Windows Live Mail non funziona? Motivi e modi per risolvere i problemi

Mentre Windows 10 ha la sua app di posta integrata, se stai usando l'app Live Mail e affronti problemi relativi alla connettività, allora fai quanto segue:

Seleziona il menu Start di Windows, poi clicca Impostazioni > Rete e Internet > Stato.

Assicurati che dica Sei connesso a Internet. Se no, controlla lo stato della luce LED sul tuo router o modem.

Prova a riavviare il tuo router se non hai accesso a Internet nonostante sia connesso al Wi-Fi.

Per la risoluzione dei problemi dell'app Windows Store, seleziona Menu Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione problemi su Windows 10, poi clicca su Connessioni Internet.

Per configurare le impostazioni del tuo server, avvia l'app Windows Mail e fai quanto segue:

Clicca la scheda Account nella barra del menu e seleziona Proprietà.

Seleziona la scheda Server e controlla quanto segue:

• Il tuo server di posta in arrivo è un IMAP o POP.
• La tua posta in arrivo o IMAP inizia con mail. seguito dal tuo nome di dominio. Ad esempio: mail.esempio.com
• La tua posta in uscita o SMTP inizia con smtp. seguito dal tuo nome di dominio. Ad esempio: smtp.esempio.com
• Il tuo nome utente email dovrebbe mostrare il tuo indirizzo email completo.
• La tua password è corretta.
• Hai selezionato Accedi utilizzando l'autenticazione in testo chiaro. Hai spuntato Il mio server richiede l'autenticazione.

Clicca e apri Impostazioni accanto a Server posta in uscita.

Assicurati di aver selezionato Usa le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo per prevenire qualsiasi possibilità di una situazione in cui la posta in uscita di Windows Live Mail non funziona.

Se la tua posta Windows non funziona a causa di problemi di connettività del server dell'app di posta, prova a ripristinare il server o il tuo account Windows Live Mail.

Clicca su Account nella barra del menu in alto e fai clic destro sul server dell'account che vuoi ripristinare dalla barra laterale sinistra.

Seleziona Proprietà e clicca sulla scheda Server per ripristinare le impostazioni del server.

Seleziona la scheda Account e clicca su E-mail per iniziare a controllare le impostazioni del tuo account.

Inserisci tutti i dettagli del tuo account e la password. Assicurati di spuntare Configura manualmente le impostazioni del server prima di cliccare Avanti.

Assicurati di avere quanto segue:

IMAP come tipo di server.

L'indirizzo del server inizia con imap. seguito dal tuo dominio e Porta 993.

Richiede una connessione sicura è spuntato.

Assicurati che l'app Windows Live Mail non sia bloccata dal tuo Firewall Windows o Antivirus.

Seleziona il pulsante Start di Windows > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows, poi seleziona Firewall e protezione rete.

Clicca su qualsiasi rete attiva e disattiva il toggle del Firewall Defender.

Conferma le modifiche e testa la tua app Live Mail prima di riattivare il tuo Firewall Windows. Fai lo stesso per il tuo Antivirus.

Per Windows 7, inizia andando al Pannello di controllo > Programmi e seleziona Windows Live Essentials per disinstallare/modificare.

Ma prima di questo, assicurati di fare il backup delle tue e-mail e contatti cliccando sul menu File nell'app Live Mail. Vai a Esporta e-mail > Messaggi e-mail.

Ti chiederà di scegliere un formato, posizione di backup e le cartelle di cui vuoi fare il backup.

Seleziona Microsoft Windows Live Mail come formato. Sfoglia e scegli una posizione sicura per memorizzare il tuo backup, seleziona Tutte le cartelle o quelle necessarie per te, e clicca Avanti per Esportare.

Per salvare la tua rubrica, seleziona Contatti nel pannello in basso a sinistra.

Poi vai alla barra del menu in alto e clicca Esporta > Valori separati da virgola (.CSV) e salva il file in una posizione sicura.

