Saluti Email per Creare Ottime Prime Impressioni
In questo articolo, condivideremo consigli su come scrivere saluti email che lasciano ottime prime impressioni e impostano il giusto tono per le tue conversazioni.
Ci vogliono circa tre secondi per formare un prima impressione, e una delle prime cose che le persone vedranno nella tua e-mail è il saluto. Mentre un oggetto pertinente potrebbe indurre il destinatario ad aprire la tua e-mail, ciò che dici dopo è estremamente importante.
Se non appari coinvolgente e rispettoso, la persona a cui stai scrivendo potrebbe non leggere la tua e-mail o non avere abbastanza interesse per rispondere.
Continua a leggere per le migliori pratiche e esempi di saluti per aprire e-mail che puoi usare in varie situazioni!
Perché i Saluti per Aprire le E-mail Sono Importanti
Il modo in cui saluti le persone in un'e-mail può impostare il tono per tutte le tue future conversazioni. Può fare la differenza tra ottenere il lavoro dei tuoi sogni, chiudere un affare, o finire in una lista nera. Le percezioni delle persone su di te sono importanti. Dicono ai destinatari chi sei e quale tipo di relazioni ti aspetti di costruire.
I saluti generici possono farti sembrare pigro. D'altra parte, una corretta etichetta e-mail con parole scelte con attenzione può fare molta strada. Mostra che desideri stabilire una connessione ed essere orientato ai dettagli e professionale. Inoltre, fornisce coerenza per il tuo marchio.
Cosa Considerare Quando Scegli un Saluto per le E-mail
Per scegliere il saluto giusto per la tua corrispondenza via e-mail, devi considerare alcuni fattori come il destinatario, i contatti precedenti, i tuoi obiettivi e persino il momento della giornata.
Singolo Destinatario vs. Gruppo
Se ti rivolgi a un singolo destinatario, puoi rendere il tuo saluto più personale includendo il nome della persona. Quando non conosci il loro nome, puoi utilizzare il titolo o la posizione che ricoprono in un'organizzazione. Quando non sei sicuro di chi si troverà dall'altra parte, puoi usare un saluto più generico.
Quando ti rivolgi a un gruppo più ampio, spesso non è fattibile includere il nome o la posizione di ogni persona nell'apertura dell'email. Puoi invece includere un denominatore comune per questo gruppo o mantenere il saluto semplice e non specifico.
Primo Contatto vs. Corrispondenza Precedente
Le e-mail di primo contatto o fredde richiedono una dose di formalità, specialmente in un contesto professionale. Se utilizzi un saluto informale nella tua prima email, rischi di sembrare irrispettoso. Evita di usare i nomi di battesimo o soprannomi e di cercare di essere spiritoso con il tuo saluto, a meno che, ovviamente, tu non stia facendo domanda per un lavoro che richiede quella dose di creatività.
Quando hai avuto comunicazioni precedenti con la persona a cui stai scrivendo, puoi considerare l'uso del loro nome di battesimo o di un soprannome, specialmente se lo hanno utilizzato nella loro firma email. Questo può mostrare che la tua relazione si sta evolvendo e che sei sinceramente interessato a conoscere la persona.
Altri Fattori
I momenti della giornata possono essere utilizzati come saluti per le e-mail quando conosci il fuso orario del tuo destinatario. Questo è un ottimo esempio di un saluto che non è abusato e dimostra rispetto e attenzione ai dettagli.
I tuoi obiettivi o ciò che speri di ottenere è un altro fattore che dovresti considerare quando inizi un'email. Se stai solo informando i tuoi amici su cosa stai facendo, puoi utilizzare un saluto semiformale o informale. Tuttavia, se stai facendo domanda per un lavoro o cercando di concludere un affare, vorrai mantenere i tuoi saluti professionali.
Che Tipi di Saluti Puoi Usare?
In base ai fattori menzionati sopra, ci sono diversi tipi di saluti che puoi usare per diverse situazioni.
Risposte alle Email
Le risposte alle email spesso non richiedono un saluto poiché farai riferimento a una conversazione precedente. Proprio come in un messaggio di follow-up, puoi esprimere il tuo entusiasmo e ringraziare la persona per aver risposto.
Saluti Informali
I saluti informali sono utilizzati nella comunicazione quotidiana. Di solito, sarai meno formale quando scrivi a un collega, a un manager, a un familiare o a un amico. Tieni presente che, all'interno di un contesto professionale, dovresti comunque mantenere un certo rispetto e formalità. D'altra parte, se ti rivolgi a un familiare o a un amico usando il loro nome completo e il titolo professionale, probabilmente lo prenderanno come uno scherzo.
