Domina el Pixel de Rastreo de Emails
Una encuesta reciente de SmarterHQ reveló que alrededor del 72% de los consumidores no interactúan con correos electrónicos que no tienen contenido personalizado. Una forma de lograr esta personalización es rastreando tus campañas de correo electrónico. ¿La clave para ello? Es el píxel de rastreo, un pequeño manto de invisibilidad que puede ayudarte a potenciar tus campañas de marketing y, eventualmente, dar a tus destinatarios lo que quieren.
Para algunas personas de mentalidad privada, los píxeles de seguimiento de correo electrónico son solo herramientas de espionaje. Pero en realidad son mucho más que eso. En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber sobre los píxeles de seguimiento de correo electrónico y cómo funcionan.
¿Qué es un píxel de seguimiento de correo electrónico?
Básicamente, los píxeles de seguimiento sirven como una herramienta de análisis de marketing que permite medir fácilmente el rendimiento de las campañas de correo electrónico. Si bien existen muchos métodos para rastrear campañas de marketing, el seguimiento por píxeles se distingue por los conocimientos únicos y personales que ofrece a los mercadólogos.
El seguimiento por píxeles es un factor decisivo silencioso en el panorama del marketing por correo electrónico. Curiosamente, ha permanecido así durante años — quizás porque la mayoría de los usuarios de correo electrónico ni siquiera conocen su existencia. Solo después de tropezar accidentalmente con un artículo sobre el seguimiento de correo electrónico podrían comenzar a buscar maneras de desactivarlo.
Entramos en más detalles.
¿Cómo funciona el seguimiento de píxeles?
Una vez que el píxel de seguimiento está incrustado en un correo electrónico, se conecta a un archivo GIF almacenado en su servidor web. Así, cada vez que se visualiza el correo electrónico, el píxel de seguimiento interactúa con el archivo GIF. Esta conexión se registra y te notifica cuántas veces el suscriptor vio el correo electrónico, cuánto tiempo permaneció abierto y otras acciones relevantes realizadas por la persona.
Una visión de la actividad del correo electrónico
Los píxeles de seguimiento proporcionan información altamente beneficiosa sobre cómo se comportan los usuarios y qué están haciendo al navegar en un correo electrónico. Cada vez que un correo electrónico es entregado y abierto por el destinatario, estos píxeles incrustados envían notificaciones al remitente de ese correo electrónico (que, en este caso, es el comercializador). Utilizan el código HTML de un correo electrónico para ver qué pasos toma el destinatario/suscriptor del correo electrónico a continuación, ya sea que hagan clic en los enlaces que llevan al sitio web de la marca o no.
Y también sobre el uso de sistemas operativos
Más allá de esto, los píxeles de seguimiento son utilizados por los comerciales para saber cuándo, dónde y en qué plataforma (sistema operativo) el usuario leyó el correo electrónico. Los comerciales que utilizan esta tecnología están literalmente a la vanguardia de su campo porque no solo están enviando correos electrónicos a ciegas, sino que también están catalogando los comportamientos de los suscriptores. Una idea de qué acciones toma un usuario después de leer un correo electrónico puede volver a comercializar al usuario.
Además de más datos para análisis de marketing
Un beneficio obvio de esta estrategia de marketing es cómo simplemente analiza la efectividad de una campaña, una pieza de información extremadamente útil para un comercializador de correo electrónico (o cualquier comercializador, de hecho). Las tasas de clic y el crecimiento empresarial indican en última instancia el éxito de cualquier estrategia de marketing digital. Y eso es lo que esta tecnología sutil pero efectiva permite lograr a un comercializador de correo electrónico.
¿Suena a cookies? ¿Qué diferencia a los píxeles de las migas digitales?
La principal diferencia es que las cookies son bastante conspicuas y se pueden desactivar, mientras que los píxeles no son fácilmente notados y no pueden ser bloqueados por los proveedores de correo electrónico o las características del navegador sin alguna ayuda de terceros.
