Wie man Remote-Mitarbeiter im Jahr 2026 motiviert: 5 clevere Wege
Ihr Unternehmen ist vollständig digital und Sie wissen nicht, wie Sie Remote-Mitarbeiter genauso motivieren wie Bürokräfte? Hier ist ein Leitfaden für Sie.
Mitarbeiterengagement repräsentiert die persönliche Investition und emotionale Bindung, die Mitarbeiter zu ihrem Unternehmen haben. Engagierte Mitarbeiter lieben ihren Job, und daher ist die Integration smarter Lösungen, um remote Mitarbeiter zu engagieren eine Win-Win-Situation!
Engagierte Mitarbeiter arbeiten härter, bleiben länger im Unternehmen und sind produktiver. Gallup-Studien zeigen, dass ein höheres Mitarbeiterengagement einen bestimmten Einfluss auf wichtige Geschäftsergebnisse hat, einschließlich die Rentabilität des Unternehmens.
Deshalb stellen erfolgreiche Unternehmen auf der ganzen Welt sicher, Maßnahmen zu ergreifen, um die Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement zu steigern. Sie organisieren Schulungsworkshops und Einzelcoachings, bieten mehr Flexibilität wie Optionen für Remote-Arbeit und so weiter.
Die Strategien zur Einbindung von remote Mitarbeitern können jedoch einige Herausforderungen mit sich bringen. Remote-Teams haben ihre eigenen Herausforderungen, die die Moral und das Engagement beeinträchtigen. Kommunikation kann verwirrend sein, die Teamkoordination kann schwach sein, und der Mangel an physischer Nähe in remote Teams kann zu einer gedämpften Teamdynamik, geringem Vertrauen und Gefühlen der Isolation führen.
All diese Probleme haben Lösungen. Hier sind fünf smarte Wege, um Ihre remote Mitarbeiter engagiert zu halten.
1. Agile zur Verwaltung Ihres Remote-Teams nutzen
Mitarbeiter zu motivieren, um während der Arbeit im Homeoffice an komplexen Projekten miteinander zu koordinieren, kann schwierig sein. Unwirksame Kommunikation, unklare Anweisungen und schlechte intra-team- sowie inter-departmentale Koordination in der Unternehmenskultur können zu Verwirrung, Missverständnissen und Konflikten führen — was alles schlecht für Mitarbeiter im Homeoffice ist. Die Implementierung eines agilen Projektmanagementansatzes kann diese Hindernisse minimieren und das Engagement steigern.
Der Agile-Ansatz basiert auf den Prinzipien der Anpassungsfähigkeit, gegenseitigen Verantwortung, kontinuierlichen Verbesserung, häufigen Kommunikation und der Ermächtigung jedes einzelnen Mitarbeiters. Deshalb ist er perfekt für Remote- oder Offshore-Teams.
Zum Beispiel ermöglicht die Agile-Methodik den Menschen, offen zu kommunizieren und häufig über Hindernisse zu diskutieren. Teammitglieder können in Scrum-Meetings offen ihre Herausforderungen teilen, ohne Angst vor Beurteilung zu haben. Das liegt daran, dass sie wissen, dass das gesamte Team da ist, um sie beim Arbeiten im Homeoffice zu unterstützen und nicht Schuldzuweisungen zu spielen. Diese Art der Unterstützung ist äußerst wichtig für ein Remote-Team, in dem sich die Menschen oft isoliert fühlen und wünschen, dass sie mehr Hilfe hätten.
Eine Atmosphäre des Vertrauens und eine effiziente Koordination zwischen Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen zu schaffen, ist immer schwierig, insbesondere in einem Remote-Umfeld. Der Agile-Ansatz umfasst auch Rahmenwerke wie die Implementierung von Scrum-Artefakten zur Verwaltung von funktionsübergreifenden Teams, was hilfreich sein kann.
Wenn Ihr Produktmanagement-Team beispielsweise eng mit dem Marketing-Team zusammenarbeiten muss, stellt die Agile-Methodik sicher, dass diese Stakeholder klare und effiziente Möglichkeiten haben, zu kommunizieren, ihre Beiträge zu leisten, Entscheidungen zu treffen, informiert zu werden usw.
Die Agile-Methodik umfasst alle wichtigen Engagement-Aktivitäten, über die HR-Experten sprechen — häufige Check-ins, gegenseitige Verantwortung, Coaching usw.
2. Investieren Sie in regelmäßige Schulungen
Je informierter Ihre Teammitglieder über ihre Rollen und die Unternehmenskultur sind, desto produktiver werden sie sein. Deshalb investieren erfolgreiche Unternehmen in Schulungen und Weiterentwicklungen. Dies umfasst Mentoring am Arbeitsplatz und Shadowing sowie regelmäßige Schulungsworkshops zu technischen und sozialen Fähigkeiten (Sie können von Zeit zu Zeit hilfreiche Bootcamp-Ressourcen durchsuchen).
Mitarbeiter sind begeistert von Schulungsprogrammen, die ihnen dabei helfen, die wesentlichen Fähigkeiten zu entwickeln, die sie für ihr berufliches Wachstum benötigen. Sie fungieren auch als Teambuilding-Möglichkeiten, bei denen Teammitglieder bessere Beziehungen zueinander aufbauen können. Deshalb sind sie ein großartiges Tool für das Mitarbeiterengagement aus dem Homeoffice.
