Para Onde Vão os Emails Arquivados?

Os emails arquivados geralmente não são apagados. O destino depende do seu provedor: o Gmail usa 'Todos os E-mails', o Outlook, o Apple Mail e o Yahoo usam 'Arquivo', e algumas contas do Microsoft 365 adicionam uma caixa de correio separada chamada 'Arquivo Local' ou 'Arquivo Online'.

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Michael Bodekaer

Cofundador e CEO

Oliver Jackson
Revisor

Responsável pela Felicidade do Cliente

Abraham Ranardo Sumarsono
Testador

Engenheiro Full Stack

Escrito por Michael Bodekaer Cofundador e CEO

Michael Bodekaer é uma autoridade reconhecida em gestão de e-mails e soluções de produtividade, com mais de uma década de experiência em simplificar fluxos de comunicação para indivíduos e empresas. Como cofundador da Mailbird e palestrante do TED, Michael tem estado na linha de frente do desenvolvimento de ferramentas que revolucionam a forma como os usuários gerenciam várias contas de e-mail. Seus insights já foram destacados em publicações de prestígio como a TechRadar, e ele é apaixonado por ajudar profissionais a adotar soluções inovadoras como caixas de entrada unificadas, integrações de aplicativos e recursos que aumentam a produtividade para otimizar suas rotinas diárias.

Revisado por Oliver Jackson Responsável pela Felicidade do Cliente

O Oliver é Responsável pela Felicidade do Cliente na Mailbird e tem mais de uma década de experiência em email. O seu percurso no marketing por email, onde a sua abordagem estratégica e criativa às campanhas impulsionou o crescimento e o envolvimento de empresas de diversos setores, molda a forma como ajuda as pessoas a tirar mais partido da sua caixa de entrada. Oliver é conhecido pelos seus webinars e artigos como convidado, onde partilha o seu vasto conhecimento.

Testado por Abraham Ranardo Sumarsono Engenheiro Full Stack

Abraham Ranardo Sumarsono é engenheiro Full Stack na Mailbird, onde se dedica a desenvolver soluções fiáveis, fáceis de usar e escaláveis que melhoram a experiência de email de milhares de utilizadores em todo o mundo. Com conhecimentos em C# e .NET, contribui tanto no desenvolvimento front-end como no back-end, assegurando desempenho, segurança e usabilidade.

Para Onde Vão os Emails Arquivados?
Para Onde Vão os Emails Arquivados?

Os e-mails arquivados geralmente não são apagados. Onde vão depende do seu fornecedor: o Gmail usa Todo o Correio , o Outlook, Apple Mail e Yahoo usam Arquivo , e algumas contas do Microsoft 365 adicionam uma caixa de correio separada Arquivo In-Place ou Arquivo Online . 2 , 3 , 4 , 5 , 6

Principais conclusões

  • Os e-mails arquivados geralmente não são eliminados; arquivar remove-os da vista da Caixa de Entrada ou move-os para uma localização de arquivo. 2 , 3 , 5 , 6
  • O Gmail mantém as mensagens arquivadas em Todos os e-mails , e você pode pesquisar usando os operadores de pesquisa do Gmail . 2
  • Outlook, Apple Mail e Yahoo usam uma pasta ou caixa de correio Arquivo . 3 , 5 , 6
  • Algumas contas corporativas ou escolares Microsoft 365 também usam uma caixa de correio separada Arquivo no Local ou Arquivo Online . 1 , 4
  • No Mailbird, abra a conta específica antes de pesquisar e mostrar a lista completa de pastas. 10 , 11
  • Para restaurar uma mensagem, mova-a para a Caixa de Entrada ; o Gmail usa Mover para a Caixa de Entrada e o Yahoo usa Restaurar para a Caixa de Entrada . 2 , 5
  • Arquivo não é o mesmo que backup, e a pasta regular Arquivo do Outlook não reduz o tamanho da caixa de correio por si só. 3 , 12
Tabela de conteúdos

Para onde vão os e-mails arquivados por fornecedor

Arquivar geralmente remove uma mensagem da vista da Caixa de Entrada. Não a envia para o Lixo. 2 , 3 , 5 , 6

Fornecedor O e-mail arquivado vai para Se precisar recuperá-lo
Gmail 2 Todos os Emails Abra Todos os Emails ou pesquise in:archive , depois use Mover para Caixa de Entrada .
Outlook 3 Arquivo Abra Arquivo e mova a mensagem de volta para Caixa de Entrada ou outra pasta.
Microsoft 365 trabalho ou escola 1 , 4 Arquivo ou uma Caixa de Arquivo no Local / Arquivo Online separada Se não estiver na pasta regular de Arquivo , verifique a segunda caixa de arquivo.
Apple Mail 6 A caixa de arquivo da conta Arquivo Abra essa caixa e mova o e-mail de volta para Caixa de Entrada .
Yahoo Mail 5 Arquivo Abra Arquivo e use Restaurar para a Caixa de Entrada .

