6 Razones por las que la Gente Odia Recibir Tus Correos Electrónicos
¿Realmente a la gente le gusta recibir correos electrónicos de tu parte?
Revisa los 6 principales errores que llevan a la gente a temer los correos electrónicos de otros.
6 Razones por las que a la gente le desagrada recibir tus correos electrónicos de Jason Ephraim
¿Te suenan familiares? ¡No te preocupes! Hemos incluido algunos consejos para ayudarte a solucionarlos.
Resumen:
- A la gente le molesta cuando te preguntan algo y tienen que esperar una respuesta que puede que nunca llegue. Ejemplo: Ellos: "¿Tienes el informe listo para el viernes?" Tú: "¡He estado fuera de la oficina hoy. Muy ocupado!" La solución: Aunque sea una respuesta rápida de "ok", responde directamente a las personas o hazles saber cuándo pueden esperar una respuesta.
- Organizas lo que realmente necesitas de los destinatarios de manera que es confuso o fácilmente pasado por alto. Ejemplo: Tú: "He estado muy ocupado recopilando los datos para el informe anual. Es difícil encontrar los datos para el índice 23. ¿Puedes encontrarlo? Estaré trabajando en el resto del informe….." La solución: Repite tu solicitud o expándela en una parte separada (preferiblemente, cerca del inicio o del final) del mensaje.
- Usas constantemente el correo electrónico cuando sería más rápido o claro usar un chat, una llamada telefónica o hacerlo en persona. Ejemplo: Cualquier cadena de correos que comience a crecer más allá de unos pocos intercambios o involucre a más de un par de personas. La solución: No tengas miedo de pedir mover la conversación a un medio mejor. Pide programar una reunión, una llamada, o incluso un almuerzo.
- Tus comentarios ingeniosos o sarcásticos a menudo se toman de manera literal o negativa. Otras veces, simplemente son confusos. Ejemplo: Tú: "Sabes lo que dicen sobre las mujeres y el correo electrónico…" La solución: Si algo puede ser ambiguo o tomado de manera negativa, déjalo fuera. Si tienes que incluirlo, reformúlalo para que sea lo más claro posible.
- Envías solicitudes urgentes por correo electrónico esperando una atención inmediata. Ejemplo: Tú: "Necesito que esto se haga para el cliente en 30 minutos." La solución: Si esperas necesitar algo del destinatario en los próximos días, cambia a una llamada telefónica o háblales en persona.
- Tus correos electrónicos son un gran bloque de palabras sin énfasis, lo que impide que los lectores los lean rápidamente. Ejemplo: Cualquier párrafo de más de 6 líneas, con múltiples puntos importantes, o que carezca de listas, encabezados o viñetas. La solución: La gente lee rápidamente, así que hazlo fácil para ellos con párrafos separados por puntos, listas con viñetas, encabezados claros, y acciones solicitadas en su propio párrafo.
