6 Raisons Pour Lesquelles Les Gens Détestent Recevoir Vos E-mails

6 Raisons Pour Lesquelles Les Gens Détestent Recevoir Vos E-mails
6 Raisons Pour Lesquelles Les Gens Détestent Recevoir Vos E-mails

Les gens apprécient-ils vraiment recevoir des emails de votre part ?

Découvrez les 6 principales erreurs qui amènent les gens à redouter les emails des autres.

6 Raisons pour lesquelles les gens détestent recevoir vos emails de Jason Ephraim

Certaines vous semblent-elles familières ? Ne vous inquiétez pas ! Nous avons inclus quelques conseils pour vous aider à les corriger.

Résumé :

  1. Les gens détestent quand ils vous posent une question, seulement pour vous voir attendre une réponse qui ne viendra peut-être jamais. Exemple : Eux : "Avez-vous le rapport prêt pour vendredi ?" Vous : "J'ai été absent du bureau aujourd'hui. Super occupé !" La solution : Même si c'est une réponse rapide "d'accord", répondez directement aux gens, ou faites-leur savoir quand s'attendre à une réponse.
  2. Vous enrobez ce dont vous avez réellement besoin des destinataires au point que c'est déroutant ou facilement raté. Exemple : Vous : "J'ai vraiment été occupé à rassembler les données pour le rapport annuel. C'est difficile de trouver les données pour l'index 23. Pouvez-vous le trouver ? Je vais travailler sur le reste du rapport….." La solution : Répétez votre demande ou développe-la dans une partie séparée (de préférence, près du début ou de la fin) du message.
  3. Vous utilisez constamment des emails lorsqu'il serait plus rapide ou plus clair d'utiliser un chat, un appel téléphonique ou de le faire en personne. Exemple : Toute chaîne d'email qui commence à croître au-delà de quelques échanges, ou qui implique plus de quelques personnes. La solution : N'ayez pas peur de demander à déplacer la conversation vers un meilleur moyen. Demandez à planifier une réunion, un appel, ou même un déjeuner.
  4. Vos remarques spirituelles ou sarcastiques sont souvent prises littéralement ou négativement. D'autres fois, elles sont tout simplement déroutantes. Exemple : Vous : "Vous savez ce qu'on dit sur les femmes et les emails…" La solution : Si quoi que ce soit peut être ambigu ou pris de manière négative, laissez-le de côté. Si vous devez l'inclure, reformulez-le pour qu'il soit aussi clair que possible.
  5. Vous envoyez des demandes urgentes par email en vous attendant à une attention immédiate. Exemple : Vous : "J'ai besoin que ce soit fait pour le client dans 30 minutes." La solution : Si vous vous attendez à avoir besoin de quoi que ce soit de la part du destinataire dans les prochains jours, passez à un appel téléphonique ou parlez-lui en personne.
  6. Vos emails sont un grand bloc de mots manquant d'emphase, ce qui empêche les lecteurs de les parcourir. Exemple : Tout paragraphe de plus de 6 lignes, avec plusieurs points importants, ou manquant de listes, de titres ou de points. La solution : Les gens survoleront, alors facilitez-leur la tâche avec des paragraphes séparés par des points, des listes à puces, des titres clairs, et des actions de demande dans leur propre paragraphe.