Руководство: Настройка Бизнес-Электронной Почты
В мире насчитывается более 3.9 миллиардов пользователей электронной почты - это хороший показатель популярности этого способа общения. Кроме того, 73% миллениалов предпочитают общаться с компаниями через электронную почту, что говорит о важности наличия у вашего бизнеса хорошего адреса электронной почты.
Многие компании используют электронную почту для взаимодействия с клиентами и превращения лидов в покупателей. Зачем им отказываться от этого, если email-кампании могут дать до 760% рост доходов? Так что, если у вас еще нет бизнес-аккаунта электронной почты, самое время его настроить.
Mailbird подготовил руководство, чтобы показать вам как выбрать хороший сервис бизнес-электронной почты и дать представление о лучших почтовых сервисах, на которые ваш бизнес мог бы подписаться.
Двухшаговый процесс настройки хорошего бизнес-аккаунта электронной почты
Вопрос о том, нужна ли вам электронная почта для вашего бизнеса, даже не должен возникать. Она необходима. Это так же важно, как наличие веб-сайта. Но вам нужно выбрать, где будет размещаться ваша бизнес-электронная почта и как ее назвать. Поэтому, когда вы настраиваете свой бизнес-аккаунт электронной почты, нужно выполнить два основных шага:
- Выберите имя адреса; и
- Выберите провайдера услуг электронной почты.
Давайте перейдем к первому шагу.
Что такое хороший бизнес-адрес электронной почты и как выбрать один для вашего бизнеса
Хороший бизнес-адрес электронной почты - это тот, который указывает на название вашей компании и, следовательно, помогает вашему бизнесу создать доверие и авторитет, что приводит к увеличению продаж.
Вот несколько советов, которые помогут вам выбрать лучший адрес электронной почты для вашего бизнеса.
Используйте свой собственный домен
Некоторые компании выбирают бесплатного провайдера услуг электронной почты, например Gmail или Yahoo! Mail. Хотя они могут удовлетворить все ваши потребности в электронной почте, их бесплатные версии не позволят вам создать персонализированный домен.
|
Вот два примера: luxuryestates@gmail.com и sales@luxuryestates.com |
Какой адрес электронной почты выглядит лучше для вас?
Пользовательские домены - это признак профессионализма. Они показывают потенциальным клиентам, что вашему бизнесу можно доверять, и люди будут более склонны связываться с вами, как только они вам доверят. Персонализированные домены электронной почты также выглядят гораздо аккуратнее, и клиенты с большей вероятностью запомнят название вашего бизнеса, если у вас есть свой собственный домен.
Или создайте индивидуальный
Рекомендуется получить имя домена для использования в вашем адресе электронной почты (если у вас его еще нет). Лучшим вариантом будет выбрать самый короткий домен, который точно отражает вашу компанию. Вот несколько простейших способов получить доменное имя для вашей профессиональной электронной почты:
- Регистратор доменов. Вы можете купить домен у регистратора доменов (например, GoDaddy или Namecheap) по разумной цене. Затем вы можете связать свой домен с вашим провайдером услуг электронной почты.
- Веб-хост или конструктор сайтов. Если вы пользуетесь такими провайдерами, как Squarespace, Wix, Bluehost или DreamHost, вероятно, у вас есть право на бесплатное доменное имя.
- Google Workspace. Если вы получаете профессиональный адрес электронной почты через Google Workspace, Google предоставит вам доменное имя во время регистрации аккаунта.
Не используйте адреса электронной почты провайдеров интернет-услуг
Использование адреса электронной почты провайдера интернет-услуг, такого как @comcast.net или @verizon.net, может показаться хорошей идеей. Но что произойдет, если вы решите не использовать этого провайдера интернет-услуг? Вам придется изменить все свои адреса электронной почты. Если вы уже используете адрес электронной почты провайдера интернет-услуг, вам следует заменить его на пользовательский домен как можно скорее.
Кроме того, такой адрес электронной почты может даже запутать ваших клиентов. Является ли ваш бизнес самостоятельной компанией? Связан ли он с Verizon? Что вообще делает ваша компания? Вы можете ответить на все эти вопросы заранее с помощью персонализированного домена.
