Domine o Pixel de Rastreamento de Email
Uma pesquisa recente da SmarterHQ revelou que cerca de 72% dos consumidores não interagem com emails sem conteúdo personalizado. Uma forma de alcançar a personalização é rastreando suas campanhas de email. A chave para isso? É o pixel de rastreamento, um pequeno manto de invisibilidade que pode ajudar a impulsionar suas campanhas de marketing e, eventualmente, oferecer aos seus destinatários o que eles desejam.
Para algumas pessoas mais reservadas, os pixels de rastreamento de email são apenas ferramentas de espionagem. Mas, na verdade, são muito mais do que isso. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre os pixels de rastreamento de email e como eles funcionam.
O que é um Pixel de Rastreamento de Email?
Basicamente, os pixels de rastreamento servem como uma ferramenta de análise de marketing que permite uma fácil medição do desempenho de campanhas de email. Embora haja muitos métodos para rastrear campanhas de marketing, o rastreamento por pixel se distingue por causa das percepções únicas e pessoais que fornece aos marketeers.
O rastreamento por pixel é um fator decisivo silencioso no panorama do email marketing. Interessantemente, tem permanecido assim por anos — talvez porque a maioria dos usuários de email nem saiba da sua existência. Apenas após acidentalmente se deparar com um artigo sobre rastreamento de email é que podem começar a procurar maneiras de desativá-lo.
Vamos entrar em mais detalhes.
Como Funciona o Rastreamento por Pixel?
Uma vez que o pixel de rastreamento é incorporado em um email, ele se conecta a um arquivo GIF armazenado no seu servidor web. Assim, sempre que o email é visualizado, o pixel de rastreamento interage com o arquivo GIF. Esta conexão é registrada e notifica-o sobre o número de vezes que o assinante visualizou o email, quanto tempo o email permaneceu aberto e outras ações relevantes tomadas pela pessoa.
Uma visão sobre a atividade do email
Os pixels de rastreamento fornecem informações altamente benéficas sobre como os usuários se comportam e o que estão fazendo ao navegar em um email. Sempre que um email é entregue e aberto pelo destinatário, esses pixels incorporados enviam notificações ao remetente desse email (que, neste caso, é o marketer). Eles utilizam a codificação HTML de um email para ver quais passos o destinatário/assinado do email toma a seguir - se clicam ou não nos links que levam ao site da marca.
E também sobre o uso de SO
Além disso, os pixels de rastreamento são utilizados pelos marketers para saber quando, onde e em qual plataforma (SO) o usuário leu o email. Marketers que usam essa tecnologia estão literalmente no auge do seu jogo, pois não estão apenas enviando emails ao acaso, mas também catalogando os comportamentos dos assinantes. Uma ideia das ações que um usuário toma após ler um email pode remarketar o usuário.
Além de mais dados para análises de marketing
Um benefício óbvio dessa estratégia de marketing é como ela simplesmente analisa a eficácia de uma campanha - uma informação extremamente útil para um marketer de email (ou qualquer marketer, para essa matéria). As taxas de cliques e o crescimento dos negócios indicam, em última análise, o sucesso de qualquer estratégia de marketing digital. E é isso que essa tecnologia sutil, mas eficaz, permite que um marketer de email alcance.
Soa como cookies? O que diferencia os pixels das migalhas digitais
A principal diferença é que os cookies são bastante conspícuos e podem ser desativados, enquanto os pixels não são facilmente notados e não podem ser bloqueados pelos provedores de email ou pelas funcionalidades do navegador sem alguma ajuda de terceiros.
Críticos, no entanto, consideram esta tática incrivelmente invasiva da privacidade dos utilizadores devido à incrível quantidade de informações que se pode obter usando um rastreador de email. Por exemplo, o rastreamento de emails pode revelar que tipo de dispositivo a pessoa está a utilizar no momento.
Mas isso não significa que o sucesso do rastreamento de emails como uma estratégia de marketing dependa de espionar as pessoas; não recolhe informações sensíveis, como dados bancários ou histórico de navegação.
Como Saber Se um Email Tem um Pixel de Rastreio
Isto é fácil. Primeiro, entenda que várias marcas estão a usar pixels de rastreamento de email para monitorar o desempenho das suas campanhas. Se você está preocupado em compartilhar informações pessoais, como quando lê os seus emails e que dispositivo usa, pode utilizar ferramentas como Boxy Suite e Ugly Email. Estas aplicações detectam a presença de um pixel de rastreio nas suas mensagens. Você também pode precisar estar atento a pop-ups de imagens nos seus emails ou simplesmente evitar seguir links de tais emails.
Pixels de Rastreamento de Email - a Chave para a Personalização
Ao contrário de muitas ferramentas de rastreamento, o rastreamento por pixels dá aos profissionais de marketing uma maior vantagem para criar e-mails personalizados. A personalização de e-mails é, na verdade, o fator decisivo no marketing por e-mail hoje em dia, porque as pessoas tendem a se envolver melhor com uma mensagem que lhes endereça pessoalmente. Os cookies ajudam os profissionais de marketing digital a alcançar isso, mas os pixels de rastreamento operam em uma escala muito maior.
Dada a quantidade de dados que podem impulsionar a personalização que você pode obter através dessa estratégia, os profissionais de marketing podem projetar melhor suas mensagens com conteúdo, cabeçalhos e imagens mais atraentes. A porcentagem do seu público que lê seus e-mails à noite, por exemplo, oferece uma compreensão de qual horário é o melhor para interagir com seu público e dá algumas informações sobre seus hábitos.
