4 Beste E-mail Tracking Software voor Gmail & Outlook in 2026
Ondanks alle bestaande communicatiemiddelen blijft e-mail het krachtigste hulpmiddel voor bedrijven om hun klanten te bereiken. Volgens Oberlo zegt 49% van de consumenten dat ze wekelijks promotionele e-mails van hun favoriete merken willen ontvangen.
Er is echter een nadeel aan e-mail. Wanneer een bedrijf een e-mail naar zijn klanten stuurt (of naar iedereen die e-mails verstuurt), is het zich niet bewust van het resultaat - tenzij het toegang heeft tot e-mail tracking software. Dit eenvoudige hulpmiddel vertelt je of iemand je e-mail heeft gelezen en hoe hij of zij erop has gereageerd.
E-mail tracking geeft bedrijven de kracht om relaties met hun klanten op te bouwen en te onderhouden in een uiterst competitieve inboxomgeving. Dit artikel beschrijft de beste e-mail tracking tools, hoe ze werken en de juiste manier om ze te gebruiken.
Hoe Werkt E-mail Tracking SoftwareNULL
E-mail tracking tools zijn eenvoudiger dan je zou denken. Ze plaatsen een 1×1 pixels tellend afbeelding die met het blote oog onzichtbaar is in een e-mail. De pixels worden gebruikt om te detecteren wanneer een e-mail is geopend, soms met de tijd en datum, en sturen een rapport naar de afzender. Dit rapport kan een melding zijn of een visuele markering op de e-mail.
Deze informatie kan zeer voordelig zijn voor bedrijven omdat ze een beter inzicht krijgen in het gedrag van hun klanten, waardoor ze beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen, zoals over het meest geschikte tijdstip om e-mails te versturen of vervolgacties. Maar als het gaat om het ongedaan maken van e-mails, moet je zelf een beslissing nemen.
Dus wordt e-mail tracking software vaak gebruikt door verkoop- en marketingafdelingen om ideale contactpunten met potentiële klanten te identificeren en om hun verkoop- en marketing-e-mails te verbeteren.
Voordelen van E-mail Tracking Software
Volg E-mails om Prospects om te Zet naar Leads:
Volg de e-mailbetrokkenheid in real-time met Mailbird, die je meldt zodra een prospect je e-mail opent en op een link klikt. Volg daarna op met je gepersonaliseerde benaderingsmethoden naar geïnteresseerde leads en begin communicatie met onresponsieve prospects. Bespaar tijd en concentreer je op het sluiten van warme leads, niet op het najagen van koude.
Maximaliseer E-mail- en Belresponspercentages:
Het helpt je om je opvolgingsstrategie te maximaliseren door real-time meldingen te krijgen om in contact te komen met leads wanneer ze het meest betrokken zijn, wat leidt tot meer opens, beantwoordde telefoontjes en verkopen.
Leadgeschiedenis in Eén Oogopslag:
Je hoeft je geen zorgen te maken of je prospect je e-mail heeft ontvangen of niet. Je kunt automatisch de interactie van elke lead met je e-mails en content volgen en registreren. Krijg inzicht in welke e-mails, links en documenten zijn geopend en wanneer, zodat je je aanpak kunt personaliseren en de deal kunt sluiten.
Beperkingen van E-mail Tracking Software
Zoals bij elke software, hebben e-mail trackers beperkingen. Zoals al eerder vermeld, verzamelen ze gegevens dankzij de onzichtbare pixel die in de e-mailinhoud als een afbeelding is verwerkt. Sommige verouderde e-mailclients die nog in gebruik zijn, kunnen echter geen HTML-e-mails weergeven, waardoor ze alleen platte tekst tonen, zonder afbeeldingen.
Er is ook een probleem met het weergeven van afbeeldingen, zelfs voor mensen die gebruik maken van actuele e-mailclients, wat hopelijk het merendeel van je ontvangers is. Sommige van hen blokkeren echter die afbeeldingen om veiligheidsredenen.
Daarnaast is er Outlook, dat chaos kan veroorzaken in je analyses. Wanneer er een nieuwe e-mail binnenkomt, gaat deze naar het voorbeeldvenster van Outlook. En daar gaat de trackingpixel. Outlook markeert je e-mail als gelezen, en je hebt geen idee of dat ook echt zo was.
