Libero Mail : Guide complète pour utiliser ce service de messagerie

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Author: Anastasiia Kryzhanovska
Publié le juillet 08, 2025   •   Dernière mise à jour le juillet 08, 2025

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Libero Mail vous intéresse ? Consultez ce guide pour tout savoir sur cet email provider. Vous apprendrez ses principales caractéristiques, ses tarifs, ses paramètres, les problèmes courants et comment en tirer le meilleur parti si vous choisissez de créer un compte.

Vous êtes intéressé par Libero Mail ? Consultez ce guide pour tous les détails concernant ce fournisseur de messagerie. Vous découvrirez les principales fonctionnalités, les informations tarifaires, les paramètres, les problèmes courants et comment tirer le meilleur parti de ce fournisseur si vous choisissez de créer un compte.

Qu'est-ce que Libero Mail ?

Libero Mail est un service de messagerie électronique gratuit italien fourni par l'agence numérique Italiaonline. C'est un service riche en fonctionnalités accessible via une application web ou une application mobile sur iOS et Android.

Libero Mail prend en charge tous les principaux navigateurs dans leurs dernières versions : Edge, Chrome, Safari et Firefox. Vous pouvez également l'utiliser avec Internet Explorer 11, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement à moins que vous ne désactiviez le mode de compatibilité.

Le service propose un widget d'accueil qui vous permet de personnaliser un tableau de bord avec les éléments qui vous intéressent le plus. Cela pourrait être des catégories d'e-mails, telles que Non lus ou Importants, ou des actualités, des horoscopes, et plus encore.

Tarification de Libero Mail

Brève Histoire de Libero Mail

Libero Mail a été lancé en 1999 en tant que fournisseur de services gratuit avec des dossiers pour les e-mails entrants et envoyés, les brouillons et les courriers indésirables. Il avait également un simple filtre anti-spam.

En 2002, le service a été amélioré avec de nouvelles fonctionnalités. La page de connexion est devenue enrichie de nouvelles, d'événements, d'horoscopes et d'autres informations fournies par Italiaonline. Un service antivirus et le service Jumbo Mail ont également été ajoutés.

En 2006, la fonctionnalité de glisser-déposer a été introduite, ainsi que la possibilité de faire glisser des e-mails vers une boîte aux lettres connectée et de les y déposer. Par la suite, le service a été amélioré avec des fonctionnalités telles que la compatibilité i-mode, l'authentification à deux étapes de l'application smartphone et l'espace Drive.

Fonctionnalités principales

Libero Mail propose de nombreuses fonctionnalités de base et avancées qui vous aident à accéder à votre messagerie et à gérer vos e-mails :

Interface de messagerie simple. Elle dispose d'un design intuitif et offre une fonctionnalité de glisser-déposer pour déplacer les e-mails.

Support multi-compte. Vous pouvez gérer plusieurs comptes email au même endroit et facilement passer d'une boîte de réception à une autre dans le même onglet.

Jumbomail. Si vous avez une pièce jointe plus volumineuse, jusqu'à 2 Go, cette fonctionnalité vous aidera à l'envoyer en un seul message sans avoir à utiliser d'applications tierces. Vous recevrez également des notifications lorsque le fichier a été consulté et téléchargé.

Calendrier. Libero Mail possède également un calendrier intégré pour garder un emploi du temps, ajouter des événements, et recevoir des rappels de notification.

Catégories. Comme Gmail, Libero dispose d'onglets de catégorie, de sorte que la correspondance entrante est automatiquement regroupée par types tels que Offres, Réservations, Commandes et Réseaux sociaux.

Drive. Libero offre 2 Go ou plus de stockage cloud. Vous pouvez ajouter, visualiser, modifier et partager des fichiers, ainsi que créer des dossiers et utiliser des filtres.

Carnet d'adresses personnel. Cela agit comme un gestionnaire de contacts pour stocker les adresses e-mail et les regrouper en listes.

Accès mobile. Libero dispose d'applications pour les appareils mobiles iOS et Android, vous permettant d'accéder à vos e-mails en déplacement. Vous pouvez également ajouter des comptes non-Libero à l'application de messagerie mobile.

