Unir Slack, Email y Mensajería
En esta era digital, las aplicaciones móviles son muy populares, especialmente para la mensajería y gestión de tareas. Sin embargo, la mayoría de las empresas confían en el correo electrónico como su método principal de comunicación corporativa. Además, los usuarios privados están convencidos, a pesar de sus reticencias, de que el correo no desaparecerá.
Por eso voy a ver cómo combinar mejor aplicaciones de mensajería como Slack, correo electrónico y otros medios de comunicación.
¿Por qué usar aplicaciones de mensajería como Slack?
Hoy en día, la mayoría de los equipos corporativos prefieren Slack para fomentar la comunicación colaborativa, especialmente en proyectos. De hecho, The Verge y el New York Times han elogiado a Slack como el asesino definitivo del correo electrónico. Más de diez millones de personas usan Slack todos los días, para ser exactos.
Permite a los miembros del canal comunicarse más rápidamente, compartir documentos y enviar correos electrónicos a un canal, y tiene docenas de increíbles bots para automatizar un montón de cosas que el correo electrónico simplemente no puede. Por ejemplo, Slack ofrece una excelente opción para compartir código a través de fragmentos - mi favorito personal.
Aunque puede reducir el correo electrónico entre los miembros del equipo, Slack no puede reemplazarlo por completo.
El correo electrónico no morirá
La escritora de Forbes Maureen Henderson (@GenerationMeh) dio en el clavo:
"El correo electrónico es el almacenamiento en la nube de tu cerebro, fácilmente dividido en carpetas. ¿Necesitas un enlace que te envió tu jefe la semana pasada? Busca en tu bandeja de entrada. ¿Tienes que verificar la hora de tu vuelo desde Newark? Saca ese correo de confirmación de Delta."
Un informe del Radicati Group indicó que estábamos enviando y recibiendo 215.3 mil millones de correos electrónicos cada día en 2016. Para 2020, esta cifra cambió a 306.4 mil millones de correos electrónicos enviados y recibidos y se espera que crezca a 361 mil millones.
¿Entonces, por qué la gente sigue confiando en el correo electrónico?
"Las investigaciones han demostrado que encontramos un valor real en poder referirnos a los registros escritos de nuestras vidas cotidianas, incluso si en el momento descartamos registrar tales minucias como tedioso," explicó Henderson. "También nos da la sensación de estar conectados con el resto del equipo y de estar involucrados en los acontecimientos de la empresa. Justo ahí con un clic."
Además, a pesar de muchas preocupaciones de seguridad, los boletines, notificaciones del sistema y la comunicación formal de negocios (como memorandos y contratos) seguirán enviándose principalmente por correo electrónico. Las aplicaciones de mensajería simplemente no son adecuadas para eso, especialmente dentro de configuraciones corporativas. Parece que no haremos una transición completa del correo electrónico a Slack; más bien, necesitamos combinar ambos.
¿Cómo puedes combinarlos mejor?
Dado que todavía tenemos diferentes grupos de edad en la fuerza laboral, incluidos personas que no están dispuestas a abandonar su mundo estructurado de memorandos y correos electrónicos y con el auge de la fuerza laboral milenaria al mismo tiempo, es necesario que muchas empresas encuentren la mejor manera de combinar tanto el correo electrónico como las aplicaciones de mensajería modernas como Slack.
Los usuarios de hoy son bien conocidos por el Shadow IT. Estos son sistemas y soluciones de TI construidos y utilizados dentro de las organizaciones sin la aprobación explícita de la organización.
Integrar aplicaciones con correo electrónico parece ser la forma más lógica.
Me intrigó cuando encontré Mailbird, un nuevo cliente de correo electrónico para mí. Te permite integrarte con más de 30 aplicaciones (incluyendo Slack, Asana, WhatsApp y Facebook, entre otros) con la aplicación actual en uso apareciendo en el panel derecho del cliente de correo electrónico. Cargar cualquier aplicación está a un clic de distancia, y encontré su versatilidad al elegir aplicaciones muy amigable en la parte superior del panel.
Slack fue mi primera aplicación a activar en Mailbird. La utilicé para configurar canales de Slack para comunicarnos sobre los temas candentes de los proyectos en los que estamos trabajando actualmente. Similar a Twitter, los canales tienen hashtags, y también hay opciones para mensajes directos y menciones.
Así que estoy constantemente en contacto con lo que está sucediendo alrededor de cualquier proyecto, evento o persona en la empresa, mientras sigo pendiente de mis correos electrónicos, sin tener que cambiar de aplicaciones.
Esto, para mí, es la innovación más útil de Mailbird, ya que me ahorra tiempo mientras hace que sea conveniente usar las funciones de Slack, que no se pueden encontrar en ninguna aplicación de correo electrónico.
Para nuestro equipo, esta integración de aplicaciones de mensajería con mi cliente de correo electrónico favorito ha reducido efectivamente la cantidad de correos electrónicos que recibo. Con las aplicaciones de mensajería y el correo electrónico ahora bajo un mismo techo, podemos hacer referencias entre ambos, haciendo que nuestras comunicaciones sean aún más efectivas.
Mailbird ofrece lo mejor de ambos mundos, y me gusta el hecho de que puedes tener tu aplicación de mensajería en un panel enfocado al lado de tus correos electrónicos. Esto significa que es fácil cambiar a lo que sea tu enfoque principal en ese momento, ya sea el correo electrónico o una aplicación de mensajería, y el otro puede permanecer oculto.
La facilidad y rapidez de acceso significa que no tengo que dejar mi aplicación de correo electrónico, luego cambiar a un navegador para mi comunicación empresarial. Mailbird se encarga de eso por mí.
¿Cómo combinas tus aplicaciones de mensajería y el correo electrónico? Déjame saber en la sección de comentarios a continuación.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo envío un correo electrónico a Slack?
Haz clic en el icono de "detalles" en un canal que tenga una dirección de correo electrónico. Luego, selecciona "Más" y "Enviar correos electrónicos al canal" en el menú.
¿En qué se diferencia Slack del correo electrónico?
Mientras que el correo electrónico a veces se utiliza como una herramienta de comunicación en tiempo real, ese no es el propósito principal del correo electrónico. Slack, por otro lado, es una aplicación de mensajería para equipos que permite la comunicación instantánea con compañeros de equipo y grupos, con reacciones, emojis y un ecosistema único de aplicaciones de chat.
¿Cómo funciona Slack?
Slack funciona como una herramienta para la comunicación interna de la empresa. Los compañeros de equipo pueden chatear con cualquiera en los contactos de Slack, pero también funciona como un sistema de canales creados para diferentes propósitos, como la comunicación a nivel de departamento o para anuncios de la empresa.
¿Cómo detengo los correos electrónicos de Slack?
Puedes hacerlo desde la configuración de la cuenta. Ve a la pestaña de Notificaciones y encuentra las preferencias de Noticias y Actualizaciones por correo electrónico. Desmarca el tipo de noticias que no deseas recibir y ya no se enviarán a tu dirección de correo electrónico.