Last but not least kunnen sommige gebruikers blokkeringssoftware gebruiken om trackingpixels tegen te gaan, weer om privacyredenen, wat een goede reden is omdat e-mail tracking soms met slechte bedoelingen wordt gebruikt.
E-mail tracking heeft bepaalde beperkingen, maar het is nog steeds een zeer effectieve methode voor het monitoren van e-mailprestaties. Ook al zijn de resultaten misschien niet 100% nauwkeurig, het zal nog steeds genoeg informatie bieden om beter doordachte beslissingen te nemen of een e-mailstrategie te optimaliseren.
E-mail tracking software voor je inbox
E-mail tracking software is geweldig voor bedrijven en marketing, maar je kunt het ook gebruiken voor je persoonlijke of werkbehoeften. Stel je voor dat je een aankomende vergadering hebt en je hebt alle details per e-mail naar je collega's gestuurd.
Zelfs de verantwoordelijke collega's die hun inbox vaak controleren, missen soms een bericht, gezien de hoeveelheid correspondentie die ze dagelijks ontvangen. Je zou ze kunnen pingelen in de chat om te bevestigen of ze het hebben gelezen, maar hoeveel e-mailclients stellen je in staat om een e-mail ook als link te delenNULL Het gebruik van een e-mailtracker is veel eenvoudiger.
Het is ook nuttig als je regelmatig opvolgings-e-mails verstuurt. Tenslotte heeft het geen zin om iemand aanvullende informatie te sturen als ze het oorspronkelijke bericht nog niet hebben geopend. Je kunt ze in plaats daarvan een herinnering sturen.
Ben je geïnteresseerd in het uitproberen van e-mail tracking softwareNULL Mailbird, SalesHandy, Mailtrack en MailTracker kunnen helpen!
Mailbird's E-mail Tracking
Mailbird is een krachtige e-mailclient die veel geavanceerde functies biedt, waaronder e-mail tracking. Met Mailbird kun je meerdere e-mailaccounts vanuit één plek beheren, het integreren met andere apps en je e-mail efficiëntie en productiviteit in het algemeen verhogen.
Een van deze functies is ingebouwde e-mail tracking (Mailbird ET) - voor elke e-mail die je kiest om te volgen, ontvang je een lijst van ontvangers met hun open status en ofwel een datum of "In afwachting" als ze de e-mail nog niet hebben geopend. Als ze dat wel hebben gedaan, zie je twee groene vinkjes naast de e-mail en in de trackinglijst.
Dat is een enorm voordeel voor jou, aangezien de meeste e-mail trackers alleen de open rate tellen, en niet welke ontvangers je bericht hebben geopend en waarschijnlijk hebben gelezen. Mailbird daarentegen, volgt elke ontvanger afzonderlijk. Dus als je regelmatig groeps-e-mails verstuurt, zou deze functie zeer nuttig zijn.
Gmail of OutlookNULL Waarom je beperken tot slechts tweeNULL
Een andere functie die Mailbird's e-mail tracker onderscheidt, is dat hij werkt voor alle e-mailadres en providers die jij of je ontvangers mogelijk gebruiken, terwijl veel anderen alleen kunnen integreren met Gmail of Outlook.
Maak je je zorgen over privacyNULL
Maak je geen zorgen! Mailbird volgt alleen de tijd waarop een e-mail is geopend. Alle andere gegevens blijven privé, inclusief e-mailinhoud en locaties.
Er is maar één 'maar'
Ook al is Mailbird's e-mail tracking gratis, de e-mailclient zelf is dat niet. Er is een gratis proefperiode, en zodra deze verloopt, kunnen gebruikers kiezen tussen twee plannen - Persoonlijk (vanaf NULL/maand) en Zakelijk (vanaf NULL/maand) - of je kunt een eenmalig bedrag betalen.
SalesHandy
SalesHandy is een mooi voorbeeld van e-mail tracking software voor MS Outlook en Gmail gebruikers. Maar als je technisch onderlegd bent, kun je dit hulpmiddel met elke e-mailclient gebruiken, met een beetje magie en een SMTP-configuratie.
Hoe werkt hetNULL Zodra je e-mailontvanger je e-mail opent, ontvang je een melding van SalesHandy over het evenement, evenals een telling van de linkklikken.
SalesHandy functies
Naast e-mail tracking, kun je al je e-mails inplannen om op een specifiek tijdstip verzonden te worden - rekening houdend met wanneer je ontvangers in verschillende tijdzones zijn.