Saluti Formali per Email
I saluti formali per email dovrebbero essere usati per i primi contatti e email professionali. Sono anche ottimi da default quando non sei sicuro di quale tipo di saluto possa essere appropriato. È meglio iniziare in modo formale e poi adattarsi in base al flusso della conversazione, se necessario.
Ora del Giorno
In base all' ora del giorno in cui invii il tuo messaggio, puoi usare diversi saluti. Saluti basati sul tempo come "Buongiorno" suonano più personali rispetto a un semplice "Ciao", se sei sicuro che apriranno la tua email in quel momento. Inoltre, questi non sono eccessivamente usati, quindi il tuo messaggio può spiccare in un mare di altre email generiche.
Email a Freddo
Le email a freddo sono piuttosto difficili da iniziare nel modo giusto. Un normale utente di email invierà e riceverà 71 messaggi al giorno. Questo riduce le possibilità che il tuo messaggio venga letto. Cerca di conoscere il tuo destinatario e rendere la comunicazione iniziale coinvolgente, ma più sul lato formale. Evita tipici errori nelle email di presentazione come riutilizzare lo stesso modello troppo spesso.
Persone Multiple
Quando stai inviando email a più persone, i tuoi saluti devono essere abbastanza generici per indirizzare l'intero gruppo e specifici abbastanza affinché i destinatari sentano che stai parlando personalmente con loro. Per gruppi più piccoli, puoi includere il nome di ogni persona nel saluto.
Follow-up
Le email di follow-up sono simili alle risposte poiché fanno riferimento a un contatto precedente. Che il contatto fosse online o di persona, il tuo saluto si scriverà da solo. Menzionare comunicazioni precedenti può incoraggiare il destinatario ad aprire il messaggio e leggere di più.
Mehdi Hussen, il capo del marketing di ZoomShift dice — iniziare un'email di follow-up con un saluto può essere complicato. Quindi, quando segue un lunedì, la frase di apertura potrebbe essere 'Spero che tu abbia passato un ottimo fine settimana.' Mentre per il resto della settimana, è 'Spero che tu stia passando una buona settimana.' Una semplice modifica aggiunge personalizzazione al messaggio di apertura.
Risposte a Trigger
Una risposta a un trigger è il tipo di email in cui un evento ti ha spinto a contattare una persona. Il trigger potrebbe essere qualcosa che ti ha ricordato quella persona, qualcosa che hanno fatto o raggiunto. In questo caso, puoi omettere il saluto iniziale e aprire con ciò che ti ha motivato a contattare.
Slang
Puoi usare slang nella corrispondenza informale e casual con persone che conosci bene. Iniziare un'email di lavoro con "Yo" o "Howdy" è inappropriato e dimostra una mancanza di rispetto.
Umorismo
Saluti umoristici o divertenti sono spesso utilizzati come ghiaccioli per aumentare il coinvolgimento. I marketer sanno come sfruttarli per distinguersi. Tuttavia, questi tipi di saluti email dovrebbero essere utilizzati solo quando conosci abbastanza i tuoi destinatari da essere sicuro che non si offendano.
Cosa Evitare
Puoi e dovresti adattare il tuo tono in base al tuo destinatario e alla situazione. Tuttavia, ci sono certi saluti che dovresti evitare a tutti i costi.
- Il più grande errore che puoi fare è scrivere male il nome del destinatario. Inoltre, se una persona ha un'onorificenza legata al suo nome, ometterla è un altro segno di mancanza di rispetto.
- La prossima cosa a cui devi prestare attenzione è essere eccessivamente informale. Alcune persone potrebbero apprezzare il tuo tentativo personalizzato di connettersi, ma la maggior parte non lo farà.
- È facile iniziare un'email con "A chi di competenza" o "Gentile signore/signora," ma può farti apparire pigro. Ogni volta che è possibile, cerca di indirizzarti a persone specifiche.
- Suonare sarcastico può sembrare spiritoso, ma pochi capiranno le tue intenzioni nel modo giusto. Lo stesso è spesso vero per le battute complete. Evita di sembrare offensivo o fastidioso.
- Infine, fare domande personali potrebbe non essere ben ricevuto. Invece, usa un'affermazione come alternativa. Ad esempio, puoi sostituire "Come va la tua salute ultimamente?" con "Spero che tu stia bene."