Используйте стандартные форматы электронной почты
Вы можете захотеть представить свою компанию в необычном свете, но наличие нестандартного бизнес-адреса электронной почты может иметь некоторые последствия. Например, представьте, что ваш адрес электронной почты cust0merservice@luxuryestates.com. Подумайте, сколько клиентов, вероятно, примут 0 за "o", отправят электронное письмо не тому адресу и никогда не получат ответа от вашей компании. Это не то, что должно создавать позитивный имидж вашего бренда.
Золотое правило для хорошего бизнес-адреса электронной почты — держать его простым. Вы даже можете создать несколько адресов электронной почты, которые будут разделять ваших клиентов на несколько категорий. Вот несколько примеров с использованием нашего домена "luxuryestate":
|
info@luxuryestates.com |
Общий адрес электронной почты, который можно разместить на вашем веб-сайте. Клиенты могут использовать его для отправки всех своих запросов и вопросов. |
|
customerservice@luxuryestates.com |
Каждому бизнесу нужен работоспособный бизнес-адрес электронной почты, такой как этот. Здесь клиенты могут запрашивать дополнительную информацию, просить о возврате или получать больше информации о политике вашей компании. |
|
legal@luxuryestates.com |
Все, у кого есть юридические вопросы к вашей компании, могут связаться с вами через этот адрес электронной почты. |
|
john@luxuryestates.com / john.hut@luxuryestates.com / hut.j@luxuryestates.com |
Если вы хотите создать адреса электронной почты для своих сотрудников, убедитесь, что вы разработали стандартный формат, которому будут следовать все сотрудники. |
|
sales@luxuryestates.com |
У вас есть отдел продаж? Тогда этот адрес электронной почты тоже необходимо включить. |
Добавьте свое имя и фотографию профиля
Если вы используете почтовый клиент, такой как Gmail, у вас есть несколько настроек, которые вы можете персонализировать. Например, вы можете добавить имя и фотографию профиля. Вы можете использовать логотип компании для общего адреса электронной почты. А ваши сотрудники могут добавлять свои фотографии в свои учетные записи электронной почты.
Таким образом, вы добавите доверия к вашему бренду. Когда люди будут обращаться к вам, они будут знать, что связываются с устоявшейся компанией и с правильным человеком.
Как выбрать провайдера услуг электронной почты

Существует множество провайдеров услуг электронной почты на выбор, но прежде чем вы к этому перейдете, вот несколько функций и возможностей, на которые стоит обратить внимание при выборе провайдера услуг электронной почты.
Простота настройки
Прежде чем вы сможете использовать провайдера, вам нужно будет его настроить и конфигурировать свой аккаунт. Убедитесь, что вы выбираете клиента, который сделает этот процесс без hassle.
Простота использования
Не все ваши сотрудники разбираются в технологиях. Лучше выбрать провайдера услуг электронной почты, который легко использовать и не требует слишком много времени на обучение сотрудников.
Доступность пользовательского домена
Очень удобно, когда у провайдера есть возможность создать пользовательское доменное имя. Пока имя доступно, сервис должен разрешить использовать любое имя, которое вы хотите, так что убедитесь, что оно актуально для вашего бренда.
Безопасность
Безопасно выбрать провайдера, который будет защищать взаимоотношения между вашими сотрудниками и клиентами. Шифрование от конца до конца обязательно, как и различные шаги аутентификации.
Интеграция с другими инструментами и приложениями
Некоторые провайдеры услуг электронной почты могут быть интегрированы с другими профессиональными инструментами и приложениями, включая календари и даже приложения социальных сетей.
Хранилище
При выборе провайдера услуг электронной почты важно учитывать объем включенного дискового пространства. Для бизнеса вы будете получать и отправлять тысячи электронных писем, и вы не захотите исчерпать место.
Расширенные функции
При управлении компанией расширенные функции, такие как отсрочка электронной почты или скорочтение, могут быть очень полезны. Разные провайдеры услуг электронной почты предлагают разные функции. Убедитесь, что выбираете того, кто удовлетворит ваши конкретные потребности.
Топ-7 Сервисов Электронной Почты для Бизнеса

Как уже упоминалось, вам нужна хорошая бизнес электронная почта и надежный почтовый сервис для успешного ведения бизнеса. Вот лучшие провайдеры электронной почты, которые поднимут ваш опыт работы с электронной почтой на новый уровень.
Gmail
Gmail — один из самых популярных и надежных провайдеров электронной почты. Он позволяет вам создать профессиональное название бизнес-электронной почты для вашей компании. Лучшая часть Gmail заключается в том, что вы можете использовать его как для личных, так и для деловых коммуникаций бесплатно.
