Co Oznacza Oflagowanie E-maila?

W większości aplikacji pocztowych oflagowanie e-maila oznacza zaznaczenie go do dalszego działania lub szczególnej uwagi. Zwykle nie powiadamia nadawcy, nie usuwa wiadomości ani jej nie archiwizuje. Archiwizacja to osobna czynność, która przenosi e-mail z Twojej skrzynki odbiorczej bez wysyłania go do kosza.

Opublikowano na•
Ostatnia aktualizacja•
14 min read
Michael Bodekaer

Współzałożyciel i CEO

Oliver Jackson

Kierownik ds. zadowolenia klientów

Abraham Ranardo Sumarsono

Inżynier Full Stack

Napisane przez Michael Bodekaer Współzałożyciel i CEO

Michael Bodekaer jest uznanym autorytetem w zakresie zarządzania pocztą elektroniczną i rozwiązań zwiększających produktywność, z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w upraszczaniu przepływów komunikacyjnych dla osób prywatnych i firm. Jako współzałożyciel Mailbird i prelegent TED, Michael stoi na czele rozwoju narzędzi, które rewolucjonizują sposób zarządzania wieloma kontami e-mail. Jego spostrzeżenia były publikowane w czołowych mediach, takich jak TechRadar, a jego pasją jest wspieranie profesjonalistów we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań, takich jak zunifikowane skrzynki odbiorcze, integracje aplikacji i funkcje zwiększające produktywność, aby zoptymalizować codzienną pracę.

Zrecenzowane przez Oliver Jackson Kierownik ds. zadowolenia klientów

Oliver jest kierownikiem ds. zadowolenia klientów w Mailbird i ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie w obszarze poczty e-mail. Jego doświadczenie w marketingu e-mailowym, gdzie strategiczne i kreatywne podejście do kampanii przyczyniło się do wzrostu i zaangażowania firm z różnych branż, kształtuje sposób, w jaki pomaga ludziom lepiej wykorzystywać ich skrzynkę odbiorczą. Oliver jest znany z wartościowych webinariów i artykułów gościnnych, w których dzieli się swoją wiedzą ekspercką.

Przetestowane przez Abraham Ranardo Sumarsono Inżynier Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono jest inżynierem Full Stack w firmie Mailbird, gdzie skupia się na tworzeniu niezawodnych, przyjaznych dla użytkownika i skalowalnych rozwiązań, które poprawiają doświadczenie korzystania z poczty elektronicznej dla tysięcy użytkowników na całym świecie. Dzięki wiedzy z zakresu C# i .NET angażuje się zarówno w rozwój front-endu, jak i back-endu, dbając o wydajność, bezpieczeństwo i użyteczność.

Co Oznacza Oflagowanie E-maila?
Co Oznacza Oflagowanie E-maila?

W większości aplikacji pocztowych oznaczanie e-maili do śledzenia służy do oznaczenia ich do dalszego działania lub specjalnej uwagi. Zazwyczaj nie powiadamia nadawcy, nie usuwa wiadomości ani jej nie archiwizuje. Archiwizacja to odrębna czynność, która przenosi e-mail z Twojej skrzynki odbiorczej bez wysyłania go do Kosza. 2 , 3 , 4 , 6 , 7

Oznaczanie e-maili do śledzenia nie działa wszędzie tak samo. Apple pokazuje różne opcje oznaczania w zależności od widoku skrzynki, a Microsoft zauważa, że niektóre opcje flagi Outlook są ograniczone na kontach IMAP. 1 , 3 , 5 Co to oznacza dla Ciebie: ta sama ikona flagi może być prostym znacznikiem w jednej aplikacji, a pełnym elementem do dalszego działania w innej.

TL;DR

  • Oznaczanie zwykle oznacza e-mail do dalszego śledzenia lub specjalnej uwagi. 2 , 3 , 4
  • Normalna flaga zwykle nie powiadamia nadawcy. 3 , 5
  • Oznaczanie jest oddzielne od archiwizowania, przenoszenia i usuwania. 4 , 6 , 7
  • Apple Mail grupuje oznaczone wiadomości w skrzynce Oznaczone, podczas gdy Outlook może dodawać terminy do śledzenia oraz widoki zadań. 3 , 4
  • Archiwizowanie przenosi wiadomość z skrzynki odbiorczej bez wysyłania jej do Kosza. 4 , 6 , 7
  • Najpierw przetestuj jedną wiadomość, zanim masowo oznaczysz lub zarchiwizujesz.

