Come organizzare le email in Outlook

Per organizzare le email in Outlook, inizia con un piccolo sistema di cartelle, automatizza le email ricorrenti con regole e utilizza Sweep dove disponibile.

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Oliver Jackson

Specialista in email marketing

Michael Bodekaer

Fondatore, Membro del Consiglio di Amministrazione

Abraham Ranardo Sumarsono

Ingegnere Full Stack

Scritto da Oliver Jackson Specialista in email marketing

Oliver è uno specialista di email marketing di grande esperienza, con oltre dieci anni di attività nel settore. Il suo approccio strategico e creativo alle campagne email ha generato una crescita e un coinvolgimento significativi per aziende di diversi settori. Considerato un punto di riferimento nel suo campo, Oliver è noto per i suoi webinar e articoli come ospite, in cui condivide le sue conoscenze approfondite. La sua combinazione unica di competenza, creatività e comprensione delle dinamiche del pubblico lo rende una figura di spicco nel mondo dell’email marketing.

Revisionato da Michael Bodekaer Fondatore, Membro del Consiglio di Amministrazione

Michael Bodekaer è un’autorità riconosciuta nella gestione delle email e nelle soluzioni di produttività, con oltre un decennio di esperienza nella semplificazione dei flussi di comunicazione per privati e aziende. In qualità di cofondatore di Mailbird e relatore TED, Michael è stato in prima linea nello sviluppo di strumenti che rivoluzionano il modo in cui gli utenti gestiscono più account di posta elettronica. I suoi contributi sono apparsi in pubblicazioni di primo piano come TechRadar, ed è appassionato nell’aiutare i professionisti ad adottare soluzioni innovative come caselle di posta unificate, integrazioni di app e funzionalità che migliorano la produttività per ottimizzare le loro routine quotidiane.

Testato da Abraham Ranardo Sumarsono Ingegnere Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono è un ingegnere Full Stack presso Mailbird, dove si concentra sulla creazione di soluzioni affidabili, intuitive e scalabili che migliorano l’esperienza email di migliaia di utenti in tutto il mondo. Con competenze in C# e .NET, contribuisce sia allo sviluppo front-end che back-end, garantendo prestazioni, sicurezza e usabilità.

Come organizzare le email in Outlook
Come organizzare le email in Outlook
Aggiornato il: Difficoltà: da facile a moderata

Per organizzare le email in Outlook, inizia con un piccolo sistema di cartelle, poi automatizza le mail ripetute con le regole e utilizza Sweep dove disponibile. 4 5

Aggiungi categorie, contrassegni e Cartelle di ricerca per mantenere i messaggi importanti facili da trovare. 6 7 8 Alla fine, saprai come organizzare le email in Outlook senza costruire un albero di cartelle disordinato.

Punti chiave

  • Usa un piccolo sistema di cartelle prima di creare qualsiasi cosa.
  • Crea alcune regole semplici per i mittenti ricorrenti. 4
  • Usa Sweep quando il modello del mittente è ovvio nella nuova versione di Outlook o Outlook sul web. 5
  • Usa le categorie per lo stato, non per l'archiviazione, e contrassegna i follow-up invece di creare cartelle extra. 6 7
  • Aggiungi Cartelle di ricerca per le viste che riutilizzi; sono virtuali, quindi i messaggi originali rimangono nelle loro cartelle attuali. 8
  • Usa Pulizia conversazioni e Ignora per ridurre il rumore dei thread. 10 11
  • Pianifica una breve revisione settimanale per eliminare, archiviare o correggere regole obsolete. 14
Tavola dei contenuti

Il modo migliore per organizzare le email in Outlook

Crea alcune cartelle per i tipi di messaggi ricorrenti, sposta le email più vecchie fuori dalla Posta in arrivo e aggiungi regole per i mittenti abituali. Nella nuova versione di Outlook o in Outlook sul web, la funzione Pulizia può velocizzare la pulizia semplice basata sul mittente. 4 5 Poi affidati a categorie, contrassegni e Cartelle di ricerca per lo stato e le viste riutilizzabili come Non lette, Contrassegnate o Posta con allegati. 6 7 8