No Mailbird, abra a conta que recebeu o e-mail antes de pesquisar. Isso geralmente é mais rápido do que procurar na Caixa de Entrada Unificada quando gere várias caixas de entrada. 11

Como encontrar e-mails arquivados no Mailbird

Como encontrar e-mails arquivados no Mailbird

  1. Abra a conta que recebeu o e-mail

    Se usar várias caixas de entrada, saia da Caixa de Entrada Unificada e clique primeiro na conta específica. Isso evita que procure na caixa de correio errada. 11

  2. Mostre a lista completa de pastas

    Abra as pastas dessa conta no Mailbird para poder ver Todos os Emails , Arquivo , ou qualquer caixa de correio de arquivo separada vinculada à conta. 10

  3. Verifique a localização do arquivo para esse fornecedor

    • Gmail: abra Todos os Emails ou pesquise in:archive . 2
    • Outlook: abra primeiro a pasta Arquivo . 3
    • Microsoft 365 trabalho ou escola: se a mensagem não estiver em Arquivo , procure uma caixa de correio separada de Arquivo Local ou Arquivo Online . No Mailbird, ative Outlook Arquivo Local em Apps para verificar essa caixa diretamente. 1 , 4
    • Apple Mail: abra a caixa de correio Arquivo da conta. 6
    • Yahoo Mail: abra a pasta Arquivo . 5

  4. Pesquise com os detalhes que realmente conhece

    Tente o remetente, assunto ou outros detalhes da mensagem primeiro. No Mailbird, operadores úteis de pesquisa avançada incluem from: , subject: , in:Archive e in:anywhere para uma pesquisa mais ampla entre pastas. 8

  5. Mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada

    Depois de encontrá-la, mova-a de volta para Caixa de Entrada se quiser que fique visível novamente. No Gmail use Mover para a Caixa de Entrada . No Yahoo use Restaurar para a Caixa de Entrada . Em outras aplicações, mova ou arraste o e-mail de volta para a pasta desejada. 2 , 5

  6. Desative o arquivamento acidental se continuar a acontecer

    Se as mensagens parecem desaparecer logo após responder, abra Menu do Mailbird > Definições > Compor e desligue o Mostrar botão Enviar & Arquivar . Se usar a caixa de arquivamento separada do Outlook no Mailbird e uma movimentação recente estiver ausente, abra essa integração e selecione Sincronizar . 1 , 9

Por que os e-mails arquivados parecem desaparecer

A maioria das ações de arquivamento altera onde a mensagem é exibida. Elas não eliminam a mensagem. O problema habitual é verificar o local errado: Todos os Emails no Gmail, Arquivo no Outlook, Apple Mail ou Yahoo, ou uma caixa de correio separada Arquivo Local / Arquivo Online para algumas contas Microsoft 365. 2 , 3 , 4 , 5 , 6

Resolução de Problemas

  • Sintoma: A sua mensagem do Gmail parece ter desaparecido. Causa provável: Ainda está a olhar para a Caixa de Entrada. Solução: Abra Todos os E-mails ou pesquise in:archive . 2
  • Sintoma: Uma conversa arquivada do Gmail voltou para a sua Caixa de Entrada. Causa provável: Alguém respondeu. Solução: Leia-a e, em seguida, arquive-a novamente se ainda não a quiser na Caixa de Entrada. 2
  • Sintoma: Um e-mail de trabalho arquivado no Outlook está em falta. Causa provável: A conta usa uma caixa de correio separada de Arquivo no Local / Arquivo Online . Solução: Verifique essa segunda caixa de correio de arquivo e ative a integração de Arquivo no Local do Outlook no Mailbird, se necessário. 1 , 4
  • Sintoma: A pasta de Arquivo não aparece no Outlook. Causa provável: O painel das pastas está oculto ou está a verificar apenas uma localização de arquivo. Solução: Mostre o painel das pastas e, em seguida, verifique tanto a pasta regular Arquivo como qualquer caixa de correio de arquivo separada se a conta for Microsoft 365. 3 , 4
  • Sintoma: O iPhone arquiva quando pretendia eliminar. Causa provável: A caixa de correio para mensagens descartadas da conta está definida como Caixa de Correio de Arquivo . Solução: Mude para Caixa de Correio de Eliminados nas definições de correio dessa conta. 7
  • Sintoma: A pesquisa do Mailbird não encontra nada útil. Causa provável: Está na conta errada ou a pesquisa é demasiado restrita. Solução: Mude para a conta correta e, em seguida, pesquise pelo remetente, assunto ou com uma consulta mais ampla, como in:anywhere . 8 , 11
  • Sintoma: A mensagem arquivada do Outlook aparece na web, mas não no Mailbird. Causa provável: A sincronização ainda não está concluída. Solução: Abra a integração de Arquivo no Local do Outlook no Mailbird e selecione Sincronizar . 1

