Windows Live Mail Não Funciona? Razões e Soluções para os Problemas

Embora o Windows 10 tenha a sua própria aplicação de correio incorporada, se está a usar a aplicação Live Mail e enfrentando problemas relacionados com conectividade, então faça o seguinte:

Selecione o menu Iniciar do Windows, depois clique em Definições > Rede e Internet > Estado.

Certifique-se de que diz Está ligado à Internet. Se não, verifique o estado da luz LED no seu router ou modem.

Tente reiniciar o seu router se não tem acesso à internet apesar de estar ligado ao Wi-Fi.

Para resolução de problemas da aplicação Windows Store, selecione menu Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Resolver problemas no Windows 10, e depois clique em Ligações à Internet.

Para configurar as suas definições do servidor, inicie a aplicação Windows Mail e faça o seguinte:

Clique no separador Contas na barra de menu e selecione Propriedades.

Selecione o separador Servidores e verifique o seguinte:

• O seu servidor de correio de entrada é um IMAP ou POP.
• O seu Correio de entrada ou IMAP começa com mail. depois o nome do seu domínio. Por exemplo: mail.exemplo.com
• O seu Correio de saída ou SMTP começa com smtp. depois o nome do seu domínio. Por exemplo: smtp.exemplo.com
• O seu nome de utilizador de e-mail deve mostrar o seu endereço de e-mail completo.
• A sua Palavra-passe está correta.
• Selecionou Iniciar sessão usando autenticação de texto simples. Marcou O meu servidor requer autenticação.

Clique e abra Definições ao lado de Servidor de Correio de Saída.

Certifique-se de que selecionou Usar as mesmas definições que o meu servidor de correio de entrada para prevenir qualquer hipótese de uma situação em que o correio de saída do Windows Live Mail não funciona.

Se o seu Windows mail não funciona devido a problemas de conectividade do servidor da aplicação de correio, tente repor o servidor ou a sua conta Windows Live Mail.

Clique em Contas na barra de menu superior e clique com o botão direito no servidor de conta que quer repor da barra lateral esquerda.

Selecione Propriedades e clique no separador Servidores para repor as definições do servidor.

Selecione o separador Contas e clique em E-mail para começar a verificar as suas definições de conta.

Introduza todos os detalhes da sua conta e palavra-passe. Certifique-se de marcar Configurar manualmente as definições do servidor antes de clicar em Seguinte.

Certifique-se de que tem o seguinte:

IMAP como o seu tipo de Servidor.

Endereço do servidor começa com imap. seguido pelo seu domínio e Porta 993.

Requer uma ligação segura está marcado.

Certifique-se de que a aplicação Windows Live Mail não está sendo bloqueada pela sua Firewall do Windows ou Antivírus.

Selecione o botão Iniciar do Windows > Definições > Atualizar e Segurança > Segurança do Windows, depois selecione Firewall e proteção de rede.

Clique em qualquer rede ativa e desligue o botão Firewall do Defender.

Confirme as alterações e teste a sua aplicação Live Mail antes de ligar novamente a sua Firewall do Windows. Faça o mesmo para o seu Antivírus.

For Windows 7, start by going to the Control Panel > Programs and select Windows Live Essentials to uninstall/change.

But before that, make sure to back up your emails and contacts by clicking on the File menu on the Live Mail app. Go to Export email > Email messages.

It will ask you to choose a format, backup location, and the folders you wish to backup.

Select Microsoft Windows Live Mail as the format. Browse and choose a safe location to store your backup, select All Folders or the ones necessary to you, and click Next to Export.

To save your address book, select Contacts on the bottom left pane.

Then go to the top menu bar and click Export > Comma Separated Values (.CSV) and save the file to a safe location.

Now that you have backed up the files, you can select Remove one or more Windows Live programs and click Mail to uninstall.

Download and open the setup file from the Windows Store apps and follow the instructions as before to reinstall the Live Mail app. Import all your backup files, and you're done.

Sometimes, clearing the Microsoft store cache also helps and removes any potential corrupt system files, which you do by typing a command prompt on the Windows search bar and clicking Run as administrative.

Then select Troubleshoot > Additional troubleshooters, then select Windows Store Apps to clean the Microsoft store cache.

Pode tentar a filtragem de e-mail para ficheiros em falta, como novos e-mails que não aparecem na caixa de entrada. Primeiro, vá ao separador Pastas no topo e selecione Regras de mensagens.

Agora clique no separador Regras de E-mail e selecione o botão Novo à direita para gerar um diálogo Nova Regra de Correio.

Selecione as condições que deseja aplicar aos seus e-mails recebidos e marque as ações que pretende aplicar nas mensagens que passam ou correspondem às condições que selecionou antes.

Clique nos links gerados na terceira secção do pop-up e defina todas as especificações necessárias antes de guardar a regra.

Agora pode selecionar as regras para filtrar e-mails e clicar em Aplicar agora. Saia da configuração e verifique se os seus e-mails em falta voltaram às respetivas pastas. Siga estes passos corretamente para evitar a situação em que as regras do Windows Live Mail não funcionam.

Se os e-mails em falta não estão em nenhuma pasta na aplicação de computador, pode inspecionar as Pastas de Armazenamento.
Vá ao seu Disco Local (:C) > Utilizadores > Admin (utilizador). Agora clique no botão Ver e marque Itens ocultos no separador superior direito.

Abra AppData > Local > Microsoft > Windows Live Mail.

Em alternativa, também pode copiar e colar o endereço AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail depois de ir a Disco local > Utilizadores > Admin (utilizadores) para encontrar a pasta.

Encontrará todos os seus e-mails enviados, eliminados e rascunhos dentro das Pastas de Armazenamento.

Inicie a aplicação Live Mail e vá a Contas no menu superior depois Propriedades.

Verifique os separadores Geral, Servidores e Avançado para ver se as suas definições estão precisas. Se não, vá a Contas > E-mail para configurá-las manualmente como antes.

Para gerar um relatório de diagnóstico de ficheiros do sistema, certifique-se de que está ligado como Administrador.

Prima Tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar. Agora digite perfmon /report e OK para começar.

Gerar o relatório a partir da Linha de Comandos (Admin) executando o mesmo comando também funciona.

Um pop-up intitulado Monitor de Recursos e Desempenho aparecerá. Levará algum tempo para o teste completar.

Uma vez terminado, obterá as configurações de hardware e software do seu PC, dados de Rede, CPU, Memória e resumo de saúde para notar qualquer necessidade de resolução de problemas ou manutenção.

Reinstalar a aplicação ajuda a resolver problemas na maioria das vezes. Comece por ir ao Painel de Controlo e depois clique em Programas e Funcionalidades.

Após clicar em Desinstalar/Alterar no Windows Essentials 2012, selecione Remover um ou mais programas Windows Live e marque Correio para desinstalar com sucesso o Windows Live Mail.

Abra o ficheiro de configuração do Windows Essentials 2012 e selecione Correio para reinstalar a aplicação Live Mail.

Se está a executar a aplicação Windows Mail no Windows 8 ou Windows 10, então verifique se existem atualizações do sistema disponíveis ou necessárias que possam estar a interferir com o desempenho da aplicação de correio.