7 советов по улучшению автоматизации email-рассылок
Email-маркетинг - эффективная стратегия для роста и развития вашего бизнеса. Чтобы бизнес был успешным, необходимо в нужное время связываться с потенциальными клиентами и убеждать их приобрести ваш продукт или услугу, например, сразу после оставления товаров в корзине. Как только вы соберете список лидов, его необходимо сделать максимально эффективным с помощью автоматизации email-рассылок, создавая рабочие процессы автоматизации, которые будут выполнять работу за вас.
Вместо того чтобы теряться в бесчисленных обменах электронными письмами, следуйте советам в этой статье, чтобы начать создание эффективного автоматизированного маркетинга по электронной почте.
Что такое рабочий процесс электронной почты?
Рабочий процесс электронной почты относится к автоматизированным триггерам, адаптированным для отдельных подписчиков на основе их данных или поведения. Автоматизация электронной почты используется для автоматической отправки писем клиентам в вашем списке рассылки, например, сразу после бронирования корзины и экономит ваше время и ресурсы, или для напоминания о периодической оплате вашим существующим подписчикам для повышения удержания и минимизации оттока.
Вы также можете настроить рабочий процесс автоматизации электронной почты, чтобы помочь на различных этапах воронки продаж. Например, поприветствуйте новых подписчиков с помощью приветственных писем и познакомьте их с вашим брендом.
Как улучшить ваш рабочий процесс электронной почты
1. Установите ваши цели
Первый шаг при планировании вашего первого рабочего процесса электронной почты — определить ваши цели. Чего вы хотите достичь с помощью автоматизации электронной почты? Нет смысла создавать рабочий процесс, если вы не знаете, какая у вас цель. Вы можете стремиться к разным вещам — продажам, обслуживанию клиентов, построению доверия, предложению бесплатной пробной версии, восстановлению связи после брошенной корзины и многому другому.
2. Планируйте
После того как вы установили свои цели для первого письма, вам нужно определить, как вы достигнете этой цели с помощью цифрового рабочего процесса автоматизации маркетинга. Вам следует сосредоточиться на переводе ваших пользователей от осознания к действию.
Убедитесь, что при разработке шаблона для nurturing-лидов, такого как шаблон для приветственных писем, и планировании ваших автоматических рабочих процессов вы учитываете все возможные обстоятельства. Создайте письменный план и воспользуйтесь инструментами, такими как Boomessays для его редактирования.
3. Знайте своих клиентов
Важно понимать процесс продаж с точки зрения вашего клиента. Понимание того, что вашим клиентам нужно от вас, является жизненно важным элементом как для B2C, так и для целевых B2B стратегий. Ваша задача — провести клиента через стадии процесса продаж.
Существует четыре шага в путешествии клиента: признание, осознание, рассмотрение и покупка. Определите их потребности и желания по мере прохождения этого цикла.
Например, специалисты по маркетингу недвижимости очень хорошо используют email-кампании для сегментации своих списков адресов электронной почты в зависимости от стадий пути покупателя. Вы получаете только автоматизированные письма, которые соответствуют вашему уровню интереса в конкретный момент времени.
4. Оптимизируйте свое письмо
Электронная почта отличается от блога или контента, размещенного на веб-сайте. Вам следует адаптировать свои автоматизированные кампании контентного маркетинга, чтобы они оказывали немедленное воздействие.
Перегружать электронное письмо слишком большим количеством текста — это неэффективно. Использовать программное обеспечение для подсчета слов, такое как Easy Word Count — это отличный способ отслеживать количество слов и символов и убедиться, что ваше письмо не слишком многословно.
Также, если не представлять ваше письмо четким и точным образом, это может оттолкнуть вашу аудиторию. Вы можете воспользоваться онлайн-инструментами, чтобы помочь вам с вашим письмом, такими как AustralianHelp и OxEssays для редактирования и корректуры.
