Czy Twój AOL Mail nie działa? Sprawdź te rozwiązania
Otworzyłeś swoją skrzynkę i zauważyłeś, że AOL Mail znów nie działa? Nie jesteś sam. Tysiące innych użytkowników AOL doświadcza podobnych problemów codziennie.
America Online (AOL) był jednym z pierwszych dostawców, który skorzystał z nadejścia Internetu na początku lat 90., dostarczając sieć do domów w całym kraju, zanim powstało wiele nowoczesnych firm. Ich program pocztowy — AOL Mail — pojawił się w 1993 roku, czyniąc go jedną z najstarszych aplikacji webmail w istnieniu.
Każdy w pewnym wieku prawdopodobnie miło pamięta ich słynne hasło "You've got mail!".
Choć stary może oznaczać sprawdzony czasem i niezawodny, bardzo niewiele programów komputerowych jest bez komplikacji, szczególnie jeśli przeszły niezliczone aktualizacje przez dekady. Więc spójrzmy na niektóre powszechne problemy AOL Mail i jak można je rozwiązać.
Dlaczego Możesz Doświadczać Problemów z AOL
Niektóre problemy są nieodłączne przy korzystaniu z programów webmail, a rozwiązywanie problemów z nimi najpierw może pomóc w naprawieniu wszelkich zawieszek AOL Mail. To są najczęstsze:
Słabe Połączenie Internetowe
Ponieważ wysyłanie i odbieranie e-maili zawsze będzie wymagać jakiegoś typu sieci, to powinna być zawsze pierwsza rzecz, którą sprawdzasz. Wypróbowanie innych stron internetowych i ukończenie kontroli diagnostycznych systemu operacyjnego pokaże, czy problem jest z AOL Mail, czy z samym Internetem.
Przestarzała Przeglądarka Internetowa lub System Operacyjny
Aktualizacje oprogramowania mogą wydawać się powtarzalne, ale są niezbędne, aby upewnić się, że aplikacje będą nadal działać. Gdy przeglądarki i systemy operacyjne wydają aktualizacje, aplikacje, które na nich polegają, mogą doświadczać problemów z kompatybilnością.
Awarie Serwera Poczty
Nawet jeśli Twój Internet działa doskonale, system e-mailowy jest tylko tak niezawodny jak serwer pocztowy, który go hostuje. AOL Mail niekoniecznie słynie z częstych awarii serwera, ale zdarzają się od czasu do czasu; na przykład w wyniku zaplanowanej konserwacji.
Nieprawidłowe Ustawienia Konta Pocztowego
Jak każdy program webmail, AOL Mail ma swój własny zestaw opcji konfiguracyjnych dla każdego konta pocztowego. Błędy ustawień konta, takie jak literówka lub błąd portu SMTP, mogą spowodować problem w łączności między Twoją skrzynką odbiorczą a usługą e-mail.
Czy AOL Mail Jest Niedostępny? Jak Sprawdzić Status Serwera
Jeśli chodzi o awarie serwera, możesz wyeliminować lub potwierdzić to jako źródło problemu w większości przypadków, sprawdzając status serwera AOL Mail tutaj:
Ta strona raportuje o statusie serwera, a także o wszelkich zgłoszonych problemach, które wystąpiły w ciągu ostatnich 24 godzin.
Ogólne Problemy z AOL i Jak Je Rozwiązać
Poniższe to powszechne problemy, których użytkownik może doświadczyć z AOL Mail, wraz z wskazówkami rozwiązywania problemów z AOL Mail dla możliwych napraw. Jeśli nie określono inaczej, te ustawienia znajdują się pod Opcje > Ustawienia Poczty, które są bezpośrednio pod Twoją nazwą użytkownika w prawym górnym rogu.
Nieotrzymywanie E-maili AOL Mail
Oto co możesz zrobić, gdy nie otrzymujesz e-maili, nawet gdy wysłana poczta została potwierdzona po drugiej stronie:
#1. Sprawdź Filtry E-mailowe
Filtry AOL Mail (Ustawienia Poczty > Ustawienia Filtrów) pozwalają użytkownikom rozdzielać e-maile do folderów zgodnie z określonymi słowami kluczowymi. Oczywiście oznacza to, że może wystąpić pewne pokrycie się z nowymi e-mailami, które przypadkiem zawierają te same terminy, więc e-mail, którego oczekujesz, mógł zostać wysłany do jednego z tych folderów przypadkowo.
#2. Sprawdź Foldery Spam/Junk
W AOL Mail folder SPAM działa tak samo jak w każdym programie webmail, a niechciane lub podejrzane e-maile są tam wysyłane automatycznie. Minusem tej automatyzacji jest to, że skrzynki odbiorcze webmail mogą oznaczać nowe e-maile jako spam na podstawie własnych kryteriów.
