7 Tipps zur Verbesserung von E-Mail-Automatisierungs-Workflows
E-Mail-Marketing ist eine effektive Strategie zur Förderung und Entwicklung Ihres Unternehmens. Für ein erfolgreiches Unternehmen müssen Sie Leads zum richtigen Zeitpunkt ansprechen und sie zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bewegen, zum Beispiel direkt nach dem Abbruch des Einkaufswagens. Sobald Ihre Lead-Magneten-Liste aufgebaut ist, sollten Sie diese so effizient wie möglich mit E-Mail-Marketing-Automatisierung gestalten—indem Sie E-Mail-Marketing-Automatisierungs-Workflows erstellen, die die Arbeit für Sie erledigen.
Anstatt in unzähligen E-Mail-Austauschen verloren zu gehen, folgen Sie den Tipps in diesem Artikel, um zu beginnen, einen effizienten automatisierten E-Mail-Marketing-Workflow zu erstellen.
Was ist ein E-Mail-Workflow?
Ein E-Mail-Workflow bezieht sich auf automatisierte Trigger, die speziell für einzelne Abonnenten basierend auf deren Daten oder Verhalten erstellt werden. E-Mail-Automatisierung wird verwendet, um E-Mails automatisch an Kunden in Ihrer E-Mail-Liste zu senden, beispielsweise sofort nach einem Warenkorbabbruch, und spart Ihnen Zeit und Ressourcen oder eine Erinnerung an wiederkehrende Abrechnung für Ihre bestehenden Abonnenten, um eine bessere Bindung und minimale Abwanderung zu gewährleisten.
Sie können auch einen E-Mail-Automatisierungs-Workflow einrichten, um bei verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters zu helfen. Zum Beispiel können Sie neue Abonnenten durch Willkommens-E-Mails willkommen heißen und sie mit Ihrer Marke vertraut machen.
Wie Sie Ihren E-Mail-Workflow verbessern können
1. Setzen Sie Ihre Ziele
Der erste Schritt bei der Planung Ihres ersten E-Mail-Workflows besteht darin, Ihre Ziele zu bestimmen. Was möchten Sie mit der E-Mail-Automatisierung erreichen? Es macht keinen Sinn, einen Workflow zu erstellen, wenn Sie nicht wissen, was Ihr Ziel ist. Sie könnten verschiedene Dinge anstreben — Umsätze, Kundenservice, Vertrauensaufbau, ein kostenloses Testangebot, Wiederverbindung nach einem abgebrochenen Warenkorb und vieles mehr.
2. Planen
Nachdem Sie Ihre Ziele für Ihre erste E-Mail festgelegt haben, müssen Sie bestimmen, wie Sie dieses Ziel mit einem digitalen Marketing-Automatisierungs-Workflow erreichen werden. Sie sollten sich darauf konzentrieren, Ihre Benutzer von der Wahrnehmung zur Handlung zu führen.
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen einer Lead-Nurturing-Vorlage, wie z.B. einer für Willkommens-E-Mails, und bei der Planung Ihrer automatisierten Workflows alle möglichen Eventualitäten berücksichtigen. Erstellen Sie einen schriftlichen Plan und nutzen Sie Tools wie Boomessays zur Bearbeitung.
3. Kennen Sie Ihre Kunden
Es ist wichtig, den Verkaufsprozess aus der Sicht Ihrer Kunden zu verstehen. Zu verstehen, was Ihre Kunden von Ihnen benötigen, ist ein wesentlicher Bestandteil sowohl für B2C als auch für zielgerichtete B2B-Strategien. Es liegt an Ihnen, Ihren Kunden durch die Phasen des Verkaufszyklus zu führen.
Es gibt vier Schritte auf der Kundenreise: Anerkennung, Bewusstsein, Überlegung und Kauf. Bestimmen Sie ihre Bedürfnisse und Wünsche, während sie durch diesen Zyklus gehen.
Zum Beispiel sind Immobilienmarketing-Profis sehr versiert darin, drip-E-Mail-Kampagnen zu nutzen, um ihre E-Mail-Adressen Listen nach den Phasen der Kundenreise zu segmentieren. Sie erhalten nur automatisierte E-Mails, die Ihrem Interesse zu einem bestimmten Zeitpunkt entsprechen.
4. Optimieren Sie Ihr Schreiben
Eine E-Mail unterscheidet sich von einem Blogbeitrag oder Inhalten, die auf einer Website gehostet werden. Sie sollten Ihre Automatisierung Inhalts-Marketing-Kampagnen anpassen, um sicherzustellen, dass sie sofortige Wirkung entfalten.
Eine E-Mail mit zu viel Text zu überladen, ist unproduktiv. Die Verwendung von Wortzählsoftware wie Easy Word Count ist eine tolle Möglichkeit, die Anzahl der Wörter und Zeichen zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre E-Mail nicht zu wortreich ist.
Auch wenn Sie Ihre E-Mail-Schreibung nicht klar und genau präsentieren, kann das Ihr Publikum abschrecken. Sie können Online-Tools nutzen, die Ihnen bei Ihrer E-Mail-Schreibung helfen, wie AustralianHelp und OxEssays Bearbeitungs- und Korrekturlesetools.