Co oznacza oznaczenie e-maila flagą?

Krótka odpowiedź: oznaczanie e-maila flagą zwykle oznacza, że oznaczasz go, aby wyróżnić i łatwo do niego wrócić. Na poziomie protokołu IMAP zawiera wbudowany stan „flaga” dla wiadomości wymagających szczególnej uwagi. Apple Mail grupuje oznaczone flagą wiadomości w skrzynce Flagged, a Outlook może przekształcić flagę w zadanie do wykonania z datami, przypomnieniami i widokami zadań. 2 , 3 , 4

Jeśli oznaczysz wiadomość, którą otrzymałeś, ta flaga zwykle służy do własnego oznaczania e-maili do śledzenia, a nie dla nadawcy. Apple traktuje oznaczanie jako oddzielne od blokowania, a Outlook traktuje oznaczanie do śledzenia jako osobną opcję, którą dodajesz podczas wysyłania wiadomości. 3 , 5

Odpowiedź wprost: jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, „co oznacza oznaczenie e-maila flagą?”, to zwykle oznacza „ta wiadomość nadal wymaga mojej uwagi”. 2 , 3 , 4

Co się dzieje, gdy oznaczysz e-mail?

Krótka odpowiedź: kiedy oznaczasz e-mail, wiadomość zostaje oznaczona, aby łatwiej ją było znaleźć później. W zależności od aplikacji, może się również pojawić w skrzynce oznaczonych wiadomości, widoku do śledzenia lub liście zadań, a niektóre aplikacje mogą dodać przypomnienia lub terminy wykonania. 2 , 3 , 4 , 5

Pojawia się flaga lub znacznik Wiadomość zyskuje status oznaczonej, dzięki czemu wyróżnia się na tle pozostałej korespondencji. 2 , 3 , 4
Możesz mieć dostęp do widoku do śledzenia W zależności od aplikacji, ta sama wiadomość może również pojawić się w skrzynce oznaczonych, widoku do śledzenia, liście zadań lub obszarze zadań. 3 , 4 , 5
Dostępne mogą być przypomnienia Niektóre aplikacje dodają dodatkowe narzędzia do oznaczania e-maili do śledzenia. Na przykład Outlook może dołączyć terminy takie jak Dzisiaj, Jutro, Ten tydzień lub Niestandardowy. 3
Nadawca zazwyczaj nie jest powiadamiany Zwykłe oznaczenie służy głównie do własnego oznaczania e-maili do śledzenia, chyba że użyjesz opcji oznaczenia odbiorcy podczas wysyłania. 3 , 5
Domyślnie nic nie jest archiwizowane ani usuwane Oznaczanie e-maili do śledzenia jest oddzielne od archiwizacji, przenoszenia czy usuwania. Archiwizacja przenosi wiadomość z folderu odbiorczego; usunięcie wysyła ją do Kosza lub Usuniętych elementów. 4 , 6 , 7

Zasada ogólna: oznaczaj do śledzenia, archiwizuj do przechowywania, usuwaj tylko to, czego naprawdę nie potrzebujesz. 4 , 6 , 7

Oznaczanie vs. archiwizacja vs. usuwanie

Oznaczanie Dodaje znacznik do śledzenia e-maili do śledzenia do wiadomości i może wyświetlać ją w widoku oznaczonych lub zadań. 2 , 3 , 4
Archiwizacja Gmail Przenosi wiadomość poza skrzynkę odbiorczą, ale pozostawia ją dostępną do odniesienia zamiast wysyłać do Kosza. 4 , 6 , 7
Usuń Usuwa wiadomość ze skrzynki odbiorczej do Kosza lub Elementów usuniętych zamiast przechowywać ją w normalnym magazynie poczty. 6