5. Тестируйте свои письма
Вам всегда следует тестировать успешность вашей стратегии email-маркетинга. Как предлагает systeme.io, экспериментируйте с различными последовательностями писем, дизайном, содержанием и заголовками, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Отслеживайте, какие потоки работают лучше всего и работайте над их оптимизацией. Воспользуйтесь платформами, такими как Litmus и Reach Mail, с помощью которых вы можете автоматизировать весь процесс.
Также убедитесь, что вы используете A/B-тестирование, инструмент, который позволяет вам понять, какие из ваших элементов электронной почты более привлекательны для ваших получателей. Вы можете легко сделать это с помощью маркетинговых платформ, таких как Active Trail.
6. Изучите примеры автоматизированных рабочих процессов электронной почты
Обязательно выбирайте тип рабочего процесса, который привлекательный для ваших получателей. Существует несколько типов автоматизированных рабочих процессов электронной почты, таких как рабочий процесс приветственного письма — тип потока, который срабатывает каждый раз, когда кто-то создает учетную запись на вашем сайте.
Рабочий процесс для VIP-клиентов нацелен на ваших самых вовлеченных клиентов. Другой вариант — это рабочий процесс брошенной корзины, цель которого — совершить продажу сразу после того, как корзина была брошена, а еще один — это рабочий процесс покупки, целью которого является допродажа.
Движение вперед
Если вы все еще не начали использовать воркфлоу вовлеченности в своем бизнесе, вам стоит начинать медленно. Начните с создания одного или двух потоков, тестируйте и оптимизируйте их, прежде чем создавать другие потоки.
Как только у вас будут несколько оптимизированных воркфлоу, вы можете расширить и создать больше с помощью автоматизации. Используйте такие email платформы, как Mad Mimi и MailJet, чтобы создать идеальные автоматизированные воркфлоу по nurturing лидов.
Помимо их простоты в использовании, есть несколько других преимуществ использования автоматизированного маркетинга по электронной почте. Создавая воркфлоу, проводя A/B тестирование и продолжая их улучшать, вы можете создать высоко оптимизированный метод для увеличения ваших продаж и роста вашего бизнеса.
Об авторе:
Глория Копп является цифровым маркетологом и консультантом по электронному обучению в UK Writings. Кроме того, она является автором статей для Engadget, Huffingtonpost, Essayroo и др. Глория также ведет учебный блог Studydemic для студентов и преподавателей.
Часто задаваемые вопросы
Как создать автоматизированный маркетинг по электронной почте?
Вот несколько шагов, которые помогут вам легко настроить автоматизированный маркетинг по электронной почте: - Установите цель, например, воронка продаж, бесплатная пробная версия или привлечение клиентов. - Создайте необходимые электронные письма и сохраните их для автоматизации. - Установите триггеры для отправки писем существующим и новым клиентам. - Запланируйте вашу автоматизацию. - Установите временную задержку, чтобы дать аудитории время для взаимодействия с вашим письмом. - Проверьте настройки рабочего процесса по nurturing-лидам, чтобы установить временные и дневные параметры для отправки писем.
Как отправить маркетинговую кампанию по электронной почте?
Первый шаг к отправке маркетинговой кампании по электронной почте - определить, чего вы хотите добиться. Составьте список адресов электронной почты, импортировав известных контактов, или создайте новый. Вы можете решить отправить электронное письмо, рассылки, маркетинговые предложения, объявления, бесплатные пробные версии или приглашения на мероприятия, исходя из ваших целей. Затем разработайте маркетинговую кампанию по электронной почте, которая легко читается, добавляя изображения для повышения ее воздействия. Обязательно добавьте привлекательный CTA (призыв к действию). После отправки письма убедитесь, что вы измерили результаты для будущих кампаний.
Все еще ли маркетинг по электронной почте является эффективной стратегией?
Маркетинг по электронной почте имеет несколько преимуществ, и исследования показали, что вовлеченность клиентов в компаниях, использующих электронную почту, в 40 раз выше, чем при маркетинге в социальных сетях. Используя правильные инструменты, маркетинг по электронной почте может увеличить продажи, привлечь новых клиентов и построить лояльность к бренду. Маркетинг по электронной почте прост и помогает вам установить прямые отношения с вашими клиентами.
