Guide: Configurer un Email Professionnel

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Author: Viola Eva
Publié le juillet 28, 2025   •   Dernière mise à jour le juillet 28, 2025

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À l'échelle mondiale, il y a plus de 3,9 milliards d'utilisateurs d'email, un bon indicateur que l'email est un moyen de communication populaire. Par ailleurs, 73 % des millennials préfèrent communiquer avec les entreprises par email, ce qui montre que votre entreprise devrait avoir une adresse email professionnelle de qualité.

De nombreuses entreprises utilisent l'email pour interagir avec leurs clients et transformer des prospects en clients. Pourquoi ne le feraient-elles pas quand les campagnes par email peuvent représenter jusqu'à une augmentation de 760% des revenus ? Donc, si vous n'avez pas encore de compte email professionnel, il est grand temps de le configurer.

Mailbird a préparé un guide pour vous montrer comment choisir un bon service email professionnel et vous donner un aperçu des meilleurs services email auxquels votre entreprise pourrait s'inscrire.

Le processus en deux étapes pour configurer un bon compte email professionnel

La question de savoir si vous avez besoin d'une adresse email pour votre entreprise ne devrait même pas se poser. Vous en avez besoin. C'est aussi essentiel que d'avoir un site web. Mais vous devez choisir où votre email professionnel sera hébergé et comment il devrait être nommé. Par conséquent, lors de la configuration de votre compte email professionnel, il y a deux étapes essentielles que vous devez suivre :

• Choisissez un nom d'adresse ; et
• Choisissez un fournisseur de services email.

Passons à la première étape.

Qu'est-ce qu'une bonne adresse email professionnelle et comment en choisir une pour votre entreprise

Une bonne adresse email professionnelle est celle qui représente le nom de votre entreprise, et qui aide ainsi votre société à construire de la confiance et de la crédibilité, entraînant une augmentation des ventes.

Voici quelques conseils qui vous aideront à choisir la meilleure adresse email pour votre entreprise.

Utilisez votre propre domaine

Certaines entreprises optent pour un fournisseur de services email gratuit, comme Gmail ou Yahoo! Mail. Bien que ces services puissent répondre à tous vos besoins d'envoi d'emails, leurs versions gratuites ne vous permettront pas de créer un domaine personnalisé.

Quelle adresse email vous semble la meilleure ?

Les domaines personnalisés sont un signe de professionnalisme. Ils montrent aux clients potentiels que votre entreprise peut être fiable, et les gens seront plus susceptibles de vous contacter une fois qu'ils vous auront fait confiance. Les domaines email personnalisés ont également l'air beaucoup plus propres, et les clients sont plus susceptibles de se souvenir du nom de votre entreprise si vous avez votre propre domaine.

Ou créez-en un personnalisé

Il est recommandé de obtenir un nom de domaine à utiliser dans votre adresse email (si vous n'en avez pas déjà un). La meilleure option est de choisir le nom de domaine le plus court possible qui reflétera votre entreprise avec précision. Voici les moyens les plus simples d'obtenir un nom de domaine pour votre email professionnel :

• Registrar de domaine. Vous pouvez acheter un domaine auprès d'un registrar de domaine (comme GoDaddy ou Namecheap) à un prix abordable. Vous pourrez ensuite connecter votre domaine à votre fournisseur de services email.
• Un hébergeur web ou un créateur de site. Si vous utilisez des fournisseurs comme Squarespace, Wix, Bluehost ou DreamHost, il est fort probable que vous soyez éligible à un nom de domaine gratuit.
• Google Workspace. Si vous obtenez une adresse email professionnelle via Google Workspace, Google vous fournira un nom de domaine lors de l'enregistrement du compte.

Ne pas utiliser d'adresses email ISP

Utiliser une adresse email d'ISP comme @comcast.net ou @verizon.net pourrait sembler une bonne idée. Mais que se passe-t-il si vous décidez de ne plus utiliser ce fournisseur de services Internet ? Eh bien, vous devrez également changer toutes vos adresses email. Si vous utilisez déjà une email d'ISP, vous devriez la remplacer par un domaine personnalisé dès que possible.

De plus, une adresse email comme celle-ci pourrait même déranger vos clients. Votre entreprise est-elle une société indépendante ? Est-elle d'une certaine manière liée à Verizon ? Que fait votre entreprise au juste ? Vous pouvez répondre à toutes ces questions à l'avance avec un domaine personnalisé.

