Come Evitare che le Email Finiscano nello Spam

Per evitare che le email finiscano nello spam, sposta un messaggio desiderato dalla cartella spam o Posta Indesiderata, salva il mittente nei Contatti, aggiungi l'indirizzo ai mittenti sicuri o alla lista consentita e imposta una regola per le mail critiche. Per le newsletter che non desideri più, annulla l'iscrizione solo dai mittenti che riconosci; se un messaggio sembra sospetto, segnalalo.

Pubblicato su•luglio 27, 2026

Ultimo aggiornamento il•luglio 27, 2026

13 min read

Oliver Jackson Autore

Responsabile della Customer Happiness

Michael Bodekaer Revisore

Cofondatore e CEO

Jose Lopez Collaudatore

Responsabile dell’ingegneria della crescita

Per come evitare che le email finiscano nello spam , sposta un messaggio desiderato fuori dalla cartella spam o Posta indesiderata, salva il mittente nei Contatti, aggiungi l’indirizzo ai mittenti sicuri o alla lista di consentiti, e imposta una regola per le email critiche. Per le newsletter che non vuoi più ricevere, annulla l’iscrizione solo dai mittenti che riconosci; se un messaggio sembra sospetto, segnalalo invece. ^{2 , 3 , 5 , 6 , 7 , 9 , 10}

I nomi dei menu variano: un provider può usare Spam, un altro Posta indesiderata; potresti vedere Non spam o Non indesiderata; e le liste di sicurezza possono chiamarsi Mittenti sicuri, Domini sicuri o Lista di consentiti. Anche i pannelli per la gestione delle iscrizioni variano a seconda del provider e non appaiono per ogni messaggio. ^{5 , 8 , 9}

Problema diverso? Se le email che invii finiscono nelle cartelle spam di altri, consulta le FAQ verso la fine.

Lista di controllo rapida

Spostata un'email desiderata dalla Posta indesiderata o Spam
Salvato il mittente nei Contatti
Aggiunto il mittente o dominio alla lista dei mittenti attendibili / consentiti
Creata una regola per i messaggi critici
Controllato mittenti bloccati e impostazioni di iscrizione
Disiscritto dalle newsletter che non leggo più
Segnalata mail sospetta invece di cliccare sui link
Esaminati gli avvisi di sicurezza recenti dopo qualsiasi ondata di posta indesiderata
Opzionale: collegati più account in Mailbird per una pulizia più veloce

Indice

Prima di iniziare

Prerequisiti

Accesso alla casella di posta, un messaggio recente da un mittente desiderato e il permesso di modificare le impostazioni.

Strumenti

Il webmail o l'app del tuo provider. Un client desktop è opzionale.

Tempo

Una breve sessione per una casella di posta; un po’ più a lungo se gestisci più account.

Costo

Solitamente gratuito con il tuo servizio email attuale. Un client desktop è opzionale.

Sicurezza

Usa la disiscrizione solo per marchi o liste che riconosci. Se un messaggio sembra falso, inatteso o urgente, segnala spam o phishing invece. ^{2 , 3}

Correzioni passo passo per evitare che le email desiderate finiscano nello spam

Come evitare che le email finiscano nello spam

Sposta un messaggio desiderato fuori dalla cartella Spam o Posta indesiderata

Apri la cartella Spam o Posta indesiderata, cerca l'indirizzo completo del mittente se necessario e sposta un messaggio desiderato nella Posta in arrivo con Non è spam , Non è posta indesiderata , o Sposta nella Posta in arrivo . Questa correzione può aiutare la posta futura dallo stesso mittente ad andare nel posto giusto. ^{7 , 10}

Controlla: il messaggio è tornato nella tua Posta in arrivo.
Salva il mittente nei tuoi Contatti

Aggiungi l'indirizzo email esatto nei Contatti o Rubrica. Diversi importanti provider considerano i contatti salvati come segnale di fiducia. Outlook considera gli indirizzi nei contatti sicuri per impostazione predefinita, e Gmail afferma che aggiungere un mittente ai Contatti può evitare che i suoi messaggi finiscano nello Spam. ^{5 , 10}

Controlla: si apre la scheda contatto e l'indirizzo è salvato.
Aggiungi l'indirizzo o dominio alla tua lista consentiti