Prima di iniziare

  • Prerequisiti: Accesso a Outlook su Windows, sul web o al nuovo Outlook, oltre al permesso di creare cartelle e regole nel tuo account.
  • Strumenti: Outlook, un'app per appunti o un post-it per i nomi delle cartelle, e una email recente da un mittente abituale da utilizzare come test.
  • Tempo: Una breve sessione di configurazione, poi una rapida revisione settimanale.
  • Costo: Di solito nessun costo extra se già disponi di Outlook; eventuali extra opzionali variano.
  • Note sulla sicurezza: Non eliminare massa di email prima di testare una cartella e una regola. Se il tuo luogo di lavoro usa l'Archivio Online, ricorda che è separato dalla cartella Archivio standard. 13

Cosa può cambiare: I nomi dei menu e la profondità delle funzionalità differiscono ancora tra Outlook classico, il nuovo Outlook e Outlook sul web, e Microsoft continua ad aggiornare le Cartelle di ricerca e gli strumenti correlati della posta in arrivo. 1 2

Passo dopo passo: come organizzare le email in Outlook

Come organizzare le email in Outlook

  1. Scegli una piccola mappa di cartelle prima di cliccare qualsiasi cosa. Annota solo le cartelle che effettivamente userai ogni settimana. Una configurazione iniziale efficace è Azione, In attesa, Leggi dopo, Ricevute, Newsletter e Archivio. Se due cartelle conterranno lo stesso tipo di messaggio, uniscile prima di costruire qualcosa. Controlla: ogni messaggio in arrivo rimane nella Posta in arrivo o si inserisce chiaramente in una delle tue cartelle.
  2. Crea le cartelle e aggiungi ai preferiti quelle usate quotidianamente. In Outlook, clicca con il tasto destro sulla tua casella o sulla Posta in arrivo, crea le cartelle e posiziona le cartelle principali dove sono facilmente raggiungibili. Nelle versioni che supportano i Preferiti, aggiungi le cartelle quotidiane lì in modo che restino in cima. Mantieni i sottocartelle poco profonde a meno che non siano davvero necessarie. 3 Controlla: le tue cartelle di azione sono visibili senza dover cercare in un lungo albero di cartelle.
  3. Pulisci la Posta in arrivo attuale in una sola passata veloce. Ordina per mittente o data. Sposta newsletter, ricevute, notifiche e conversazioni concluse fuori dalla Posta in arrivo e archivia i messaggi che potresti dover consultare in seguito ma che oggi non devi vedere. Elimina la posta indesiderata ovvia. 5 Controlla: il conteggio della Posta in arrivo diminuisce e i messaggi rimasti in vista sono quelli che necessitano ancora attenzione.
  4. Crea alcune semplici regole per i mittenti ripetitivi. Clicca con il tasto destro su un messaggio di un mittente abituale e scegli Regole > Crea regola , oppure apri Regole nelle Impostazioni e aggiungine una manualmente. Inizia con posta a basso rischio come avvisi, ricevute, newsletter o aggiornamenti automatici, quindi applica la regola ai messaggi esistenti se la tua versione offre questa opzione. 4 Controlla: il prossimo messaggio da quel mittente si posiziona nella cartella corretta.
  5. Usa Sweep quando il modello del mittente è ovvio. Se usi il nuovo Outlook o Outlook sul web, seleziona un messaggio, scegli Sweep e indica a Outlook dove far andare la posta da quel mittente. È più veloce che creare una regola personalizzata quando il tuo obiettivo è semplicemente "sposta tutto questo lì". 5 Controlla: la posta di quel mittente segue l'azione che hai selezionato.
  6. Usa le categorie per lo stato, non per l'archiviazione. Crea alcune categorie che rispondano a "Cosa fare dopo?", come Oggi, In attesa, Letto e VIP. Applicale ai messaggi che meritano ancora visibilità, e rinomina i colori affinché la etichetta — non il colore — svolga il lavoro vero. 6 7 Controlla: puoi scorrere la tua lista di messaggi e capire rapidamente cosa richiede azione per primo.
  7. Segnala i follow-up anziché creare cartelle extra. Segnala tutto ciò che ha un passo successivo, una data di scadenza o un promemoria. Usa le cartelle per decidere dove vive la posta e le segnalazioni per decidere cosa richiede ancora lavoro. 7 5 Controlla: i messaggi che richiedono follow-up sono facili da individuare senza aprire ogni cartella.
  8. Aggiungi cartelle di ricerca per le visualizzazioni che usi spesso. Imposta Non letti, Segnalati, Posta con allegati e una Cartella di ricerca basata su una persona o categoria. Le Cartelle di ricerca sono virtuali, quindi mostrano i messaggi corrispondenti senza spostare o duplicare gli originali; nel nuovo Outlook, Microsoft ha ampliato i tipi di Cartelle di ricerca e i risultati limitati alle cartelle, mentre il classico Outlook supporta ancora le Cartelle di ricerca avanzate personalizzate. 8 1 2 Controlla: un messaggio appare nella Cartella di ricerca rimanendo nella cartella originale.
  9. Riduci il rumore dei thread prima che seppellisca il tuo vero lavoro. Usa Pulizia conversazioni su lunghe catene di risposte per rimuovere messaggi ridondanti, e usa Ignora su discussioni che non vuoi più vedere. La prima volta che fai questo, apri poi Elementi eliminati per vedere esattamente cosa ha spostato Outlook. 10 11 Controlla: conservi la risposta più utile e nuova e perdi l'ingombro.
  10. Riordina la lista delle cartelle e rendi la manutenzione noiosa. Trascina le tue cartelle personalizzate in un ordine sensato e programma una breve revisione settimanale per eliminare, archiviare o correggere regole obsolete. Outlook funziona meglio quando la Posta in arrivo diventa un'area di staging, non un magazzino a lungo termine. 12 14 Controlla: puoi gestire mail nuove senza dover cercare in un lungo albero di cartelle.