Sécurité

Libero Mail a des fonctionnalités limitées pour assurer la sécurité de vos e-mails, telles que la connexion en deux étapes et des algorithmes antispam. Cependant, étant donné que les services du fournisseur sont situés en Europe, il doit se conformer au RGPD — une politique qui exige la transparence sur l'utilisation de vos informations personnelles.

Connexion en deux étapes

Si vous activez cette fonctionnalité, l'accès à votre e-mail nécessitera non seulement votre mot de passe, mais également un code envoyé à votre téléphone. Cela renforce la sécurité car si un utilisateur non autorisé voulait accéder à votre compte, il devrait connaître votre mot de passe et avoir votre téléphone à portée de main.

Protection antispam

Libero Mail utilise des algorithmes destinés à vous protéger contre le spam, les virus et les tentatives de phishing. En cas de détection de logiciels malveillants, le système vous en informera.

Où obtenir Libero Mail ?

Vous pouvez créer un compte à partir du site officiel : www.libero.it. Malheureusement, l'option d'enregistrer un compte avec l'application mobile n'est pas disponible, vous devrez donc d'abord accéder à la version web.

Après cela, vous pouvez utiliser votre compte depuis l'application navigateur, l'application Android ou iOS, ou en l'ajoutant à un client de messagerie.

Comment obtenir votre Libero Mail ?

Le processus d'inscription est assez simple et ne diffère pas beaucoup de celui de tout autre site web. Mais vous devez vous autoriser par téléphone et choisir si vous voulez recevoir des e-mails commerciaux d'Italiaonline et de ses partenaires.

Inscription

Allez sur liberomail.libero.it et cliquez sur le bouton Inscription vert. Si vous ne parlez pas italien, Google Translate fait un bon travail de traduction du site web.

Le bouton Inscription vous amènera au formulaire d'inscription. Là, vous devez saisir votre prénom et votre nom, votre nom d'utilisateur préféré pour votre e-mail et votre mot de passe. Pour vous aider à créer un mot de passe fort, Libero Mail fournit des suggestions, comme ajouter des caractères spéciaux. Mais vous pouvez également sélectionner un mot de passe généré aléatoirement.

Appuyez sur Suivant (Avanti) une fois que vous avez terminé.

Remplissez vos informations utilisateur

À l'étape suivante, le système vous demande votre date de naissance (au format jour/mois/année), ainsi que votre lieu de résidence et votre sexe - Donna (femme) ou Uomo (homme).

La case à cocher à la fin demande si votre compte est à des fins professionnelles. Donc cochez la case si vous êtes un professionnel, un propriétaire d'entreprise ou si vous avez un numéro de TVA.

Définir votre mot de passe

Ensuite, fournissez des options de récupération de mot de passe et indiquez vos préférences en matière de promotion par e-mail.

La première moitié de ce formulaire vous demande d'ajouter un e-mail alternatif et votre numéro de téléphone. Cochez la case après avoir lu les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité.

Dans la deuxième moitié, choisissez si vous consentez à recevoir des e-mails promotionnels d'Italiaonline et de ses partenaires. Juste un conseil : il est plus facile de s'abonner plus tard si vous devenez intéressé par ce que le service a à offrir que d'essayer de vous désabonner.

Vérifiez votre compte

Enfin, avant de pouvoir utiliser votre nouveau compte e-mail, vous devez le vérifier. Le système enverra un code au numéro de téléphone que vous avez spécifié à la troisième étape. Si vous n'en avez pas fourni un, on vous demandera de le fournir maintenant afin que vous puissiez obtenir un code de vérification.

Entrez le code et appuyez sur Suivant. Ensuite, tout est prêt !

Comment ouvrir votre compte email dans Libero Mail ?

Puisque le service email dispose d'applications Android et iOS, il existe plusieurs méthodes pour accéder à votre email.

Depuis le client email web fourni par Libero

Étape 1. Allez sur login.libero.it.

Alternativement, vous pouvez vous rendre sur la page d'accueil d'Italiaonline et cliquer sur le Email bouton.

