Opanuj Pixel Śledzący w Email Marketingu
Ostatnie badanie przeprowadzone przez SmarterHQ wykazało, że około 72% konsumentów nie interesuje się e-mailami bez treści spersonalizowanej. Jednym ze sposobów na osiągnięcie personalizacji jest śledzenie kampanii e-mailowych. Klucz do tego? To pixel śledzący, mała niewidzialna peleryna, która może pomóc Ci wzmocnić kampanie marketingowe i w końcu dać odbiorcom to, czego chcą.
Dla niektórych osób o prywatnym nastawieniu, piksele śledzące e-maile to tylko narzędzia szpiegowskie. Ale w rzeczywistości są one znacznie więcej niż to. W tym artykule dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o pikselach śledzących e-maile i jak działają.
Co to jest piksel śledzący e-maile?
Piksele śledzące służą zasadniczo jako narzędzie analityki marketingowej, które umożliwia łatwe mierzenie wydajności kampanii e-mailowych. Chociaż istnieje wiele metod śledzenia kampanii marketingowych, piksel śledzący wyróżnia się dzięki unikalnym i osobistym spostrzeżeniom, które dostarcza marketerom.
Piksel śledzący jest cichym czynnikiem decydującym w krajobrazie marketingu e-mailowego. Co ciekawe, pozostaje takim od lat — być może dlatego, że większość użytkowników e-maili nawet nie wie o jego istnieniu. Dopiero po przypadkowym natrafieniu na artykuł o śledzeniu e-maili mogą zacząć szukać sposobów na jego wyłączenie.
Przejdźmy do bardziej szczegółowych informacji.
Jak działają piksele śledzące?
Gdy piksel śledzący zostanie osadzony w e-mailu, łączy się z plikiem GIF przechowywanym na Twoim serwerze. Dlatego za każdym razem, gdy e-mail jest wyświetlany, piksel śledzący wchodzi w interakcję z plikiem GIF. To połączenie jest rejestrowane i informuje Cię o liczbie razy, kiedy subskrybent wyświetlił e-mail, jak długo e-mail był otwarty i innych istotnych działaniach podejmowanych przez osobę.
Podgląd aktywności e-mailowej
Piksele śledzące dostarczają bardzo przydatnych informacji o tym, jak użytkownicy zachowują się i co robią podczas przeglądania e-maila. Gdy tylko e-mail jest dostarczany i otwierany przez odbiorcę, te osadzone piksele wysyłają powiadomienia do nadawcy tego e-maila (którym w tym przypadku jest marketer). Używają kodu HTML e-maila, aby zobaczyć, jakie kroki podejmuje odbiorca/subskrybent e-maila - czy klikają w linki prowadzące na stronę marki, czy nie.
A także w zakresie użycia systemu operacyjnego
Poza tym, piksele śledzące są wykorzystywane przez marketerów do określenia, kiedy, gdzie i na której platformie (systemie operacyjnym) użytkownik przeczytał e-mail. Marketerzy, którzy korzystają z tej technologii, są naprawdę na szczycie swojej gry, ponieważ nie tylko bezmyślnie wysyłają e-maile, ale także katalogują zachowania subskrybentów. Pomysł na to, jakie działania podejmuje użytkownik po przeczytaniu e-maila, może pozwolić na remarketing.
Plus więcej danych do analizy marketingowej
Oczywistą korzyścią z tej strategii marketingowej jest jej zdolność do analizy skuteczności kampanii - bardzo przydatna informacja dla marketera e-mailowego (lub jakiegokolwiek marketera, w końcu). Wskaźniki klikalności i wzrostu biznesu ostatecznie wskazują na sukces każdej strategii marketingu cyfrowego. I to właśnie ta subtelna, a zarazem skuteczna technologia umożliwia marketerowi e-mailowemu osiągnięcie tego celu.
Brzmi jak ciasteczka? Co różni piksele od cyfrowych okruszków
Główna różnica polega na tym, że ciasteczka są dość widoczne i można je wyłączyć, podczas gdy piksele nie są łatwo zauważalne i nie mogą być blokowane przez dostawców e-maili ani funkcje przeglądarek bez pomocy osób trzecich.