Perché questo sistema di cartelle funziona in Outlook

Un semplice sistema di cartelle funziona perché le cartelle indicano a quale posto appartiene un messaggio. Le categorie e le bandiere indicano cosa devi fare dopo. Le Regole e lo Spazzamento gestiscono il traffico ripetuto, mentre le Cartelle di ricerca ripescano i messaggi importanti senza costringerti a organizzare tutto perfettamente. Questa combinazione mantiene la Posta in arrivo corta e rende comunque facile trovare la posta vecchia. 4 5 6 7 8

Risoluzione dei problemi comuni nell'organizzazione di Outlook

Una regola funziona sui nuovi messaggi ma non su quelli più vecchi

Sintomo: Le email esistenti rimangono al loro posto.

Probabile causa: Outlook applica normalmente una nuova regola dopo che la regola è stata creata.

Soluzione: Apri la tua lista di regole e esegui la regola sui messaggi esistenti , oppure ricreala con l'opzione di esecuzione immediata se la tua versione offre questa scelta. 4

Le regole mancano o sono limitate su un account

Sintomo: Non puoi creare la regola che ti aspettavi, o non gestisce uno dei tuoi account collegati.

Probabile causa: Nel nuovo Outlook, Microsoft attualmente non supporta regole per alcuni account di terze parti.

Soluzione: Crea la regola tramite il provider di posta per quell’account, usa Sweep dove è adatto, oppure utilizza Outlook classico se hai bisogno di una configurazione di regole più complessa. 4 2

Le categorie sono disabilitate o mancanti

Sintomo: Non puoi applicare categorie colore.

Probabile causa: L’account potrebbe usare IMAP, che non supporta le categorie in Outlook.

Soluzione: Usa cartelle più flag per quell’account, oppure passa a un tipo di account che supporta le categorie di Outlook. 6 7

La ricerca non trova messaggi vecchi

Sintomo: Sai che l’email esiste, ma la ricerca non la mostra.

Probabile causa: La finestra di sincronizzazione o l’ambito della ricerca è troppo limitato, oppure stai cercando in più account in un modo che il nuovo Outlook non gestisce bene.