Utilisez des formats email standards

Vous pourriez vouloir représenter votre entreprise comme originale, mais avoir une adresse email professionnelle inhabituelle peut avoir des conséquences. Par exemple, imaginez que votre adresse email est cust0merservice@luxuryestates.com. Imaginez combien de clients sont susceptibles de confondre le 0 avec un "o", d'envoyer un email à une mauvaise adresse, et de ne jamais entendre parler de votre entreprise. Ce n'est pas quelque chose qui donnerait une bonne image à votre marque.

La règle d'or pour une bonne adresse email professionnelle est de la garder simple. Vous pouvez même créer plusieurs adresses email qui sépareront vos clients en différentes catégories. Voici quelques exemples en utilisant notre domaine "luxuryestate" :

Ajoutez votre nom et votre photo de profil

Si vous utilisez un client email tel que Gmail, il existe certains paramètres que vous pouvez personnaliser. Par exemple, vous pouvez ajouter un nom et une photo de profil. Vous pouvez utiliser un logo d'entreprise pour l'adresse email générale. Et, vos employés peuvent ajouter leurs photos à leurs comptes email.

Ce faisant, vous ajouterez de la crédibilité à votre marque. Lorsque les gens vous contactent, ils sauront qu'ils s'adressent à une entreprise établie et contactent la bonne personne.

Comment choisir un fournisseur de services email

Il existe de nombreux fournisseurs de services email, mais avant de les choisir, voici quelques fonctionnalités et fonctions à surveiller chez un fournisseur de services email.

Facilité de configuration

Avant de pouvoir utiliser le fournisseur, vous devez le configurer et configurer votre compte. Assurez-vous de choisir un client qui rend cette expérience sans tracas.

Facilité d'utilisation

Tous vos employés ne sont pas des experts en technologie. Il est préférable de choisir un fournisseur de services email qui est facile à utiliser et ne nécessite pas trop de formation du personnel.

Disponibilité de domaine personnalisé

Il est très utile d'avoir un fournisseur qui vous permet de créer un nom de domaine personnalisé. Tant que le nom est disponible, le service devrait vous permettre d'utiliser n'importe quel nom que vous souhaitez, alors assurez-vous qu'il est pertinent pour votre marque.

Sécurité

Il est impératif de choisir un fournisseur de services qui maintiendra la confidentialité des échanges entre vos employés et vos clients. Le cryptage de bout en bout est essentiel, tout comme les différentes étapes d'authentification.

Intégration avec d'autres outils et applications

Certains fournisseurs de services email peuvent être intégrés à d'autres outils professionnels et applications, y compris des calendriers ou même des applications de médias sociaux.

Stockage

Lorsque vous choisissez un fournisseur de services email, il est important de prendre en compte la quantité d'espace de stockage inclus. En tant qu'entreprise, vous recevrez et enverrez des milliers d'emails, et vous ne voudrez pas manquer d'espace.

Fonctionnalités avancées

Lorsque vous gérez une entreprise, des fonctionnalités avancées telles que la mise en veille des emails ou la lecture rapide peuvent être d'une grande aide. Différents fournisseurs de services email proposent différentes fonctionnalités. Assurez-vous de choisir celui qui répondra à vos besoins spécifiques.

Top 7 Services de Messagerie Professionnelle

Comme déjà mentionné, vous avez besoin d'une bonne messagerie professionnelle et d'un service de messagerie fiable pour faire fonctionner votre entreprise avec succès. Voici les meilleurs fournisseurs de services de messagerie qui amélioreront votre expérience de messagerie.

Gmail

Gmail est l'un des fournisseurs de services de messagerie les plus populaires et les plus fiables. Il vous permet de créer un nom de messagerie professionnelle pour votre entreprise. Le meilleur atout de Gmail est que vous pouvez l'utiliser pour vos communications personnelles et professionnelles, sans frais.

Le plus grand avantage de Gmail est son interface. La plupart de l'écran est consacrée à votre boîte de réception, avec un minimum de barre d'outils et d'autres fonctionnalités. Tous les e-mails sont soigneusement organisés par conversations, permettant aux utilisateurs une visualisation plus facile et des réponses plus pratiques aux e-mails.

