Para Onde Vão os Emails Arquivados?

Os emails arquivados geralmente não são apagados. O destino depende do seu provedor: o Gmail usa 'Todos os E-mails', o Outlook, o Apple Mail e o Yahoo usam 'Arquivo', e algumas contas do Microsoft 365 adicionam uma caixa de correio separada chamada 'Arquivo Local' ou 'Arquivo Online'.

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Michael Bodekaer

Fundador, Membro do Conselho

Oliver Jackson
Revisor

Especialista em marketing por email

Abraham Ranardo Sumarsono
Testador

Engenheiro Full Stack

Escrito por Michael Bodekaer Fundador, Membro do Conselho

Michael Bodekaer é uma autoridade reconhecida em gestão de e-mails e soluções de produtividade, com mais de uma década de experiência em simplificar fluxos de comunicação para indivíduos e empresas. Como cofundador da Mailbird e palestrante do TED, Michael tem estado na linha de frente do desenvolvimento de ferramentas que revolucionam a forma como os usuários gerenciam várias contas de e-mail. Seus insights já foram destacados em publicações de prestígio como a TechRadar, e ele é apaixonado por ajudar profissionais a adotar soluções inovadoras como caixas de entrada unificadas, integrações de aplicativos e recursos que aumentam a produtividade para otimizar suas rotinas diárias.

Revisado por Oliver Jackson Especialista em marketing por email

O Oliver é um especialista em marketing por email altamente experiente, com mais de uma década de experiência. A sua abordagem estratégica e criativa às campanhas de email tem impulsionado um crescimento e envolvimento significativos para empresas de diversos setores. Reconhecido como uma referência na sua área, Oliver é conhecido pelos seus webinars e artigos como convidado, onde partilha o seu vasto conhecimento. A sua combinação única de competência, criatividade e compreensão da dinâmica do público torna-o uma figura de destaque no mundo do email marketing.

Testado por Abraham Ranardo Sumarsono Engenheiro Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono é engenheiro Full Stack na Mailbird, onde se dedica a desenvolver soluções fiáveis, fáceis de usar e escaláveis que melhoram a experiência de email de milhares de utilizadores em todo o mundo. Com conhecimentos em C# e .NET, contribui tanto no desenvolvimento front-end como no back-end, assegurando desempenho, segurança e usabilidade.

Para Onde Vão os Emails Arquivados?
Para Onde Vão os Emails Arquivados?

Os e-mails arquivados geralmente não são apagados. Onde vão depende do seu fornecedor: o Gmail usa Todo o Correio , o Outlook, Apple Mail e Yahoo usam Arquivo , e algumas contas do Microsoft 365 adicionam uma caixa de correio separada Arquivo In-Place ou Arquivo Online . 2 , 3 , 4 , 5 , 6

Principais conclusões

  • Os e-mails arquivados geralmente não são eliminados; arquivar remove-os da vista da Caixa de Entrada ou move-os para uma localização de arquivo. 2 , 3 , 5 , 6
  • O Gmail mantém as mensagens arquivadas em Todos os e-mails , e você pode pesquisar usando os operadores de pesquisa do Gmail . 2
  • Outlook, Apple Mail e Yahoo usam uma pasta ou caixa de correio Arquivo . 3 , 5 , 6
  • Algumas contas corporativas ou escolares Microsoft 365 também usam uma caixa de correio separada Arquivo no Local ou Arquivo Online . 1 , 4
  • No Mailbird, abra a conta específica antes de pesquisar e mostrar a lista completa de pastas. 10 , 11
  • Para restaurar uma mensagem, mova-a para a Caixa de Entrada ; o Gmail usa Mover para a Caixa de Entrada e o Yahoo usa Restaurar para a Caixa de Entrada . 2 , 5
  • Arquivo não é o mesmo que backup, e a pasta regular Arquivo do Outlook não reduz o tamanho da caixa de correio por si só. 3 , 12
Tabela de conteúdos

Para onde vão os e-mails arquivados por fornecedor

Arquivar geralmente remove uma mensagem da vista da Caixa de Entrada. Não a envia para o Lixo. 2 , 3 , 5 , 6

Fornecedor O e-mail arquivado vai para Se precisar recuperá-lo
Gmail 2 Todos os Emails Abra Todos os Emails ou pesquise in:archive , depois use Mover para Caixa de Entrada .
Outlook 3 Arquivo Abra Arquivo e mova a mensagem de volta para Caixa de Entrada ou outra pasta.
Microsoft 365 trabalho ou escola 1 , 4 Arquivo ou uma Caixa de Arquivo no Local / Arquivo Online separada Se não estiver na pasta regular de Arquivo , verifique a segunda caixa de arquivo.
Apple Mail 6 A caixa de arquivo da conta Arquivo Abra essa caixa e mova o e-mail de volta para Caixa de Entrada .
Yahoo Mail 5 Arquivo Abra Arquivo e use Restaurar para a Caixa de Entrada .

