Nir Eyal pisze, doradza i uczy o przecięciu psychologii, technologii i biznesu. Jest autorem bestsellera Hooked: Jak budować produkty, które tworzą nawyki. Nir założył dwie firmy technologiczne od 2003 roku oraz uczył w Stanford Graduate School of Business i Hasso Plattner Institute of Design w Stanford.

Nir jest także doradcą w kilku startupach w rejonie Bay Area, wśród inwestorów venture capital oraz inkubatorów. Można go tweetować @nireyal.

Uwielbiam żyć w świecie zerowej skrzynki odbiorczej. Nie chcę też traktować korespondencji e-mailowej jak komunikacji na czacie, dlatego używam Boomeranga, aby dostarczać wiadomości 2 dni po naciśnięciu przycisku wyślij. W ten sposób wiem, że wiadomość jest dostarczana, ale także wiem, że nie daje wrażenia, iż zaczynamy rozmowę e-mailową. BARDZO pomocne!

Chad Pollitt

Chad jest wiceprezydentem ds. Publiczności i współzałożycielem Relevance.com. Był członkiem listy Forbes Top 100, uznawany za jednego z pięciu liderów myśli w zakresie marketingu treści przez Onalytica oraz jednego z 20 wpływowych CMO według Nice. Jest także autorem książki "51 rzeczy, które twoja matka nauczyła cię o marketingu przychodzącym."

Możesz do niego tweetować @ChadPollitt.

---

Pewnego razu mądry człowiek powiedział mi, że e-mail to diabeł. Miał rację. Jeśli nie jest odpowiednio zorganizowany, może zepsuć twój dzień. Jestem typem faceta, który ma zero w skrzynce odbiorczej i blokowanie i rozgrywanie e-maili jest koniecznością, jeśli chcę cokolwiek osiągnąć.

Używam dwóch różnych kont e-mailowych - jednego do pracy i jednego prywatnego. To automatycznie organizuje dla mnie e-maile o wyższym priorytecie. Na moim koncie biznesowym używam trzech folderów - skrzynka odbiorcza, leady, nieobecny w biurze. Ponieważ wysyłam codzienny i cotygodniowy newsletter, mogę otrzymać setki odpowiedzi na nieobecność. Nie chcę, aby one zaśmiecały moją skrzynkę odbiorczą. Mogę również otrzymać do 100 powiadomień o leadach w ciągu dnia. Nie chcę, aby one również zaśmiecały moją skrzynkę odbiorczą.

To, co trafia do mojej skrzynki odbiorczej, jest całkowicie priorytetowe. Jeśli wymaga odpowiedzi lub działania, pozostawiam to oznaczone jako nieprzeczytane i z flagą, aż do jego zakończenia. Wszystko inne jest natychmiast wyrzucane do kosza. Jeśli jest super ważne, faktycznie przeciągam e-mail na pulpit, aby zająć się nim ASAP. Mój proces nie jest nauką rakietową, ale to mój proces i pomaga mi okiełznać diabła znanego jako e-mail.

---

Ryan Holiday

Ryan Holiday jest strategiem medialnym i wybitnym autorem książek na temat strategii i biznesu. Przez wiele lat pełnił funkcję dyrektora marketingu w American Apparel, gdzie jego kampanie zostały wykorzystane jako studia przypadków przez Twitter, YouTube i Google, a także były opisane w AdAge, New York Times oraz Fast Company.

Jego pierwsza książka, Trust Me I'm Lying, była bestsellerem i jest nauczana na uczelniach na całym świecie. Jest autorem dwóch innych książek i jest teraz publikowany w 16 językach.

Możesz mu tweetować @RyanHoliday.

---

Mam bardzo prosty system:

Wszystkie ważne rzeczy robię wcześnie w ciągu dnia (lub większość z nich), jak pisanie. Dopiero wtedy otwieram mój e-mail. W rzeczywistości mam nową zasadę: nawet nie sprawdzam, ile e-maili mam ani nie robię nic związanego z e-mailem, dopóki nie zrobię czegoś rano - na przykład nie pójdę na bieg, nie ugotuję śniadania, nie wezmę prysznica, itd. (pracuję z domu, wiesz).

Tak czy inaczej, druga część systemu jest następująca: odpowiadam na e-maile, gdy tylko przychodzą, możliwie jak najkrócej. Jeśli nie wymagają pilnej odpowiedzi, oznaczam je w Gmailu jako "gwiazdki" i odpowiadam na nie później, gdy jestem offline - na przykład podczas lotu. W rzeczywistości w ten sposób piszę tę odpowiedź dla ciebie w tej chwili. Utrzymuje to moją skrzynkę odbiorczą w przybliżeniu na poziomie zera przez cały czas. O tak, i nie odpowiadam na nic, na co nie mam ochoty odpowiadać i 'przypadkowo' gubię lub usuwam rzeczy, które myślę, że mogą mnie zasmucić.

---

Brian jest ekspertem SEO i autorem znanego bloga SEO Backlinko. Jest także częstym mówcą na temat SEO, budowania linków i strategii marketingu treści.

Możesz mu napisać na Twitterze @Backlinko.

Frederik Hermann

Powiem szczerze, nie sądzę, że odkryłem sposób na efektywne zarządzanie e-mailami, uważam to za bardzo nieefektywne i powinno zostać przebudowane od podstaw.

Ale oto co robię, aby zarządzać ponad 60 e-mailami dziennie:

Starannie unikam czytania/sprawdzania e-maili podczas pracy nad ważnym zadaniem (wybieram czas na sprawdzenie e-maili, zamiast być ciągle przerywanym i wypadać z rytmu).

Kiedy przeglądam nieprzeczytane e-maile (na moim telefonie lub komputerze), od razu archiwizuję wszystko, co nie wymaga mojej odpowiedzi. Na e-maile, które wymagają niewielkiego wysiłku, staram się odpowiedzieć od razu. E-mail, na który muszę odpowiedzieć i nie mogę tego zrobić w ciągu 5 minut, oznaczam jako pilny i tworzę zadanie dla niego w Any.do.

Utrzymuję 10 folderów, aby później łatwiej znaleźć e-maile (wyszukiwanie nie zawsze jest najlepszym sposobem na znalezienie starszych e-maili). Jeden z folderów jest poświęcony zimnym e-mailom - te zazwyczaj krótko sprawdzam, a w większości przypadków muszę je odrzucić bez odpowiedzi, niektórym odpowiadam "Nie jestem zainteresowany/temat niewłaściwy/nieodpowiedni czas", a w niektórych przypadkach wracam, aby poprosić o dodatkowe informacje/umówić spotkanie, to naprawdę zależy od tego, czy potrafią przekazać swoją myśl w zdaniu lub dwóch oraz czy jest to istotne dla mojej pracy w danym momencie.

Korzystam także z filtrów Gmaila, aby automatycznie archiwizować e-maile (na przykład automatycznie generowane tygodniowe raporty itp.). Jeszcze jedna rzecz, używam opcji "wypisz się" religijnie, z każdego newslettera, którego nie chciałem czytać 3 razy z rzędu, którego nie subskrybowałem lub który mnie nie interesuje, muszę się wypisać.?

Peep Laja