Apri la tua lista Mittenti sicuri, Domini sicuri, o lista consentiti e aggiungi lì il mittente. Inizia con l'indirizzo completo; aggiungi l'intero dominio solo se vuoi davvero ogni messaggio da quella azienda o scuola. In Outlook, mittenti e domini sicuri non sono trattati come posta indesiderata. ⁵

Controlla: l'indirizzo o dominio appare nella tua lista consentiti.
Crea una regola per la posta importante

Crea una regola o filtro per bollette, comunicazioni scolastiche, avvisi di lavoro, aggiornamenti di spedizione o email di sicurezza. Abbina il mittente o il dominio, quindi sposta il messaggio nella Posta in arrivo, contrassegnalo come importante, o archivitalo in una cartella da non perdere. Se la tua app attuale non supporta la regola desiderata, creala nella webmail del provider. Per Gmail, vedi come impostare i filtri Gmail . Controlla: la regola o filtro è salvata e attivata.
Controlla mittenti bloccati e impostazioni abbonamento

Apri Mittenti bloccati, Posta indesiderata, e qualsiasi impostazione di gestione abbonamenti e cerca qualcosa che hai cambiato per errore. In alcuni servizi i controlli di blocco e gli strumenti di abbonamento si trovano in posti separati, e la posta nuova da un mittente da cui ti sei disiscritto potrebbe continuare ad andare nello Spam finché non la segni di nuovo come non spam. ^{6 , 9}

Controlla: nessun mittente desiderato è ancora bloccato o disiscritto per errore.
Disiscriviti dalle mail che non leggi più

Apri una newsletter o email promozionale da un mittente che riconosci e usa l' opzione integrata Disiscriviti nel banner, nell'intestazione del messaggio, o nella schermata degli abbonamenti se disponibile. Se la tua app mail ti manda al sito del mittente invece, segui i passaggi indicati e disattiva le email di marketing se è possibile. ^{6 , 9}

Poi aspetta qualche giorno. Ricevute, reset password, notifiche di fatturazione, e altri messaggi legati all'account possono continuare perché non sono sempre considerate mail di marketing. ^{4 , 9}

Controlla: ricevi una conferma, o il mittente scompare dalla tua lista abbonamenti.
Non cliccare disiscriviti in mail sospette

Se il mittente è sconosciuto, contraffatto, insistente o palesemente falso, non cliccare nulla nel messaggio. Microsoft avverte che i link di disiscrizione in email non richieste possono confermare che il tuo indirizzo è attivo o portarti a pagine di phishing o malware, quindi segnala il messaggio come posta indesiderata o phishing. ^{2 , 3}

Controlla: il messaggio è segnalato e spostato fuori dalla tua Posta in arrivo.
Attiva o regola il filtro per la posta indesiderata

Assicurati che il filtro per la posta indesiderata sia attivato. Se la tua app ti permette di regolare il comportamento del filtro, inizia con il livello predefinito. Alcune app ti permettono di lasciare i sospetti di posta indesiderata nella Posta in arrivo inizialmente per poter rivedere cosa viene catturato prima che i messaggi vengano spostati. ⁷

Controlla: il filtro per la posta indesiderata è attivato.
Indaga su improvvise ondate di iscrizioni

Se la tua casella si riempie improvvisamente di email di iscrizione o promozioni, cerca sia nella Posta in arrivo che nello Spam reset password, avvisi bancari, notifiche di acquisti o altri messaggi di sicurezza prima di cancellare qualcosa. Ampie ondate di posta indesiderata possono nascondere l'avviso importante che realmente ti serve, quindi cambia la password se qualcosa non ti convince. ^{1 , 10}

Controlla: hai riveduto le email di sicurezza recenti e cambiato la password se necessario.
Facoltativo: pulisci più caselle da un unico client email desktop

Se gestisci più account, un client email desktop multipiattaforma può rendere la pulizia più veloce. Mailbird ti permette di gestire più account in una sola casella, include strumenti per disiscriversi e bloccare mittenti, funziona su Windows e Mac, e usa le decisioni di filtro spam del tuo provider — quindi le correzioni sopra per mittenti sicuri sono comunque importanti. ^{14 , 15}

Controlla: tutti i tuoi account principali sono collegati in un unico posto, o hai deciso di continuare a usare l'app del tuo provider.