Sin embargo, los críticos consideran que esta táctica es increíblemente invasiva para la privacidad de los usuarios debido a la cantidad increíble de información que se puede recopilar utilizando un rastreador de correo electrónico. Por ejemplo, el seguimiento de correos electrónicos puede revelar qué tipo de dispositivo está utilizando la persona en ese momento.
Pero esto no significa que el éxito del seguimiento de correos electrónicos como estrategia de marketing dependa de espiar a las personas; no recopila información sensible, como detalles bancarios o historial de navegación.
Cómo saber si un correo electrónico tiene un píxel de seguimiento
Esto es fácil. Primero, entiende que varias marcas están utilizando píxeles de seguimiento de correo electrónico para monitorear el rendimiento de sus campañas. Si te preocupa compartir información personal, como cuándo lees tus correos electrónicos y qué dispositivo utilizas, puedes usar herramientas como Boxy Suite y Ugly Email. Estas aplicaciones detectan la presencia de un píxel de seguimiento en tus mensajes. También deberías tener cuidado con los pop-ups de imágenes en tus correos electrónicos o simplemente evitar seguir enlaces de tales correos.
Píxeles de seguimiento de correo electrónico - la clave para la personalización
A diferencia de muchas herramientas de seguimiento, el seguimiento por píxeles ofrece a los comercializadores una mayor capacidad para crear correos electrónicos personalizados. La personalización del correo electrónico se ha convertido en el factor decisivo en el marketing por correo electrónico hoy en día, porque las personas tienden a involucrarse mejor con un mensaje que los aborda personalmente. Las cookies ayudan a los comercializadores digitales a lograr esto, pero los píxeles de seguimiento operan en una escala mucho mayor.
Dada la cantidad de datos que pueden potenciar la personalización a través de esta estrategia, los comercializadores pueden diseñar mejor sus mensajes con contenido, encabezados e imágenes más atractivas. El porcentaje de su audiencia que lee sus correos electrónicos por la noche, por ejemplo, le brinda una comprensión de cuál es el mejor momento para interactuar con su audiencia y le da una visión de sus hábitos.
Juntando toda esta información, usted puede - como comercializador de correo electrónico - crear fácilmente mensajes más dirigidos y personalizados que lleven a su audiencia al lugar exacto al que desea que vayan. Mientras tanto, también está monitoreando sus acciones y pasos en todo momento. La realidad es que cada vez más consumidores están dispuestos a apoyar a las marcas que se relacionan con ellos a nivel personal. Estudios han demostrado que las tasas de apertura y clics son más altas cuando las líneas de asunto y el contenido de los correos electrónicos son personalizados.
La conclusión es que conseguir que los consumidores tomen acción es mucho más fácil con la personalización. En esencia, promocionar CTAs y enlaces relacionados en una campaña de correo electrónico se ve potenciado por el seguimiento por píxeles.
Cómo usar un píxel de seguimiento de correo electrónico
La buena noticia es que configurar un píxel de seguimiento no es ciencia de cohetes. Es un proceso que requiere poca o ninguna experiencia, especialmente si puedes manejar funciones básicas de la computadora con facilidad.
Aquí hay tres métodos fáciles de seguir, con pasos simples que puedes aplicar para comenzar.
Inserta el Píxel de Seguimiento Manualmente
Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se describen a continuación:
- Con la ayuda de un editor de imágenes, crea una imagen cuadrada de un píxel por un píxel. Dependiendo del software que estés utilizando para la edición, los pasos pueden variar, pero en general debería ser fácil de hacer.
- Ahora guarda y exporta la imagen como un archivo GIF transparente en un lugar que puedas recordar en tu almacenamiento. Simplemente haz clic en "Archivo" y utiliza la opción "Guardar como" para guardar la imagen editada.
- Ahora redacta tu mensaje de correo electrónico. Al final del mensaje, inserta la imagen del píxel de seguimiento que creaste. Dependiendo del cliente de correo electrónico al que estés suscrito, las instrucciones para hacerlo pueden variar. Algunos también te dan la opción de escribir manualmente el código HTML básico para mostrar imágenes. En este punto, ya casi has terminado.