Bien que ce soit un service de messagerie gratuit, Gmail offre à ses utilisateurs des fonctionnalités avancées telles qu'un puissant outil de recherche, un système de filtrage, le transfert d'e-mails, et l'incroyable option "Annuler l'envoi". Comme Gmail appartient à Google, il peut s'intégrer parfaitement avec des outils de productivité tels que Google Docs et Google Calendar. De plus, Google a assuré une sécurité maximale pour ses utilisateurs en ajoutant de puissants filtres anti-spam et une vérification en deux étapes à Gmail.

Gmail est accessible via le web et sur tous les smartphones iOS et Android. Les utilisateurs peuvent partager des pièces jointes allant jusqu'à 25 Mo. Les fichiers plus volumineux peuvent être partagés via Google Drive.

En plus de son plan gratuit, Gmail propose également trois plans premium : Starter (6 $ par utilisateur/mois), Business (12 $ par utilisateur/mois), et Business Plans (18 $ par utilisateur/mois). Chaque plan offre plus de stockage, un meilleur support, et l'accès à diverses applications.

Outlook.com

Outlook.com est un service de messagerie populaire développé par le géant technologique Microsoft. Il prend en charge divers services et est rempli de fonctionnalités avancées; de nombreux bons noms de messagerie professionnelle contiennent le domaine Outlook.com.

L'interface d'Outlook est similaire à celle de nombreux autres clients de messagerie - les dossiers et les outils d'organisation sont à gauche; les e-mails sont au centre, et il y a un petit volet d'aperçu à droite. Cependant, ne laissez pas cette apparente simplicité vous tromper. Outlook regorge de fonctionnalités puissantes. Par exemple, il détectera automatiquement tous les e-mails importants et les placera dans une boîte de réception Prioritaire.

Les e-mails contenant des informations sur des événements tels que des vols ou des réservations de dîner seront automatiquement ajoutés à votre calendrier. Un excellent support des pièces jointes vous permet de partager des fichiers OneDrive directement sous forme de liens ou de copies. De nombreux utilisateurs apprécient la fonction Annuler, qui leur permet de récupérer un e-mail après l'avoir accidentellement supprimé.

Outlook de Microsoft propose plusieurs intégrations basées sur des applications qui améliorent l'expérience utilisateur. Il y a un support Skype intégré, et les applications offrent aux utilisateurs un accès plus facile à PayPal, Yelp, Evernote, Uber, et plus encore.

Le meilleur avec Outlook.com est que vous obtenez toutes ces fonctionnalités et 15 Go de stockage gratuitement. Si vous êtes intéressé par les plans premium, vous pouvez passer à Office 365 et payer 5 $ par mois pour un utilisateur ou vous pouvez payer 70 $ pour une année. Office 365 comprend encore plus de fonctionnalités avancées telles que 50 Go de stockage de messagerie, un travail hors ligne, la récupération de fichiers, et les versions les plus récentes de Word, Excel, et PowerPoint.

iCloud Mail

iCloud Mail est un fournisseur de messagerie connu pour sa facilité d'utilisation. Quiconque possède un identifiant Apple peut revendiquer une adresse e-mail iCloud et l'associer à cet identifiant Apple. iCloud est un excellent choix pour ceux qui préfèrent consulter et répondre à des e-mails depuis leur appareil mobile. Cependant, il est important de souligner que seuls les utilisateurs d'iOS peuvent accéder à ce fournisseur de services de messagerie depuis leur smartphone.

Tout comme Google, Apple s'est assuré d'inclure certaines fonctionnalités de sécurité telles que la vérification en deux étapes ou l'authentification à deux facteurs. Le filtre anti-spam empêche tout e-mail non désiré ou suspect d'atteindre votre boîte de réception.

Une fonctionnalité intéressante d'iCloud Mail est qu'elle permet aux utilisateurs de créer un alias de messagerie. Ce faisant, l'adresse e-mail principale est dissimulée aux yeux du destinataire. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de gérer leurs e-mails tout en surveillant les sources de messages indésirables. Apple vous donne la possibilité d'envoyer et de recevoir des e-mails avec un compte alias, avec jusqu'à trois d'entre eux actifs à tout moment.