Come annullare l’iscrizione alle email in modo sicuro

Usa la funzione di annullamento dell’iscrizione solo per newsletter, promozioni e marchi che riconosci. Se non è presente un’opzione integrata, vai al sito ufficiale del mittente o alla pagina del suo account e modifica lì le tue preferenze email. Se il messaggio sembra sospetto, inatteso o urgente, non cliccare su nulla — segnalalo invece come spam o phishing. ^{2 , 3 , 6 , 9}

Perché queste correzioni funzionano

I sistemi di posta utilizzano le correzioni che apporti. Contrassegnare un messaggio come non indesiderato, salvare il mittente nei Contatti, aggiungere mittenti sicuri e interrompere le newsletter che non desideri danno al provider segnali più chiari su cosa deve finire nella tua Posta in arrivo e cosa no. Le regole ti offrono un percorso di backup diretto per la posta critica. ^{5 , 7 , 10 , 17 , 18}

Risoluzione dei problemi: spam, posta indesiderata e problemi di disiscrizione

Sintomo: Un mittente finisce ancora nello spam dopo aver corretto un messaggio.
Possibile causa: Il mittente è ancora bloccato o la tua casella di posta non si fida ancora di quell'indirizzo.
Soluzione: Rimuovi ogni blocco, aggiungi l'indirizzo o il dominio alla lista sicura, salvalo nei Contatti e prova di nuovo con un messaggio nuovo. ^{5 , 6 , 10}

Sintomo: Non c'è un pulsante per disiscriversi.
Possibile causa: Il tuo provider non ha identificato il messaggio come una vera iscrizione, la funzione non è ancora disponibile per te o il messaggio è già nella posta indesiderata.
Soluzione: Apri la pagina ufficiale dell’account del mittente e modifica le preferenze email lì, oppure blocca/segnala il messaggio se non ti fidi. ^{6 , 8 , 9}

Sintomo: Ti sei disiscritto, ma le email continuano ad arrivare.
Possibile causa: Il mittente sta ancora elaborando la richiesta, oppure eri iscritto a più di una lista dello stesso marchio.
Soluzione: Aspetta qualche giorno, disiscriviti da ogni lista che vedi ancora e poi blocca o filtra come alternativa. Negli Stati Uniti, i mittenti commerciali devono rispettare le richieste di opt-out entro 10 giorni lavorativi. ^{4 , 9}

Sintomo: Ricevi ancora ricevute, fatture o email di reset password dopo la disiscrizione.
Possibile causa: Si tratta di messaggi relativi a account o transazioni, non di normali comunicazioni di marketing.
Soluzione: Tieni attive queste email, o modifica le impostazioni di notifica nell’account del servizio invece di affidarti a un link di disiscrizione per il marketing. ⁴

Sintomo: Un messaggio di lavoro o scuola finisce ancora nella posta indesiderata.
Possibile causa: Un filtro a livello organizzativo o una policy amministrativa sovrascrive le tue impostazioni personali.
Soluzione: Contrassegnalo come non indesiderato, aggiungi il mittente alla lista sicura, poi chiedi all’IT di controllare quarantena o regole del gateway. ^{5 , 10}

Sintomo: Cliccare su disiscriviti sembra poco sicuro.
Possibile causa: Il messaggio sembra contraffatto, strano o inatteso.
Soluzione: Non cliccare nulla nella email. Segnala invece il messaggio, quindi contatta l’azienda tramite il suo sito ufficiale se devi verificare il messaggio. ^{2 , 3}

Sintomo: Un filtro di Mailbird non ha funzionato.
Possibile causa: I filtri di Mailbird funzionano localmente solo quando l’app è aperta.
Soluzione: Prova mentre Mailbird è in esecuzione, oppure crea la regola nella webmail del provider se ti serve un comportamento lato server. ¹⁶

Variazioni per diverse situazioni

Soluzione rapida per un solo mittente

Hai bisogno solo di un mittente oggi? Segui i passaggi da 1 a 3 e fermati. Questo gestisce prima le maggiori mancanze nella casella di posta.

Cerca nella tua casella “annulla iscrizione”, apri solo i mittenti affidabili e cancellali a lotti da 10.

Pulizia ad alta sicurezza

Non usare mai i link all’interno del messaggio a meno che tu non conosca il mittente. Vai invece al sito normale dell’azienda e modifica le preferenze lì per come evitare che le email finiscano nello spam.

Versione per account di lavoro

Esegui prima i passaggi di recupero nella webmail, poi chiedi aiuto all’IT se il gateway aziendale intercetta ancora il messaggio.

