Whitelisting: Qué es y Cómo Añadir Remitentes de Email a la Lista Blanca
Este artículo analizará en detalle el whitelisting, incluyendo los diferentes tipos y cómo se utiliza para la gestión del correo electrónico. ¡Consejo: no te perderás más actualizaciones importantes por email!
¿Sabías que un ciberataque ocurre cada 39 segundos? Por eso es importante que individuos y organizaciones refuercen su e-armadura para la ciberseguridad. Crear listas negras, instalar protección contra malware y configurar filtros de spam son algunas de las defensas más efectivas contra los hackers. Sin embargo, estas características de seguridad a veces funcionan demasiado bien, lo que significa que podrías perder correos electrónicos importantes o perder el contacto con aplicaciones y remitentes que necesitas.
¿Hay una manera de proteger tu presencia cibernética y datos valiosos sin encerrarlo todo en una sala de pánico? Por supuesto que la hay - las listas blancas.
¡Sigue leyendo para aprender cómo configurar tus listas de remitentes, aplicaciones y usuarios de confianza!
¿Qué es una Lista Blanca?
Una lista blanca es una lista de entidades que tienen luz verde para comunicarse contigo y con tu infraestructura.
Existen listas blancas de correo electrónico, IP y aplicaciones. Aunque las listas blancas son un enfoque más seguro que las listas negras, tienen sus desventajas.
Aquí tienes un desglose de los pros y contras de las listas blancas:
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Pros |
Contras |
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Control de acceso estricto |
Difícil de compilar una lista |
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Riesgo reducido de intenciones maliciosas |
Carga administrativa de actualizar la lista |
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Mayor seguridad de sistemas conectados a internet |
Creatividad limitada y acceso a herramientas utilizadas para completar tareas |
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Capacidad de definir qué puede y no puede hacer una aplicación o servicio dentro de tu sistema |
Riesgo de bloquear tráfico deseado |
Para individuos y empresas que necesitan altos niveles de seguridad de la información, las listas blancas son una opción segura. Denegarán todo acceso excepto lo que está explícitamente permitido. Y recuerda, tu protección contra malware sigue funcionando mientras una lista blanca hace su trabajo.
Lista Blanca vs Lista Negra
Como medidas de seguridad, tanto las listas blancas como las negras son herramientas útiles. La diferencia es que las entidades en lista blanca pueden comunicarse con los sistemas de los usuarios, mientras que las de lista negra se les niega ese privilegio.
Ambas listas se pueden utilizar para gestionar aplicaciones, correo electrónico y direcciones IP, sitios web, dominios, organizaciones y procesos. Sin importar qué enfoque elijas, puedes controlar qué entidades pueden iniciarse, abrirse o enviarte información.
Por defecto, las herramientas de seguridad como cortafuegos, programas antivirus y filtros de spam funcionan como listas negras, bloqueando contenido no deseado.
Aquí tienes una descripción general de las principales diferencias:
Como puedes ver, tanto las listas negras como las listas blancas tienen sus beneficios y desventajas. Elegir el mejor enfoque depende de tus necesidades personales u organizacionales. Usar estas dos estrategias juntas para obtener lo mejor de ambos mundos también es una buena opción.
Para individuos y empresas que necesitan altos niveles de seguridad de la información, las listas blancas son una opción segura. Denegarán todo acceso excepto lo que está explícitamente permitido. Implementar un proceso integral de gestión de riesgos operacionales junto con las listas blancas puede mejorar aún más las medidas de seguridad y mitigar riesgos potenciales.
Cómo se Relacionan los Correos Electrónicos con las Listas Blancas
Como se mencionó anteriormente, puedes gestionar el acceso a la red y dispositivos para varias entidades. Sin embargo, los más utilizados son las listas blancas de aplicaciones, direcciones IP y correo electrónico.
Los Tipos: Direcciones IP, Correos Electrónicos y Listas Blancas de Aplicaciones
En el contexto de las aplicaciones, la práctica significa que solo ciertas aplicaciones pueden ejecutarse en un dispositivo protegido. Es útil para bloquear diferentes tipos de malware, así como programas inseguros o sin licencia.
Al elegir qué usuarios pueden acceder a tu sitio web o red, crear una lista de direcciones IP permitidas es una opción común. Esto se puede hacer manualmente o usando un plugin.
Las listas blancas de correo electrónico son una forma -a veces la única segura- de asegurar que los correos electrónicos, respuestas y archivos adjuntos de remitentes de confianza siempre terminen en tu bandeja de entrada, donde puedas verlos.