Apple offre à ses utilisateurs 5 Go de stockage de messagerie gratuit. Si vous avez besoin de plus d'espace, vous pouvez vous inscrire pour un supplément de 25 Go pour 40 $ par an.

Yahoo! Mail

Yahoo! Mail est un fournisseur de services de messagerie qui vous permet de configurer une bonne messagerie professionnelle qui aidera à augmenter vos revenus. Même s'il n'est pas aussi populaire que d'autres fournisseurs, la dernière version de Yahoo! Mail est un client poli et professionnel qui peut rivaliser avec les services de messagerie les plus populaires.

Yahoo! Mail possède une interface similaire à celle de Gmail ; il y a une grande vue de la boîte de réception, des filtres pour le contenu, et une navigation facile dans tous les e-mails d'une conversation. Vous pouvez également organiser vos e-mails dans différents dossiers. Les utilisateurs mobiles ont accès à quelques autres fonctionnalités telles que se désinscrire des newsletters sans quitter la boîte de réception.

Ce qui distingue Yahoo! Mail de tous les autres services est l'espace de stockage de 1 To dans la boîte aux lettres qui vous permet de conserver tous les e-mails que vous recevez pendant longtemps. Ce service de messagerie est gratuit, mais vous pouvez également vous inscrire pour Yahoo! Mail Professionnel, qui dispose de fonctionnalités supplémentaires.

Yahoo! Mail Professionnel vous permet de créer un domaine personnalisé, d'importer des contacts depuis les réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs, et d'utiliser divers outils de productivité (analytique, gestion de documents, plusieurs calendriers, etc.).

Le plan premium commence à 3,19 $ par boîte aux lettres par mois. Le prix diminue à mesure que vous ajoutez des boîtes aux lettres - 1,59 $ pour cinq, 1,19 $ pour dix, et pour 20+, vous devrez contacter le fournisseur. Il existe un autre plan appelé Yahoo Mail Pro, qui est disponible à 3,49 $ par mois. Avec ce plan, vous bénéficiez d'une boîte de réception sans publicité, d'un support client prioritaire, et de quelques fonctionnalités supplémentaires.

AOL Mail

AOL Mail, également connu sous le nom d'AIM Mail, est un service de messagerie gratuit qui offre de grandes fonctionnalités de personnalisation. Les utilisateurs peuvent importer leurs contacts au format CSV, .txt ou LDIF. Tout comme Gmail, AOL Mail vous permet d'annuler l'envoi d'un e-mail. Cependant, il y a un inconvénient. Cette option ne fonctionne que pour les e-mails envoyés à d'autres adresses AOL.

La caractéristique la plus remarquable d'AOL Mail est qu'elle offre à ses utilisateurs un espace de stockage illimité. Donc, si vous préférez conserver tous vos messages de clients, vous n'aurez jamais à vous soucier de manquer d'espace avec ce fournisseur de messagerie. De plus, il y a des filtres anti-spam avancés ainsi qu'une protection contre les logiciels malveillants.

Les utilisateurs d'AOL Mail peuvent personnaliser leur adresse e-mail avec la fonctionnalité MyAddress qui leur permet de choisir leur propre nom de domaine d'e-mail. Cette fonctionnalité est très utile pour les entreprises qui souhaitent créer de bons noms de messagerie professionnelle.

Le seul inconvénient de ce service de messagerie est qu'il y a trop de publicités. Cependant, il est possible de s'inscrire à un plan premium sans publicité qui coûte 8,99 $ par mois.

Zoho Mail

Zoho Mail est un service de messagerie orienté vers les entreprises qui propose une suite bureautique en ligne, une gestion de documents, et de nombreux autres outils de productivité. Zoho Mail se distingue de tous les autres fournisseurs de services de messagerie car il offre de nombreuses fonctionnalités avancées gratuites.

Le plan gratuit prend en charge jusqu'à 25 utilisateurs. Zoho a également un programme de parrainage qui vous donne 25 utilisateurs supplémentaires ; cependant, le programme est actuellement en remodelage. Chaque utilisateur obtient 5 Go de stockage de boîte aux lettres et peut utiliser son propre domaine. En général, ces fonctionnalités font partie d'un plan premium, mais Zoho les offre gratuitement.