Главное преимущество Gmail — это его интерфейс. Большая часть экрана отведена под ваш почтовый ящик, с минимумом панели инструментов и других функций. Все письма аккуратно организованы по беседам, что позволяет пользователям легче просматривать и удобнее отвечать на письма.
Несмотря на то, что это бесплатный почтовый сервис, Gmail предлагает своим пользователям некоторые продвинутые функции, такие как мощное средство поиска, систему фильтров, переадресацию электронной почты и невероятно полезную функцию "Отменить отправку". Поскольку Gmail принадлежит Google, он может бесшовно интегрироваться с такими инструментами продуктивности, как Google Docs и Google Calendar. Кроме того, Google обеспечил максимальную безопасность для своих пользователей, добавив мощные фильтры спама и двухфакторную аутентификацию в Gmail.
Gmail доступен через веб и на всех смартфонах iOS и Android. Пользователи могут обмениваться вложениями размером до 25 МБ. Большие файлы можно передавать через Google Drive.
Кроме бесплатного тарифа, у Gmail также есть три платных тарифа — Starter (6 долларов США за пользователя в месяц), Business (12 долларов США за пользователя в месяц) и Business Plans (18 долларов США за пользователя в месяц). Каждый план предлагает больше места для хранения, большую поддержку и доступ к различным приложениям.
Outlook.com
Outlook.com — популярный почтовый сервис, разработанный технологическим гигантом Microsoft. Он поддерживает различные услуги и наполнен продвинутыми функциями; многие хорошие имена бизнес-электронной почты содержат домен Outlook.com.
Интерфейс Outlook похож на многие другие почтовые клиенты - папки и организационные инструменты находятся слева; письма находятся в центре, а справа есть небольшая панель предварительного просмотра. Однако не позволяйте этой кажущейся простоте вас обмануть. Outlook наполнен мощными функциями. Например, он автоматически обнаруживает все важные письма и помещает их в Упрощенный почтовый ящик.
Письма, содержащие информацию о событиях, таких как рейсы или бронирования ресторанов, будут автоматически добавлены в ваш календарь. Отличная поддержка вложений позволяет вам делиться файлами OneDrive напрямую в виде ссылок или копий. Многие пользователи ценят функцию "Восстановить удаленное", которая позволяет восстановить письмо после его случайного удаления.
Microsoft's Outlook предлагает несколько интеграций на основе приложений, которые улучшают пользовательский опыт. Есть встроенная поддержка Skype, а приложения позволяют пользователям легче получать доступ к PayPal, Yelp, Evernote, Uber и многим другим.
Лучшая часть Outlook.com заключается в том, что вы получаете все эти функции и 15 ГБ хранилища бесплатно. Если вы заинтересованы в платных планах, вы можете перейти на Office 365 и платить 5 долларов в месяц за одного пользователя или 70 долларов за год. Office 365 включает в себя даже более продвинутые функции, такие как 50 ГБ почтового хранения, офлайн-работу, восстановление файлов и последние версии Word, Excel и PowerPoint.
iCloud Mail
iCloud Mail — это провайдер электронной почты, известный своей простотой использования. Любой, у кого есть Apple ID, может получить адрес электронной почты iCloud и связать его с этой учетной записью Apple ID. iCloud — отличный выбор для тех, кто предпочитает проверять и отвечать на письма с мобильного устройства. Однако важно отметить, что только пользователи iOS могут получить доступ к этому провайдеру электронной почты со своих смартфонов.
Подобно Google, Apple позаботилась о том, чтобы включить некоторые функции безопасности, такие как двухфакторная аутентификация. Фильтр спама останавливает любые нежелательные или подозрительные письма от достижения вашего почтового ящика.
Интересной функцией iCloud Email является то, что она позволяет пользователям создавать псевдонимы электронной почты. Таким образом, основной адрес электронной почты скрывается от получателя. Эта функция позволяет пользователям управлять своей электронной почтой, контролируя источники нежелательных сообщений. Apple дает возможность отправлять и получать письма с аккаунта-алиаса, с активными до трех в любое время.
Apple предоставляет своим пользователям 5 ГБ бесплатного хранилища для электронной почты. Если вам нужно больше места, вы можете подписаться на дополнительные 25 ГБ за 40 долларов в год.
