12 Erros e Problemas Comuns do Yahoo Que Pode Resolver Hoje
Algo está errado com sua conta do Yahoo? Bem, você não está sozinho, o email com o ponto de exclamação roxo tem sido fonte de confusão para milhões de usuários.
Encontrar uma solução rápida para um problema do Yahoo nem sempre é fácil. Uma vez que as nossas aplicações e sistemas operativos mudam frequentemente, é necessário encontrar informações atualizadas. É por isso que compilamos uma lista de alguns dos problemas mais persistentes do Yahoo e descrevemos exatamente como resolvê-los.
Veja o nosso índice e selecione o problema do Yahoo que gostaria de enfrentar primeiro. Avance para aprender como o Mailbird pode tirá-lo das armadilhas da resolução de problemas.
Os Problemas Mais Comuns do Yahoo
Senhas perdidas, tentativas de login bloqueadas e favoritos salvados com problemas são alguns dos problemas bastante típicos do Yahoo que não demoram muito a resolver. Então, vamos tratar destes primeiro.
Login do Yahoo Não Funciona
Quando você insere seu endereço de e-mail e senha, mas não consegue fazer login, é um problema com seu nome de usuário ou sua senha. Recupere-os, e seu login deve funcionar.
Nota: Se a sua conta esteve inativa por mais de 90 dias, existe uma chance de que não a consiga recuperar.
Aqui estão algumas instruções que você pode seguir para recuperar sua conta.
Como Recuperar um Nome de Usuário do Yahoo
Se você não consegue se lembrar do seu nome de usuário, há um prompt para isso logo na página de login.
- Selecione Esqueceu o nome de usuário?
O Yahoo então lhe dará a opção de fazer login usando um número de telefone ou um endereço de e-mail de recuperação que você forneceu anteriormente.
Como Recuperar uma Senha do Yahoo
Se você conhece seu nome de usuário, mas não consegue recordar sua senha, os passos para recuperá-la são bastante semelhantes.
Selecione Esqueceu a senha?
O Yahoo irá pegar as opções de recuperação que eles têm registradas para você e oferecer uma chance de recuperar sua senha. Um exemplo comum é um número de telefone para receber um código via SMS.
Se você não tiver acesso a nenhuma das suas opções de recuperação, pode não conseguir acessar sua conta. Vale a pena conversar com um agente ao vivo do Yahoo para saber sobre passos adicionais.
A Página de Login Continua Reaparecendo
Há também a possibilidade de que você esteja sendo solicitado a fazer login repetidamente, mesmo que suas credenciais estejam corretas. Você pode tentar o seguinte:
- Limpe seu cache. (Para instruções sobre como limpar seu cache, role até Problemas do Navegador do Yahoo.)
- Reinicie ou tente um navegador diferente.
- Depois, tente fazer login apenas em login.yahoo.com.
A Conta do Yahoo Está Bloqueada
Após muitas tentativas de login malsucedidas, você pode ter bloqueado sua conta. Este é um problema especialmente comum em dispositivos móveis, e você pode ver uma mensagem informando "Bloqueio Móvel".
A duração do seu bloqueio em dispositivos móveis é normalmente de 12 horas. No entanto, se você fizer login do seu computador, pode potencialmente reiniciar o processo de login em seu dispositivo móvel dentro de alguns minutos.
A Função de Favoritos Não Está Funcionando
Faz todo o sentido adicionar aos favoritos seus sites mais visitados. Se você é um usuário do Yahoo e não consegue acessar seu e-mail através do seu atalho, isso pode ser devido a uma atualização de navegador ou programa.
A solução é remover o atalho e substituí-lo por um novo.
Como adicionar o Yahoo Mail aos seus Favoritos no Chrome
- Inicie seu navegador Google Chrome.
- Em seguida, digite o link da página de login do Yahoo Mail na barra de endereço.
- Depois, faça login na sua conta.