Étape 2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Étape 3. Cochez la case si vous souhaitez rester connecté ; si vous le faites, vous serez connecté jusqu'à ce que vous appuyiez sur Déconnexion de votre compte ou effaciez les cookies.

Étape 4. Appuyez sur suivant pour accéder à votre compte.

Depuis les applications mobiles Libero Mail

Étape 1. Allez sur liberomail.libero.it.

Étape 2. Cliquez sur le Mobile bouton dans le menu en haut.

Étape 3. Sélectionnez votre système d'exploitation mobile et vous serez redirigé vers la page de téléchargement.

Étape 4. Installez l'application sur votre téléphone ou tablette et ouvrez-la.

Étape 5. À ce stade, vous serez invité à choisir un compte (vous pouvez utiliser d'autres services email sur l'application, pas seulement Libero Mail) et à entrer vos informations de connexion.

Depuis un programme email utilisant IMAP

Ici, vous aurez besoin d'une application cliente email. Voyons comment cela fonctionne dans l'exemple de Mailbird.

Étape 1. Allez sur votre application Mailbird. Si vous ne l'avez pas encore, téléchargez et installez cela. Cela ne prendra pas plus de deux minutes.

Étape 2. Une fois dans l'application, allez dans le menu Mailbird, qui s'ouvre avec l'icône de hamburger. Ensuite, sélectionnez l'onglet Comptes.

Étape 3. Cliquez sur le Ajouter bouton et vous serez invité à saisir les détails du nouveau compte.

Étape 4. Si les paramètres du serveur n'ont pas été trouvés automatiquement, appuyez sur Modifier les paramètres du serveur et ajoutez les informations suivantes :

• Pour le serveur entrant (IMAP)
  • Serveur : imapmail.libero.it
  • Port : 993
• Pour le serveur sortant (SMTP)
  • Serveur : smtp.libero.it (en sélectionnant la demande d'authentification)
  • Port : 465

Comment importer Libero Mail vers un autre outil de messagerie ?

Si vous souhaitez simplement passer d'un outil de messagerie à un autre, vous pouvez facilement le faire via les paramètres de l'outil cible.

Dans Mailbird, vous pouvez importer votre compte de messagerie Libero en suivant ce processus simple :

1. Allez dans l'onglet Comptes et cliquez sur le bouton Ajouter.
   

   

2. Au lieu de Continuer, cliquez sur Importer.
   

   

3. Choisissez le compte que vous souhaitez importer et saisissez les paramètres du serveur.
   

   

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est d'attendre que l'importation se termine et vous trouverez votre compte Libero Mail dans la barre latérale gauche.

Comment sauvegarder votre Libero Mail sur l'ordinateur ?

La manière la plus simple de sauvegarder des e-mails est d'utiliser un compte POP. POP est un protocole qui télécharge et stocke tous les e-mails entrants sur votre PC. Pour cela, vous aurez également besoin d'un client de messagerie, tel que Mailbird.

Voici les étapes :

1. Téléchargez et installez Mailbird
2. Ajoutez votre compte Libero Mail à l'application
3. Lors de la configuration des paramètres du serveur, choisissez POP
4. Dans les détails POP, ajoutez ce qui suit :
   • Serveur : popmail.libero.it
   • Port : 995
   • Chiffrement : SSL

Comment changer votre adresse e-mail Libero ?

Malheureusement, l'option de changer votre nom d'utilisateur n'est disponible sur aucun service de messagerie. Vous devrez créer un nouveau compte et informer tout le monde. Il existe plusieurs façons de passer à une nouvelle adresse e-mail :