Esempi di Saluti per Email
Usa questo elenco di saluti per aprire le tue email in base alla tua situazione:
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Situazione |
Saluti |
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Gruppo |
Ciao/[nome], [nome] e [nome] Ciao a tutti Saluti Ciao studenti Cari colleghi Ciao team [nome dell'organizzazione] |
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Formale |
Ciao/Salve [nome] Ciao/Salve/Caro [titolo] [cognome] A [posizione] A [posizione] presso [organizzazione] Buongiorno [nome] Buon pomeriggio [nome] Buonasera [nome] |
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Informale |
Caro [nome] Ciao/Salve Spero che questa email ti trovi bene Spero che tu abbia passato un buon fine settimana/vacanza È passato un po' di tempo Come stai? Mi piacerebbe sentire la tua opinione su |
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Email a Freddo |
Ciao/[nome] Ciao/Salve/Caro [titolo] [cognome] A [posizione] presso [organizzazione] Permettimi di presentarmi Ti contatto perché Spero che questa email ti trovi bene |
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Risposta all'Email |
È fantastico sentirti Grazie per aver contattato Apprezzo la tua risposta tempestiva Grazie per il tuo aiuto Grazie per esserti messo in contatto Grazie per l'aggiornamento |
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Follow-up |
È stato un piacere incontrarti a Sto seguendo su Mi sto informando su È stato bello parlare con te di Come promesso, ti fornisco Ecco ulteriori informazioni su Come discusso nella chiamata |
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Risposta a Stimoli |
Congratulazioni per [risultato] Ho visto il tuo articolo/discorso su Questo mi ha fatto subito pensare a te Ho amato il tuo recente [post/discorso/articolo] Stavo giusto pensando a te [persona] mi ha ricordato di contattarti Spero che ti sia piaciuta la tua [vacanza/evento] |
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Slang |
Yo! Ciao, amico! Ehi, buddy 'Sup Va tutto bene |
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Umorismo |
Felice Giorno Centrale! Felice Fri-yay! Di nuovo io… Mancano solo [numero] giorni a [evento] Hai bevuto il caffè oggi? |
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Evitare |
Buon Lunedì! Yo! / Ehi! / Ciao! / Salve! A chi di competenza, Ciao Paulne [nome scritto male] Come va? Gentile signore o signora, |
Spero che questo post del blog ti trovi bene
Scegliere i saluti appropriati è importante per impostare il tono delle tue conversazioni. Per far arrivare il tuo messaggio, le persone devono capire esattamente ciò che stai cercando di ottenere. Devono anche sentirsi rispettate. Con i giusti inizi, puoi suscitare interesse e spingere i destinatari a leggere e rispondere ai tuoi messaggi.
Considera i fattori menzionati in quest'articolo, come la tua familiarità con un destinatario, il numero di destinatari che riceveranno l'email e altri fattori, e sarai in grado di scegliere il saluto giusto per ogni occasione. Usa gli esempi sopra come modelli e presto sarai in grado di creare i tuoi inizi personalizzati per corrispondenza sia formale che informale.
Con questi esempi nel tuo kit di strumenti per le email, non avrai mai più problemi con saluti per aprire e-mail. Quindi, inizia a fare quelle prime impressioni positive oggi stesso! E se hai bisogno di un client email per gestire tutte le tue email, indipendentemente dal provider email che utilizzi, prendi in considerazione di provare Mailbird.
Domande Frequenti sui Saluti via Email
Come si inizia un'email professionale?
Inizia un'email professionale con un saluto formale. Cerca di scoprire il nome o almeno la posizione della persona a cui scrivi. Ecco alcuni esempi di saluti per aprire e-mail:- Ciao [Nome],- Gentile [Nome],- Saluti,- Ciao, o Ciao [Nome],- Salve a tutti.
Quali sono alcuni buoni saluti?
I buoni saluti da utilizzare nelle tue email dipendono molto dalla situazione e dalle tue intenzioni. Tuttavia, ci sono alcuni saluti email con cui non puoi sbagliarti:- Ciao/Ciao [Nome],- Gentile [Nome],- Saluti,- Buongiorno/pomeriggio/sera,- Salve a tutti. (a un gruppo)
Come si scrive un'email formale?
Quando scrivi un'email formale, utilizza un indirizzo email formale e inizia con un oggetto pertinente. La prossima cosa che il destinatario vedrà è il tuo saluto, quindi mantienilo formale. Successivamente, assicurati che il contenuto del tuo messaggio sia rilevante e segua una struttura adeguata. Infine, ottimizza la tua firma per ispirare una risposta.