- Uma vez que você tenha feito login com sucesso na sua conta, clique no ícone de Estrela no lado direito da barra de endereço.
- Renomeie o atalho para o nome que preferir.
- Depois, escolha a pasta onde deseja salvar seu atalho do Yahoo Mail.
- Por fim, clique em Concluído para completar o processo de adição aos favoritos.
Problemas no Navegador Yahoo
muitos utilizadores definem Yahoo.com como a página inicial nos seus navegadores. A partir daqui, podem aceder ao seu email, notícias, atualizações meteorológicas, uma barra de pesquisa, etc. Para alguns, esta página é a primeira atividade online que terão no dia.
Assim, se a página da web do Yahoo deixar de funcionar corretamente de repente, não é apenas irritante, mas também pode perturbar o seu fluxo de trabalho, pois será forçado a carregar tudo separadamente.
Razões pelas Quais o Yahoo Não Funciona no Seu Navegador
- A página do navegador carrega muito lentamente ou não carrega de todo.
- O navegador não exibe imagens ou partes do texto.
- Ao clicar no ícone do email, não redireciona para o Yahoo Mail.
Aqui está o que você pode fazer para tentar fazer o navegador colaborar com os serviços do Yahoo:
"O Yahoo Está Fora do Ar?"
Se a sua conexão à internet for forte, você pode sempre verificar se o Yahoo Mail está inacessível para todos. Acesse downdetector.com ou isitdownrightnow.com para mais informações.
Limpe o Seu Cache
A principal razão pela qual pode ser benéfico limpar o seu cache é porque ele está armazenando muitos dados desnecessários para você. Ao excluir alguns desses dados, o seu navegador pode carregar muito mais rápido.
Como Limpar o Cache no Seu Navegador
- No canto superior direito, clique nos três pontos verticais.
- Selecione Definições.
- Selecione Privacidade e Segurança.
- Selecione Limpar dados de navegação. Você pode limpar até um dia de dados ou até todos os seus dados. Um bom começo é limpar os dados das últimas quatro semanas.
- Atualize o seu navegador.
Atualize o Seu Navegador
É importante notar que os navegadores web suportados para o Yahoo são Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, e Opera. Não deve usar um navegador não suportado, pois isso pode deixá-lo mais vulnerável a ataques ou vírus.
Certifique-se de que está a usar a versão mais recente de um navegador suportado. Uma vez atualizado, isso deve permitir que o Yahoo carregue e execute tarefas.
As instruções para atualizar o navegador Chrome estão abaixo. Se estiver a usar um navegador diferente, as definições também o levarão a uma forma de atualizar.
Como Atualizar o Navegador Chrome
- No canto superior direito, clique nos três pontos verticais.
- Selecione Definições.
- Selecione Sobre o Chrome.
Esta página irá verificar automaticamente se há atualizações. Se uma atualização for necessária, aparecerá um aviso para você iniciar o download. O download atualizará automaticamente o seu navegador.
Permita Javascript
Multimédia, como vídeos ou imagens, não carregando? Pode ser um problema com as definições do seu navegador e se elas permitem ou não o JavaScript. Há uma maneira rápida de verificar isso:
Como Ativar Javascript no Chrome
- No canto superior direito, clique nos três pontos verticais.
- Selecione Definições.
- Em seguida, Privacidade e Segurança.
- Depois escolha Definições do site.
- Selecione JavaScript.
- Ajuste as definições para permitir que os sites usem JavaScript.
- Atualize o seu navegador.
Problemas do Yahoo com o Seu Sistema Operativo
Um prestador de serviços de e-mail tão popular como o Yahoo deve ser 100% compatível com qualquer sistema operativo disponível hoje. Em vez disso, existem alguns problemas que frequentemente requerem resolução. Aqui está o que você precisa saber sobre dispositivos Windows 10, Android e iOS.
