Как упорядочить электронные письма в Outlook

Для упорядочивания писем в Outlook начните с небольшой системы папок, затем автоматизируйте повторяющиеся письма с помощью правил и используйте Sweep, если это доступно.

Опубликовано на
Последнее обновление на
1 min read
Oliver Jackson

Специалист по email-маркетингу

Michael Bodekaer
Рецензент

Основатель, Член Совета директоров

Abraham Ranardo Sumarsono
Тестировщик

Инженер Full Stack

Написано Oliver Jackson Специалист по email-маркетингу

Оливер — опытный специалист по email-маркетингу с более чем десятилетним опытом работы. Его стратегический и креативный подход к email-кампаниям способствовал значительному росту и вовлечённости компаний из различных отраслей. Как лидер мнений в своей сфере, Оливер известен своими познавательными вебинарами и гостевыми публикациями, где делится экспертными знаниями. Его уникальное сочетание мастерства, креативности и понимания аудитории делает его выдающимся профессионалом в области email-маркетинга.

Проверено Michael Bodekaer Основатель, Член Совета директоров

Майкл Бодекэр является признанным экспертом в области управления электронной почтой и решений для повышения продуктивности, имея более десяти лет опыта в упрощении коммуникационных процессов для частных лиц и компаний. Как сооснователь Mailbird и спикер TED, Майкл находится в авангарде разработки инструментов, которые революционизируют управление несколькими учетными записями электронной почты. Его идеи публиковались в ведущих изданиях, таких как TechRadar, и он увлечён помощью профессионалам в освоении инновационных решений, таких как единые почтовые ящики, интеграции приложений и функции, повышающие продуктивность, для оптимизации повседневных задач.

Протестировано Abraham Ranardo Sumarsono Инженер Full Stack

Абрахам Ранардо Сумарсоно — инженер Full Stack в компании Mailbird, где он занимается созданием надежных, удобных и масштабируемых решений, улучшающих работу с электронной почтой для тысяч пользователей по всему миру. Обладая экспертизой в C# и .NET, он вносит вклад как в front-end, так и в back-end разработку, обеспечивая производительность, безопасность и удобство использования.

Как упорядочить электронные письма в Outlook
Как упорядочить электронные письма в Outlook
Последнее обновление: Сложность: легко до средней

Чтобы организовать электронные письма в Outlook, начните с небольшой системы папок, затем автоматизируйте повторяющиеся письма с помощью правил и используйте Sweep там, где это возможно. 4 5

Добавьте категории, флажки и Поисковые папки, чтобы важные сообщения было легко найти. 6 7 8 В конце вы будете знать, как организовать электронные письма в Outlook без создания хаотичного дерева папок.

Основные выводы

  • Используйте небольшую систему папок до того, как начнете что-либо создавать.
  • Создайте несколько простых правил для повторяющихся отправителей. 4
  • Используйте функцию "Очистка" (Sweep), когда шаблон отправителя очевиден, в новой версии Outlook или Outlook в интернете. 5
  • Используйте категории для статуса, а не для хранения, и устанавливайте флажки для последующих действий вместо создания дополнительных папок. 6 7
  • Добавляйте Поисковые папки для тех представлений, которые вы используете повторно; они виртуальные, поэтому оригинальные сообщения остаются в своих текущих папках. 8
  • Используйте "Очистку беседы" и "Игнорировать" для сокращения шума в ветках переписки. 10 11
  • Запланируйте краткий еженедельный обзор для удаления, архивирования или исправления устаревших правил. 14
Оглавление

Лучший способ организовать электронные письма в Outlook

Создайте несколько папок для повторяющихся типов сообщений, переместите старые письма из Входящих и добавьте правила для повторяющихся отправителей. В новом Outlook или Outlook в вебе функция Очистка поможет быстрее убирать письма по отправителям. 4 5 Затем используйте категории, флаги и Поисковые папки для статуса и многоразовых просмотров, таких как Непрочитанные, Помеченные или Почта с вложениями. 6 7 8

Прежде чем начать

  • Требования: Доступ к Outlook на Windows, в веб-версии или новом Outlook, а также разрешение на создание папок и правил в вашем аккаунте.
  • Инструменты: Outlook, приложение для заметок или стикер для названий папок и недавнее письмо от повторяющегося отправителя для теста.
  • Время: Один короткий сеанс настройки, затем краткий еженедельный обзор.
  • Стоимость: Обычно никаких дополнительных затрат, если у вас уже есть Outlook; дополнительные опции могут варьироваться.
  • Меры предосторожности: Не удаляйте массово почту, пока не протестируете папку и правило. Если в вашей организации используется Online Archive, помните, что он отделен от стандартной папки Archive. 13