• Configurer le transfert. Tout d'abord, vous devez configurer le transfert via les paramètres du compte dont vous souhaitez transférer les e-mails. Ensuite, ajoutez l'ancien compte au nouveau, également via les paramètres.
• Utilisez la fonction multi-compte dans l'application Libero Mail. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes à Libero, ce qui vous permettra de consulter l'ancienne adresse pendant que vous communiquez la nouvelle à vos collègues et clients.
• Utilisez la Boîte de réception unifiée dans Mailbird. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes à la Boîte de réception unifiée de Mailbird et voir les messages dans le même espace, peu importe l'adresse à laquelle ils sont arrivés. Vous pouvez supprimer l'ancien compte une fois que vous avez contacté tout le monde avec votre nouvelle adresse ou le laisser tel quel.
• Déplacer des e-mails entre des comptes dans Mailbird. Mailbird a une fonctionnalité qui vous permet simplement de faire glisser et déposer des e-mails sélectionnés entre tous les comptes que vous ajoutez à l'application pour ensuite copier ou déplacer les e-mails. C'est aussi facile que de copier ou déplacer des fichiers entre des dossiers sur votre ordinateur.

Nous vous suggérons de garder l'ancienne boîte de réception pour un autre usage, comme la gestion des abonnements.

Dépannage

Problème 1 : Je ne peux pas accéder à ma boîte de réception

• Vérifiez si le mot de passe que vous avez saisi est correct.
• Vérifiez que vous utilisez un mot de passe qui correspond à l'application Libero si vous utilisez le mot de passe sécurisé.
• Rechargez la page ou ré-ouvrez l'application mobile et essayez de vous connecter à nouveau (le service pourrait être temporairement indisponible).
• Vérifiez votre email alternatif et voyez si vous avez demandé à mettre à jour votre mot de passe. Si vous trouvez un email de ce type mais que vous n'avez pas réellement demandé une mise à jour de mot de passe, veuillez contacter le support immédiatement.

Problème 2 : Libero fictif demande des données personnelles

• Libero Mail ne vous demanderait jamais des détails personnels par email ou par téléphone
• Si vous recevez un email demandant l'accès à vos données
  • vérifiez de qui il provient - allez dans les détails de l'email et vérifiez par qui il a été signé et envoyé (vous ne verrez pas les identifiants Libero là-dedans)
  • NE PAS télécharger quoi que ce soit, cliquer sur des liens ou répondre au message
• Si quelqu'un vous appelle en disant qu'il est de Libero Mail, raccrochez et bloquez son numéro de téléphone
• Si vous avez répondu, téléchargé ou cliqué sur quelque chose, vérifiez votre ordinateur avec des logiciels antivirus et changez votre mot de passe immédiatement dans la section Gestion des données personnelles.

Problème 3. Messages d'erreur

• Erreur 500 (utilisateur inconnu). Vérifiez si vous avez correctement saisie votre nom d'utilisateur et essayez de vous connecter à nouveau.
• Erreur 550 (utilisateur inexistant). Vérifiez si vous avez correctement saisie votre nom d'utilisateur et essayez de vous connecter à nouveau. Ce message peut apparaître si vous avez saisi un nom d'utilisateur incorrect ou si vous n'avez pas terminé le processus d'inscription.
• Erreur 421 (trop de destinataires). Réduisez le nombre de destinataires (un surcharge se produit si vous ajoutez plus de 50 adresses).
• Erreur "Le message a été envoyé avec succès. Avertissement : il n'a pas été possible de l'enregistrer." Ce message signifie que vous n'avez pas suffisamment d'espace libre dans votre stockage email, donc libérez un peu de cet espace ou mettez à niveau votre compte. Il est donc important d'apprendre comment enregistrer un email au format pdf..
• Erreur de dossier. Vérifiez que le nom de votre dossier ne dépasse pas 60 caractères avant de le créer ou de renommer un dossier existant.

Comment contacter le support de Libero Mail ?

Libero Mail a une section d'aide avec de nombreux articles sur la façon d'utiliser le service, de configurer votre compte et de dépanner les problèmes de messagerie courants. Cependant, si vous ne trouvez pas les bonnes informations, vous pouvez contacter le support via un formulaire.

Pour accéder au formulaire, vous devez :

• Vous connecter à votre compte email et cliquer sur le bouton Nous Contacter.
• Remplir le formulaire et décrire votre problème ou votre intérêt dans les moindres détails.
• Envoyer le formulaire et si vous avez d'autres questions après une réponse, vous pouvez les poser en répondant à l'email de Support.