Yahoo Mail Não Está a Funcionar no Windows 10
Era possível aceder ao Yahoo Mail no desktop; no entanto, esta funcionalidade foi descontinuada no Windows 10.
Nota: O antigo app para Windows 10 era um wrapper web para o webmail do Yahoo e nunca foi uma aplicação de desktop verdadeiramente nativa. Se você estiver interessado em aprender mais sobre e-mail de desktop, temos tudo o que você precisa. O blog do Mailbird pode ensinar-lhe sobre como escolher um cliente de e-mail e mostrar-lhe a diferença que pode fazer na sua produtividade.
Yahoo Mail Não Está a Funcionar em Android ou iPhone
Existem muitas situações em que o app móvel do Yahoo é útil: para acessar ingressos para uma exibição de filme, para confirmar um endereço para uma consulta, ou para mostrar o seu cartão de embarque antes de um voo.
Com o Yahoo desempenhando um papel tão importante onde quer que você vá, você precisará estar atento a soluções para estes problemas:
- O app não se conecta à internet.
- O app fecha quando você o abre.
- O app não aceita suas credenciais de login.
Dependendo do seu dispositivo, as instruções podem parecer um pouco diferentes. Você encontrará dicas sobre como corrigir o Yahoo tanto em Android como em iPhones abaixo.
Como Corrigir o Yahoo Mail em Android
Verifique as configurações de rede e internet:
Assegure-se de que o seu Android consiga se conectar à internet. Você também deve verificar se o Yahoo tem permissão para usar dados se você não estiver em Wi-Fi.
Atualize o app:
Nem todas as atualizações são aplicadas automaticamente, por isso é uma boa ideia verificar o estado do seu app do Yahoo. Se houver uma atualização disponível, instale-a, reinicie o seu dispositivo e faça login novamente.
Verifique o seu número de telefone:
Se você acessar o navegador web, pode confirmar o seu número de telefone. Isso pode ajudar se você tiver mudado de número ou se o seu app estava desatualizado por algum tempo.
Como Corrigir o Yahoo Mail em iPhone
As mesmas estratégias que delineamos para Android se aplicarão ao iPhone, mas parecerão um pouco diferentes. Aqui estão algumas instruções para ajudá-lo.
Verifique a rede e a conexão à internet:
Atualize o app.
Verifique o seu número de telefone:
Atualize o iOS:
Pode ser que o seu iOS não esteja a cooperar com outros apps. Se você atualizá-lo, pode ajudar o app do Yahoo a sincronizar novamente com o servidor.
Problemas de Sincronização ou Carregamento do Yahoo
Alguns problemas podem ocorrer com os provedores de email que exigem um pouco de investigação para resolver.
- Os e-mails não aparecem onde você espera que estejam.
- Os e-mails parecem não estar chegando na sua caixa de entrada.
- Seus colegas dizem que não receberam seu e-mail.
- Um aplicativo de terceiros como o Thunderbird não concede acesso ao seu e-mail.
Há uma chance de que as configurações da sua conta precisem ser reconfiguradas. Também pode ser que você esteja excedendo um limite diário de mensagens. No caso do Thunderbird, você precisará de uma senha especial. Vamos dar uma olhada em algumas soluções.
Yahoo Não Exibe E-mails Corretamente
Alguns e-mails não estão aparecendo como você espera? Você pode não saber isso, mas existem duas maneiras de visualizar sua caixa de entrada, e isso pode impactar a visualização.
Há uma versão completa do Yahoo, que inclui imagens em alta definição, vídeo, etc. Também existe a chamada versão básica, que apenas mostra o texto do e-mail.
Se você gostaria de ver uma versão simplificada da sua caixa de entrada, tudo que você precisa fazer é ir em Configurações e selecionar Alternar para o Mail Básico no lado direito. Você pode voltar para a versão completa da mesma forma.