No Mailbird, abra a conta que recebeu o e-mail antes de pesquisar. Isso geralmente é mais rápido do que procurar na Caixa de Entrada Unificada quando gere várias caixas de entrada. 11

Como encontrar e-mails arquivados no Mailbird

Como encontrar e-mails arquivados no Mailbird

  1. Abra a conta que recebeu o e-mail

    Se usar várias caixas de entrada, saia da Caixa de Entrada Unificada e clique primeiro na conta específica. Isso evita que procure na caixa de correio errada. 11

  2. Mostre a lista completa de pastas

    Abra as pastas dessa conta no Mailbird para poder ver Todos os Emails , Arquivo , ou qualquer caixa de correio de arquivo separada vinculada à conta. 10

  3. Verifique a localização do arquivo para esse fornecedor

    • Gmail: abra Todos os Emails ou pesquise in:archive . 2
    • Outlook: abra primeiro a pasta Arquivo . 3
    • Microsoft 365 trabalho ou escola: se a mensagem não estiver em Arquivo , procure uma caixa de correio separada de Arquivo Local ou Arquivo Online . No Mailbird, ative Outlook Arquivo Local em Apps para verificar essa caixa diretamente. 1 , 4
    • Apple Mail: abra a caixa de correio Arquivo da conta. 6
    • Yahoo Mail: abra a pasta Arquivo . 5

  4. Pesquise com os detalhes que realmente conhece

    Tente o remetente, assunto ou outros detalhes da mensagem primeiro. No Mailbird, operadores úteis de pesquisa avançada incluem from: , subject: , in:Archive e in:anywhere para uma pesquisa mais ampla entre pastas. 8

  5. Mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada

    Depois de encontrá-la, mova-a de volta para Caixa de Entrada se quiser que fique visível novamente. No Gmail use Mover para a Caixa de Entrada . No Yahoo use Restaurar para a Caixa de Entrada . Em outras aplicações, mova ou arraste o e-mail de volta para a pasta desejada. 2 , 5

  6. Desative o arquivamento acidental se continuar a acontecer

    Se as mensagens parecem desaparecer logo após responder, abra Menu do Mailbird > Definições > Compor e desligue o Mostrar botão Enviar & Arquivar . Se usar a caixa de arquivamento separada do Outlook no Mailbird e uma movimentação recente estiver ausente, abra essa integração e selecione Sincronizar . 1 , 9

Por que os e-mails arquivados parecem desaparecer

A maioria das ações de arquivamento altera onde a mensagem é exibida. Elas não eliminam a mensagem. O problema habitual é verificar o local errado: Todos os Emails no Gmail, Arquivo no Outlook, Apple Mail ou Yahoo, ou uma caixa de correio separada Arquivo Local / Arquivo Online para algumas contas Microsoft 365. 2 , 3 , 4 , 5 , 6

Resolução de Problemas

  • Sintoma: A sua mensagem do Gmail parece ter desaparecido. Causa provável: Ainda está a olhar para a Caixa de Entrada. Solução: Abra Todos os E-mails ou pesquise in:archive . 2
  • Sintoma: Uma conversa arquivada do Gmail voltou para a sua Caixa de Entrada. Causa provável: Alguém respondeu. Solução: Leia-a e, em seguida, arquive-a novamente se ainda não a quiser na Caixa de Entrada. 2
  • Sintoma: Um e-mail de trabalho arquivado no Outlook está em falta. Causa provável: A conta usa uma caixa de correio separada de Arquivo no Local / Arquivo Online . Solução: Verifique essa segunda caixa de correio de arquivo e ative a integração de Arquivo no Local do Outlook no Mailbird, se necessário. 1 , 4
  • Sintoma: A pasta de Arquivo não aparece no Outlook. Causa provável: O painel das pastas está oculto ou está a verificar apenas uma localização de arquivo. Solução: Mostre o painel das pastas e, em seguida, verifique tanto a pasta regular Arquivo como qualquer caixa de correio de arquivo separada se a conta for Microsoft 365. 3 , 4
  • Sintoma: O iPhone arquiva quando pretendia eliminar. Causa provável: A caixa de correio para mensagens descartadas da conta está definida como Caixa de Correio de Arquivo . Solução: Mude para Caixa de Correio de Eliminados nas definições de correio dessa conta. 7
  • Sintoma: A pesquisa do Mailbird não encontra nada útil. Causa provável: Está na conta errada ou a pesquisa é demasiado restrita. Solução: Mude para a conta correta e, em seguida, pesquise pelo remetente, assunto ou com uma consulta mais ampla, como in:anywhere . 8 , 11
  • Sintoma: A mensagem arquivada do Outlook aparece na web, mas não no Mailbird. Causa provável: A sincronização ainda não está concluída. Solução: Abra a integração de Arquivo no Local do Outlook no Mailbird e selecione Sincronizar . 1