Arquivo não é o mesmo que backup ou limpeza de armazenamento

A pasta regular Arquivo do Outlook não reduz o tamanho da caixa de correio por si só. 3 Se precisar de uma cópia separada de um e-mail, salve-o localmente como um ficheiro .eml ou guarde como PDF no Mailbird. 12

Para contas Microsoft 365, o Arquivo Online é a caixa de correio de arquivo separada para verificar quando uma mensagem não está na pasta regular de Arquivo . 4

Se os seus botões ou pastas parecem diferentes

As aplicações dos fornecedores mudam com o tempo, por isso os nomes dos botões e as posições da barra lateral podem alterar-se. A Microsoft também usa Arquivo e Arquivo In-Place / Arquivo Online para locais diferentes, e a Apple pode mostrar Arquivo em vez de Lixo dependendo da configuração da conta que escolheu; veja como impedir o Gmail de arquivar e-mails . 4 , 7

Se não tiver a certeza se o Mailbird está a mostrar as mesmas pastas que o fornecedor, abra a mesma conta no webmail do fornecedor e compare a lista de pastas antes de presumir que a mensagem está perdida, isto é importante para o seu guia de e-mails arquivados.

Perguntas Frequentes

Arquivar elimina o e-mail?

Não. Arquivar remove a mensagem da vista da Caixa de Entrada ou move-a para um local de arquivo, mas não é o mesmo que enviá-la para o Lixo. 2 , 3 , 5 , 6

Porque é que o Gmail não tem uma pasta de Arquivo?

O Gmail usa Todos os Emails em vez disso. É aí que ficam as mensagens arquivadas do Gmail. 2

Para onde vão os e-mails arquivados no Outlook?

A maioria das contas do Outlook utiliza a pasta Arquivo . As contas profissionais ou escolares do Microsoft 365 podem também ter uma caixa de correio separada Arquivo no Local ou Arquivo Online . 3 , 4

Porque é que um e-mail arquivado do Gmail voltou para a minha Caixa de Entrada?

Uma nova resposta nessa conversa colocou o tópico novamente na Caixa de Entrada. 2

Consigo encontrar e-mails arquivados no Mailbird?

Geralmente sim. Abra primeiro a conta correta, depois verifique o local de arquivo do fornecedor. Se usar arquivamento Microsoft 365, verifique também a integração do Arquivo no Local do Outlook. 1 , 11

Como faço para impedir que o iPhone arquive ao deslizar?

Mude a configuração da caixa de correio descartada dessa conta para que as mensagens vão para a Caixa de Correio Eliminada em vez de Caixa de Correio do Arquivo . 7

Arquivar liberta espaço de armazenamento?

Não na pasta regular Arquivo do Outlook. Algumas contas do Microsoft 365 também têm uma caixa de correio separada Arquivo Online . 3 , 4

O arquivo é uma cópia de segurança?

Não. Se precisar de uma cópia separada, guarde a mensagem como um ficheiro .eml ou PDF. 12

Posso desfazer o arquivamento?

Sim. Encontre a mensagem no local de arquivo e mova-a novamente para a Caixa de Entrada . 2 , 3 , 5

Lista de verificação rápida

  • Abra a conta que recebeu o e-mail.
  • Mostre a lista completa de pastas no Mailbird.
  • Verifique primeiro a localização do arquivo do fornecedor.
  • Pesquise por remetente, assunto, data ou nome do anexo.
  • Verifique uma segunda caixa de correio arquivada se a conta for Microsoft 365 para trabalho ou escola.
  • Mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada se quiser que fique visível novamente.
  • Desative Enviar & Arquivar no Mailbird se as respostas continuarem desaparecendo.
  • Salve uma cópia separada apenas se realmente precisar de um backup.

O Mailbird reúne tudo isto numa única caixa de entrada de ambiente de trabalho para Windows e Mac, para que possa configurá-lo em minutos.

Fontes

  1. Mailbird Support — Utilizar o Arquivo no Local do Outlook
  2. Ajuda do Gmail — Arquivar mensagens do Gmail
  3. Suporte Microsoft — Arquivar no Outlook para Windows
  4. Suporte Microsoft — Gerir armazenamento de email com Caixas de Correio de Arquivo no Local/Online
  5. Ajuda Yahoo — Arquivar e restaurar mensagens no Novo Yahoo Mail
  6. Suporte Apple — Arquivar emails no Mail no Mac
  7. Suporte Apple — Apagar emails no seu iPhone ou iPad
  8. Mailbird Support — Consultas de Pesquisa Avançada e Interface
  9. Mailbird Support — Enviar e Arquivar Emails
  10. Mailbird Support — Como apagar emails
  11. Mailbird Support — Caixa de Entrada Unificada
  12. Mailbird Support — Posso descarregar um email como ficheiro no Mailbird?