Soluzione: Aumenta l’intervallo di email salvate nel nuovo Outlook, cerca un account alla volta se necessario, e includi gli Elementi eliminati quando il messaggio mancante potrebbe essere lì. 9

Non puoi creare la Cartella di ricerca che desideri

Sintomo: I criteri personalizzati che ti aspetti non sono disponibili.

Probabile causa: Il nuovo Outlook supporta Cartelle di ricerca predefinite, mentre Outlook classico gestisce ancora Cartelle di ricerca personalizzate avanzate.

Soluzione: Usa una Cartella di ricerca predefinita nel nuovo Outlook, o passa a Outlook classico quando hai bisogno di criteri personalizzati più approfonditi. 8 2

I messaggi sono scomparsi dopo Pulisci o Ignora

Sintomo: Una conversazione sembra sparita.

Probabile causa: Pulisci conversazione o Ignora hanno spostato la posta negli Elementi eliminati.

Soluzione: Apri gli Elementi eliminati, ripristina i messaggi di cui hai bisogno e smetti di ignorare la conversazione se vuoi che le risposte future tornino nella Posta in arrivo. 10 11

La tua lista di cartelle peggiora continuamente

Sintomo: Hai troppe cartelle e non riesci comunque a trovare nulla velocemente.

Probabile causa: L’albero delle cartelle è cresciuto senza un ordine chiaro o un’abitudine di pulizia.

Soluzione: Riorganizza le cartelle con trascinamento, unisci le cartelle poco usate e mantieni la struttura centrata su compiti o tipi di messaggi invece che su mittenti occasionali. 12 3

Modi diversi per organizzare le email in Outlook

Configurazione minima per la maggior parte delle persone

Usa solo Azione, Attesa, Leggi dopo e Archivio. Questo è il sistema più semplice da mantenere se vuoi principalmente una Posta in arrivo più pulita e meno decisioni da prendere.

Configurazione per clienti o progetti

Crea una cartella per ogni cliente o progetto attivo, poi conserva il lavoro finito in un'unica area di archivio invece di lasciare le vecchie cartelle di progetto miste a quelle attuali.

Configurazione orientata alla ricerca

Mantieni una struttura di cartelle molto piccola e affidati a categorie, segnalibri e Cartelle di ricerca per mostrare il lavoro corrente. Questa è un'ottima opzione se odi le strutture di cartelle troppo profonde ma vuoi comunque avere viste organizzate. 6 7 8

Configurazione cassetta postale del team

Usa cartelle per funzione—come Approvazioni, Supporto, Fatturazione o Programmazione—e usa categorie per il proprietario o lo stato così tutti hanno la stessa struttura.

Hai bisogno di un client desktop multipiattaforma con un solido supporto per le cartelle?

Se cerchi un client desktop multipiattaforma che gestisca bene le cartelle, Mailbird è una scelta pratica da provare. Supporta cartelle e sottocartelle, e la sua Unified Inbox può unire più account collegati in un'unica visualizzazione. 15 16 17 Consulta la nostra guida alla migrazione .

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Manutenzione, archiviazione e scalabilità

Preparazione anticipata: Salva i nomi delle cartelle e le etichette delle categorie in una nota così da poter ricostruire lo stesso sistema su un altro computer o account.

Archiviazione: Sposta regolarmente la posta di riferimento in Archivio. Se la tua organizzazione ti fornisce anche un Archivio Online o Archivio In-Place, trattalo come una cassetta postale separata piuttosto che come la cartella Archivio standard. 13

Scalabilità: Quando il volume della posta cresce, aggiungi una Cartella di Ricerca o una nuova regola prima di aggiungere altre cartelle. Il nuovo Outlook include ora tipi aggiuntivi di Cartelle di Ricerca e risultati limitati alla cartella, mentre Outlook classico supporta ancora Cartelle di Ricerca personalizzate avanzate. 1 2 4 8

Domande Frequenti

È meglio usare cartelle o categorie in Outlook?