Krytycy jednak uważają, że ta taktyka jest niezwykle inwazyjna w stosunku do prywatności użytkowników, ponieważ można uzyskać niezwykle dużą ilość informacji przy użyciu narzędzia do śledzenia e-maili. Na przykład, śledzenie e-maili może ujawnić, jakiego rodzaju urządzenie dana osoba obsługuje w danym momencie.
Jednak nie oznacza to, że sukces śledzenia e-maili jako strategii marketingowej opiera się na szpiegowaniu ludzi; nie zbiera on wrażliwych informacji, takich jak dane bankowe czy historia przeglądania.
Jak sprawdzić, czy e-mail zawiera piksel śledzący
To proste. Po pierwsze, zrozum, że wiele marek używa pikseli śledzących e-maile, aby monitorować skuteczność swoich kampanii. Jeśli obawiasz się udostępniania informacji osobistych, takich jak to, kiedy czytasz swoje e-maile i jakiego urządzenia używasz, możesz skorzystać z narzędzi, takich jak Boxy Suite i Ugly Email. Te aplikacje wykrywają obecność piksela śledzącego w twoich wiadomościach. Możesz również musieć uważać na wyskakujące obrazy w swoich e-mailach lub po prostu unikać śledzenia linków z takich wiadomości.
Piksele śledzące e-maile - klucz do personalizacji
W przeciwieństwie do wielu narzędzi śledzących, piksele śledzące dają marketerom większą swobodę w tworzeniu spersonalizowanych e-maili. Personalizacja e-maili jest przełomowym elementem w marketingu e-mailowym, ponieważ ludzie zazwyczaj lepiej angażują się w wiadomości, które zwracają się do nich osobiście. Ciasteczka pomagają specjalistom od marketingu cyfrowego osiągnąć ten cel, ale piksele śledzące działają na znacznie większą skalę.
Biorąc pod uwagę ilość danych, które mogą wzmocnić personalizację w tej strategii, marketerzy mogą lepiej zaprojektować swoje wiadomości, dodając bardziej przekonujące treści, nagłówki i obrazy. Procent Twojej publiczności, która czyta swoje e-maile w nocy, na przykład, daje Ci zrozumienie, o której porze najlepiej zaangażować swoją publiczność i daje wgląd w ich nawyki.
Zbierając wszystkie te informacje, jako marketer e-mailowy możesz łatwo tworzyć bardziej ukierunkowane i spersonalizowane wiadomości, które prowadzą Twoją publiczność dokładnie tam, gdzie chcesz, aby poszła. W międzyczasie monitorujesz ich działania i kroki na bieżąco. Faktem jest, że coraz więcej konsumentów jest skłonnych wspierać marki, które odnoszą się do nich na poziomie osobistym. Badania pokazują, że wskaźniki otwarć i kliknięć są wyższe, gdy tematy wiadomości i treści e-maili są spersonalizowane.
Najważniejsze jest to, że skłonienie konsumentów do działania jest znacznie łatwiejsze w przypadku personalizacji. Zasadniczo promowanie CTA i powiązanych linków w kampanii e-mailowej jest wzmocnione przez piksele śledzące.
Jak używać pikseli śledzących e-maile
Dobrą wiadomością jest to, że ustawienie piksela śledzącego nie jest nauką rakietową. Jest to raczej proces, który wymaga niewielkiej lub żadnej wiedzy specjalistycznej, zwłaszcza jeśli potrafisz radzić sobie z podstawowymi funkcjami komputera.
Oto trzy łatwe do wykonania metody z prostymi krokami, które możesz zastosować, aby rozpocząć.
Ręczne wstawienie piksela śledzącego
Można to zrobić, postępując zgodnie z poniżej opisanymi krokami:
- Z pomocą edytora obrazów stwórz kwadratowy obraz o wymiarach jeden piksel na jeden piksel. W zależności od używanego oprogramowania kroki mogą się różnić, ale w dużej mierze powinno to być łatwe do zrobienia.
- Teraz zapisz i wyeksportuj obraz jako przezroczysty plik GIF w miejscu, które możesz zapamiętać w swoim katalogu. Po prostu kliknij "Plik" i użyj opcji "Zapisz jako", aby zapisać edytowany obraz.
- Teraz skonstruuj swoją wiadomość e-mail. Na końcu wiadomości wstaw obraz piksela śledzącego, który stworzyłeś. W zależności od klienta e-mail, do którego jesteś subskrybowany, instrukcje mogą się różnić. Niektórzy pozostawiają również opcję ręcznego wpisania podstawowego kodu HTML do wyświetlania obrazów. Na tym etapie jesteś prawie gotowy.