Zanim zaczniesz

Wymagania wstępne Jedno konto e-mail, jedna wiadomość do bezpiecznego przetestowania oraz dostęp do najczęściej używanej aplikacji.
Narzędzia Twoja aplikacja e-mail na telefonie lub komputerze. Opcjonalnie: kalendarz lub aplikacja do zadań, jeśli twój klient obsługuje jedynie proste flagi.
Czas Kilka minut na konfigurację oraz krótka codzienna weryfikacja.
Koszt Zazwyczaj brak, jeśli korzystasz z aplikacji e-mail, którą już posiadasz.
Bezpieczeństwo Przetestuj oznaczanie e-maili do śledzenia na jednej wiadomości, zwłaszcza w skrzynce służbowej lub współdzielonej. Nie oznaczaj ani nie archiwizuj masowo, dopóki nie dowiesz się, gdzie pojawiają się oznaczone wiadomości.

Jak oznaczyć e-mail do śledzenia i prawidłowo go zarchiwizować

Jak oznaczyć e-mail do śledzenia i prawidłowo go zarchiwizować

  1. Wybierz jeden e-mail, który wyraźnie wymaga dalszej akcji

    Otwórz wiadomość, na którą jeszcze musisz odpowiedzieć, przekazać dalej, czekać na odpowiedź lub do której musisz wrócić. Jeśli nie potrafisz nazwać kolejnej akcji w jednym krótkim zdaniu, nie oznaczaj jej jeszcze.

  2. Kliknij lub stuknij w flagę

    Na komputerze flaga zwykle znajduje się obok wiadomości. Na telefonie może pojawić się po przesunięciu palcem lub w menu akcji. Apple dokumentuje oznaczanie z różnych widoków iPhone’a, podczas gdy Outlook pokazuje kontrolki flagi na liście wiadomości i narzędziach do śledzenia. 3 , 5

  3. Potwierdź, gdzie wyświetlają się oznaczone wiadomości

    Zaraz po oznaczeniu otwórz widok oznaczonych wiadomości w swojej aplikacji. W Apple Mail oznaczone wiadomości pojawiają się w skrzynce Flagowane. W Outlooku oznaczone wiadomości mogą wyświetlać się w To Do, Zadaniach lub w codziennej liście zadań kalendarza. Jeśli teraz nie możesz znaleźć tego widoku, przerwij i zlokalizuj go przed oznaczaniem kolejnych wiadomości. 3 , 4

  4. Dodaj przypomnienie lub termin, jeśli twoja aplikacja to obsługuje

    W Outlooku możesz przypisać czas na follow-up taki jak Dziś, Jutro, W tym tygodniu, W przyszłym tygodniu lub Niestandardowo. Jeśli Outlook informuje, że dodatkowe pola daty są niedostępne na twoim koncie, zachowaj prostą flagę i dodaj osobne przypomnienie w kalendarzu. 3

  5. Nadaj fladze jedno znaczenie

    Zastosuj jedną zasadę: flaga oznacza „jest coś, co muszę jeszcze zrobić”. Nie używaj tej samej flagi jednocześnie do pomysłów, paragonów, biuletynów i pilnych zadań.

  6. Wykonaj szybkie działanie od razu

    Odpowiedz, przekaż dalej, zapisz załącznik lub od razu zaplanuj follow-up, jeśli to szybkie. Następnie zdecyduj, czy e-mail nadal musi być oznaczony.

  7. Archiwizuj oznaczony e-mail tylko wtedy, gdy nie jest już potrzebny w skrzynce odbiorczej

    Jeśli wiadomość jest zakończona, ale warto ją zachować, zarchiwizuj ją zamiast usuwać. Apple przechowuje zarchiwizowane maile w skrzynce Archiwum, a Microsoft informuje, że zarchiwizowane maila opuszczają skrzynkę odbiorczą bez trafiania do Kosza. Utrzymuje to dostępność maili referencyjnych, jednocześnie zmniejszając zgiełk w skrzynce odbiorczej. 4 , 6 , 7

  8. Przetestuj pobranie wiadomości zaraz po archiwizacji

    Otwórz Archiwum i upewnij się, że nadal możesz znaleźć wiadomość. Jeśli zarchiwizowany e-mail nie pojawia się tam, gdzie przeglądasz follow-upy, przenieś go z powrotem i zmień swoją rutynę, zanim zarchiwizujesz więcej maili.