- A continuación, verifica tus estadísticas para medir el rendimiento de tu estrategia de seguimiento de píxeles.
Usa la Función de Seguimiento de Correo Electrónico de Mailbird
Mailbird es un cliente de correo electrónico para Windows que te permite gestionar todas tus cuentas de correo electrónico y correspondencias con facilidad. Tiene una función de seguimiento de correo electrónico integrada y no es una aplicación separada. Mailbird es una de las mejores herramientas de seguimiento de correo electrónico disponibles. Entonces, ¿cómo lo usas?
- Primero y ante todo, necesitas activar la función en los correos electrónicos que deseas rastrear. Una vez activada, aparecerá como un doble check verde. Luego puedes redactar y enviar los correos electrónicos. Aparte de esto, Mailbird te ofrece la posibilidad de cancelar cualquier correo electrónico.
- Si decides rastrear todos tus correos electrónicos, necesitarás habilitarlo por defecto en la configuración.
- A continuación, asegúrate de revisar los detalles de seguimiento de correo electrónico en la lista de conversaciones.
- Ahora puedes verificar qué dirección de correo electrónico ha leído tu mensaje, junto con las fechas en que abrieron tu mensaje. Para aquellos que están pendientes, el estado muestra lo mismo.
Usa Google Analytics
Google Analytics es otra herramienta poderosa que se puede utilizar para configurar un píxel de seguimiento de correo electrónico. A continuación se detalla un resumen simple y fácil de aplicar sobre cómo usar este método.
- Primero, necesitas una cuenta de Google Analytics, así que necesitarás crear una si no tienes ninguna. Esto también es sencillo, por lo que deberías estar hecho en unos minutos.
- Google Analytics funciona rastreando páginas con códigos HTML especiales. Tan pronto como un usuario carga la página, el código envía información a Google sobre el usuario. Sin embargo, en el seguimiento de correos electrónicos, Google Analytics utiliza una imagen. Así que necesitarás crear esta imagen.
- A continuación, crea una URL rastreable para configurar la imagen. Puedes visitar la página de Google Analytics para obtener más información sobre esto.
- Incluye tu etiqueta de imagen en el correo electrónico antes de enviarlo.
- Finalmente, puedes usar el seguimiento de correo electrónico de Google Analytics para ver el rendimiento de los correos electrónicos que has enviado.
¿Rastrear o No Rastrear?
Los píxeles de seguimiento de correo electrónico ofrecen una estrategia de campaña transformadora para cualquier comercializador de correos electrónicos. Consisten en pequeñas imágenes transparentes llamadas píxeles para rastrear el comportamiento del usuario después de abrir un correo electrónico. Los comercializadores aprovechan la información obtenida de este seguimiento para construir campañas atractivas que generan resultados deseados y, en última instancia, crecimiento empresarial. Pero además, el seguimiento de píxeles tiene aplicaciones aún más avanzadas en el mundo del marketing digital.
Si deseas probar un píxel de seguimiento de correo electrónico a una escala más pequeña o incluso para uso personal, regístrate en Mailbird y obtén esta opción, junto con una miríada de otras funciones excelentes.
FAQ
¿Dónde está el píxel de seguimiento en un correo electrónico?
Normalmente está incrustado dentro del texto del correo electrónico. Es difícil distinguir exactamente dónde, ya que este píxel es transparente.
¿Es legal el seguimiento de correos electrónicos?
El seguimiento de correos electrónicos no proporciona datos personales, solo una visión de la actividad del correo electrónico. Siempre que cumplas con el GDPR y no tengas la intención de usar el píxel para fines maliciosos, es legal.
¿Cómo puedo detener el seguimiento de correos electrónicos?
Puedes optar por no participar en el seguimiento de correos electrónicos en cualquier momento. Simplemente sigue las instrucciones de la aplicación que estás utilizando. Por ejemplo, en Mailbird, si tenías el seguimiento de correos electrónicos configurado por defecto, ve a Configuración y desactiva la función.