Facile, sauf une chose — si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Libero, selon la section d'aide, vous devrez en créer un nouveau pour contacter le support.

D'autre part, vous pouvez également contacter Italiaonline par téléphone :

• 800 011 411 pour des problèmes non techniques ; le numéro est opérationnel du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 UTC +1:00
• +39 02 2904 7001 pour des problèmes juridiques concernant votre compte Libero

Conseils et Astuces pour Améliorer Votre Expérience avec Libero Mail

Libero Mail a un design intuitif, mais certains des avantages ne sont pas si faciles à identifier à moins de savoir comment utiliser une fonction spécifique. Voici quelques conseils pour vous aider à découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Gérer les Catégories

Libero Mail peut automatiquement trier vos emails dans plusieurs catégories différentes, telles que Principal, Offres, Réservations, Social, etc. Mais tout le travail n'est pas automatique. Vous pouvez également :

• Désactiver les catégories si vous ne souhaitez pas recevoir un type d'email particulier (il vous suffit de l'activer à nouveau si le besoin se fait sentir).
• Ajouter ou retirer des expéditeurs de n'importe quelle catégorie.

Voir Tous Vos Fichiers Attachés

Vous pouvez accéder à tous vos fichiers attachés depuis la section Mes Fichiers Attachés qui dispose également de filtres pour :

• Voir les fichiers attachés liés à la Boîte de Réception et aux Envoyés séparément
• Voir les fichiers attachés par format de fichier, tels que PDF, document, image, etc.
• Aperçu des fichiers, les télécharger sur votre ordinateur, faire des copies et les envoyer par email

Personnaliser Votre Page d'Accueil Libero

La page d'accueil peut être personnalisée lorsque vous êtes connecté en ajoutant ou en retirant des widgets. Vous pouvez ajouter un fil d'actualités, une prévision météorologique, un panneau d'emails non lus, un calendrier, un fil Twitter, et de nombreux autres widgets à votre tableau de bord. Pour ce faire :

• Allez dans Paramètres > Widgets
• Activez ou désactivez les widgets en cliquant dessus (ceux activés sont en gras)
• Supprimez en cliquant sur l'icône Poubelle
• Reconfigurez certains des widgets en cliquant sur le bouton Modifier

Activer l'Aperçu

Vous pouvez changer l'apparence de la liste des emails en cliquant sur l'option Vue dans le coin supérieur droit. Il y a trois modes au choix :

• Normal - pour une vue ordinaire des éléments dans votre boîte de réception
• Compact - pour une vue minimaliste dans laquelle les éléments de la boîte de réception occupent moins d'espace
• Aperçu - pour la possibilité de prévisualiser rapidement les emails sans avoir à les ouvrir complètement

Comment faire plus avec votre compte Libero Mail ?

Pourquoi vous limiter aux fonctionnalités offertes par le service de messagerie si vous pouvez faire plus avec le client de messagerie Mailbird ?

Boîte de réception unifiée

Libero Mail vous permet d'ajouter plusieurs comptes dans l'application web sous forme d'onglets et de passer de l'un à l'autre dans la barre latérale. Mais Mailbird va plus loin et vous permet d'appliquer toutes les fonctionnalités à tous les comptes connectés à la boîte de réception unifiée.

Cela signifie que vous pouvez rechercher des e-mails et des pièces jointes dans tous vos comptes sans avoir à vous souvenir à quel e-mail une information a été envoyée. Vous pouvez avoir un dossier Tickets et garder tous vos bons de travail et coupons personnels au même endroit, plutôt que de devoir consulter chaque compte séparément.

Et la boîte de réception unifiée offre encore plus d'économies de temps.

Recherche de pièces jointes

Bien sûr, vous pouvez utiliser la recherche avancée et cocher la case qui indique "A une pièce jointe", mais cela ne vous montrera qu'une liste d'e-mails contenant des pièces jointes.