Arquivo não é o mesmo que backup ou limpeza de armazenamento

A pasta regular Arquivo do Outlook não reduz o tamanho da caixa de correio por si só. 3 Se precisar de uma cópia separada de um e-mail, salve-o localmente como um ficheiro .eml ou guarde como PDF no Mailbird. 12

Para contas Microsoft 365, o Arquivo Online é a caixa de correio de arquivo separada para verificar quando uma mensagem não está na pasta regular de Arquivo . 4

Se os seus botões ou pastas parecem diferentes

As aplicações dos fornecedores mudam com o tempo, por isso os nomes dos botões e as posições da barra lateral podem alterar-se. A Microsoft também usa Arquivo e Arquivo In-Place / Arquivo Online para locais diferentes, e a Apple pode mostrar Arquivo em vez de Lixo dependendo da configuração da conta que escolheu; veja como impedir o Gmail de arquivar e-mails . 4 , 7

Se não tiver a certeza se o Mailbird está a mostrar as mesmas pastas que o fornecedor, abra a mesma conta no webmail do fornecedor e compare a lista de pastas antes de presumir que a mensagem está perdida, isto é importante para o seu guia de e-mails arquivados.

Perguntas Frequentes

Arquivar elimina o e-mail?

Não. Arquivar remove a mensagem da vista da Caixa de Entrada ou move-a para um local de arquivo, mas não é o mesmo que enviá-la para o Lixo. 2 , 3 , 5 , 6

Porque é que o Gmail não tem uma pasta de Arquivo?

O Gmail usa Todos os Emails em vez disso. É aí que ficam as mensagens arquivadas do Gmail. 2

Para onde vão os e-mails arquivados no Outlook?

A maioria das contas do Outlook utiliza a pasta Arquivo . As contas profissionais ou escolares do Microsoft 365 podem também ter uma caixa de correio separada Arquivo no Local ou Arquivo Online . 3 , 4

Porque é que um e-mail arquivado do Gmail voltou para a minha Caixa de Entrada?

Uma nova resposta nessa conversa colocou o tópico novamente na Caixa de Entrada. 2

Consigo encontrar e-mails arquivados no Mailbird?

Geralmente sim. Abra primeiro a conta correta, depois verifique o local de arquivo do fornecedor. Se usar arquivamento Microsoft 365, verifique também a integração do Arquivo no Local do Outlook. 1 , 11

Como faço para impedir que o iPhone arquive ao deslizar?

Mude a configuração da caixa de correio descartada dessa conta para que as mensagens vão para a Caixa de Correio Eliminada em vez de Caixa de Correio do Arquivo . 7

Arquivar liberta espaço de armazenamento?

Não na pasta regular Arquivo do Outlook. Algumas contas do Microsoft 365 também têm uma caixa de correio separada Arquivo Online . 3 , 4

O arquivo é uma cópia de segurança?

Não. Se precisar de uma cópia separada, guarde a mensagem como um ficheiro .eml ou PDF. 12

Posso desfazer o arquivamento?

Sim. Encontre a mensagem no local de arquivo e mova-a novamente para a Caixa de Entrada . 2 , 3 , 5

Lista de verificação rápida

  • Abra a conta que recebeu o e-mail.
  • Mostre a lista completa de pastas no Mailbird.
  • Verifique primeiro a localização do arquivo do fornecedor.
  • Pesquise por remetente, assunto, data ou nome do anexo.
  • Verifique uma segunda caixa de correio arquivada se a conta for Microsoft 365 para trabalho ou escola.
  • Mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada se quiser que fique visível novamente.
  • Desative Enviar & Arquivar no Mailbird se as respostas continuarem desaparecendo.
  • Salve uma cópia separada apenas se realmente precisar de um backup.

O Mailbird reúne tudo isto numa única caixa de entrada de ambiente de trabalho para Windows e Mac, para que possa configurá-lo em minutos.

Fontes

  1. Mailbird Support — Utilizar o Arquivo no Local do Outlook
  2. Ajuda do Gmail — Arquivar mensagens do Gmail
  3. Suporte Microsoft — Arquivar no Outlook para Windows
  4. Suporte Microsoft — Gerir armazenamento de email com Caixas de Correio de Arquivo no Local/Online
  5. Ajuda Yahoo — Arquivar e restaurar mensagens no Novo Yahoo Mail
  6. Suporte Apple — Arquivar emails no Mail no Mac
  7. Suporte Apple — Apagar emails no seu iPhone ou iPad
  8. Mailbird Support — Consultas de Pesquisa Avançada e Interface
  9. Mailbird Support — Enviar e Arquivar Emails
  10. Mailbird Support — Como apagar emails
  11. Mailbird Support — Caixa de Entrada Unificada
  12. Mailbird Support — Posso descarregar um email como ficheiro no Mailbird?