Что может измениться: Названия меню и глубина функций по-прежнему различаются между классическим Outlook, новым Outlook и Outlook в вебе, и Microsoft продолжает обновлять папки поиска и связанные инструменты для входящих. 1 2

Пошаговое руководство: как организовать письма в Outlook

Как организовать электронные письма в Outlook

  1. Выберите компактную схему папок, прежде чем что-либо нажимать. Запишите только те папки, которые вы действительно будете использовать каждую неделю. Хороший стартовый набор — это Действия, Ожидание, Прочитать позже, Квитанции, Рассылки и Архив. Если две папки будут содержать один и тот же тип сообщений, объедините их перед тем, как что-то создавать. Проверьте: каждое входящее сообщение либо останется во Входящих, либо явно поместится в одну из ваших папок.
  2. Создайте папки и добавьте в избранное те, что используете ежедневно. В Outlook щелкните правой кнопкой мыши по почтовому ящику или Входящим, создайте папки и разместите основные папки там, где до них легко добраться. В версиях с поддержкой Избранного добавьте туда свои ежедневные папки, чтобы они оставались наверху. Старайтесь делать вложенные папки не слишком глубокими, если в этом нет реальной необходимости. 3 Проверьте: ваши папки с действиями видны без необходимости просматривать длинное дерево папок.
  3. Быстро очистите текущие Входящие. Отсортируйте по отправителю или дате. Переместите рассылки, квитанции, уведомления и завершённые переписки из Входящих и заархивируйте сообщения, которые могут понадобиться позже, но не требуют вашего внимания сегодня. Удалите явный спам. 5 Проверьте: количество писем во Входящих уменьшилось, а оставшиеся сообщения требуют внимания.
  4. Создайте простые правила для повторяющихся отправителей. Щелкните правой кнопкой на сообщении от повторяющегося отправителя и выберите Правила > Создать правило , или откройте Правила в настройках и добавьте правило вручную. Начните с несложной почты, такой как оповещения, квитанции, рассылки или автоматические обновления, а затем примените правило к существующим сообщениям, если ваша версия Outlook это поддерживает. 4 Проверьте: следующее сообщение от этого отправителя попадает в правильную папку.
  5. Используйте функцию "Sweep", когда шаблон отправителя очевиден. Если вы используете новый Outlook или Outlook в вебе, выберите сообщение, выберите Очистить и укажите, куда Outlook должен перемещать письма от этого отправителя. Это быстрее, чем создавать отдельное правило, если ваша цель — просто "переместить все это туда". 5 Проверьте: почта этого отправителя следует выбранному вами действию.
  6. Используйте категории для статуса, а не для хранения. Создайте несколько категорий, отвечающих на вопрос "Что дальше?", таких как Сегодня, Ожидание, Прочитано и ВИП. Применяйте их к сообщениям, которые ещё требуют внимания, и переименуйте цвета так, чтобы метка, а не цвет выполняла главную функцию. 6 7 Проверьте: вы можете быстро просмотреть список сообщений и понять, что надо выполнить в первую очередь.
  7. Помечайте флагами для последующих действий вместо создания дополнительных папок. Помечайте флагами всё, что требует следующего шага, даты выполнения или напоминания. Используйте папки для определения места хранения почты, а флаги — для обозначения того, что ещё нужно сделать. 7 5 Проверьте: письма, требующие последующих действий, легко заметить, не открывая каждую папку.
  8. Добавьте Поисковые папки для часто используемых просмотров. Настройте папки для непрочитанных, помеченных флагом, писем с вложениями и одну Поисковую папку на основе человека или категории. Поисковые папки виртуальные — они показывают подходящие сообщения, не перемещая и не дублируя оригиналы; в новом Outlook расширен набор типов Поисковых папок и возможности поиска в контексте папок, в классическом Outlook поддерживаются продвинутые пользовательские Поисковые папки. 8 1 2 Проверьте: сообщение появляется в Поисковой папке, оставаясь в своей оригинальной папке.
  9. Уменьшите шум от веток переписки, чтобы он не скрывал вашу настоящую работу. Используйте Очистку переписки на длинных цепочках ответов, чтобы убрать избыточные сообщения, и функцию Игнорировать для тем, к которым вы не хотите возвращаться. При первом применении этой функции откройте позже удалённые элементы, чтобы точно видеть, что Outlook переместил. 10 11 Проверьте: вы сохраняете самый новый полезный ответ и избавляетесь от мусора.
  10. Переставьте список папок и сделайте обслуживание рутинным. Перетащите свои пользовательские папки в логичном порядке и запланируйте краткий еженедельный обзор для удаления, архивирования или исправления устаревших правил. Outlook работает лучше всего, когда Входящие служат зоной обработки, а не долговременным хранилищем. 12 14 Проверьте: вы можете обрабатывать новую почту, не ища её в длинном дереве папок.