E-mails Não Enviando ou Recebendo
Esse problema é sério. Perder um e-mail ou um remetente não receber uma mensagem importante sua pode ter efeitos em cadeia que atrasam projetos ou causam confusão. Aqui está o que você pode verificar quando o Yahoo não está enviando ou recebendo e-mails.
Verifique Sua Pasta de Spam
Se você está esperando um e-mail, deve sempre verificar sua pasta de spam. Não existe serviço de e-mail com um sistema de filtragem de spam absolutamente perfeito. Tenha cuidado para não abrir links desconhecidos e sempre revise o endereço de e-mail do remetente antes de movê-lo para sua caixa de entrada regular.
Verifique Sua Lista de Contatos para Remetentes Bloqueados
Você pode ter bloqueado acidentalmente um dos contatos de quem espera receber e-mail. Você pode verificar isso facilmente nas configurações de Segurança e Privacidade.
Verifique o Endereço de Resposta
Se você receber um e-mail na sua caixa de entrada pessoal que preferiria ter recebido via seu e-mail profissional, você pode responder e adicionar uma pequena nota com informações sobre um novo e-mail de contato. O Yahoo possui um recurso especial para adicionar um "endereço de resposta" para que seu leitor possa atualizar automaticamente essa informação. Infelizmente, se você deixar esse recurso de resposta ativado, pode significar que todos os seus leitores estão atualizando seu cartão de contato com essa informação. Verifique se esse campo geralmente está vazio para evitar confusões.
Como Alterar ou Remover Seu Endereço de Resposta
- Vá para Configurações.
- Selecione Caixas de Entrada.
- Em Endereço de e-mail apenas para envio, selecione o endereço que deseja remover ou alterar.
- Selecione Remover endereço apenas para envio e confirme quando solicitado.
Revise Seus Filtros
É possível que as configurações da sua conta encaminhem certos e-mails para pastas diferentes.
Como Revisar Filtros e Regras do Yahoo
- Clique no ícone Configurações e depois Mais Configurações na parte inferior.
- Selecione Filtros.
- Aqui, você encontrará todos os filtros atualmente em uso em sua conta. Escolha aqueles que deseja revisar ou excluir.
- Em seguida, você pode optar por editar o nome do filtro, regras ou pasta. Você também pode clicar em Excluir se quiser remover o filtro.
- Por último, clique em Salvar para confirmar suas alterações.
Verifique os Limites de Mensagens
Você enviou um grande e-mail em massa?
Você pode enviar apenas um certo número de e-mails a cada dia (e não todos de uma vez) em uma conta Yahoo regular. Para evitar spammers em geral, o número exato de e-mails permitidos não é de conhecimento público. Você deve receber um aviso se exceder seu limite, então verifique suas notificações.
Verifique as Configurações IMAP / POP / SMTP
Se você estiver usando o Yahoo com um aplicativo de terceiros (como o Mailbird, Outlook ou o aplicativo Mail no Mac), pode ser necessário revisar as configurações de configuração que conectam seu aplicativo ao servidor do Yahoo. O Mailbird tem uma página para ajudá-lo com as configurações do Yahoo especificamente.
Yahoo Não Carrega no Thunderbird
Thunderbird é um aplicativo de e-mail que existe quase tanto tempo quanto o Yahoo. Na verdade, é conhecido por manter um estilo clássico, então você não encontrará muitos recursos ou novidades neste aplicativo.
Muitas vezes, é necessário um grande nível de resolução de problemas para usar este aplicativo, e conseguir que o Yahoo carregue não é exceção. O problema mais comum com o Thunderbird e o Yahoo é que o aplicativo não suporta o método de login principal do Yahoo.
Felizmente, é fácil gerar uma senha única que o Thunderbird aceita, e você poderá fazer login no Yahoo com isso.
Como Configurar o Yahoo Mail no Thunderbird
- Entre na sua conta do Yahoo.
- Clique no seu avatar e selecione Informações da conta.
- Vá para Segurança da Conta.
- Role para Gerar senha de aplicativo.