Usa le cartelle per dove risiede la posta. Usa categorie o segnali per ciò che necessita ancora di azione.

Fonti: 6 7 14

Quante cartelle dovrei creare?

Inizia con poche—le cartelle che userai effettivamente ogni settimana. Se una cartella rimane vuota o poco usata, uniscila in una cartella più ampia.

Fonti: 3 14

Qual è il modo più veloce per organizzare le email in Outlook?

Crea alcune cartelle principali, sposta o archivia i messaggi più vecchi e aggiungi regole per mittenti ricorrenti. Usa Sweep per mittenti di massa ovvi se la tua versione lo supporta.

Fonti: 4 5

Perché mancano le categorie nel mio account?

Se l’account usa IMAP, le categorie di Outlook non sono supportate. In tal caso, usa invece cartelle e segnali.

Fonti: 6 7

Le cartelle di ricerca spostano o duplicano la posta?

No. Sono viste virtuali, quindi i messaggi originali rimangono nelle rispettive cartelle.

Fonti: 8

Dovrei archiviare o eliminare le vecchie email?

Archivia le mail di cui potresti aver bisogno in seguito. Elimina le mail di cui non hai davvero bisogno. I messaggi archiviati sono ancora ricercabili in Outlook.

Fonti: 5

Posso creare regole nel nuovo Outlook?

Sì, ma la profondità delle funzionalità dipende dal tuo account e dalla versione. Alcuni scenari avanzati funzionano ancora meglio nel classico Outlook.

Fonti: 4 2

Posso mantenere lo stesso sistema di cartelle su Windows e Mac?

Sì. Se vuoi un’app desktop separata, Mailbird ti offre cartelle, cartelle annidate e una Posta unificata su Windows e Mac.

Fonti: 15 16 17

Lista di controllo rapida

  • Ho scelto una piccola mappa di cartelle prima di creare qualsiasi cosa.
  • Ho creato le cartelle e posizionato quelle quotidiane dove posso raggiungerle rapidamente.
  • Ho pulito la Posta in arrivo attuale spostando, archiviando o eliminando.
  • Ho aggiunto regole per i mittenti ricorrenti.
  • Ho usato Sweep per almeno un mittente di massa evidente se la mia versione lo supporta.
  • Ho denominato le categorie per stato, non solo per colore.
  • Ho contrassegnato i messaggi che richiedono ancora un’azione.
  • Ho creato Cartelle di ricerca per le visualizzazioni che riutilizzo.
  • Ho testato Pulizia o Ignora e controllato gli Elementi eliminati successivamente.
  • Ho impostato una breve revisione settimanale per mantenere il sistema ordinato e organizzare le email in Outlook.

Fonti

  1. Microsoft Support — Novità nel nuovo Outlook per Windows
  2. Microsoft Support — Confronto delle funzionalità tra il nuovo Outlook e l’Outlook classico
  3. Microsoft Support — Organizzare le email in Outlook usando le cartelle
  4. Microsoft Support — Gestire i messaggi di posta usando le regole in Outlook
  5. Microsoft Support — Organizzare la tua casella di posta
  6. Microsoft Support — Creare e assegnare categorie di colore in Outlook
  7. Microsoft Support — Impostare categorie, segnali o promemoria
  8. Microsoft Support — Usare le cartelle di ricerca per trovare messaggi o altri elementi di Outlook
  9. Microsoft Support — Risolvere problemi di ricerca in Outlook
  10. Microsoft Support — Usare Pulizia conversazioni per eliminare messaggi ridondanti in Outlook
  11. Microsoft Support — Ignorare tutti i messaggi di posta in una conversazione
  12. Microsoft Support — Cambiare l’ordine delle cartelle nel riquadro delle cartelle in Outlook
  13. Microsoft Support — Gestire l’archiviazione email con cassette postali archivio online/in sede
  14. Microsoft Support — Best practice per Outlook
  15. Mailbird — Client di posta desktop per Windows e Mac
  16. Supporto Mailbird — Come organizzare le cartelle da Mailbird
  17. Supporto Mailbird — Casella unificata