Que signifie marquer un e-mail ?

Dans la plupart des applications de messagerie, marquer un e-mail le désigne pour un suivi ou une attention spéciale. Cela ne notifie généralement pas l'expéditeur, ne supprime pas le message et ne l'archive pas. L'archivage est une action distincte qui classe l'e-mail en dehors de votre boîte de réception sans l'envoyer à la corbeille.

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Michael Bodekaer

cofondateur et PDG

Oliver Jackson

Spécialiste en marketing par e-mail

Abraham Ranardo Sumarsono

Ingénieur Full Stack

Rédigé par Michael Bodekaer cofondateur et PDG

Michael Bodekaer est une autorité reconnue en gestion des e-mails et en solutions de productivité, avec plus d’une décennie d’expérience dans la simplification des flux de communication pour les particuliers et les entreprises. En tant que cofondateur de Mailbird et conférencier TED, Michael est à l’avant-garde du développement d’outils qui révolutionnent la gestion de plusieurs comptes de messagerie. Ses analyses ont été publiées dans des médias de premier plan tels que TechRadar, et il est passionné par l’accompagnement des professionnels dans l’adoption de solutions innovantes comme les boîtes de réception unifiées, les intégrations d’applications et les fonctionnalités améliorant la productivité afin d’optimiser leurs routines quotidiennes.

Révisé par Oliver Jackson Spécialiste en marketing par e-mail

Oliver est un spécialiste du marketing par e-mail accompli, avec plus de dix ans d’expérience. Son approche stratégique et créative des campagnes e-mail a généré une croissance et un engagement significatifs pour des entreprises de divers secteurs. Leader d’opinion dans son domaine, Oliver est reconnu pour ses webinaires et articles invités pertinents, où il partage son expertise. Son mélange unique de compétences, de créativité et de compréhension des dynamiques d’audience fait de lui une référence dans le domaine de l’email marketing.

Testé par Abraham Ranardo Sumarsono Ingénieur Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono est ingénieur Full Stack chez Mailbird, où il se consacre à la création de solutions fiables, conviviales et évolutives qui améliorent l’expérience de messagerie de milliers d’utilisateurs dans le monde. Expert en C# et .NET, il contribue aussi bien au développement front-end qu’au back-end, en veillant aux performances, à la sécurité et à l’ergonomie.

Que signifie marquer un e-mail ?
Que signifie marquer un e-mail ?

Dans la plupart des applications de messagerie, marquer des e-mails pour suivi signifie les marquer pour un suivi ou une attention particulière. Cela n’avertit généralement pas l’expéditeur, ne supprime pas le message, ni ne l’archive. Archiver est une action distincte qui range l’e-mail hors de votre boîte de réception sans l’envoyer à la Corbeille. 2 , 3 , 4 , 6 , 7

Les marques ne fonctionnent pas exactement de la même manière partout. Apple affiche différentes actions de marquage selon la vue de la boîte mail, et Microsoft note que certaines options de marquage d’Outlook sont limitées sur les comptes IMAP. 1 , 3 , 5 Ce que cela signifie pour vous : la même icône de marqueur peut être un simple indicateur dans une application et un élément complet de suivi dans une autre.

TL;DR

  • Marquer sert généralement à marquer un e-mail pour suivi ou attention particulière. 2 , 3 , 4
  • Un marqueur normal ne notifie généralement pas l'expéditeur. 3 , 5
  • Le marquage est distinct de l’archivage, du déplacement et de la suppression. 4 , 6 , 7
  • Apple Mail regroupe les messages marqués dans une boîte « Marqués », tandis qu’Outlook peut ajouter des dates de suivi et des vues de tâches. 3 , 4
  • Archiver déplace un message hors de la boîte de réception sans l’envoyer à la Corbeille. 4 , 6 , 7
  • Testez un message d’abord avant de marquer ou archiver en masse.

Que signifie marquer un e-mail pour suivi ?