- Następnie sprawdź swoje statystyki, aby ocenić skuteczność swojej strategii śledzenia piksela.
Użyj funkcji śledzenia e-maili w programie Mailbird
Mailbird to klient e-mail dla systemu Windows, który pozwala zarządzać wszystkimi Twoimi kontami e-mail i korespondencją e-mailową w prosty sposób. Ma wbudowaną funkcję śledzenia e-maili, a nie oddzielną aplikację. Mailbird jest jednym z najlepszych narzędzi do śledzenia e-maili dostępnych na rynku. Jak więc z tego korzystać?
- Przede wszystkim musisz aktywować tę funkcję dla e-maili, które chcesz śledzić. Po aktywacji pojawia się jako podwójny zielony znacznik. Możesz następnie komponować i wysyłać e-maile. Oprócz tego Mailbird oferuje Ci możliwość cofnąć wysłanie każdego e-maila.
- Jeśli zdecydujesz się śledzić wszystkie swoje e-maile, musisz włączyć to jako domyślne w ustawieniach.
- Następnie upewnij się, że sprawdzisz szczegóły śledzenia e-maili na liście rozmów.
- Możesz teraz sprawdzić który adres e-mail przeczytał Twoją wiadomość, wraz z datami, kiedy otworzyli Twoją wiadomość. Dla tych, które są w toku, status wyświetla to samo.
Użyj Google Analytics
Google Analytics to kolejne potężne narzędzie, które można użyć do ustawienia piksela śledzącego e-maile. Poniżej przedstawiono prosty i łatwy do zastosowania skrót, jak korzystać z tej metody.
- Najpierw potrzebujesz konta Google Analytics, więc musisz je stworzyć, jeśli go nie masz. To również nie jest skomplikowane, więc powinieneś to zrobić w kilka minut.
- Google Analytics działa, śledząc strony za pomocą specjalnych kodów HTML. Gdy tylko użytkownik załadowuje stronę, kod wysyła informacje do Google o użytkowniku. Jednak w przypadku śledzenia e-maili Google Analytics wykorzystuje obraz. Więc musisz stworzyć ten obraz.
- Następnie stwórz śledzony URL, aby skonfigurować obraz. Możesz odwiedzić stronę Google Analytics, aby dowiedzieć się więcej o tym.
- Dodaj tag swojego obrazu w e-mailu przed wysłaniem.
- Na koniec możesz użyć śledzenia e-maili Google Analytics, aby zobaczyć skuteczność e-maili, które wysłałeś.
Śledzić czy nie śledzić?
Piksele śledzące e-maile oferują przełomową strategię kampanii dla każdego marketera e-mailowego. Składają się z małych przezroczystych obrazów zwanych pikselami, które śledzą zachowanie użytkowników po otwarciu e-maila. Marketerzy wykorzystują wiedzę uzyskaną z tego śledzenia do budowania przekonujących kampanii, które przynoszą oczekiwane wyniki i ostatecznie rozwój biznesu. Ale piksele śledzące mają jeszcze bardziej zaawansowane zastosowania w świecie marketingu cyfrowego.
Jeśli chcesz wypróbować piksel śledzący e-maile w mniejszej skali lub nawet do użytku osobistego, zarejestruj się w Mailbird i uzyskaj tę opcję, wraz z wieloma innymi wspaniałymi funkcjami.
FAQ
Gdzie znajduje się piksel śledzący w e-mailu?
Zwykle jest osadzony w treści e-maila. Trudno jest dokładnie określić, gdzie, ponieważ ten piksel jest przezroczysty.
Czy śledzenie e-maili jest legalne?
Śledzenie e-maili nie dostarcza danych osobowych, tylko wgląd w aktywność e-mailową. Dopóki przestrzegasz RODO i nie zamierzasz używać piksela do złośliwych celów, jest to legalne.
Jak mogę wyłączyć śledzenie e-maili?
Możesz zrezygnować z śledzenia e-maili w dowolnym momencie. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami aplikacji, której używasz. Na przykład w Mailbird, jeśli miałeś domyślnie włączone śledzenie e-maili, przejdź do Ustawień i dezaktywuj tę funkcję.