Lorsque vous accédez à l'application Pièces jointes dans Mailbird, vous obtenez une galerie de tous les fichiers qui ont été envoyés vers et depuis votre e-mail. Si besoin, vous pouvez trouver un fichier rien qu'en le regardant. Il y a aussi des filtres que vous pouvez utiliser pour affiner votre recherche, tels que "Taille" et "Nom de fichier contient".

Pause

La pause des e-mails est une fonctionnalité merveilleuse qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte et de reporter les affaires moins pressantes à un moment ultérieur. Demain, la semaine prochaine ou à une date personnalisée, le bouton Pause cachera vos e-mails et les ramènera en haut de votre boîte de réception quand vous serez prêt à les traiter.

Une autre façon sympa d'utiliser la fonction de mise en pause est pour les e-mails de rappel d'événements et de voyages. Par exemple, si vous avez des e-tickets pour un concert, les vendeurs vous rappellent rarement la date. Ainsi, vous pouvez mettre en pause l'e-mail avec les tickets un jour à l'avance pour vous rappeler.

Suivi des e-mails

Une autre fonctionnalité intéressante qui peut améliorer la gestion des e-mails est le suivi des e-mails.

À grande échelle, vous auriez besoin d'utiliser un outil de marketing par e-mail, mais si vous voulez juste savoir si un collègue ou un prospect a consulté votre e-mail, l'outil de suivi des e-mails de Mailbird le fait, et plus encore.

Il vous informe si le destinataire a ouvert votre e-mail et à quelle heure. Si c'est un e-mail de groupe, il vous indiquera également qui a ouvert l'e-mail et qui ne l'a pas fait. Vérifiez ces informations avant d'envoyer un e-mail de relance ou d'être agacé parce que quelqu'un n'a pas répondu. Pas encore.

Intégrations d'applications

Beaucoup de gens qualifient Mailbird de hub de travail car vous pouvez l'intégrer à de nombreuses applications qui améliorent la productivité, telles que :

• Asana. L'un des meilleurs outils de collaboration qui aide les petites et moyennes équipes à gérer des projets, suivre les progrès et respecter les délais.
• Trello. Un excellent outil pour créer des tableaux Kanban personnels et d'équipe pour gérer de petits et moyens projets.
• Evernote. Un bloc-notes qui peut faire plus que simplement stocker vos pensées. Il s'ouvre également dans la barre latérale de Mailbird, afin que vous n'ayez pas à télécharger l'application de bureau ou à aller sur un onglet de navigateur.
• Google Drive et Dropbox. Applications de stockage dans le cloud qui aident à étendre vos besoins en ligne au-delà de ce que peu de stockage un service de messagerie fournit.
• Messageries. Si vous utilisez Facebook et WhatsApp pour converser avec vos amis, collègues ou clients, utiliser votre téléphone pour les applications est un moyen sûr de vous distraire. Mais pas si vous l'ajoutez à Mailbird et y accédez depuis la barre latérale.

Il existe d'autres intégrations tierces à choisir, ainsi que des applications natives qui améliorent l'utilisation des e-mails.

Conclusion

Libero Mail est un bon service de messagerie gratuit qui offre toutes les fonctions nécessaires pour gérer les e-mails, ainsi que certaines fonctionnalités uniques, telles qu'une page d'accueil personnalisable et des widgets.

Cependant, si vous souhaitez améliorer votre expérience de messagerie avec des fonctionnalités (telles que la Boîte de réception unifiée, la recherche d'attachements, le report et le suivi des e-mails), améliorer votre productivité avec des intégrations d'applications et étendre le peu d'espace de stockage que le service propose avec des intégrations de stockage cloud, envisagez Mailbird comme votre solution de stockage d'e-mails.

C'est une offre assez géniale car vous pouvez ajouter non seulement votre compte Libero Mail, mais aussi d'autres fournisseurs de messagerie à la boîte de réception unifiée — gérez-les en même temps, au même endroit.

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About the Author:
Anastasiia Kryzhanovska

Anastasiia is a content marketer and manager with a strong IT background, passionate about storytelling and SEO. She likes creating high-quality content and helping others develop their skills. Besides work, she loves traveling, extreme sports, and reading fantasy books.

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