Почему эта система папок работает в Outlook

Простая система папок работает, потому что папки отвечают на вопрос, где должно находиться сообщение. Категории и отметки отвечают за то, что вам нужно сделать дальше. Правила и Очистка обрабатывают повторяющийся трафик, а Поисковые папки возвращают важные сообщения в поле зрения, не заставляя вас идеально организовывать все письма. Такая комбинация помогает организовать электронные письма в Outlook, удерживая Входящие короткими и при этом облегчая поиск старой почты. 4 5 6 7 8

Устранение распространенных проблем с организацией в Outlook

Правило работает с новыми сообщениями, но не с старыми

Симптом: Существующие письма остаются на месте.

Возможная причина: Outlook обычно применяет новое правило после его создания.

Исправление: Откройте список правил и примените правило к существующим сообщениям , или создайте его заново с опцией немедленного применения, если такая доступна в вашей версии. 4

Правила отсутствуют или ограничены на одном аккаунте

Симптом: Вы не можете создать ожидаемое правило или оно не управляет одним из ваших подключенных аккаунтов.

Возможная причина: В новом Outlook Microsoft пока не поддерживает правила для некоторых сторонних аккаунтов.

Исправление: Создайте правило через почтового провайдера для этого аккаунта, используйте функцию "Очистить" (Sweep) там, где это возможно, или используйте классический Outlook, если вам нужна более сложная настройка правил. 4 2

Категории недоступны или отсутствуют

Симптом: Вы не можете применить цветные категории.

Возможная причина: Аккаунт может использовать IMAP, который не поддерживает категории в Outlook.

Исправление: Используйте папки и пометки для этого аккаунта или переключитесь на тип аккаунта, поддерживающий категории Outlook. 6 7

Поиск пропускает старые сообщения

Симптом: Вы знаете, что письмо существует, но поиск его не отображает.

Возможная причина: Окно синхронизации или область поиска слишком узкие, либо вы ищете в нескольких аккаунтах одновременно, что новый Outlook плохо обрабатывает.

Исправление: Увеличьте диапазон сохраненных писем в новом Outlook, ищите по одному аккаунту за раз при необходимости, и включайте папку "Удаленные" если пропавшее сообщение может находиться там. 9

Не удается создать нужную папку поиска

Симптом: Пользовательские критерии, которые вы ожидаете, недоступны.

Возможная причина: Новый Outlook поддерживает только предопределенные папки поиска, в то время как классический Outlook поддерживает расширенные настройки пользовательских папок поиска.

Исправление: Используйте предопределенную папку поиска в новом Outlook или переключайтесь на классический Outlook при необходимости более сложных критериев. 8 2

Сообщения пропали после очистки или игнорирования

Симптом: Потерялся целый поток сообщений.

Возможная причина: Очистка разговора или игнорирование переместили почту в папку "Удаленные".

Исправление: Откройте папку "Удаленные", восстановите нужные сообщения и прекратите игнорировать разговор, если хотите получать ответы обратно во входящие. 10 11

Ваш список папок продолжает ухудшаться

Симптом: Папок слишком много, и вы все равно не можете быстро что-то найти.

Возможная причина: Дерево папок выросло без четкого порядка и без привычки к уборке.

Исправление: Переставляйте папки перетаскиванием, объединяйте малоиспользуемые папки и структурируйте их вокруг задач или типов сообщений вместо отдельных отправителей, чтобы эффективно организовать электронные письма в Outlook. 12 3

Разные способы организовать электронные письма в Outlook

Минимальная настройка для большинства людей

Используйте только «Действие», «Ожидание», «Прочитать позже» и «Архив». Это самая простая система для поддержания порядка, если вы в основном хотите очистить Входящие и принимать меньше решений.

Настройка для клиента или проекта

Создайте папку для каждого активного клиента или проекта, затем храните завершенные работы в единой архивной области вместо того, чтобы оставлять старые папки проектов вместе с текущими.

Настройка с поиском в первую очередь

Держите очень маленькое дерево папок и полагайтесь на категории, метки и поисковые папки, чтобы отображать текущие задачи. Это отличный вариант, если вы не любите глубокие структуры папок, но хотите организованные представления. 6 7 8

Настройка командного почтового ящика

Используйте папки по функциям — например, «Утверждения», «Поддержка», «Биллинг» или «Планирование» — и категории по владельцу или статусу, чтобы все видели одну и ту же структуру.

Нужен кроссплатформенный настольный клиент с широкой поддержкой папок?

Если вам нужен кроссплатформенный настольный клиент, который хорошо работает с папками, Mailbird — практичный вариант для опробования. Он поддерживает папки и вложенные папки, а его Унифицированный Входящие может объединять несколько подключённых аккаунтов в один просмотр. 15 16 17 Смотрите наше руководство по миграции .