5. Testen Sie Ihre E-Mails
Sie sollten immer den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing Strategie testen. Wie von systeme.io vorgeschlagen, experimentieren Sie mit verschiedenen E-Mail-Sequenzen, Designs, Inhalten und Betreffzeilen, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Überwachen Sie, welche Flows am besten funktionieren und arbeiten Sie daran, diese zu optimieren. Nutzen Sie Plattformen wie Litmus und Reach Mail, mit denen Sie den gesamten Prozess automatisieren können.
Stellen Sie auch sicher, dass Sie A/B-Tests verwenden, ein Tool, mit dem Sie verstehen können, welche Ihrer E-Mail-Elemente für Ihre Empfänger attraktiver sind. Dies können Sie einfach mit Marketingplattformen wie Active Trail tun.
6. Studieren Sie Beispiele für automatisierte E-Mail-Workflows
Stellen Sie sicher, dass Sie den Typ von Workflow wählen, der für Ihre Empfänger attraktiv ist. Es gibt mehrere Arten von automatisierten E-Mail-Workflows, wie z.B. einem Willkommens-E-Mail-Workflow — einem Workflow, der immer aktiviert wird, wenn jemand ein Konto auf Ihrer Website erstellt.
Ein VIP-Kunden-Workflow richtet sich an Ihre engagiertesten Kunden. Ein anderer ist der Warenkorbabbruch Workflow, bei dem das Ziel darin besteht, unmittelbar nach einem abgebrochenen Warenkorb einen Verkauf zu tätigen, und ein weiterer ist der Kauf-Workflow, dessen Ziel es ist, ein Upselling zu erreichen.
Nach Vorne Gehen
Wenn Sie noch nicht mit Engagement-Workflows in Ihrem Unternehmen begonnen haben, sollten Sie langsam anfangen. Beginnen Sie damit, ein oder zwei Workflows zu erstellen, diese zu testen und zu optimieren, bevor Sie weitere erstellen.
Sobald Sie einige optimierte Workflows haben, können Sie sie erweitern und weitere mithilfe von Automatisierungssoftware erstellen. Nutzen Sie E-Mail-Plattformen wie Mad Mimi und MailJet, um die perfekten automatisierten Lead-Nurturing-Workflows zu erstellen.
Neben der Benutzerfreundlichkeit gibt es zahlreiche weitere Vorteile bei der Verwendung eines automatisierten E-Mail-Marketing-Workflows. Durch das Erstellen von Workflows, deren A/B-Tests und die ständige Verbesserung können Sie eine hochoptimierte Methode zur Steigerung Ihrer Verkäufe und zum Wachstum Ihres Unternehmens schaffen.
Über den Autor:
Gloria Kopp ist digitale Vermarkterin und E-Learning-Beraterin bei UK Writings. Außerdem ist sie Mitautorin bei Engadget, Huffingtonpost, Essayroo usw. Gloria schreibt auch einen Studydemic Bildungsblog für Studenten und Lehrkräfte.
FAQ
Wie erstelle ich einen E-Mail-Marketing-Workflow?
Hier sind einige Schritte, mit denen Sie problemlos einen E-Mail-Workflow einrichten können: - Setzen Sie ein Ziel wie Verkaufstrichter, kostenlose Testversion oder Kundenbindung. - Erstellen Sie die benötigten E-Mails und speichern Sie sie für die Automatisierung. - Setzen Sie Trigger, um bestehenden und neuen Kunden E-Mails zu senden. - Planen Sie Ihre Automatisierung. - Legen Sie eine Zeitverzögerung fest, um dem Publikum Zeit zu geben, mit Ihrer E-Mail zu interagieren. - Überprüfen Sie die Einstellungen zum Lead-Nurturing-Workflow, um Zeit- und Tagesparameter für den Versand von E-Mails festzulegen.
Wie versendet man eine Marketingkampagne per E-Mail?
Der erste Schritt zum Versenden einer Marketingkampagne per E-Mail besteht darin, zu identifizieren, was Sie erreichen möchten. Stellen Sie eine E-Mail-Liste zusammen, indem Sie bekannte Kontakte importieren oder eine neue erstellen. Sie können entscheiden, ob Sie E-Mails, Newsletter, Marketingangebote, Ankündigungen, kostenlose Testversionen oder Veranstaltungseinladungen basierend auf Ihren Zielen senden möchten. Gestalten Sie dann eine E-Mail-Kampagne, die leicht zu lesen ist, und fügen Sie Bilder hinzu, um die Wirkung zu steigern. Achten Sie darauf, einen ansprechenden CTA (Call to Action) hinzuzufügen. Nach dem Versand der E-Mail sollten Sie die Ergebnisse für zukünftige Kampagnen messen.
Ist E-Mail-Marketing immer noch eine effektive Strategie?
E-Mail-Marketing hat mehrere Vorteile, und Studien haben gezeigt, dass die Kundenbindung in Unternehmen, die E-Mail nutzen, 40-mal höher ist als bei Marketing in sozialen Medien. Mit den richtigen Werkzeugen kann E-Mail-Marketing den Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen und Markenloyalität aufbauen. E-Mail-Marketing ist einfach und hilft Ihnen, eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
