Освойте Пиксель Отслеживания Электронной Почты
Недавний опрос, проведённый SmarterHQ, показал, что около 72% потребителей не взаимодействуют с письмами без персонализированного содержания. Один из способов добиться персонализации — это отслеживание ваших email кампаний. Ключ к этому? Это пиксель отслеживания, невидимый помощник, который может повысить эффективность маркетинговых кампаний и в итоге дать вашим получателям то, что они хотят.
Для некоторых людей, сосредоточенных на личной жизни, пиксели отслеживания электронной почты — это просто шпионские инструменты. Но на самом деле это гораздо больше, чем просто шпионские инструменты. В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать о пикселях отслеживания электронной почты и о том, как они работают.
Что такое пиксель отслеживания электронной почты?
В основном, пиксели отслеживания служат инструментом маркетинговой аналитики, который позволяет легко измерять эффективность email-кампаний. Хотя существует много методов отслеживания маркетинговых кампаний, пиксельное отслеживание выделяется благодаря уникальным и персонализированным инсайтам, которые оно предоставляет маркетологам.
Пиксельное отслеживание является молчаливым решающим фактором в мире email-маркетинга. Интересно, что оно таковым остается уже много лет — возможно, потому что большинство пользователей электронной почты даже не подозревают о его существовании. Только случайно наткнувшись на статью о отслеживании электронной почты, они могут начать искать способы отключить его.
Давайте подробнее рассмотрим эту тему.
Как работает отслеживание пикселей?
После того как пиксель отслеживания встроен в электронное письмо, он соединяется с GIF-файлом, хранящимся на вашем веб-сервере. Поэтому, всякий раз, когда письмо открывается, пиксель отслеживания взаимодействует с GIF-файлом. Это соединение регистрируется и уведомляет вас о количестве раз, когда подписчик просмотрел письмо, сколько времени оно оставалось открытым и других соответствующих действиях, предпринятых пользователем.
Взгляд на активность электронной почты
Пиксели отслеживания предоставляют очень полезные сведения о том, как пользователи ведут себя и что они делают при просмотре электронной почты. Каждый раз, когда электронное письмо доставляется и открывается получателем, эти встроенные пиксели отправляют уведомления отправителю этого письма (в данном случае, маркетологу). Они используют HTML-кодировку письма, чтобы увидеть, какие шаги предпримет получатель/подписчик электронной почты дальше - нажмет ли он на ссылки, ведущие на сайт бренда или нет.
И о использовании ОС тоже
Кроме этого, пиксели отслеживания используются маркетологами для того, чтобы знать, когда, где и на какой платформе (ОС) пользователь прочитал электронное письмо. Маркетологи, использующие эту технологию, буквально находятся на коне, потому что они не просто слепо рассылают письма, но и ведут учет поведения подписчиков. Идея о том, какие действия пользователь предпринимает после прочтения письма, может помочь в повторном маркетинге пользователя.
Плюс больше данных для маркетинговой аналитики
Очевидное преимущество этой маркетинговой стратегии заключается в том, как она просто анализирует эффективность кампании - это чрезвычайно полезная информация для маркетолога, работающего с электронной почтой (или любого маркетолога, в общем). Показатели кликабельности и рост бизнеса в конечном итоге указывают на успех любой цифровой маркетинговой стратегии. И именно это тонкая, но эффективная технология позволяет маркетологу по электронной почте достичь.
Звучит как куки? Чем пиксели отличаются от цифровых крошек
Основное отличие заключается в том, что куки довольно заметны и могут быть отключены, тогда как пиксели не так легко заметны и не могут быть заблокированы провайдерами электронной почты или функциями браузера без помощи сторонних приложений.
Критики, однако, считают эту тактику крайне вторгающейся в личную жизнь пользователей из-за огромного объёма информации, которую можно получить, используя трекер электронной почты. Например, отслеживание электронной почты может показать, на каком устройстве находится человек в данный момент.
Но это не означает, что успех отслеживания электронной почты как маркетинговой стратегии зависит от шпионажа за людьми; он не собирает конфиденциальную информацию, такую как банковские реквизиты или историю просмотра.
Как определить, есть ли в письме пиксель отслеживания
Это просто. Во-первых, имейте в виду, что несколько брендов используют пиксели отслеживания электронной почты для мониторинга эффективности своих кампаний. Если вас беспокоит возможность раскрытия личной информации, такой как то, когда вы читаете свои письма и какое устройство используете, вы можете воспользоваться такими инструментами, как Boxy Suite и Ugly Email. Эти приложения обнаруживают наличие пикселя отслеживания в ваших сообщениях. Также будьте осторожны с появлением изображений в ваших письмах или просто избегайте переходов по ссылкам из таких писем.
Пиксели отслеживания электронной почты - ключ к персонализации
В отличие от многих инструментов отслеживания, пиксельное отслеживание предоставляет маркетологам большую возможность создавать персонализированные письма. Персонализация электронной почты на сегодняшний день является ключевым фактором в email-маркетинге, потому что люди, как правило, лучше взаимодействуют с сообщением, которое обращается к ним лично. Файлы cookie помогают цифровым маркетологам в этом, но пиксели отслеживания работают на гораздо большем масштабе.
Учитывая количество данных, которые можно получить с помощью этой стратегии для повышения персонализации, маркетологи могут лучше разрабатывать свои сообщения с более привлекательным контентом, заголовками и изображениями. Например, процент вашей аудитории, который читает свои электронные письма ночью, дает вам понимание, в какое время лучше взаимодействовать с вашей аудиторией и предоставляет информацию о их привычках.