  9. Przejrzyj oznaczone maile podczas jednego dziennego przeglądu

    Otwórz swój widok oznaczonych lub do śledzenia wiadomości, usuń przestarzałe elementy i najpierw zajmij się najstarszą otwartą akcją. Krótki codzienny przegląd działa lepiej niż ponowne oznaczanie tej samej wiadomości cały tydzień.

  10. Zakończ właściwym działaniem porządkowym

    Gdy praca jest skończona, usuń flagę lub oznacz ją jako ukończoną. W Outlooku oznaczenie jako ukończone pozostawia widoczny ukończony element, podczas gdy usunięcie flagi likwiduje rekord follow-upu. 3

Dlaczego oznaczanie i archiwizacja dobrze ze sobą współgrają

Flaga zmienia status; archiwum zmienia lokalizację. IMAP definiuje oznaczony stan wiadomości, podczas gdy Apple i Microsoft traktują archiwizację jako osobną czynność przenoszącą wiadomość z skrzynki odbiorczej bez jej usuwania. Rozdzielenie tych dwóch opcji znacznie ułatwia decyzję, które e-maile wymagają działania, a które po prostu trzeba zachować. 2 , 4 , 6 , 7

Rozwiązywanie problemów

  • Objaw: Oznaczyłeś wiadomość, ale nie możesz jej później znaleźć.
    Prawdopodobna przyczyna: Twój widok oznaczonych jest ukryty.
    Rozwiązanie: Włącz skrzynkę oznaczonych w Apple Mail lub otwórz Zakładkę Do śledzenia, Do wykonania lub Zadania w Outlook, zanim oznaczysz kolejne wiadomości. 3 , 4 , 5
  • Objaw: Nie możesz dodać przypomnienia ani terminu wykonania.
    Prawdopodobna przyczyna: Twoje konto obsługuje tylko prostą flagę lub Outlook ogranicza dodatkowe opcje na tym typie połączenia.
    Rozwiązanie: Zachowaj prostą flagę i dodaj osobne przypomnienie w kalendarzu. 3
  • Objaw: Nadawca nie został powiadomiony.
    Prawdopodobna przyczyna: Zwykła flaga jest zazwyczaj przeznaczona do własnego oznaczania do śledzenia, a nie dla nadawcy.
    Rozwiązanie: Wyślij prawdziwą wiadomość do śledzenia lub użyj klienta, który obsługuje flagi odbiorcy podczas wysyłania. 3
  • Objaw: Wiadomość zniknęła po odpowiedzi.
    Prawdopodobna przyczyna: Włączona jest funkcja Wyślij + Archiwizuj.
    Rozwiązanie: Najpierw sprawdź Archiwum, a następnie wyłącz Wyślij + Archiwizuj, jeśli nie chcesz takiego zachowania. 10
  • Objaw: Archiwalna wiadomość wydaje się zagubiona.
    Prawdopodobna przyczyna: Archiwum przeniosło ją poza skrzynkę odbiorczą zgodnie z założeniem.
    Rozwiązanie: Otwórz Archiwum, znajdź wiadomość i przenieś ją z powrotem do Skrzynki odbiorczej, jeśli nadal chcesz mieć ją na widoku. 4 , 6 , 7
  • Objaw: Flaga wygląda inaczej na innym urządzeniu.
    Prawdopodobna przyczyna: Używasz innej aplikacji, innego konta lub innego widoku.
    Rozwiązanie: Potwierdź, że jesteś na tym samym koncie i otwórz widok oznaczonych zamiast specjalnego widoku skrzynki pocztowej. Apple twierdzi, że oznaczone wiadomości pokazują tę samą ikonę flagi na urządzeniach, na których jesteś zalogowany tym samym kontem Apple. 1 , 5
  • Objaw: Nie możesz oznaczyć niektórych e-maili z iPhone'a z poziomu listy, na której jesteś.
    Prawdopodobna przyczyna: Jesteś w specjalnym widoku skrzynki pocztowej, a nie w zwykłej liście wiadomości.
    Rozwiązanie: Otwórz wiadomość lub przełącz się na zwykły widok skrzynki pocztowej, a następnie oznacz ją stamtąd. 1 , 5
  • Objaw: Czyszczenie flagi usunęło także historię przypomnień.
    Prawdopodobna przyczyna: Tak działa funkcja Usuń flagę w Outlook.
    Rozwiązanie: Użyj Zaznacz jako zakończone, gdy chcesz zachować widoczny zapis zakończonych oznaczeń do śledzenia. 3

