Como Impedir que Emails Vão para Spam

Lista de verificação rápida

• Moveu um e-mail desejado da pasta Spam ou Lixo
• Salvou o remetente nos Contactos
• Adicionou o remetente ou domínio à lista de Remetentes Seguros / Lista permitida
• Criou uma regra para mensagens críticas
• Verificou remetentes bloqueados e definições de subscrição
• Cancelou a subscrição de boletins que já não lê
• Reportou e-mails suspeitos em vez de clicar em links
• Rever alertas de segurança após qualquer inundação de correio indesejado
• Opcional: ligou várias caixas de entrada no Mailbird para limpeza mais rápida

Como Parar E-mails de Irem para o Spam

1. Mova uma mensagem desejada da pasta Spam ou Lixo

   Abra a pasta Spam ou Lixo, pesquise o endereço completo do remetente se necessário, e mova uma mensagem desejada de volta para a Caixa de Entrada com Não é spam , Não é lixo , ou Mover para Caixa de Entrada . Essa correção pode ajudar para que futuros e-mails do mesmo remetente caiam no lugar certo. ^{7 , 10}

   Verificar: a mensagem está de volta na sua Caixa de Entrada.

2. Salve o remetente nos seus Contactos

   Adicione o endereço de e-mail exato aos Contactos ou Livro de Endereços. Vários provedores principais tratam contatos salvos como um sinal de confiança. O Outlook considera endereços de contatos como seguros por padrão, e o Gmail afirma que adicionar um remetente aos Contactos pode impedir que as mensagens desse remetente vão para o Spam. ^{5 , 10}

   Verificar: o cartão de contacto abre e o endereço está salvo.

3. Adicione o endereço ou domínio à sua lista permitida

   Abra sua lista de Remetentes Seguros, Domínios Seguros ou Lista de Permissão e adicione o remetente aí. Comece com o endereço completo; adicione todo o domínio apenas se realmente quiser todas as mensagens dessa empresa ou escola. No Outlook, remetentes e domínios seguros não são tratados como lixo. ⁵

   Verificar: o endereço ou domínio aparece na sua lista permitida.

4. Crie uma regra para e-mails importantes

   Crie uma regra ou filtro para faturas, avisos escolares, alertas de emprego, atualizações de envio ou e-mails de segurança. Combine pelo remetente ou domínio, depois mova a mensagem para a Caixa de Entrada, marque-a como importante ou arquive-a numa pasta obrigatória para ver. Se a sua aplicação atual não suporta a regra desejada, crie-a no webmail do seu provedor. Para Gmail, veja configurar filtros do Gmail . Verificar: a regra ou filtro está salvo e ativado.

5. Reveja remetentes bloqueados e configurações de subscrição

   Abra Remetentes Bloqueados, E-mail Lixo, e quaisquer configurações de gestão de subscrição e procure algo que tenha alterado por engano. Em alguns serviços, os controlos de bloqueio e ferramentas de subscrição vivem em locais separados, e correio novo de um remetente de que cancelou subscrição pode continuar a ir para Spam até que marque como não sendo spam novamente. ^{6 , 9}

   Verificar: nenhum remetente desejado continua bloqueado ou com subscrição cancelada por engano.

6. Cancele a subscrição de correio que já não lê

   Abra uma newsletter ou e-mail promocional de um remetente que reconhece e use a opção Cancelar Subscrição incorporada na faixa, cabeçalho da mensagem ou ecrã de subscrições se disponível. Se a sua app de correio o enviar para o website do remetente, siga os passos do remetente lá e desligue o e-mail de marketing se a opção existir. ^{6 , 9}

   Depois espere alguns dias. Recibos, redefinições de palavra-passe, avisos de faturação e outras mensagens relacionadas com conta podem continuar porque nem sempre são tratadas como correio de marketing. ^{4 , 9}

   Verificar: vê uma confirmação, ou o remetente desaparece da sua lista de subscrições.

7. Não clique em cancelar subscrição em mails suspeitos

   Se o remetente for desconhecido, falsificado, insistente ou claramente falso, não clique em nada na mensagem. A Microsoft avisa que ligações para cancelar subscrição em e-mail não solicitado podem confirmar que o seu endereço está ativo ou levá-lo a páginas de phishing ou malware, por isso reporte a mensagem como lixo ou phishing. ^{2 , 3}

   Verificar: a mensagem está reportada e movida para fora da sua Caixa de Entrada.

8. Ligue ou ajuste o seu filtro de lixo

   Certifique-se que o filtro de lixo está ativado. Se a sua aplicação permitir ajustar o comportamento do filtro, comece pelo nível padrão. Algumas apps permitem deixar suspeitas de lixo na Caixa de Entrada inicialmente para que possa rever o que é apanhado antes de as mensagens serem movidas. ⁷

   Verificar: o filtro de lixo está ligado.

9. Investigue enchentes súbitas de subscrições

   Se a sua caixa de entrada encher de repente com e-mails de registo ou promoções, faça uma pesquisa tanto na Caixa de Entrada como no Spam por redefinições de palavra-passe, avisos bancários, alertas de compras ou outras mensagens de segurança antes de apagar qualquer coisa. Grandes ondas de correio lixo podem esconder o único alerta que realmente precisa, por isso mude a sua palavra-passe se algo parecer estranho. ^{1 , 10}

   Verificar: revisou e-mails recentes de segurança e mudou a palavra-passe se necessário.

10. Opcional: limpe múltiplas caixas de entrada numa só aplicação de email para computador

    Se utiliza várias contas, uma aplicação de email para computador multiplataforma pode tornar a limpeza mais rápida. Mailbird permite gerir várias contas numa só caixa de entrada, inclui ferramentas para cancelar subscrição e bloquear remetentes, funciona em Windows e Mac, e usa as decisões de filtro de spam do seu provedor — por isso as correções de remetentes seguros acima continuam a ser importantes. ^{14 , 15}

    Verificar: todas as suas contas principais estão ligadas num só lugar, ou decidiu continuar a usar a app do seu provedor.

Mailbird é um cliente de email de ambiente de trabalho multiplataforma que utiliza as decisões do filtro de spam do seu provedor, oferecendo-lhe depois uma caixa de entrada unificada, controlos de cancelamento de subscrição, ferramentas de bloqueio de remetentes e filtros locais para acelerar a limpeza em várias contas. Funciona no Windows e Mac. ^{14 , 15 , 16}