Réponse courte : marquer un e-mail signifie généralement que vous le signalez pour qu’il ressorte et soit facile à revisiter. Au niveau du protocole, IMAP inclut un état marqué intégré pour les messages nécessitant une attention particulière. Apple Mail regroupe les messages marqués dans une boîte aux lettres Marqués, et Outlook peut transformer un marquage en élément de suivi avec des dates, des rappels et des vues de tâches. 2 , 3 , 4

Si vous marquez un message que vous avez reçu, ce marquage est généralement destiné à votre propre suivi, pas à celui de l’expéditeur. Apple considère le marquage comme distinct du blocage, et Outlook traite le suivi du destinataire comme une option distincte que vous ajoutez lors de l’envoi d’un message. 3 , 5

Réponse claire : si vous vous êtes déjà demandé « que signifie marquer des e-mails pour suivi ? », cela signifie généralement « ce message nécessite encore mon attention ». 2 , 3 , 4

Que se passe-t-il lorsque vous marquez un e-mail ?

Réponse courte : lorsque vous marquez un e-mail, le message est signalé pour qu’il soit plus facile à repérer plus tard. Selon l’application, il peut également apparaître dans une boîte aux lettres marquée, une vue de suivi ou une liste de tâches, et certaines applications peuvent ajouter des rappels ou des dates d’échéance. 2 , 3 , 4 , 5

Un drapeau ou un marqueur apparaît Le message obtient un statut marqué afin qu’il se distingue du reste de vos e-mails lorsqu’il s’agit de marquer des e-mails pour suivi. 2 , 3 , 4
Vous pouvez obtenir une vue de suivi Selon l’application, le même message peut également apparaître dans une boîte aux lettres marquée, une vue de suivi, une liste de choses à faire ou une zone de tâches. 3 , 4 , 5
Des rappels peuvent être disponibles Certaines applications ajoutent des outils supplémentaires de suivi. Outlook, par exemple, peut ajouter un timing tel qu’Aujourd’hui, Demain, Cette semaine ou Personnalisé. 3
L’expéditeur n’est généralement pas notifié Un drapeau normal sert principalement à votre propre suivi, sauf si vous utilisez une option de drapeau pour destinataire lors de l’envoi. 3 , 5
Rien n’est archivé ni supprimé par défaut Le marquage des e-mails pour suivi est distinct de l’archivage, du déplacement ou de la suppression. L’archivage déplace le message hors de la boîte de réception ; la suppression l’envoie vers la corbeille ou les éléments supprimés. 4 , 6 , 7

Règle générale : marquez pour action, archivez pour stockage, supprimez uniquement ce dont vous n’avez vraiment pas besoin. 4 , 6 , 7

Marquer, archiver ou supprimer

Marquer Ajoute un marqueur de suivi à un message et peut l'afficher dans une vue marquée ou des tâches, permettant ainsi de marquer des e-mails pour suivi. 2 , 3 , 4
Archive Gmail Déplace le message hors de la boîte de réception tout en le gardant disponible pour référence, au lieu de le déplacer dans la corbeille. 4 , 6 , 7
Supprimer Enlève le message de la boîte de réception en le déplaçant vers la corbeille ou les éléments supprimés, au lieu de le garder dans le stockage normal des mails. 6

Avant de commencer

Prérequis Un compte email, un message que vous pouvez tester en toute sécurité, et l’accès à l’application que vous utilisez le plus.
Outils Votre téléphone ou votre application email de bureau. Optionnel : une application calendrier ou tâches si votre client ne supporte que des drapeaux simples.
Temps Quelques minutes pour la configuration, plus une courte revue quotidienne.
Cout Habituellement aucun si vous utilisez l’application email que vous avez déjà.
Sécurité Testez cela d’abord sur un message, surtout dans une boîte mail de travail ou partagée. Ne marquez pas en masse ni n’archivez en masse avant de savoir où apparaissent les mails marqués pour suivi.

Comment marquer un e-mail pour suivi et l’archiver correctement

Comment marquer un e-mail pour suivi et l’archiver correctement

  1. Choisissez un e-mail qui nécessite clairement une action suivante

    Ouvrez un message auquel vous devez encore répondre, transférer, attendre ou revenir. Si vous ne pouvez pas nommer l’action suivante en une phrase courte, ne le marquez pas encore.