Собрав всю эту информацию, вы, как маркетолог по электронной почте, можете легко создать более целенаправленные и персонализированные сообщения, которые направляют вашу аудиторию именно туда, куда вы хотите. Тем временем вы также отслеживаете их действия и шаги на протяжении всего пути. Факт остается фактом: все больше потребителей готовы поддерживать бренды, которые обращаются к ним на личном уровне. Исследования показали, что коэффициенты открываемости и кликов выше, когда темы и содержание электронных писем персонализированы.
Основной момент в том, что заставить потребителей действовать гораздо проще с персонализацией. По сути, продвижение призывов к действию и связанных ссылок в email-кампании улучшено за счет пиксельного отслеживания.
Как использовать пиксель отслеживания электронной почты
Хорошая новость заключается в том, что настройка пикселя отслеживания — это не ракета науке. Это, скорее, процесс, который требует мало или вовсе не требует экспертизы, особенно если вы можете легко обойтись базовыми функциями компьютера.
Вот три простых метода, с простыми шагами, которые вы можете применить, чтобы начать.
Вставьте пиксель отслеживания вручную
Это можно сделать, следуя описанным ниже шагам:
- С помощью редактора изображений создайте квадратное изображение размером один пиксель на один пиксель. В зависимости от используемого вами программного обеспечения для редактирования шаги могут варьироваться, но это, в целом, должно быть легко сделать.
- Теперь сохраните и экспортируйте изображение как прозрачный GIF-файл в место, которое вы сможете запомнить в вашем хранилище. Просто нажмите "Файл" и используйте опцию "Сохранить как", чтобы сохранить отредактированное изображение.
- Теперь составьте сообщение электронной почты. В конце сообщения вставьте изображение пикселя отслеживания, которое вы создали. В зависимости от почтового клиента, на который вы подписаны, инструкции могут варьироваться. Некоторые также предоставляют вам возможность вручную ввести базовый HTML-код для отображения изображений. На этом этапе вы почти закончили.
- Затем проверьте свои статистические данные, чтобы измерить эффективность вашей стратегии отслеживания пикселей.
Используйте функцию отслеживания электронной почты Mailbird
Mailbird — это почтовый клиент для Windows, который позволяет вам управлять всеми вашими почтовыми аккаунтами и электронной перепиской с легкостью. Он имеет встроенную функцию отслеживания электронной почты, а не отдельное приложение. Mailbird — один из лучших инструментов отслеживания электронной почты. Итак, как вы им пользуетесь?
- Для начала вам нужно активировать функцию на тех электронных письмах, которые вы хотите отслеживать. После активации она появляется как двойная зеленая галочка. Затем вы можете составить и отправить письма. Кроме того, Mailbird предлагает вам возможность отменить отправку любого письма.
- Если вы решите отслеживать все свои электронные письма, вам необходимо включить это по умолчанию в настройках.
- Затем обязательно проверьте подробности отслеживания электронной почты в списке разговоров.
- Теперь вы можете проверить, какой адрес электронной почты прочитал ваше сообщение, а также даты, когда они открыли ваше сообщение. Для тех, которые ждут, статус показывает то же самое.
Используйте Google Analytics
Google Analytics — это еще один мощный инструмент, который можно использовать для настройки пикселя отслеживания электронной почты. Ниже приведено простое и легкое резюме о том, как использовать этот метод.
- Сначала вам нужна учетная запись Google Analytics, поэтому вам нужно создать одну, если у вас еще нет. Это тоже несложно, поэтому вы должны справиться с этим за несколько минут.
- Google Analytics работает, отслеживая страницы с помощью специальных HTML-кодов. Как только пользователь загружает страницу, код отправляет информации Google о пользователе. Однако для отслеживания электронной почты Google Analytics использует изображение. Поэтому вам нужно создать это изображение.
- Далее вы создаете отслеживаемый URL, чтобы настроить изображение. Вы можете посетить страницу Google Analytics, чтобы узнать больше об этом.
- Включите тег изображения в электронную почту перед отправкой.
- Наконец, вы можете использовать отслеживание электронной почты Google Analytics, чтобы просмотреть эффективность электронных писем, которые вы отправили.
Отслеживать или не отслеживать?
Пиксели отслеживания электронной почты предлагают трансформационную стратегию кампании для любого email-маркетолога. Они состоят из маленьких прозрачных изображений, называемых пикселями, для отслеживания поведения пользователя после открытия письма. Маркетологи используют инсайты, полученные от этого отслеживания, чтобы создавать привлекательные кампании, которые приводят к желаемым результатам и, в конечном итоге, росту бизнеса. Но у отслеживания пикселей есть еще более сложные приложения в мире цифрового маркетинга.
Если вы хотите попробовать пиксель отслеживания электронной почты в меньшем масштабе или даже для личного использования, зарегистрируйтесь в Mailbird и получите эту опцию, наряду с множеством других отличных функций.
Часто задаваемые вопросы
Где находится пиксель отслеживания в электронном письме?
Он обычно встроен в текст письма. Трудно определить, где именно, так как этот пиксель прозрачный.
Является ли отслеживание электронной почты законным?
Отслеживание электронной почты не предоставляет личные данные, только представление об активности электронной почты. Поскольку вы соблюдаете требования GDPR и не собираетесь использовать пиксель в злонамеренных целях, это законно.
Как мне остановить отслеживание электронной почты?
Вы можете отказаться от отслеживания электронных писем в любое время. Просто следуйте инструкциям приложения, которое вы используете. Например, в Mailbird, если у вас было установлено отслеживание электронной почты по умолчанию, перейдите в Настройки и деактивируйте эту функцию.