Możesz oznaczyć/odznaczyć e-maile jako spam, przenosząc je z folderu spam do skrzynki odbiorczej (Więcej > Przenieś do: > Skrzynka odbiorcza). Wszystkie kolejne e-maile z tego adresu powinny być akceptowane normalnie.
#3. Sprawdź Swoją Czarną Listę
Funkcjonalność czarnej listy AOL Mail znajduje się pod ustawieniem 'Blokuj Nadawców' (Ustawienia Poczty > Blokuj Nadawców). Jeśli nie otrzymujesz e-maili od nadawcy, sprawdź listę na ekranie 'Blokuj Nadawców', aby upewnić się, że ich adres tam nie jest.
#4. Sprawdź Ustawienia Serwera (IMAP/POP3)
Ustawienia POP i IMAP z AOL Mail są obsługiwane przez zewnętrzne programy, takie jak klienty e-mail, które łączą się z Twoim serwerem webmail. Problemy z odbieraniem e-maili mogą być tak proste jak literówka w konfiguracji lub bardziej skomplikowane problemy, takie jak przestarzała metoda połączenia.
| IMAPSMTPSerwerimap.aol.comsmtp.aol.comPort993465BezpieczeństwoSSLSSLNazwa użytkownikaTwój pełny adres e-mailTwój pełny adres e-mailHasłoTwoje hasło AOLTwoje hasło AOL |
Problemy z Wysyłaniem E-maili
Jeśli nie możesz wysyłać e-maili i nie otrzymujesz odpowiedzi "niepowodzenie", która daje jakieś wskazanie dlaczego, sprawdź ustawienia SMTP, jak wskazano powyżej. Te są używane zarówno do wysyłania, jak i odbierania e-maili.
Problemy z Pobieraniem E-maili
Poniższe to niektóre powszechne problemy z pobieraniem e-maili za pomocą poczty AOL i niektóre rozwiązania rozwiązywania problemów:
#1. Wyczyść Pamięć Podręczną Przeglądarki
Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki to metoda podstawowa dla rozwiązywania problemów internetowych. To odpowiednik miękkiego resetu, gdzie usuwasz pliki tymczasowe i pozwalasz przeglądarce je zastąpić, gdy są potrzebne, w nadziei, że się naprawi.
W Chrome, na przykład, możesz to zrobić, przechodząc do menu Więcej (trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu) > Więcej narzędzi > Wyczyść dane przeglądania…
Ta akcja może usunąć ustawienia i hasła z niektórych stron, które przechowują je tymczasowo, chociaż Twoje zapisane hasła powinny być bezpieczne.
#2. Włącz Pop-upy
Bloker pop-upów może uniemożliwiać niektóre funkcjonalności Twojej poczty AOL. Spróbuj zezwolić na pop-upy dla aol.com, aby zobaczyć, czy to eliminuje problemy z jego komponentem webmail. Włączanie/wyłączanie tej opcji zależy od Twojej przeglądarki i czy używa aplikacji zewnętrznej.
Lub zwykła droga to przez Preferencje przeglądarki > Ustawienia (Web)strony.
#3. Sprawdź Swoją Zaporę Ogniową
Wbudowane zapory ogniowe zwykle nie są problemem z aplikacjami webmail, ale zapory ogniowe zewnętrzne mają swój własny zestaw reguł. Możesz potrzebować dodać wyjątek dla AOL, aby działał prawidłowo.
#4. Wyłącz "Tryb Chroniony" w Internet Explorer
"Tryb chroniony" Internet Explorer to jego wersja programu antywirusowego, który zapobiega osadzaniu się złośliwego oprogramowania na Twoim komputerze. Może też powodować nieprawidłowe działanie programów przeglądarki, takich jak webmail, więc wyłączenie go może być odpowiedzią.
W swoim IE przejdź do menu Narzędzia > zakładka Zaawansowane i odznacz Włącz Rozszerzony Tryb Chroniony.
#5. Resetuj Ustawienia Przeglądarki
Jeśli próbowałeś wszystkich innych opcji wymienionych tutaj i nadal napotykasz przeszkody, możesz potrzebować zresetować swoją przeglądarkę. Czynniki zewnętrzne, takie jak rozszerzenia i ciasteczka, mogą stanowić przeszkodę.
Ponieważ ten krok prawdopodobnie usunie lub wyłączy jakąś część Twojego doświadczenia przeglądania, którą chcesz zachować, powinien być rozważany jako ostatnia deska ratunku.