Ora che hai fatto il backup dei file, puoi selezionare Rimuovi uno o più programmi Windows Live e cliccare Mail per disinstallare.

Scarica e apri il file di installazione da Microsoft Store e segui le istruzioni come prima per reinstallare l'app Live Mail. Importa tutti i tuoi file di backup, e hai finito.

A volte, pulire la cache di Microsoft Store aiuta anche e rimuove eventuali file di sistema potenzialmente corrotti, che fai digitando prompt dei comandi nella barra di ricerca di Windows e cliccando Esegui come amministratore.

Poi seleziona Risoluzione problemi > Strumenti di risoluzione problemi aggiuntivi, poi seleziona App di Windows Store per pulire la cache di Microsoft Store.

Puoi provare il filtraggio e-mail per i file mancanti, come le nuove e-mail che non appaiono nella posta in arrivo. Prima, vai alla scheda Cartelle in alto e seleziona Regole messaggi.

Ora clicca sulla scheda Regole e-mail e seleziona il pulsante Nuovo a destra per generare un dialogo Nuova regola posta.

Seleziona le condizioni che desideri applicare alle tue e-mail in arrivo e spunta le azioni che vuoi applicare sui messaggi che passano o corrispondono alle condizioni che hai selezionato prima.

Clicca sui link generati nella terza sezione del pop-up e definisci tutte le specifiche richieste prima di salvare la regola.

Ora puoi selezionare le regole per filtrare le e-mail e cliccare Applica ora. Esci dalla configurazione e controlla se le tue e-mail mancanti sono tornate nelle rispettive cartelle. Segui questi passaggi correttamente per evitare la situazione in cui le regole di Windows Live Mail non funzionano.

Se le e-mail mancanti non sono in nessuna cartella nell'app desktop, puoi ispezionare le Cartelle di archiviazione.
Vai al tuo Disco locale (:C) > Utenti > Admin (utente). Ora clicca sul pulsante Visualizza e spunta Elementi nascosti nella scheda superiore destra.

Apri AppData > Local > Microsoft > Windows Live Mail.

In alternativa, puoi anche copiare e incollare l'indirizzo AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail dopo essere andato a Disco locale > Utenti > Admin (utenti) per trovare la cartella.

Troverai tutte le tue e-mail inviate, eliminate e in bozza all'interno delle Cartelle di archiviazione.

Avvia l'app Live Mail e vai su Account nel menu superiore poi Proprietà.

Controlla le schede Generale, Server e Avanzate per vedere se le tue impostazioni sono accurate. Se non lo sono, vai su Account > E-mail per configurarle manualmente come prima.

Per generare un rapporto diagnostico del file di sistema, assicurati di essere connesso come Amministratore.

Premi Tasto Windows + R per avviare la casella di dialogo Esegui. Ora digita perfmon /report e OK per iniziare.

Generare il rapporto dal Prompt dei comandi (Admin) eseguendo lo stesso comando funziona anche.

Un pop-up intitolato Monitor risorse e prestazioni apparirà. Ci vorrà un po' di tempo perché il test si completi.

Una volta terminato, otterrai le configurazioni hardware e software del tuo PC, dati di Rete, CPU, Memoria e riassunto della salute per notare eventuali necessità di risoluzione problemi o manutenzione.

Reinstallare l'app aiuta a risolvere i problemi la maggior parte delle volte. Inizia andando al Pannello di controllo e poi clicca su Programmi e funzionalità.

Dopo aver cliccato su Disinstalla/Cambia su Windows Essentials 2012, seleziona Rimuovi uno o più programmi Windows Live e spunta Mail per disinstallare con successo Windows Live Mail.

Apri il file di installazione di Windows Essentials 2012 e seleziona Mail per reinstallare l'app Live Mail.

Se stai eseguendo l'app Windows Mail su Windows 8 o Windows 10, allora controlla se ci sono aggiornamenti di sistema disponibili o necessari che potrebbero interferire con le prestazioni dell'app di posta.