Een andere geweldige functie van SalesHandy, die niet in de naam wordt weerspiegeld, is Mail Merge. Met deze functie kan SalesHandy e-mails in bulk verzenden - tot 5.000 gepersonaliseerde e-mails per dag - en daarop opvolgen. Je kunt tot 9 geautomatiseerde opvolgstappen toevoegen.
Wat is de prijsNULL
Wat veel gebruikers waarderen aan SalesHandy is dat het een gratis plan heeft met onbeperkte e-mail tracking. Er is echter één bezwaar. Outlook-ondersteuning is uitgesloten van de lijst met gratis functies. Voor dit (en andere geavanceerde functies), moeten gebruikers upgraden naar een betaald plan (vanaf NULL/gebruiker/maand).
EmailAnalytics
EmailAnalytics is de enige e-mail tracking tool op deze lijst die je ook laat visualiseren en de responstijd van je vertegenwoordigers meet. Het is ontworpen voor verkoop- en klantenserviceteams die de responstijd van e-mail willen meten en verbeteren om een concurrentievoordeel te behalen.
Hoewel het boordevol functies zit (inclusief real-time SLA waarschuwingsfunctionaliteit en AI-gestuurde e-mail sentimentanalyse), is het intuïtief en eenvoudig te gebruiken.
Wat zijn de functiesNULL
Het visualiseert de e-mailactiviteit van je team in Gmail en Outlook, waardoor managers inzicht krijgen in hoeveel e-mails hun vertegenwoordigers verzenden/ontvangen, wat hun gemiddelde e-mail responstijden zijn, en met welke klanten ze het meest en het minst communiceren.
Iemand die inzicht wil krijgen in de e-mail inboxactiviteit van hun organisatie, zal het geweldig vinden - vooral als het meten en verbeteren van de e-mail responstijd een prioriteit is.
Wat is de prijsNULL
De prijs is maandelijks of jaarlijks, en gebaseerd op het aantal inboxen dat je volgt. Gebruikers kunnen zich aanmelden voor een gratis proefperiode van 14 dagen die volledig ontgrendelde functionaliteit biedt. Je kunt zoveel vertegenwoordigers aan je account toevoegen als je wilt tijdens de proefperiode en alle functies zonder beperkingen testen.
Als je voor het jaarlijkse plan kiest, krijg je een korting. Je krijgt ook volumekortingen voor meer dan 10 gebruikers.
Mailtrack
Mailtrack is misschien wel de beste e-mail tracker voor Gmail. In ieder geval is het een handige Chrome-extensie.
De tracker heeft geen uitgebreide mogelijkheden, maar kan kleine bedrijfseigenaren of freelancers van dienst zijn die gewoon hun e-mails willen volgen, zonder andere franje.
Wat zijn de functiesNULL
Mailtrack doet veel gebruikers denken aan WhatsApp met zijn leesbevestigingen. Wanneer je een e-mail verstuurt, verschijnt er een enkel vinkje naast. Wanneer de ontvanger de e-mail in al zijn glorie heeft bekeken, verschijnen er twee vinkjes naast - hetzelfde als in Mailbird, zonder de extra mogelijkheden van een e-mailclient.
Iemand die op zoek is naar een eenvoudig tooltje met een schone, slanke gebruikersinterface zal Mailtrack geweldig vinden.
Wat is de prijsNULL
Net als bij SalesHandy kunnen gebruikers zich aanmelden voor een gratis plan waarmee ze een onbeperkt aantal e-mails kunnen verzenden. Er is echter één bezwaar. Elke e-mail die je verzendt, zal "Verzonden met Mailtrack" in de handtekeningsectie bevatten. Degenen die zich hierdoor gestoord voelen, kunnen een premium plan kopen voor NULL,99 per maand.
Als je voor het jaarlijkse plan kiest, is je maandlasten slechts ?,49. De betaalde plannen komen ook met een paar geavanceerde functies, zoals rapporteren van het percentage geopende e-mails of geklikte links. Ook bieden betaalde plannen je de mogelijkheid om Mailtrack op Android-apparaten te gebruiken.
MailTracker van Hunter
Bron: MailTracker
MailTracker van Hunter is een perfecte e-mail tracking tool voor kleine en middelgrote bedrijven, outreach-specialisten, verkopers, marketeers en freelancers.