  2. Cliquez ou appuyez sur le drapeau

    Sur ordinateur, le drapeau se trouve généralement à côté du message. Sur téléphone, il peut apparaître après un balayage ou dans le menu des actions. Apple détaille l’utilisation du marquage depuis différentes vues de l’iPhone, tandis qu’Outlook affiche les contrôles de marquage dans la liste des messages et les outils de suivi. 3 , 5

  3. Confirmez où les mails marqués apparaissent

    Juste après avoir marqué, ouvrez la vue marquée de votre application. Dans Apple Mail, les messages marqués apparaissent dans la boîte aux lettres Marqués. Dans Outlook, ils peuvent s’afficher dans À faire, Tâches ou la liste quotidienne des tâches du calendrier. Si vous ne trouvez pas cette vue maintenant, arrêtez-vous et localisez-la avant de marquer plus d’e-mails. 3 , 4

  4. Ajoutez un rappel ou une date d’échéance si votre application le permet

    Dans Outlook, vous pouvez attribuer un moment de suivi comme Aujourd’hui, Demain, Cette semaine, La semaine prochaine ou Personnalisé. Si Outlook indique que ces champs de date ne sont pas disponibles sur votre compte, gardez uniquement le drapeau simple et ajoutez un rappel dans le calendrier séparément. 3

  5. Donnez une seule signification au drapeau

    Utilisez une seule règle : un drapeau signifie « il y a encore quelque chose que je dois faire ». N’utilisez pas le même drapeau pour des idées, reçus, newsletters et tâches urgentes en même temps.

  6. Faites l’action rapide immédiatement

    Répondez, transférez, enregistrez la pièce jointe ou planifiez le suivi tout de suite si c’est rapide. Puis décidez si l’e-mail doit encore rester marqué.

  7. Archivez un e-mail marqué seulement lorsque la boîte de réception ne le nécessite plus

    Si le message est terminé mais mérite d’être conservé, archivez-le au lieu de le supprimer. Apple stocke les mails archivés dans une boîte aux lettres Archive, et Microsoft explique que les mails archivés quittent la boîte de réception sans aller à la corbeille. Cela permet de garder les mails de référence disponibles tout en réduisant le bruit dans la boîte de réception. 4 , 6 , 7

  8. Testez la récupération immédiatement après l’archivage

    Ouvrez l’archive et assurez-vous de pouvoir toujours trouver le message. Si l’e-mail archivé n’apparaît plus là où vous consultez les suivis, remettez-le en place et changez votre routine avant d’archiver plus d’e-mails.

  9. Passez en revue les mails marqués lors d’un passage quotidien

    Ouvrez votre vue des mails marqués ou à suivre, supprimez les éléments périmés et traitez d’abord l’action ouverte la plus ancienne. Un bref passage quotidien fonctionne mieux que de re-marquer le même message toute la semaine.

  10. Terminez par la bonne action de nettoyage

    Quand le travail est terminé, effacez le drapeau ou marquez comme terminé. Dans Outlook, Marquer comme terminé garde un élément fini visible, tandis que Effacer le drapeau supprime l’enregistrement de suivi. 3

Pourquoi marquer des e-mails pour suivi et archiver fonctionnent bien ensemble

Un marqueur change le statut ; l’archivage change d’emplacement. IMAP définit un état marqué pour un message, tandis qu’Apple et Microsoft considèrent l’archivage comme une action de stockage distincte qui déplace le courrier hors de la boîte de réception sans le supprimer. Garder ces deux choix séparés facilite grandement la décision de ce qui nécessite une action et de ce qui doit simplement être conservé. 2 , 4 , 6 , 7