Mantienilo funzionante su più account

Preparazione anticipata: Crea ora una cartella "Da Leggere" e poi aggiungi regole per messaggi bancari, paghe, scuola, sanità e ricerca lavoro.
Archiviazione: Archivia ricevute e conferme prima di eliminare in blocco le vecchie newsletter per non perdere qualcosa di cui hai ancora bisogno.
Scalabilità: Risolvi per prima la casella di posta che riceve codici di sicurezza e fatture, poi ripeti la stessa checklist sugli altri tuoi indirizzi. Se desideri un'unica area di lavoro desktop, connettili nella casella unificata di Mailbird. ¹⁵

Vuoi un modo più veloce per pulire e annullare l'iscrizione su più account?

Mailbird è un client email desktop multipiattaforma che utilizza le decisioni del filtro antispam del tuo provider, offrendo poi una casella di posta unificata, controlli per annullare l'iscrizione, strumenti per bloccare il mittente e filtri locali per velocizzare la pulizia di più account. Funziona su Windows e Mac. ^{14 , 15 , 16}

Visita Mailbird

Domande Frequenti

Perché le email desiderate finiscono nello spam in primo luogo?

Di solito perché la tua casella di posta vede ancora il mittente come poco affidabile, lo hai bloccato o annullato l'iscrizione in precedenza, oppure il mittente ha un problema di consegna.

Fonti: ^{5 , 9 , 12}

Aggiungere qualcuno ai Contatti aiuta davvero?

Spesso sì. È uno dei segnali di fiducia più semplici che puoi aggiungere per un mittente desiderato.

Fonti: ^{5 , 10}

Dovrei bloccare un mittente o annullare l'iscrizione?

Annulla l'iscrizione per marchi reali e newsletter che conosci. Blocca o segnala come spam/phishing per email sconosciute, sospette o contraffatte.

Fonti: ^{2 , 3 , 9}

Quanto tempo dovrebbe richiedere l'annullamento dell'iscrizione?

Di solito pochi giorni. Negli Stati Uniti, i mittenti commerciali devono rispettare le richieste di opt-out entro 10 giorni lavorativi.

Fonti: ^{4 , 9}

Perché ricevo ancora ricevute e avvisi di sicurezza dopo aver annullato l'iscrizione?

Perché spesso si tratta di messaggi di account o transazione piuttosto che di posta marketing regolare.

Fonti: ⁴

Cosa succede se le email che invio finiscono nella cartella spam di qualcun altro?

Questo è un problema di deliverability dal lato mittente. Controlla SPF, DKIM, DMARC, le segnalazioni di spam, la qualità della lista opt-in e l'annullamento dell'iscrizione con un clic se invii posta di massa.

Fonti: ^{12 , 13}

Posso risolvere questo problema su un account di lavoro o scolastico?

A volte sì, ma solo in parte. Le modifiche ai mittenti sicuri personali aiutano, ma i filtri aziendali possono comunque sovrascriverle.

Fonti: ^{5 , 10}

Posso gestire le iscrizioni in un unico posto?

A volte. Alcuni importanti provider, inclusi Outlook.com, Gmail e Yahoo, offrono strumenti di gestione delle iscrizioni, ma la disponibilità varia e non tutti i mittenti ne sono qualificati.

Fonti: ^{6 , 8 , 9 , 11}

Mailbird blocca lo spam da solo?

Mailbird usa le decisioni di filtraggio dello spam del tuo provider, aggiungendo poi una casella unificata, strumenti di annullamento dell'iscrizione, blocco mittente e filtri per rendere la pulizia più veloce, supportando così come evitare che le email finiscano nello spam.

Fonti: ^{14 , 15 , 16}

Lista di controllo rapida

Prima di iniziare

Prerequisiti

Strumenti

Tempo

Costo

Sicurezza

Correzioni passo passo per evitare che le email desiderate finiscano nello spam

Come evitare che le email finiscano nello spam

Sposta un messaggio desiderato fuori dalla cartella Spam o Posta indesiderata

Salva il mittente nei tuoi Contatti

Aggiungi l'indirizzo o dominio alla tua lista consentiti

Crea una regola per la posta importante

Controlla mittenti bloccati e impostazioni abbonamento

Disiscriviti dalle mail che non leggi più

Non cliccare disiscriviti in mail sospette

Attiva o regola il filtro per la posta indesiderata

Indaga su improvvise ondate di iscrizioni

Facoltativo: pulisci più caselle da un unico client email desktop