De tool heeft een vrij eenvoudige en rechttoe rechtaan functionaliteit, maar dit is eigenlijk alles wat je nodig hebt voor succesvolle e-mail tracking: weten wie, wanneer en hoe vaak je e-mails zijn geopend.
Wat zijn de functies?
Om MailTracker te gebruiken, moet je een lichte Chrome-extensie installeren. De open status verschijnt op 3 verschillende plaatsen in Gmail: in het schrijfvenster, om de tracking al dan niet te activeren wanneer je een nieuwe e-mail schrijft; in de lijst van threads met vinkjes om je te laten zien welke e-mails zijn gelezen of niet; en in het gesprek met de complete geschiedenis van de openingen en de details.
Wat is de prijs?
MailTracker is gratis voor iedereen.
Kenmerken van E-mail Tracking in Marketingsoftware
Mailbird ET, SalesHandy en Mailtrack zijn uitstekende e-mail tracking tools voor freelancers, solopreneurs en kleine bedrijfs eigenaren, maar als je grote marketingcampagnes runt, kan er meer geavanceerde e-mailsoftware nodig zijn.
E-mail trackers helpen bedrijven niet alleen om hun e-mailmarketingstrategieën te verbeteren. Ze stellen ook in staat om grote deals te sluiten, beslissers te bereiken en verbinding te maken met CEO's.
E-mail Tracking In Actie: Een Overzicht van Casestudy's
SC&H Group:
Vice President en Chief Marketing Officer Mack McGee van SC&H Group heeft onthuld hoe een eenvoudige e-mail tracker zijn bedrijf hielp een deal van ?.000 te scoren. Zijn bedrijf heeft weken onderhandeld met een grote e-commerceklant. Toen zijn bedrijf de laatste proposal verstuurde, viel de klant stil. Drie maanden later ontving Mark een melding op zijn computer, die hem vertelde dat het e-commercebedrijf zijn e-mail had geopend en op de link voor de proposal had geklikt. Hij stuurde hen onmiddellijk een follow-up e-mail en beveiligde een enorme contract.
Influitive:
Bryan Tucker, regionaal manager bij Influitive, beschreef hoe een e-mail tracking tool zijn bedrijf hielp om in contact te komen met prospects. Na het verzenden van tientallen getrackte e-mails, concentreerde hij zijn belinspanningen op accounts die activiteit vertoonden. Dit stelde hem in staat om binnen enkele dagen contact te maken met kandidaten, terwijl dit normaal gesproken weken zou duren.
PandaDoc:
Josh Harcus, directeur van channel bij PandaDoc, onthulde hoe e-mail trackers zijn bedrijf hielpen om direct met de CEO te spreken. Na maanden van opvolging van een lead, was Josh gefrustreerd dat hij de deal niet kon sluiten. Hij sprak voornamelijk met de directeur business development van het bedrijf. Op een dag merkte hij dat die persoon zijn eerste e-mails opende. Hij nam onmiddellijk contact met hem op en vroeg of er iets was dat zijn bedrijf kon doen om het proces te versnellen. Dit leverde Josh een vergadering op met de CEO.
Top Drie Marketingautomatisering Tools die E-mail Tracking A bieden
Maak je je zorgen dat jouw bedrijf geweldige kansen heeft gemist omdat het geen goede e-mail tracking heeft? Maak je geen zorgen! Hubspot, Salesforce Pardot en Mailchimp kunnen dit probleem oplossen.
Hubspot
Als je in verkoop of marketing werkt, heb je vast wel gehoord van Hubspot en zijn geweldige tools voor marketeers en verkopers. Onder die tools biedt Hubspot e-mail tracking software die werkt met Gmail en Outlook.
Als je leads volgt, zal de tool je een melding sturen zodra een prospect je e-mail opent. Dit is perfect omdat je de kans krijgt om een hete lead te grijpen en meer deals te sluiten.
Hubspot vertelt je niet alleen wanneer iemand je e-mail opent. Het onthult ook waar de ontvanger het meest op klikt, zodat je kunt achterhalen waar ze in geïnteresseerd zijn.
Hubspot biedt zijn gebruikers een gratis plan dat kan worden gebruikt voor het volgen van tot 2.000 e-mails per dag. Premium plannen beginnen bij ? per maand, waarmee onbeperkte e-mails en een overvloed aan andere functies worden aangeboden.