Nie Można Wyświetlić Obrazów z AOL Mail
Jeśli masz problemy z wyświetlaniem obrazów w AOL Mail, wypróbuj niektóre z tych opcji:
- Sprawdź załączniki e-maila. Niektóre programy wysyłają obrazy jako załączniki domyślnie zamiast osadzać je w e-mailu, co może wymagać pobrania przed wyświetleniem obrazu.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. To dobry pomysł, aby okresowo czyścić pamięć podręczną przeglądarki, nawet jeśli nie doświadczasz problemów z AOL Mail, ale to stosunkowo niskoimplementacyjny sposób sprawdzenia, czy przeglądarka może się dostosować następnym razem, gdy otworzysz e-mail.
- Sprawdź format obrazu. Jeśli obraz, o którym mowa, pochodzi od znanego nadawcy—nie osadzonego obrazu jak logo—upewnij się, że ich aplikacja e-mailowa jest w stanie wysyłać obrazy tego typu. Często prosta konwersja z JPEG na BMP naprawia problem.
- Resetuj ustawienia przeglądarki. Tak jak odbieranie poczty webmail może być zakłócane przez ustawienia przeglądarki, odbieranie obrazów może być również dotknięte. Te same reguły mają zastosowanie jeśli chodzi o okoliczności, które uzasadniają reset przeglądarki.
Błąd Blerk 1
Błąd Blerk 1 może oznaczać dowolną liczbę problemów AOL Mail, ale zwykle wynika z przestarzałej przeglądarki, która nie pozwala na właściwą autentyfikację e-maili. Oto sposoby rozwiązywania problemów z tym problemem:
- Zaktualizuj swoją przeglądarkę do najnowszej wersji lub przejdź na nowszą, jeśli sama przeglądarka jest uważana za przestarzałą (np. przejście z Internet Explorer na Microsoft Edge).
- Dostosuj swoje ustawienia bezpieczeństwa, aby były bardziej łagodne wobec przychodzących danych. Nie ma tutaj uniwersalnego rozwiązania, ponieważ wszystkie przeglądarki mają swoje własne ustawienia bezpieczeństwa, więc mogą być wymagane pewne próby i błędy.
- Sprawdź, czy masz poprawny URL dla AOL Mail, ponieważ mógł się zmienić kilka razy od czasu, gdy zacząłeś go używać.
- Dodaj aol.com do swojej listy zaufanych stron w przeglądarkach, gdzie ta funkcjonalność ma zastosowanie. To jest często notowane jako "biała lista".
- Wyłącz tryb chroniony w Internet Explorer.
Kod Błędu 521
Najczęstszy kod błędu napotkany przy korzystaniu z AOL Mail - 521 - występuje, gdy pliki istotne dla działania aplikacji webmail są uszkodzone. Ponieważ uszkodzenie plików może wynikać z wielu różnych źródeł (np. proces instalacji został przedwcześnie zatrzymany), rozwiązywanie problemów z tym problemem może wymagać pewnego eksperymentowania.
- Uruchom ponownie komputer. To może brzmieć jak zwykły żart IT, ale proste ponowne uruchomienie komputera często działa.
- Sprawdź, czy Twój system operacyjny jest aktualny. Przestarzałe lub brakujące lokalne pliki w systemie operacyjnym nie różnią się od uszkodzonych. Przed podjęciem drastycznych działań sprawdź, czy masz wszystkie pliki i aplikacje obecne, aby Twój system działał prawidłowo. To zaczyna się od aktualizacji samego systemu operacyjnego, aby upewnić się, że nie brakuje ważnych elementów rejestru.
- Uruchom narzędzie do czyszczenia dysku. Wszystkie nowoczesne systemy operacyjne powinny mieć jakiś typ wbudowanego narzędzia do czyszczenia dysku, które zawiera kontroler integralności dla Twoich systemów plików. Poza tym dostępnych jest wiele zewnętrznych narzędzi do czyszczenia dysku w sieci.
- Uruchom skanowanie antywirusowe. Uszkodzenie plików podnosi możliwość, że w Twoim systemie działa złośliwe oprogramowanie. Usunięcie tych złośliwych programów lub przynajmniej ich kwarantanna może wyeliminować problemy powodujące Kod Błędu 521.
- Wykonaj przywracanie systemu. W Windows przywracanie systemu przywraca Twój system operacyjny do poprzedniej wersji, miejmy nadzieję przed uszkodzeniem pliku, które spowodowało kod błędu. Ten proces wyeliminuje również zmiany, które chcesz zachować, więc dokładny system tworzenia kopii zapasowych dla wszelkich ważnych danych jest mocno zalecany.
