6 Motivi per cui le Persone Odiano Ricevere le Tue Email
Le persone apprezzano davvero ricevere email da te?
Scopri i 6 errori principali che portano le persone a temere le email da parte degli altri.
6 Motivi per cui le persone odiano ricevere le tue email di Jason Ephraim
Ti suonano familiari? Non preoccuparti! Abbiamo incluso alcuni consigli per aiutarti a risolverli.
Riassunto:
- Le persone odiano quando ti chiedono qualcosa e devono aspettare una risposta che potrebbe non arrivare mai. Esempio: Loro: "Hai pronto il rapporto per venerdì?" Tu: "Oggi sono stato fuori ufficio. Super impegnato!" La soluzione: Anche se è una risposta rapida "ok", rispondi direttamente alle persone o fai sapere loro quando aspettarsi una risposta.
- Includi ciò di cui hai realmente bisogno dai destinatari in modo che sia confuso o facilmente trascurabile. Esempio: Tu: "Sono stato davvero occupato a raccogliere i dati per il rapporto annuale. È difficile trovare i dati per l'indice 23. Puoi trovarli? Lavorerò sul resto del rapporto….." La soluzione: Ripeti la tua richiesta o espandila in una parte separata (preferibilmente, vicina all'inizio o alla fine) del messaggio.
- Usi costantemente l'email quando sarebbe più veloce o chiaro usare la chat, una telefonata o incontrarsi di persona. Esempio: Qualsiasi catena di email che inizia a crescere oltre alcune risposte, o coinvolge più di un paio di persone. La soluzione: Non avere paura di chiedere di spostare la conversazione su un mezzo migliore. Chiedi di programmare un incontro, una telefonata o anche un pranzo.
- Le tue osservazioni spiritose o sarcastiche vengono spesso prese letteralmente o negativamente. Altre volte, sono semplicemente confuse. Esempio: Tu: "Sai cosa si dice sulle donne e le email…" La soluzione: Se qualcosa può essere ambiguo o interpretato in modo negativo, lascialo fuori. Se devi includerlo, riformulalo per renderlo il più chiaro possibile.
- Invii richieste urgenti nelle email aspettandoti un'attenzione immediata. Esempio: Tu: "Ho bisogno che questo venga fatto per il cliente tra 30 minuti." La soluzione: Se ti aspetti di avere bisogno di qualcosa dal destinatario nei prossimi giorni, passa a una telefonata o parlane di persona.
- Le tue email sono un grande blocco di parole prive di enfasi che impediscono ai lettori di scorrere. Esempio: Qualsiasi paragrafo lungo più di 6 righe, con più punti importanti, o privo di elenchi, intestazioni o punti elenco. La soluzione: Le persone scorrono, quindi rendilo facile per loro con paragrafi separati da punti, elenchi puntati, intestazioni chiare e richieste in un paragrafo a parte.
