Outlook clássico.

Fontes: 4 2

Posso manter o mesmo sistema de pastas no Windows e Mac?

Sim. Se quiser uma app de ambiente de trabalho separada, o Mailbird dá-lhe pastas, pastas aninhadas e uma Caixa de Entrada Unificada no Windows e Mac.

Fontes: 15 16 17

Lista rápida de verificação

  • Escolhi um mapa de pastas pequeno antes de criar qualquer coisa.
  • Criei as pastas e coloquei as diárias onde posso aceder rapidamente a elas.
  • Limpei a Caixa de Entrada atual movendo, arquivando ou eliminando.
  • Adicionei regras para remetentes recorrentes.
  • Usei o Varredor para pelo menos um remetente óbvio de correio em massa, se a minha versão o suportar.
  • Nomeei categorias pelo estado, não apenas pela cor.
  • Assinalei mensagens que ainda necessitam de ação.
  • Criei Pastas de Pesquisa para as visualizações que reutilizo.
  • Testei Limpar ou Ignorar e verifiquei os Itens Eliminados depois.
  • Configurei uma revisão semanal breve para manter o sistema organizado e facilitar organizar emails no Outlook.

Fontes

  1. Suporte Microsoft — Novidades no novo Outlook para Windows
  2. Suporte Microsoft — Comparação de funcionalidades entre o novo Outlook e o Outlook clássico
  3. Suporte Microsoft — Organizar emails no Outlook usando pastas
  4. Suporte Microsoft — Gerir mensagens de email usando regras no Outlook
  5. Suporte Microsoft — Organize a sua caixa de entrada
  6. Suporte Microsoft — Criar e atribuir categorias de cores no Outlook
  7. Suporte Microsoft — Definir categorias, bandeiras ou lembretes
  8. Suporte Microsoft — Usar Pastas de Pesquisa para encontrar mensagens ou outros itens do Outlook
  9. Suporte Microsoft — Resolução de problemas da pesquisa no Outlook
  10. Suporte Microsoft — Usar Limpeza de Conversas para eliminar mensagens redundantes no Outlook
  11. Suporte Microsoft — Ignorar todas as mensagens de email numa conversa
  12. Suporte Microsoft — Alterar a ordem das pastas no Painel de Pastas no Outlook
  13. Suporte Microsoft — Gerir o armazenamento de email com caixas de correio de Arquivo Online/In-Place
  14. Suporte Microsoft — Melhores práticas para Outlook
  15. Mailbird — Cliente de Email para Ambiente de Trabalho para Windows e Mac
  16. Suporte Mailbird — Como organizar pastas dentro do Mailbird
  17. Suporte Mailbird — Caixa de Entrada Unificada