Por Qué Deberías Crear Listas Blancas de Correo Electrónico
Los clientes de correo electrónico hoy en día ordenan automáticamente los mensajes entrantes. Aunque esta característica puede ayudar a ordenar el correo entrante por relevancia, ocurren errores. No hay nada más frustrante que esperar actualizaciones importantes relacionadas con el trabajo, solo para descubrir después que han estado en la pestaña equivocada durante días.
Para empeorar las cosas, las actualizaciones de filtros de spam pueden crear nuevos conjuntos de problemas. Una cosa es que un mensaje de un nuevo contacto termine en spam, pero cuando un mensaje de una persona con la que has conversado previamente termina allí, trae un nuevo conjunto de problemas. Primero, no es algo que esperarías que sucediera. Y como usuario de correo electrónico, tendrías que adoptar el hábito de escanear la carpeta de spam tan frecuentemente como la bandeja de entrada. Segundo, podrías perder un evento importante o tu contacto podría sentirse ofendido o preocupado cuando no respondes.
Tres Formas de Dar Luz Verde a las Direcciones de Correo Electrónico
Una vez que has identificado el problema, parece una solución fácil. Cuando encuentres un mensaje que quieras quitar del spam, se te pedirá hacer clic en el botón "Reportar como no spam" o similar. Pensarías que los futuros mensajes de este remitente finalmente irían directamente a tu bandeja de entrada. Desafortunadamente, esto no resuelve el problema siempre.
Aquí es donde entra en juego una lista de remitentes aprobados. Un remitente puede terminar en una lista blanca de correo electrónico de tres maneras.
- El destinatario los agrega a la lista de remitentes de confianza. Este enfoque a menudo requiere crear una regla o filtro (dependiendo de tu proveedor) para las direcciones de correo electrónico en las que confías. Entonces, establecerías la opción de filtrado en "Nunca enviar a spam".
- Solicitas ser incluido en una lista blanca operada por proveedores de servicios de internet, organizaciones sin fines de lucro u otras partes.
- Cualquier remitente puede pagar una tarifa para ser incluido en una lista comercial de remitentes seguros operada por un proveedor de servicios de internet. La tercera forma es a menudo utilizada por empresas que necesitan eludir filtros de spam para comunicarse con sus clientes.
Cómo Poner Correos Electrónicos en Lista Blanca en Gmail y Otros Proveedores de Correo
Los clientes de correo electrónico como Gmail, Outlook y otros mejoran constantemente sus algoritmos para ordenar la correspondencia entrante. Aunque el objetivo es mejorar tu productividad y ahorrar tiempo, puede ocurrir lo contrario.
Para asegurar que las comunicaciones importantes lleguen a tu bandeja de entrada principal, necesitas ser proactivo. La forma más eficiente de hacer esto es agregar manualmente remitentes a la lista blanca.
Cómo Poner un Correo Electrónico en Lista Blanca en Gmail
Hay varias formas de poner correos electrónicos en lista blanca en Gmail.
1. Agregar un remitente a contactos.
Si ya has recibido un correo electrónico de la persona, serán automáticamente agregados a contactos a menos que desactives esta característica. Si esperas que alguien te envíe un mensaje, inicia sesión en Google Contactos y agrega el remitente manualmente.
2. Localiza los mensajes que quieres que siempre vayan a tu bandeja de entrada.
Una vez que abras el correo electrónico, ve a opciones y selecciona "Filtrar mensajes como estos". La información del remitente será prellenada. Puedes agregar más remitentes o hacer clic en "Crear filtro", luego "Nunca enviar a spam". También puedes marcar la conversación como importante y categorizar el mensaje para que vaya a tu pestaña "Principal" o donde quieras enviar mensajes similares. Otra forma es arrastrar el mensaje a tu bandeja de entrada principal.
3. Crear una lista blanca.
Finalmente, si estás usando G Suite Basic, G Suite Business o Enterprise Plus, puedes agregar remitentes a tu lista de permitidos para ponerlos en lista blanca por la dirección IP de los servidores de correo remitentes. Esta característica de pago vale la inversión si necesitas asegurar que los seguimientos de clientes y prospectos nunca vayan al spam.
Cómo Poner un Correo Electrónico en Lista Blanca en Outlook
Microsoft Outlook tiene configuraciones de "Bloquear o permitir" para gestionar en qué remitentes confías y qué correspondencia no deseada va a tu carpeta de correo no deseado.
1. Agregar direcciones usando el gestor de contactos proporcionado por Outlook.
Como con Gmail, el primer paso es abrir el gestor de contactos proporcionado por Outlook, y asegurar que el remitente esté registrado allí o agregarlo. Para agregar un remitente, regresa a un mensaje de un contacto que quieras aprobar y "Agregar a contactos de Outlook" haciendo clic derecho en la dirección.