- Escolha um nome para a senha que você está criando. Você pode chamá-la de Thunderbird e saber facilmente para que é, se desejar.
- O Yahoo gerará uma senha e instruções básicas sobre como aplicá-la no seu aplicativo Thunderbird.
Contatos Ausentes
Se sua conta apresentar alguns problemas, há uma chance de que você note uma alteração em seus contatos. Rastrear informações de contato pode ser realmente desafiador, portanto, manter tudo em um só lugar é um recurso importante em um serviço de e-mail.
Se você perceber que seus contatos recentes estão ausentes, pode ter deletado-os acidentalmente. Infelizmente, no momento não há opção disponível para restaurar seus contatos apagados.
Há uma maneira melhor?
Se você está pronto para avaliar suas opções em relação ao uso do Yahoo, está no lugar certo. Temos algumas ideias: uma seria tentar um novo provedor de serviços de email, e a outra é continuar com o Yahoo, mas usar um cliente de email para desktop para oferecer uma solução limpa e simples. Você vai ver que o Mailbird é extremamente rápido e aumenta a produtividade dez vezes.
Vamos dar uma olhada mais de perto nessas duas opções.
Tente outro serviço de email
O Yahoo é conhecido por seu amplo armazenamento, mas também é conhecido por ter muitos anúncios na versão gratuita, sem mencionar a filtragem de spam abaixo do esperado. Pode ser hora de mudar sua conta de email para algo que se adapte melhor às suas necessidades.
Nosso blog é um ótimo recurso para quem está procurando um novo provedor de email. Dê uma olhada em nosso guia definitivo de contas de email para revisar os principais provedores de email gratuitos disponíveis.
Se você está gerenciando um pequeno negócio, temos muitas informações sobre hospedagem de email. Você também pode comparar e contrastar provedores de email para negócios populares.
| Melhor para Integrações | → | Google Workspace |
| Melhor para Pequenos Negócios | → | Zoho Mail Premium |
| Melhor para Armazenamento em Nuvem | → | Yahoo Mail Pro |
| Melhor para Segurança | → | ProtonMail Professional |
| Melhor para Alias | → | Fastmail |
Independentemente do provedor que você decidir usar, sempre há espaço para melhorias, e é por isso que precisamos compartilhar como o Mailbird pode melhorar imensamente seu email.
Use o Mailbird com qualquer endereço de email
Se você quer continuar usando o Yahoo ou fazer a transição para um novo provedor, deve considerar usá-lo com um cliente de desktop premiado que pode levar sua experiência de email a um novo nível.
Nos esforçamos para proporcionar aos nossos usuários um relacionamento sem estresse com seu email, oferecendo um processo de configuração simples e uma interface limpa que não sobrecarrega seus sentidos.
O que é o Mailbird?
Mailbird é um cliente de email para desktop que reunirá todas as suas contas de email em um só lugar. Você pode alternar facilmente entre seus emails pessoais ou profissionais, ou visualizar todos os seus emails coletivamente na Caixa de Entrada Unificada.
O Mailbird usa protocolos IMAP para se conectar com a maioria dos serviços de email (Yahoo, Gmail, Gmx, etc.). Você pode conectar quantos endereços de email desejar; todos são bem-vindos.
Como o Mailbird pode ajudar?
Você não precisará se preocupar em acessar seu navegador e fazer login e logout o tempo todo, pois o Mailbird detecta automaticamente as configurações do servidor e sincroniza seu endereço de email com o software.
No Yahoo, você tem que procurar informações de contato. Nossa interface facilita clicar no avatar de um contato e rapidamente realizar uma ação, como configurar uma regra ou excluir os emails que você não precisa. O Gerenciador de Contatos importará rapidamente seu catálogo de endereços do Gmail, Outlook, ou de um arquivo .csv, tornando a adição de contatos muito fácil.