Colocando todas essas informações juntas, você pode - como um profissional de marketing por e-mail - facilmente criar mensagens mais direcionadas e personalizadas que levam seu público ao exato lugar onde você quer que eles vão. Enquanto isso, você também está monitorando suas ações e passos ao longo do caminho. A verdade é que cada vez mais consumidores estão dispostos a patrocinar marcas que se relacionam com eles em um nível pessoal. Estudos têm mostrado que as taxas de abertura e clique são mais altas quando as linhas de assunto e o conteúdo dos e-mails são personalizados.
A conclusão é que fazer com que os consumidores tomem uma ação é muito mais fácil com a personalização. Em essência, promover CTAs e links relacionados em uma campanha de e-mail é aprimorado pelo rastreamento por pixels.
Como Usar um Pixel de Rastreamento de Email
A boa notícia é que configurar um pixel de rastreamento não é ciência de foguetes. É, na verdade, um processo que requer pouca ou nenhuma experiência, especialmente se você consegue se virar com funções básicas de computador.
Aqui estão três métodos fáceis de seguir, com passos simples que você pode aplicar para começar.
Insira o Pixel de Rastreamento Manualmente
Isso pode ser feito seguindo os passos abaixo:
- Com a ajuda do editor de imagens, crie uma imagem quadrada medindo um pixel por um pixel. Dependendo do software que você está usando para a edição, os passos podem variar, mas deve ser fácil de fazer, em geral.
- Agora salve e exporte a imagem como um arquivo GIF transparente em um local que você consiga lembrar no seu armazenamento. Basta clicar em "Arquivo" e usar a opção "Salvar Como" para salvar a imagem editada.
- Agora componha sua mensagem de email. No final da mensagem, insira a imagem do pixel de rastreamento que você criou. Dependendo do cliente de email ao qual você está inscrito, as instruções para fazer isso podem variar. Alguns também lhe oferecem a opção de digitar manualmente o código HTML básico para exibir imagens. Neste ponto, você está quase lá.
- Em seguida, confira suas estatísticas para medir o desempenho da sua estratégia de rastreamento de pixels.
Use o Recurso de Rastreamento de Email do Mailbird
Mailbird é um cliente de email para Windows que permite gerenciar todas as suas contas de email e correspondências com facilidade. Ele possui um recurso de rastreamento de email integrado e não um aplicativo separado. Mailbird é uma das melhores ferramentas de rastreamento de email disponíveis. Então, como você o usa?
- Antes de mais nada, você precisa ativar o recurso nos emails que deseja rastrear. Uma vez ativado, aparecerá como um marco verde duplo. Você poderá então compor e enviar os emails. Exceto que o Mailbird lhe oferece a facilidade de cancelar o envio de qualquer email.
- Se você decidir rastrear todos os seus emails, precisará ativá-lo como padrão nas configurações.
- Em seguida, certifique-se de verificar os detalhes do rastreamento de email na lista de conversas.
- Agora você pode verificar qual endereço de email leu sua mensagem, juntamente com as datas em que abriram sua mensagem. Para aqueles que estão pendentes, o status mostrará o mesmo.
Use o Google Analytics
O Google Analytics é outra ferramenta poderosa que pode ser usada para configurar um pixel de rastreamento de email. Abaixo está um resumo simples e fácil de aplicar sobre como usar este método.
- Primeiro, você precisa de uma conta do Google Analytics, então você precisará criar uma se não tiver alguma. Isso também é simples, então você deve conseguir em poucos minutos.
- O Google Analytics funciona rastreando páginas com códigos HTML especiais. Assim que um usuário carrega a página, o código envia informações para o Google sobre o usuário. No entanto, no rastreamento de email, o Google Analytics usa uma imagem. Portanto, você precisará criar essa imagem.
- Em seguida, você cria uma URL rastreável para configurar a imagem. Você pode visitar a página do Google Analytics para saber mais sobre isso.
- Inclua sua tag de imagem no email antes de enviar.
- Finalmente, você pode usar o rastreamento de email do Google Analytics para visualizar o desempenho dos emails que você enviou.
Rastrear ou Não Rastrear?
Os pixels de rastreamento de email oferecem uma estratégia de campanha transformadora para qualquer marketer de email. Consistem em pequenas imagens transparentes chamadas pixels para rastrear o comportamento do usuário após abrir um email. Os marketers aproveitam a visão adquirida com este rastreamento para construir campanhas atrativas que geram resultados desejados e, em última análise, crescimento empresarial. Mas, além disso, o rastreamento por pixel tem aplicações ainda mais avançadas no mundo do marketing digital.
Se quiser experimentar um pixel de rastreamento de email em uma escala menor ou mesmo para uso pessoal, inscreva-se no Mailbird e obtenha esta opção, juntamente com uma infinidade de outros recursos ótimos.
FAQ
Onde está o pixel de rastreamento num email?
Está geralmente embutido no texto do email. É difícil distinguir exatamente onde, uma vez que este pixel é transparente.
O rastreamento de emails é legal?
O rastreamento de emails não fornece dados pessoais, apenas uma visão sobre a atividade do email. Desde que cumpra com o RGPD e não tenha intenções de usar o pixel para fins maliciosos, é legal.
Como posso parar o rastreamento de emails?
Você pode optar por não receber rastreamento de emails a qualquer momento. Basta seguir as instruções do aplicativo que está a usar. Por exemplo, no Mailbird, se tiver o rastreamento de emails definido como padrão, vá a Configurações e desative a funcionalidade.