2. Mantener una lista de remitentes y destinatarios seguros.
Para este paso, necesitas ir a Configuración, luego Correo, y bajo Opciones elegir "Bloquear o permitir". La primera forma de dar acceso a remitentes es agregar esos contactos a "Remitentes y destinatarios seguros". Otra forma es seleccionar "Confiar en correo electrónico de mis contactos" para marcar todos tus contactos como seguros.
3. Revisar la lista de remitentes bloqueados.
Si el sistema de filtrado ha enviado un mensaje deseado a tu carpeta de correo no deseado, necesitarás desbloquear el remitente. Para hacer esto, ve a Configuración, luego Correo. Bajo Correo no deseado, ve a la lista "Remitentes bloqueados" y elimina los contactos en los que confías.
Cómo Desbloquear un Correo Electrónico en Yahoo
Si eres usuario de Yahoo, el proceso de dar luz verde a direcciones de correo electrónico es similar al de usuarios de Gmail y Outlook. Básicamente, agrega la dirección del remitente a través de tu gestor de contactos.
Desde ahí, puedes crear una lista de remitentes de confianza agregando filtros para direcciones o grupos específicos y aplicando una regla para enviar siempre correos electrónicos de ellos a tu bandeja de entrada.
¿No Cubrimos Tu Proveedor?
La mayoría de los proveedores tienen procesos similares para crear listas blancas de correo electrónico. Más comúnmente, agregar direcciones a tu gestor de contactos y agregar filtros hará el truco. También puedes ir a la página de soporte de tu proveedor y escribir "lista blanca" en la barra de búsqueda para ver si hay una característica específica para eso, como en el servicio de pago de Google.
Conclusión: ¿Deberías Usar Listas Blancas?
Las listas blancas son una medida útil de ciberseguridad con listas blancas para proteger tu sistema y dispositivos de hackers, malware, contenido no deseado y aplicaciones maliciosas. Es más restrictivo y seguro que las listas negras, pero tiene sus desventajas. Limitará la funcionalidad de los dispositivos y puede ser difícil y requerir mucho tiempo implementar y mantener.
El método de lista blanca es mejor para organizaciones que tienen políticas estrictas de seguridad de datos. Para otras organizaciones y la mayoría de usuarios, una combinación de listas blancas y negras funciona mejor. Ten en cuenta que ningún enfoque es a prueba de balas, y nuevas formas de eludir los filtros y protecciones surgen diariamente.
Cuando se trata de correos electrónicos, las listas blancas son a menudo la forma más confiable de asegurar que los mensajes importantes lleguen a la bandeja de entrada. Los cambios y actualizaciones de algoritmos pueden ser una causa de gran frustración. Para evitar estas situaciones desagradables, sigue los pasos anteriores para agregar remitentes de confianza a tu lista de remitentes permitidos. Mientras estés ahí, usa las opciones avanzadas para ordenar correos electrónicos según tus necesidades.
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Preguntas Frecuentes sobre Listas Blancas
¿Cómo funciona una lista blanca?
Una lista blanca funciona como una lista de ciberseguridad, permitiendo solo a esas aplicaciones, direcciones IP, programas o remitentes de correo electrónico comunicarse contigo y acceder a tus sistemas. Está entre las mejores prácticas para filtrar correos electrónicos y gestionar el acceso a redes empresariales, sitios web y dispositivos.
¿Qué es una lista blanca de correo electrónico?
Una lista blanca de correo electrónico es una lista de contactos de confianza. Los mensajes de contactos en esta lista nunca terminarán en tus carpetas de correo no deseado o spam. Con filtros de spam avanzados y actualizaciones frecuentes, configurar una lista segura de remitentes de correo electrónico es la única forma segura de recibir todos tus mensajes importantes a tiempo.
¿Son las listas blancas mejores que las listas negras?
Tanto las listas blancas como las negras son medidas útiles de ciberseguridad. Las primeras son más estrictas y seguras. Sin embargo, también son más exigentes de configurar y mantener. Las segundas proporcionan más flexibilidad y son más fáciles de mantener, pero también son menos seguras. Si usas una u otra, o una combinación de ambas, dependerá de tus necesidades.
¿Por qué son malas las listas blancas?
Las listas blancas en sí mismas no son una mala práctica. Sin embargo, no son a prueba de balas. Aunque son una excelente medida de seguridad, pueden proporcionar una falsa sensación de seguridad. Los cibercriminales siempre encuentran nuevas formas de vulnerar incluso los sistemas más seguros. Cuanto más relajado seas sobre la seguridad, más vulnerable te vuelves al spam, estafas de phishing y malware.