Yahoo! Mail
Yahoo! Mail — это провайдер электронной почты, который позволяет вам настроить хорошую бизнес электронную почту, что поможет увеличить ваши доходы. Несмотря на то, что он не так популярен, как другие провайдеры, последняя версия Yahoo! Mail является отполированным и профессиональным клиентом, который может конкурировать с самыми популярными почтовыми сервисами.
Yahoo! Mail имеет интерфейс, похожий на Gmail; там есть большой вид почтового ящика, фильтры для содержания и легкое просмотр всех электронных писем в беседе. Вы также можете организовать свои письма в разные папки. Пользователи мобильных устройств имеют доступ к нескольким другим функциям, таким как отписка от рассылок без выхода из почтового ящика.
Что отличает Yahoo! Mail от всех других сервисов, так это 1 ТБ места в почтовом ящике, который позволяет вам сохранять все полученные письма долгое время. Этот почтовый сервис бесплатен в использовании, но вы также можете подписаться на Business Mail, который имеет некоторые дополнительные функции.
Yahoo! Business Mail позволяет вам создать собственный домен, импортировать контакты из социальных сетей или других провайдеров и использовать различные инструменты продуктивности (аналитика, обработка документов, несколько календарей и т.д.).
Платный план начинается с 3,19 долларов за почтовый ящик в месяц. Цена снижается по мере добавления почтовых ящиков - 1,59 за пять, 1,19 за десять, а для 20 и более вам нужно связаться с провайдером. Есть еще один план под названием Yahoo Mail Pro, который доступен за 3,49 доллара в месяц. С этим планом вы получаете почтовый ящик без рекламы, приоритетную поддержку клиентов и несколько дополнительных функций.
AOL Mail
AOL Mail, также известная как AIM Mail, — это бесплатный почтовый сервис, который предлагает отличные возможности настройки. Пользователи могут импортировать свои контакты в формате CSV, .txt или LDIF. Подобно Gmail, AOL Mail позволяет вам отменять отправку письма. Однако здесь есть один нюанс. Эта опция работает только для писем, отправленных на другие адреса AOL.
Самая замечательная функция AOL Mail заключается в том, что она предлагает своим пользователям неограниченное пространство для хранения. Поэтому, если вы предпочитаете хранить все свои сообщения от клиентов, вам никогда не придется беспокоиться о нехватке места с этим почтовым провайдером. Кроме того, существуют продвинутые фильтры спама и защита от вредоносного ПО.
Пользователи AOL Mail могут персонализировать свой адрес электронной почты с помощью функции MyAddress, которая позволяет им выбирать свое собственное имя домена электронной почты. Эта функция довольно полезна для бизнеса, который хочет создавать хорошие бизнес-имена электронной почты.
Единственный недостаток этого почтового сервиса заключается в том, что здесь слишком много рекламы. Однако, возможно, подписаться на платный план без рекламы, который стоит 8,99 долларов в месяц.
Zoho Mail
Zoho Mail — это сервис электронной почты, ориентированный на бизнес, который предлагает онлайн-офисный пакет, управление документами и множество других инструментов продуктивности. Zoho Mail выделяется среди всех других провайдеров электронной почты тем, что предлагает множество бесплатных продвинутых функций.
Бесплатный план поддерживает до 25 пользователей. У Zoho также есть реферальная программа, которая дает вам 25 дополнительных пользователей; тем не менее, программа в данный момент перестраивается. Каждый пользователь получает 5 ГБ места в почтовом ящике и может использовать свой собственный домен. Обычно эти функции входят в платный план, но Zoho предлагает их бесплатно.
Недостаток бесплатного плана заключается в том, что он не имеет некоторых основных функций, таких как переадресация электронной почты. Кроме того, он предоставляет доступ только через веб. К счастью, стандартный план Zoho (3 доллара за пользователя) включает в себя множество продвинутых функций, таких как переадресация электронной почты, хостинг нескольких доменов, активная синхронизация, 30 ГБ хранилища и лимит вложений в 30 МБ. Также есть два других плана - Lite план (1 доллар за пользователя), который предлагает чуть меньше, чем стандартный план, и еще более продвинутый профессиональный план (6 долларов за пользователя).
GMX
GMX — это бесплатный провайдер электронной почты, который можно использовать как для личных, так и для бизнес-целей. Он предлагает базовую учетную запись электронной почты, но также и неограниченное хранилище электронной почты. Электронная почта GMX популярна среди пользователей смартфонов благодаря своему стильному интерфейсу. Клиент может использоваться для получения учетной записи от других почтовых сервисов.