Dépannage

  • Symptôme : Vous avez marqué un message mais ne pouvez pas le retrouver plus tard.
    Cause probable : Votre vue des messages marqués est cachée.
    Solution : Activez la boîte aux lettres Marqué dans Apple Mail ou ouvrez Suivi, À faire ou Tâches dans Outlook avant de marquer d’autres messages. 3 , 4 , 5
  • Symptôme : Vous ne pouvez pas ajouter de rappel ou de date d’échéance.
    Cause probable : Votre compte ne prend en charge qu’un simple marquage, ou Outlook limite les options supplémentaires avec ce type de connexion.
    Solution : Conservez le marquage simple et ajoutez un rappel séparé dans le calendrier. 3
  • Symptôme : L’expéditeur n’a pas été notifié.
    Cause probable : Un marquage simple est généralement pour votre propre suivi, pas pour celui du destinataire.
    Solution : Envoyez un vrai message de suivi, ou utilisez un client qui prend en charge la fonction de marquage des e-mails pour suivi lors de l’envoi. 3
  • Symptôme : L’e-mail a disparu après votre réponse.
    Cause probable : Une action Envoyer + Archiver est activée.
    Solution : Vérifiez d’abord dans l’Archive, puis désactivez Envoyer + Archiver si ce comportement ne vous convient pas. 10
  • Symptôme : L’e-mail archivé semble perdu.
    Cause probable : L’archive l’a déplacé hors de la boîte de réception par conception.
    Solution : Ouvrez l’archive, retrouvez le message, et remettez-le dans la boîte de réception si vous souhaitez toujours l’avoir en vue. 4 , 6 , 7
  • Symptôme : Le marqueur apparaît différemment sur un autre appareil.
    Cause probable : Vous utilisez une autre application, un autre compte, ou une autre vue.
    Solution : Vérifiez que vous êtes dans le même compte et ouvrez la vue des messages marqués plutôt qu’une vue spéciale de boîte aux lettres. Apple indique que les messages marqués affichent la même icône de marqueur sur les appareils où vous êtes connecté avec le même compte Apple. 1 , 5
  • Symptôme : Vous ne pouvez pas marquer certains e-mails iPhone depuis la vue en liste où vous êtes.
    Cause probable : Vous êtes dans une vue spéciale de boite aux lettres plutôt que dans une liste simple de messages.
    Solution : Ouvrez le message ou passez à une vue simple de la boîte aux lettres, puis marquez-le à partir de là. 1 , 5
  • Symptôme : Effacer le marqueur a également supprimé l’historique des rappels.
    Cause probable : C’est ainsi que fonctionne la fonction Effacer le marqueur dans Outlook.
    Solution : Utilisez Marquer comme terminé lorsque vous souhaitez conserver un enregistrement visible du suivi achevé. 3

Configurations simples de marquage

  • Système minimaliste : Un drapeau signifie une action suivante non terminée. Tout le reste est lu, déplacé, archivé ou supprimé.
  • Système d’attente : Utilisez des drapeaux sur les e-mails envoyés qui nécessitent une réponse. Outlook peut vous rappeler de faire un suivi et peut aussi ajouter un drapeau destinataire lors de l’envoi du message. 3
  • Système de couleurs : Si votre application prend en charge des drapeaux colorés ou renommés, réservez une couleur ou un nom uniquement pour les éléments urgents. Apple documente les drapeaux colorés sur iPhone et les drapeaux renommés sur Mac. 4 , 5
  • Système d’archivage prioritaire : Répondez, puis archivez le message une fois que la boîte de réception n’en a plus besoin. Ne conservez marqués que les éléments véritablement ouverts. 4 , 6 , 7

Conseils pour la préparation à l'avance, le stockage et la montée en charge

  • Préparation à l'avance : Activez dès maintenant votre boîte aux lettres Marqués ou ajoutez en favori votre vue de suivi, avant d'en avoir besoin en urgence, afin de marquer des e-mails pour suivi.
  • Stockage : Archivez les mails de référence terminés au lieu de les laisser dans votre boîte de réception. Apple et Microsoft considèrent l'archive comme distincte de la corbeille. 4 , 6 , 7
  • Montée en charge : Si vous gérez plus d'une boîte de réception, consultez-les toutes depuis une seule vue sur le bureau. La Boîte de réception unifiée de Mailbird peut rassembler les dossiers de réception, d’envoi, d’archive et autres des comptes connectés en un seul endroit. 9

Un flux de travail d’archivage multiplateforme plus simple

Si vous gérez plus d’un compte, la partie difficile n’est généralement pas de cliquer sur le drapeau ; c’est de retrouver le message après l’avoir archivé ou après avoir changé de boîte de réception. Le client de bureau Mailbird est un client de bureau multiplateforme pour Windows et Mac. Sa boîte de réception unifiée peut regrouper les dossiers de réception, d’envoi, d’archive et d’autres dossiers des comptes connectés en une seule vue, et son option Envoyer + Archiver s’adapte parfaitement à une routine simple de type « répondre, puis classer ». 8 , 9 , 10

Pourquoi votre écran peut-il sembler différent

Les applications de messagerie modifient constamment le fonctionnement des indicateurs dans les différentes vues de la boîte de réception, selon les versions et les types de comptes. Apple documente le comportement spécifique des indicateurs dans les vues sur iPhone et iPad, et la page de comparaison d’Outlook de Microsoft présente des fonctionnalités spécifiques à certaines versions, partiellement disponibles ou encore en cours de déploiement. Si votre écran semble différent de ce guide, testez d’abord un message, puis consultez la page d’aide de votre application. 1 , 5 , 11