Quando você está longe de uma conexão com a internet, não poderá fazer muito com um provedor de email baseado na web como o Yahoo. Felizmente, com o Mailbird você pode continuar a trabalhar offline. Você pode acessar facilmente mensagens anteriores e redigir rascunhos para enviar mais tarde.
Se você é fã de usar o seu navegador ao lado da sua caixa de entrada, você ainda pode fazer isso com o Mailbird. Ganhe acesso rápido a dezenas de integrações, como Google Chrome, todos os aplicativos do Google Workspace, Twitter, Slack, WhatsApp, Dropbox e Evernote.
Recursos do Mailbird que você vai adorar
- Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todos os seus emails e contatos de várias contas facilmente em um só lugar.
- Calendário Unificado: Gerencie qualquer um dos seus horários sem trocar de aplicativos.
- Rastreamento de emails: Nunca mais se pergunte se seu email foi aberto. Acompanhe sua taxa de abertura e até veja quem ainda está esperando para responder seus emails em grupo.
- Adiar: Dê a si mesmo a chance de se concentrar em emails de alta prioridade pressionando Adiar em uma mensagem. Defina para reaparecer mais tarde naquele dia ou até escolha outra data e hora.
- Layout Personalizável: Ajuste facilmente o tema para o modo escuro ou outra aparência de sua escolha. Você também pode mudar onde seus emails e aplicativos abrem na tela.
- Sons Personalizados: Você pode garantir que emails potencialmente urgentes recebam seu próprio som de notificação especial.
- Pesquisa LinkedIn: Mantenha-se atualizado sobre as principais mudanças de carreira deles com nossa rápida conexão ao perfil LinkedIn do seu contato.
- Pesquisa de Anexos: Procurar por arquivos importantes, links e fotos nunca foi tão fácil.
- Atalhos: Um único pressionar de tecla pode ajudá-lo a abrir, responder, excluir ou rotular seus emails.
- Suporte em Múltiplas Línguas: 17 idiomas diferentes foram disponibilizados para ajudar você a navegar com facilidade.
- Suporte 24/7: Quaisquer perguntas que você possa ter ao longo do caminho serão respondidas pela nossa equipe de suporte excepcional.
Preço Acessível
Usar o Yahoo pode ser gratuito no seu navegador, mas está cheio de anúncios e não suporta múltiplos endereços de email ao mesmo tempo. Por um preço muito baixo, o Mailbird ajudará você a otimizar seu trabalho.
Temos orgulho de melhorar continuamente ano após ano. Implementamos regularmente sugestões dos nossos usuários e temos uma ótima comunidade de suporte para mantê-lo atualizado com quaisquer novos recursos.
Uma vez que nossos usuários se sentem confortáveis com o Mailbird, não é incomum que decidam mudar para a nossa opção Pague Uma Vez, que garante uma assinatura vitalícia. Dê uma olhada em nossas opções de preço abaixo:
| Mailbird Standard ? USD / Mês ou Pague uma vez por ? USD |
Mailbird Premium ? USD / Mês ou Pague uma vez por ? USD |
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O Mailbird também vem com um período de teste, então você tem a oportunidade de sentir como é e cancelar sua assinatura se não for a opção certa. É incrivelmente fácil de começar, então sinta-se à vontade para experimentá-lo com seu endereço Yahoo hoje.
Antes de Sair
Os problemas do Yahoo podem ocorrer em vários locais: dentro do sistema operativo, no seu navegador ou pode ser um problema com uma funcionalidade do Yahoo, como o marcador ou o catálogo de endereços.
Com este artigo, agora tem muitas das ferramentas necessárias para explorar uma variedade de soluções. Os utilizadores do Yahoo devem sentir-se à vontade para redefinir o seu navegador ou gerar uma palavra-passe temporária.
Se está a perceber que os problemas com o Yahoo ainda estão a acumular-se, esperamos que considere experimentar um cliente de correio alternativo como o Mailbird para manter as coisas simples e fáceis de navegar.