Когда речь идет о продвинутых функциях, GMX предлагает своим пользователям отличную защиту. Клиент всегда будет поддерживать ваш почтовый ящик свободным от спама и защищать вас от шпионского ПО и вредоносных программ. Клиент включает в себя организатор GMX, который облегчает отслеживание всех ваших встреч. Однако этот клиент не предлагает двухфакторную аутентификацию, что делает легче доступ через несанкционированное устройство к вашей электронной почте.
В отличие от других клиентов, GMX позволяет вам настраивать, как долго будут храниться ваши электронные сообщения. Например, если вы хотите, чтобы сообщения в папке Удаленные удалялись через пять дней, вы можете настроить GMX на это. Что также отличает GMX, так это размер вложений в 50 МБ. К сожалению, объем хранилища для электронной почты составляет всего 2 ГБ.
GMX пытается компенсировать некоторые свои недостатки, предлагая своим пользователям управление несколькими учетными записями электронной почты и прямую поддержку от компании по любому запросу.
Использование почтового клиента для управления бизнес-аккаунтами электронной почты

Хотя одна из главных рекомендаций — это создание нескольких почтовых аккаунтов, вы можете подумать, что невозможно следить за всеми ними. На самом деле, если у вас есть надежный почтовый клиент, такой как Mailbird, вы сможете управлять всеми своими бизнес-аккаунтами электронной почты из одного места.
Mailbird наполнен продвинутыми функциями, которые изменят ваш опыт работы с электронной почтой:
- Общая Входящая почта позволяет вам управлять всеми вашими электронными письмами и контактами из нескольких аккаунтов легко из одного почтового ящика.
- Клиент может быть легко интегрирован с другими приложениями, такими как Asana, Dropbox, Facebook, Todoist, Google Календарь и многими другими.
- Функции, такие как Скоростное чтение, расширенный Поиск вложений и Ответ в строке помогут вам быстро обрабатывать все ваши письма, не тратя на эту задачу часы каждую неделю.
- Отслеживание электронной почты позволяет вам протестировать версию входящих сообщений с чеками на прочтение для email-маркетинга в небольшом и среднем масштабе.
Это всего лишь некоторые функции, которые получают пользователи Mailbird Premium. Вы можете протестировать весь набор в течение бесплатного пробного периода.
Создание хорошей бизнес-электронной почты легко с правильными советами
Создание хорошей бизнес-электронной почты несложно. Вам нужно убедиться, что вы сделаете следующее - используйте собственный домен, придумайте имя, которое поможет вашим клиентам запомнить вашу компанию, и используйте надежного провайдера электронной почты. И, прочитав советы из этой статьи, вы не ошибетесь ни в одном из этих шагов.
Когда дело доходит до управления вашими бизнес-электронными письмами, множество почтовых клиентов могут помочь вам, но Mailbird - это тот, который предлагает больше всего. Вы можете использовать клиент с персонализированным доменом, а также отслеживать все электронные письма вашей компании из одного почтового ящика. Таким образом, ни одно из писем ваших клиентов не останется без ответа. И ваши сотрудники оценят простой интерфейс Mailbird и его продвинутые функции.
Часто задаваемые вопросы
Как создать хороший бизнес-адрес электронной почты?
Вот несколько советов, которые помогут вам создать хороший бизнес-адрес электронной почты: - Выберите персонализированное доменное имя (@вашабиржа.ком вместо @gmail.com) - Держите ваше доменное имя простым, легким для запоминания и связанным с вашей компанией. - Избегайте использования цифр и дефисов в вашем доменном имени. - Добавление ключевых слов или местоположения компании может сделать ваш адрес электронной почты уникальным.
Какой должен быть мой профессиональный имейл?
Рекомендуемый стандартный профессиональный адрес электронной почты - firstname.lastname@domain.com. Для корпоративной электронной почты рекомендуется использовать общий адрес, такой как info@вашабиржа.ком
Как назвать свой бизнес-имейл?
Существуют множество идей для бизнес-имейла. Вы можете создать один общий адрес электронной почты для вашей компании, например info@вашабиржа.ком. Некоторые компании создают адрес электронной почты для каждого отдела, например sales@вашабиржа.ком. И, если вам нужны адреса электронной почты для ваших сотрудников, вам следует убедиться, что все имейлы следуют одному формату, например name@вашабиржа.ком.