Bijvoorbeeld, Hubspot CRM helpt je om je verkoop te versnellen. Deze functie stelt je in staat om je leads en klanten te organiseren, te volgen en te onderhouden. De e-mail tracker omvat ook alles-in-één Marketing Software en alles-in-één Sales Software. De marketingsoftware geeft je alle tools die je nodig hebt om je product op de juiste manier te marketen, terwijl de verkoopsoftware je in staat stelt om je outreach te automatiseren, naadloos op te volgen en je gehele verkooptraject te volgen.
Salesforce Pardot
Salesforce Pardot is marketingautomatiseringssoftware vol met veel geavanceerde functies, waaronder e-mail tracking. Je kunt Pardot gebruiken voor het opbouwen van lijsten, lead scoring pakketten, contacttags, campagne regels en een hele reeks andere automatiseringsmogelijkheden. Het beste is dat al deze complexe functies de lay-out niet beïnvloeden. Pardot is gemakkelijk te gebruiken, zelfs als het gaat om de analytics en integratiemodules.
Salesforce Pardot geeft je toegang tot een aantal uitstekende multichannel tools die je in de meeste strikte marketingautomatiseringssoftware niet zult vinden. Het laat je zelfs sociale mediacampagnes maken, berichten in real-time plannen en verzenden, en je sociale statistieken volgen.
Als je geïnteresseerd bent in e-mailmarketing, zul je blij zijn te horen dat Pardot e-mailautomatisering en tal van andere e-mail marketing functies bevat. Naast het functioneren als standaard e-mail tracking software en je te waarschuwen wanneer een ontvanger je e-mail opent, heeft Pardot nog enkele andere geweldige functies. Bijvoorbeeld, Voltooide Acties stelt je in staat om automatisch een contact toe te voegen aan je prospectlijst wanneer hij of zij een formulier invult, en je kunt A/B-tests uitvoeren om de effectiviteit van meerdere e-mails te vergelijken.
Al deze tools verzameld in één softwarepakket komen met een prijs. Kleine bedrijven kunnen het starttarief van ?.250 per maand waarschijnlijk niet betalen, maar gezien wat er onder de motorkap staat, kan de investering de moeite waard zijn.
Mailchimp
Sommige bedrijven, ongeacht hun grootte, houden ervan om veel geld uit te geven aan dure software. Anderen geven de voorkeur aan software die tegen een redelijke prijs komt. Wat Mailchimp betreft, het heeft geen prijs. Je kunt het gratis gebruiken! En het beste is dat het niet alleen basale e-mail tracking software is. Grote bedrijven kunnen het gebruiken om massamailings te versturen en transactionele e-mails te verwerken. Mailchimp is ook uitgerust met A/B-testing, robuuste e-mailanalyse, en andere e-mailautomatiseringsfuncties die je bedrijf misschien nodig heeft.
Bovendien stelt Mailchimp je in staat om toegang te krijgen tot zijn ingebouwde CRM, zelfs op het gratis plan. Als je op zoek bent naar een alles-in-één e-mailtool, ongeacht de grootte van je bedrijf, dan is Mailchimp misschien just de optie voor jou.
Echter, er is iets dat je moet onthouden. Hoewel het bedrijf zijn e-mail tracking software promoot als een marketingautomatiseringsplatform, is de automatisering van Mailchimp niet zo intuïtief om in te stellen. Het ontbreken van een workflow-editor kan het beheren van de stappen in elke automatisering een beetje ingewikkeld maken.
Het gratis plan staat je toe om tot 10.000 e-mails per maand naar 2.000 abonnees te sturen. Daarnaast zijn de meeste van de geavanceerde tools van Mailchimp toegankelijk op dit gratis plan. In tegenstelling tot dit, zijn de betaalde plannen van Mailchimp afhankelijk van het aantal abonnees. Het meest betaalbare plan (?,99 per maand) laat je toe om mail naar 2.500 abonnees te sturen. Het duurste plan daarentegen kost ? per maand en stelt je in staat om tot 50.000 abonnees te bereiken.