Comment vérifier que cela fonctionne dans votre application

  1. Marquez un e-mail de test pour suivi.

  2. Ouvrez votre vue des messages marqués ou à suivre et vérifiez qu'il y apparaît.

  3. Archivez ce même e-mail et confirmez que vous pouvez toujours le retrouver.

  4. Effacez ou complétez le marquage pour savoir comment votre application termine le processus.

Liste de contrôle rapide

  • ☐ Je sais ce que signifie un drapeau dans mon système.
  • ☐ Je peux ouvrir ma vue Drapeaux ou Marquer des e-mails pour suivi.
  • ☐ J'ai testé un message marqué sur mon appareil principal.
  • ☐ Je sais où vont les messages archivés.
  • ☐ Je supprime ou termine les anciens drapeaux lors d'une revue quotidienne.
  • ☐ J'archive le courrier de référence au lieu de le laisser dans la boîte de réception.

Questions Fréquemment Posées

Que se passe-t-il lorsque vous marquez un e-mail ?

Le message est marqué pour qu'il se distingue. Selon l'application, il peut également apparaître dans une boîte aux lettres marquée, une vue de suivi ou une liste de tâches.

Sources : 2 , 3 , 4 , 5

Que signifie marquer un e-mail ?

Cela signifie généralement que le message nécessite encore votre attention ou un suivi.

Sources : 2 , 3 , 4

Marquer un e-mail avertit-il l'expéditeur ?

Non. Dans un usage quotidien normal, un marqueur sert principalement à votre propre suivi. Si vous souhaitez qu'un destinataire voie un marqueur de suivi, cela est une option distincte dans certaines applications de messagerie.

Sources : 3

Marquer un e-mail déplace-t-il ou supprime-t-il le message ?

Généralement non. Un marqueur normal est distinct de l'archivage, du déplacement ou de la suppression.

Sources : 4 , 6 , 7

Marquer un e-mail est-ce la même chose qu'archiver ?

Non. Marquer change le statut. Archiver change l'emplacement.

Sources : 2 , 4 , 6 , 7

Peut-on marquer et archiver le même e-mail ?

Oui, mais testez un message d'abord. Certaines applications facilitent la recherche des éléments de suivi archivés plus que d'autres.

Sources : 4 , 7

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un rappel à un e-mail marqué ?

Votre application ou compte peut ne prendre en charge qu'un marqueur simple. Outlook, par exemple, limite certains paramètres supplémentaires de marqueur sur les comptes IMAP.

Sources : 3

Où vont les e-mails marqués ?

Selon l'application, un message marqué peut apparaître dans une boîte aux lettres Marquée, une vue de suivi ou une zone de tâches.

Sources : 3 , 4 , 5

Dois-je effacer le marqueur ou le marquer comme terminé ?

Effacez-le si vous voulez qu'il disparaisse. Marquez-le comme terminé si vous souhaitez un enregistrement visible que le suivi est terminé.

Sources : 3

Pourquoi ne puis-je pas marquer certains e-mails iPhone depuis certaines vues ?

Parce que les options de marquage peuvent changer selon la vue. Essayez d’abord d’ouvrir le message ou de revenir à une liste de boîtes aux lettres simple.

Sources : 1 , 5

Mailbird intègre tout cela dans une seule boîte de réception de bureau pour Windows et Mac, afin que vous puissiez le configurer en quelques minutes.

Sources

  1. Assistance Apple — Utiliser les boîtes aux lettres pour organiser les messages e-mail sur votre iPhone ou iPad
  2. IETF — RFC 9051 : Protocole d'accès aux messages Internet (IMAP) version 4rev2
  3. Assistance Microsoft — Marquer des e-mails pour suivi
  4. Assistance Apple — Marquer les e-mails à revisiter plus tard dans Mail sur Mac
  5. Assistance Apple — Marquer ou bloquer des e-mails dans Mail sur iPhone
  6. Assistance Microsoft — Quelle est la différence entre supprimer et archiver ?
  7. Assistance Microsoft — Archiver dans Outlook pour Windows
  8. Mailbird — Meilleur client e-mail pour Windows et Mac
  9. Assistance Mailbird — Boîte de réception unifiée
  10. Assistance Mailbird — Envoyer et archiver des e-mails
  11. Assistance Microsoft — Comparaison des fonctionnalités entre le nouveau Outlook et la version classique