Изучите Mailbird

Обслуживание, хранение и масштабирование

Подготовка заранее: Сохраните имена папок и метки категорий в заметке, чтобы вы могли воспроизвести ту же систему на другом компьютере или аккаунте.

Хранение: Регулярно перемещайте справочные письма в Архив. Если ваша организация также предоставляет Вам Онлайн Архив или Архив на месте, рассматривайте их как отдельные почтовые ящики, а не как стандартную папку Архив. 13

Масштабирование: Когда объем почты увеличивается, добавьте папку поиска или одно новое правило, прежде чем создавать дополнительные папки. Новый Outlook теперь включает дополнительные типы папок поиска и результаты в пределах папок, в то время как классический Outlook по-прежнему поддерживает расширенные пользовательские папки поиска. 1 2 4 8

Часто задаваемые вопросы

Что лучше использовать в Outlook — папки или категории?

Используйте папки для хранения писем. Используйте категории или пометки для того, что требует внимания.

Источники: 6 7 14

Сколько папок мне стоит создать?

Начните с нескольких — тех папок, которые вы действительно будете использовать каждую неделю. Если папка остаётся пустой или почти не используется, объедините её с более общей.

Источники: 3 14

Как быстрее всего организовать электронные письма в Outlook?

Создайте несколько основных папок, переместите или архивируйте старые сообщения и добавьте правила для повторяющихся отправителей. Используйте функцию Sweep для очевидных массовых отправителей, если ваша версия её поддерживает.

Источники: 4 5

Почему категории отсутствуют в моём аккаунте?

Если аккаунт использует IMAP, категории в Outlook не поддерживаются. В этом случае используйте папки и пометки.

Источники: 6 7

Поисковые папки перемещают письма или создают их копии?

Нет. Это виртуальные представления, поэтому оригинальные сообщения остаются в своих текущих папках.

Источники: 8

Стоит ли архивировать или удалять старые письма?

Архивируйте письма, которые могут понадобиться позже. Удаляйте те, которые вам точно не нужны. Архивированные сообщения можно искать в Outlook.

Источники: 5

Можно ли создавать правила в новом Outlook?

Да, но функциональность зависит от вашего аккаунта и версии. Некоторые сложные сценарии ещё удобнее выполнять в классическом Outlook.

Источники: 4 2

Можно ли использовать одну и ту же систему папок на Windows и Mac?

Да. Если нужен отдельный настольный клиент, Mailbird предлагает папки, вложенные папки и Унифицированный Входящие на Windows и Mac.

Источники: 15 16 17

Быстрый контрольный список

  • Я выбрал небольшую карту папок перед созданием чего-либо.
  • Я создал папки и разместил ежедневные там, где могу быстро до них добраться.
  • Я очистил текущий Входящий, перемещая, архивируя или удаляя письма.
  • Я добавил правила для повторяющихся отправителей.
  • Я использовал функцию Очистки для как минимум одного явного массового отправителя, если моя версия поддерживает это.
  • Я называл категории по статусу, а не только по цвету.
  • Я отметил сообщения, требующие дальнейших действий.
  • Я создал Папки поиска для представлений, которые использую повторно.
  • Я протестировал Очистку или Игнорирование и проверил Удаленные элементы после этого.
  • Я установил короткий еженедельный обзор, чтобы поддерживать систему в порядке.

Источники

  1. Служба поддержки Microsoft — Что нового в новом Outlook для Windows
  2. Служба поддержки Microsoft — Сравнение функций нового Outlook и классического Outlook
  3. Служба поддержки Microsoft — Как организовать электронные письма в Outlook с помощью папок
  4. Служба поддержки Microsoft — Управление сообщениями электронной почты с помощью правил в Outlook
  5. Служба поддержки Microsoft — Организация вашего почтового ящика
  6. Служба поддержки Microsoft — Создание и назначение цветных категорий в Outlook
  7. Служба поддержки Microsoft — Установка категорий, флагов или напоминаний
  8. Служба поддержки Microsoft — Использование папок поиска для поиска сообщений или других элементов Outlook
  9. Служба поддержки Microsoft — Решение проблем поиска в Outlook
  10. Служба поддержки Microsoft — Использование функции очистки переписки для удаления избыточных сообщений в Outlook
  11. Служба поддержки Microsoft — Игнорирование всех сообщений электронной почты в переписке
  12. Служба поддержки Microsoft — Изменение порядка папок в области папок в Outlook
  13. Служба поддержки Microsoft — Управление хранением электронной почты с помощью локальных и онлайн-архивных почтовых ящиков
  14. Служба поддержки Microsoft — Лучшие практики для Outlook
  15. Mailbird — Настольный почтовый клиент для Windows и Mac
  16. Служба поддержки Mailbird — Как организовать папки из Mailbird
  17. Служба поддержки Mailbird — Унифицированный почтовый ящик