L'inconvénient du plan gratuit est qu'il ne dispose pas de certaines fonctionnalités essentielles telles que le transfert d'e-mails. De plus, il vous donne uniquement un accès web. Heureusement, le plan standard Zoho (3 $ par utilisateur) comprend un ensemble de fonctionnalités avancées telles que le transfert d'e-mails, l'hébergement de plusieurs domaines, la synchronisation active, 30 Go de stockage, et une limite de pièce jointe de 30 Mo. Il existe également deux autres plans : le plan Lite (1 $ par utilisateur), qui offre légèrement moins que le plan standard, et le plan Professionnel encore plus avancé (6 $ par utilisateur).

GMX

GMX est un fournisseur de services de messagerie gratuit qui peut être utilisé à des fins personnelles et professionnelles. Il offre un compte de messagerie de base mais aussi un stockage de messagerie illimité. L'email GMX est populaire parmi les utilisateurs de smartphones en raison de son interface élégante. Le client peut être utilisé pour obtenir un compte d'autres services de messagerie.

En ce qui concerne les fonctionnalités avancées, GMX offre une excellente protection à ses utilisateurs. Le client gardera toujours votre boîte de réception sans spam et vous protègera également contre les logiciels espions et malveillants. Le client comprend le GMX Organizer qui facilite le suivi de tous vos rendez-vous. Cependant, ce client n'offre pas l'authentification à deux facteurs, ce qui facilite l'accès à votre e-mail par un appareil non autorisé.

Contrairement à d'autres clients, GMX vous permet de personnaliser la durée de stockage de vos messages. Par exemple, si vous souhaitez que les messages dans le dossier Corbeille soient supprimés après cinq jours, vous pouvez personnaliser GMX pour le faire. Ce qui distingue également GMX est la taille de pièce jointe de 50 Mo. Malheureusement, la capacité de stockage des e-mails est de seulement 2 Go.

GMX essaie de compenser certaines de ses lacunes en offrant à ses utilisateurs la gestion de plusieurs comptes de messagerie et un support direct de l'entreprise pour toute question.

Utiliser un client de messagerie pour gérer vos comptes email professionnels

Bien que l'une des principales recommandations soit de créer plusieurs comptes email, vous pourriez penser qu'il serait impossible de garder un œil sur tous. La vérité est que si vous disposez d'un client de messagerie fiable tel que Mailbird, vous pourrez gérer tous vos comptes email professionnels à partir d'un seul endroit.

Mailbird est rempli de fonctionnalités avancées qui transformeront votre expérience de messagerie :

• La Boîte de réception unifiée vous permet de gérer tous vos emails et contacts provenant de plusieurs comptes facilement depuis une seule boîte de réception.
• Le client peut être facilement intégré à d'autres applications comme Asana, Dropbox, Facebook, Todoist, Google Calendar, et bien d'autres.
• Des fonctionnalités telles que Lecteur rapide, recherche avancée d'attachment, et Réponse en ligne vous aident à traiter tous vos emails rapidement, sans avoir à perdre des heures sur cette tâche chaque semaine.
• Le suivi des emails vous permet de tester la version boîte de réception des accusés de réception pour le marketing par email à petite et moyenne échelle.

Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités dont bénéficient les utilisateurs de Mailbird Premium. Vous pouvez tester l'ensemble des fonctionnalités durant une période d'essai gratuite.

Créer un Bon Email Professionnel Est Facile Avec Les Bonnes Astuces

Créer un bon email professionnel n'est pas compliqué. Vous devez vous assurer de faire ce qui suit - utiliser un domaine personnalisé, trouver un nom qui aidera vos clients à se souvenir de votre entreprise, et utiliser un fournisseur de services email fiable. Et, après avoir lu les conseils de cet article, vous ne pouvez pas vous tromper dans l'une de ces étapes.

En ce qui concerne la gestion de vos emails professionnels, de nombreux clients email peuvent vous aider, mais Mailbird est celui qui en propose le plus. Non seulement vous pouvez utiliser le client avec un domaine personnalisé, mais vous pouvez également suivre tous les mails de votre entreprise depuis une seule boîte de réception. De cette manière, aucun des emails de vos clients ne restera jamais sans réponse. Et vos employés aimeront l'interface simple de Mailbird et ses fonctionnalités avancées.

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About the Author:
Viola Eva

SEO Consultant from Flow SEO
Founder of Flow SEO | Search Marketing for SaaS

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