Vergelijking van Diverse E-mail Tracking Software Tools
Je hebt veel gelezen over de verschillende tools, maar voor welke moet je uiteindelijk kiezen? Hier is een beknopte vergelijking van e-mail tracking software om je te helpen.
|
NAAAM |
OPMERKELIJKE KENMERKEN |
ONDERSTEUNDE E-MAILDIENST |
PRIJS |
|
Mailbird e-mail tracking functie |
|
|
|
|
SalesHandy |
|
|
|
|
Mailtrack |
|
|
|
|
Hubspot |
|
|
|
|
Salesforce Pardot |
|
|
|
|
Mailchimp |
|
|
|
Probeer E-mail Tracking met Mailbird
Mailbird is niet ontworpen voor grootschalige e-mailmarketing, zoals Hubspot of Mailchimp. Echter, het is een uitzonderlijke e-mailclient boordevol geavanceerde functies, waaronder e-mail tracking. Je kunt deze functie uitproberen en zien of het voordelig kan zijn voor jouw bedrijf. Als het antwoord nee is, dan kun je kiezen voor een van de meer geavanceerde e-mail tracking tools zoals Hubspot of Salesforce Pardot.
Naast e-mail tracking zul je Mailbird ook waarderen om zijn andere functies. Bijvoorbeeld:
- De Gecombineerde Inbox stelt je in staat om al je e-mails en contacten van meerdere accounts eenvoudig te beheren in één Inbox.
- De innovatieve Speed Reader laat je letterlijk door je e-mails vliegen.
- Geweldige functies voor e-mailproductiviteit, waaronder Snooze meldingen, verzenden ongedaan maken, verzenden plannen, inline antwoord en agenda.
- Integraties met veel andere apps zoals Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Agenda, Asana, Todoist, en nog veel meer.
Afsluiting
Of je het nu nodig hebt voor je bedrijf of voor persoonlijke behoeften, e-mail tracking kan je e-mailervaring transformeren. Door te weten of iemand je e-mail heeft geopend, kun je beter onderbouwde beslissingen nemen, vooral als het gaat om marketing en sales.
Er zijn genoeg e-mail tracking tools op de markt. Onder de besten zijn Mailbird, SalesHandy, Mailtrack, Hubspot, Salesforce Pardot, en Mailchimp. Elk heeft zijn eigen voordelen en nadelen. Sommige zijn geschikter voor persoonlijk gebruik; andere zijn alleen geschikt voor grote bedrijven.
Mailbird is geen tracker. Het is een complete e-mailclient met e-mail tracking software, die voor zowel persoonlijke als (kleine) zakelijke behoeften kan worden gebruikt. Als je niet zeker weet of deze tool de juiste voor jou is, meld je dan alleen aan voor een gratis proefperiode. Zodra je de geweldige functies van Mailbird hebt ervaren, ga je nooit meer terug naar je oude e-mailclient.
FAQ
Wat is de beste e-mail tracking software?
Volgens klantbeoordelingen zijn hier de beste e-mail tracking softwaretools:MailbirdMailtrackSalesHandyHubspotMailchimpMixMaxSnovioContactMonkeySalesforce PardotGmelius
Hoe kan ik de bron van een e-mail traceren?
Er zijn online tools waarmee je de verzendlocatie van een e-mail kunt traceren, zoals Trace Email Analyzer. Om de bron van een e-mail te bepalen, open je deze en zoek je de header. Kopieer en plak vervolgens de header in de Trace Email Analyzer. Klik op de knop "Get Source" en wacht een paar seconden op het resultaat.
Is het volgen van e-mail legaal?
Als een bedrijf dat klant-e-mails volgt GDPR-conform is, dan is het in dit geval legaal. Anders, als je geen kwaadwillende bedoelingen hebt, dan is het prima om te controleren of je collega's een bericht hebben bekeken.
Welke software wordt gebruikt voor tracking?
De beste software voor het volgen van e-mails is Mailbird vanwege zijn unieke functies zoals leesbevestiging en zijn redelijke pakketten. Het biedt kwalitatieve diensten aan zijn klanten samen met sterke klantenondersteuning.
Is e-mail tracking veilig?
Het gebruik van e-mail tracking kan zowel voordelig als problematisch zijn. Terwijl sommige organisaties het verantwoord en veilig gebruiken, gebruiken anderen het onjuist of zelfs kwaadwillig. De Electronic Frontier Foundation heeft opgemerkt dat slechte e-mail tracking wijdverspreid, geheimzinnig is en kan leiden tot privacyschendingen.