Problemy AOL Mail na Urządzeniach Mobilnych
Mobilny webmail działa podobnie do swoich odpowiedników stacjonarnych, tylko z elementami wizualnymi usuniętymi, aby pomieścić mniejsze ekrany. Oczywiście telefony łączą się z siecią z różnymi ustawieniami, więc inne metody rozwiązywania problemów z AOL Mail muszą mieć zastosowanie.
Wypróbuj następujące kroki, aby AOL mail działał na iPhone lub Android:
- Sieć. Sprawdź swoje połączenie, aby upewnić się, że jesteś na sieci mobilnej (4G, 5G) lub sieci Wi-Fi.
- Tryb samolotowy. Upewnij się, że Twój telefon nie jest w "trybie samolotowym", który wyłącza wszystkie połączenia zewnętrzne, w tym Internet.
- Aktualizacje. Sprawdź, czy zarówno system operacyjny Twojego telefonu, jak i aplikacja są aktualne. Przestarzałe lokalne pliki mogą wpłynąć na urządzenia mobilne tak samo jak na komputery stacjonarne.
- Dane pamięci podręcznej. Okresowe czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki to zawsze dobry pomysł. Przeglądarki mobilne nie są wyjątkiem.
- Restart urządzenia. Jak komplikacje stacjonarne, wiele wyzwań mobilnych można rozwiązać prostym restartem urządzenia. To prosta operacja czyszczenia, która pozwala oprogramowaniu samemu naprawić wszelkie wadliwe parametry.
Operacje, które zmuszają aplikację AOL Mail do ponownego ustanowienia się, są dobrym sposobem na rozwiązywanie problemów z AOL Mail. Poza restartem telefonu obejmuje to również usunięcie i ponowne dodanie konta AOL do ustawień telefonu, weryfikację haseł i ponowną instalację aplikacji.
Czy Twój AOL Nadal Nie Działa? Wypróbuj Mailbird!
Mailbird łagodzi wiele problemów przedstawionych w tym artykule, z których niektóre są nieodłączne w webmail, nie tylko w wersji AOL. Usprawnienie procesów stojących za transmisją e-maili w jeden przyjazny użytkownikowi interfejs to połowa wygranej bitwy.
Czym Jest Mailbird?
Mailbird to klient e-mail dla Windows 7, 8, 10 i 11, który ułatwia obsługę e-maili z prawie każdej usługi e-mail. Zapewnia również wygodny interfejs do korystania z wielu kont e-mail opartych na zasadach prostej konfiguracji, niskiego wpływu na wydajność i przyjazności użytkownikowi.
Funkcje Mailbird
- Zunifikowana Skrzynka Odbiorcza dla wszystkich Twoich kont e-mail;
- Wysoce konfigurowalny układ, który pozostaje wystarczająco prosty, aby każdy mógł go używać;
- Integracja z aplikacjami takimi jak Facebook, WhatsApp i Twitter;
- Drzemka e-maili i powrót do nich, gdy potrzeba;
- Integracje Speed Reader, które zwiększają wydajność wykładniczo;
- Niestandardowe Dźwięki dla alertów na pulpicie;
- Wyszukiwanie LinkedIn do najnowocześniejszego networkingu zawodowego;
- Wyszukiwanie Załączników do łatwego znajdowania plików e-mailowych;
- Ciemne Motywy do jeszcze większego dostosowania;
- Skróty klawiszowe do wygodniejszej nawigacji;
- Wsparcie dla 21 różnych języków; oraz
- Obsługa klienta 24/7.
Jeśli jesteś użytkownikiem Apple, może być przydatne wiedzieć, że wszystkie te funkcje wkrótce będą spakowane w wersję Mac.
Co Dalej?
Poza nieodłącznymi ulepszeniami nad webmail, które omówiliśmy, Mailbird oferuje bardziej solidny zestaw funkcji i znaczące ulepszenia jakości nad innymi klientami poczty. Te ulepszenia są spakowane w interfejs, który pozwala skupić się na produktywności i samej treści e-maila zamiast nawigować elementami, które przeszkadzają w jej celu.
Prostota Mailbird nie oznacza ograniczenia. Dla użytkowników biznesowych, którzy działają na dużą skalę, klient e-mail nadal zapewnia dynamiczne narzędzia, takie jak Speed Reader i LinkedIn Lookup, które sprawiają, że ta zawsze nieuchwytna zerowa skrzynka odbiorcza staje się prawdziwą możliwością.
Więc jeśli doświadczasz jakichkolwiek problemów z AOL Mail, spróbuj użyć klienta e-mail do zarządzania korespondencją.