Proste ustawienia oznaczania

  • Minimalistyczny system: Jeden znacznik oznacza jedną niezakończoną następną czynność. Wszystko inne jest czytane, przenoszone, archiwizowane lub usuwane.
  • System oczekiwania: Używaj znaczników na wysłanych e-mailach, które wymagają odpowiedzi. Outlook może przypominać o konieczności follow-up i może również dodać znacznik odbiorcy podczas wysyłania wiadomości. 3
  • System kolorów: Jeśli Twoja aplikacja obsługuje kolorowe lub zmienione nazwy znaczników, zarezerwuj jeden kolor lub nazwę wyłącznie dla pilnych elementów. Apple dokumentuje kolorowe znaczniki na iPhonie oraz zmienione nazwy znaczników na Macu. 4 , 5
  • System archiwizacji najpierw: Odpowiedz, a następnie zarchiwizuj wiadomość, gdy skrzynka odbiorcza nie wymaga jej już. Zachowuj oznaczenie tylko prawdziwie otwartych elementów. 4 , 6 , 7

Wskazówki dotyczące przygotowania, przechowywania i skalowania

  • Przygotowanie: Włącz teraz swoją skrzynkę z oznaczonymi wiadomościami lub ulubiony widok do oznaczania e-maili do śledzenia, zanim będziesz go potrzebować w pośpiechu.
  • Przechowywanie: Archiwizuj zakończone wiadomości referencyjne zamiast pozostawiać je w swojej skrzynce odbiorczej. Zarówno Apple, jak i Microsoft traktują archiwum jako oddzielone od kosza. 4 , 6 , 7
  • Skalowanie: Jeśli zarządzasz więcej niż jedną skrzynką odbiorczą, przeglądaj je z jednego widoku na pulpicie. Unified Inbox Mailbird umożliwia łączenie skrzynki odbiorczej, wysłanych, archiwum i innych folderów z podłączonych kont w jednym miejscu. 9

Prostszy wieloplatformowy workflow archiwizacji

Jeśli zarządzasz więcej niż jednym kontem, trudność zwykle nie polega na kliknięciu flagi; chodzi o ponowne znalezienie wiadomości po zarchiwizowaniu lub przełączeniu skrzynek. Klient desktopowy Mailbird to wieloplatformowy klient desktopowy dla Windows i Mac. Jego Unified Inbox może pobierać skrzynkę odbiorczą, wysłane, archiwum i inne foldery z połączonych kont do jednego widoku, a jego opcja Wyślij + Archiwizuj pasuje do prostego rytuału „odpowiedz, a następnie zarchiwizuj”. 8 , 9 , 10

Dlaczego Twój ekran może wyglądać inaczej

Aplikacje e-mail ciągle zmieniają sposób działania flag w różnych widokach skrzynek, wersjach i typach kont. Apple dokumentuje zachowania flag specyficzne dla widoku na iPhonie i iPadzie, a strona porównawcza Microsoft Outlook pokazuje funkcje specyficzne dla wersji, dostępne częściowo lub wciąż wdrażane. Jeśli Twój ekran wygląda inaczej niż w tym przewodniku, najpierw przetestuj jedną wiadomość, a następnie sprawdź stronę pomocy swojej aplikacji. 1 , 5 , 11

Jak sprawdzić, czy działa w Twojej aplikacji

  1. Oznacz jeden testowy e-mail do śledzenia.

  2. Otwórz widok Oznaczone lub Do śledzenia i potwierdź, że tam się pojawia.

  3. Zarchiwizuj ten sam e-mail i potwierdź, że nadal możesz go znaleźć.

  4. Wyczyść lub zakończ oznaczenie, aby zobaczyć, jak Twoja aplikacja kończy proces.

Szybka lista kontrolna

  • ☐ Wiem, co oznacza jedna flaga w moim systemie.
  • ☐ Potrafię otworzyć widok Oznaczone lub Do śledzenia.
  • ☐ Przetestowałem jedną oznaczoną wiadomość na moim głównym urządzeniu.
  • ☐ Wiem, gdzie trafiają zarchiwizowane wiadomości.
  • ☐ Czyszczę lub kończę stare flagi podczas codziennej kontroli.
  • ☐ Archiwizuję e-maile referencyjne zamiast zostawiać je w skrzynce odbiorczej.

Najczęściej zadawane pytania

Co się dzieje, gdy oznaczysz e-mail?

Wiadomość zostaje oznaczona, aby wyróżniała się. W zależności od aplikacji może również pojawić się w skrzynce oznaczonych, widoku śledzenia lub na liście zadań.

Źródła: 2 , 3 , 4 , 5

Co oznacza oznaczanie e-maila?

Zwykle oznacza to, że wiadomość nadal wymaga twojej uwagi lub śledzenia (oznaczanie e-maili do śledzenia).

Źródła: 2 , 3 , 4

Czy oznaczenie e-maila powiadamia nadawcę?

Nie. W zwyczajnym użytkowaniu flaga służy głównie do własnego śledzenia. Jeśli chcesz, aby odbiorca zobaczył oznaczenie do śledzenia, jest to odrębna opcja w niektórych aplikacjach e-mail.

Źródła: 3

Czy oznaczenie e-maila powoduje jego przeniesienie lub usunięcie?

Zazwyczaj nie. Normalna flaga jest oddzielona od archiwizacji, przenoszenia czy usuwania.

Źródła: 4 , 6 , 7

Czy oznaczanie jest tym samym co archiwizacja?

Nie. Oznaczanie zmienia status. Archiwizacja zmienia lokalizację.

Źródła: 2 , 4 , 6 , 7

Czy można jednocześnie oznaczyć i zarchiwizować ten sam e-mail?

Tak, ale najpierw przetestuj na jednej wiadomości. Niektóre aplikacje ułatwiają znalezienie zarchiwizowanych elementów do śledzenia bardziej niż inne.

Źródła: 4 , 7

Dlaczego nie mogę dodać przypomnienia do oznaczonego e-maila?

Twoja aplikacja lub konto może obsługiwać tylko prostą flagę. Na przykład Outlook ogranicza niektóre dodatkowe ustawienia flagi na kontach IMAP.

Źródła: 3

Gdzie trafiają oznaczone e-maile?

W zależności od aplikacji, oznaczona wiadomość może pojawić się w skrzynce oznaczonych, widoku śledzenia lub w obszarze zadań.

Źródła: 3 , 4 , 5

Czy powinienem wyczyścić flagę czy oznaczyć zadanie jako zakończone?

Wyczyść flagę, jeśli chcesz, żeby zniknęła. Oznacz jako zakończone, jeśli chcesz mieć widoczny zapis, że śledzenie zakończono.

Źródła: 3

Dlaczego nie mogę oznaczać niektórych e-maili na iPhonie z określonych widoków?

Ponieważ opcje oznaczania mogą się różnić w zależności od widoku. Spróbuj najpierw otworzyć wiadomość lub wrócić do zwykłej listy skrzynek.

Źródła: 1 , 5

Mailbird zbiera to wszystko w jednej skrzynce na pulpicie dla Windows i Mac, dzięki czemu możesz to skonfigurować w kilka minut.

Źródła

  1. Apple Support — Użyj skrzynek pocztowych do organizowania wiadomości e-mail na iPhonie lub iPadzie
  2. IETF — RFC 9051: Internet Message Access Protocol (IMAP) Wersja 4rev2
  3. Microsoft Support — Oznaczanie e-maili do śledzenia
  4. Apple Support — Oznaczanie e-maili do ponownego przejrzenia później w Mail na Macu
  5. Apple Support — Oznaczanie lub blokowanie e-maili w Mail na iPhonie
  6. Microsoft Support — Jaka jest różnica między usuwaniem a archiwizacją?
  7. Microsoft Support — Archiwizacja w Outlook dla Windows
  8. Mailbird — Najlepszy klient poczty dla Windows i Mac
  9. Mailbird Support — Skrzynka odbiorcza zjednoczona
  10. Mailbird Support — Wysyłaj i archiwizuj e-maile
  11. Microsoft Support — Porównanie funkcji między nowym Outlookiem a klasycznym Outlookiem