Mit einem Remote-Team können Sie keine Gruppe von Personen für einen Schulungsworkshop in einem Konferenzraum zusammenbringen. Aber warum sollten Sie sich durch diese Einschränkung aufhalten lassen?
Sie können immer Live-Webinare veranstalten und ein paar Workshops pro Monat organisieren. In der Tat können Live-Webinare oft viel effektiver sein als herkömmliche Workshops. Sie können deutlich mehr Teilnehmer haben, und diese Webinare können ganz einfach aufgezeichnet werden, sodass die Leute später auf die Videos zurückgreifen können.
Aber warum Live-Webinare?
Weil das den Teilnehmern die Möglichkeit gibt, Fragen zu stellen, mit dem Trainer zu interagieren und sich als Teil einer Live-Veranstaltung zu fühlen. Sie können diese Webinare auch interaktiv gestalten, wie virtuelle Meetings zwischen Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten. Achten Sie darauf, das vorhandene Wissen Ihrer Mitarbeiter zu nutzen, indem Sie die Teilnehmer ermutigen, ihre eigenen Beiträge und Erfahrungen während dieser virtuellen Schulungssitzungen zu teilen. Diese kleinen Akzente können einen erheblichen Unterschied im Mitarbeiterengagement und in der Produktivität ausmachen.
3. Eine kundenorientierte Kultur schaffen
In den meisten Unternehmen, insbesondere in mittelgroßen und größeren, verstehen die meisten Mitarbeiter nicht die Verbindung zwischen ihren eigenen Aufgaben und den Zielen der Organisation. Das liegt daran, dass Unternehmen selten bemüht sind, diese Verbindung ihren Mitarbeitern zu erklären, es sei denn, sie befinden sich auf einer höheren Ebene.
Die Trennung durch das Arbeiten von zu Hause führt zu einem Mangel an Sinnhaftigkeit und dämpft Ihre Strategien, um die Mitarbeiter im Homeoffice zu engagieren. Solange die Menschen sich nicht klar mit einer sinnvollen Aufgabe identifizieren können, ist es schwer, dass sie sich wirklich engagiert fühlen. Dieses gemeinsame Ziel ist in einem Remote-Team, in dem die Menschen physisch voneinander getrennt sind, schwieriger zu assimilieren.
Dieses Gefühl von Sinnhaftigkeit ist besonders wichtig in kundenorientierten Rollen wie Vertrieb und Support. Ein Mangel an Engagement dort wird zu einem stagnierenden Umsatzwachstum und übermäßigem Kundenverlust führen - beides kann katastrophal sein.
Wie schaffen Sie also ein gemeinsames Ziel?
Indem Sie eine kundenorientierte Kultur schaffen. Verknüpfen Sie alles, was die Menschen tun, mit der Mission, die Kunden zu begeistern. Führen Sie dedizierte virtuelle Meetings ein, um den Remote-Vertriebs- und Supportteams zu helfen, indem Sie mindestens ein paar Mal im Monat über die Bedürfnisse der Kunden diskutieren. Nutzen Sie diese Meetings, um die Erfahrungen der Mitarbeiter mit Kundeninteraktionen über Anrufe, Webchats, Videokonferenzen, Co-Browsing-Sitzungen usw. zu besprechen.
Diskutieren, analysieren und dokumentieren Sie die häufigsten Fehler bei der Kundeninteraktion, die die Menschen machen, damit sie in Zukunft vermieden werden können. Und was ist mit anderen Teams, wie Finanzen, HR, IT usw., die überhaupt nicht kundenorientiert sind? Es wäre eine großartige Idee, auch mit ihnen virtuelle Meetings zu den Kundenbedürfnissen abzuhalten — nicht so häufig, aber mindestens einmal pro Quartal.
Der Kunde sollte immer der Mittelpunkt alles Handelns in einer Organisation sein, egal welches Team es sein mag. Eine kundenorientierte Unternehmenskultur zu schaffen, ist eine hervorragende Möglichkeit, ein Gefühl von gemeinsamer Verantwortung zu fördern und ist perfekt, um das Engagement zu steigern.
4. Integrieren Sie Freelancer in Ihre Prozesse
Derzeit findet ein erheblicher Wandel in der globalen Wirtschaft statt. Immer mehr Menschen entscheiden sich für die Freiberuflichkeit - entweder Vollzeit oder als Nebentätigkeit. Freelancer leisten einen geschätzten Beitrag von 1,3 Billionen Dollar zur US-Wirtschaft. Was bedeutet das also für Ihr Unternehmen? Wenn Sie Freelancer nicht bereits als Teil Ihres Remote-Arbeitsteams einstellen, stehen die Chancen gut, dass Sie dies in naher Zukunft tun werden. Es hat auf jeden Fall Vorteile. Sie könnten spezialisiertes Talent einstellen, das sonst zu teuer wäre, wie zum Beispiel einen Datenschutzexperten. Oder Experten für Rollen anheuern, die nicht genug Arbeit bieten, um einen Vollzeitmitarbeiter zu rechtfertigen, wie beispielsweise einen Videoproduzenten.
Mitarbeiter fühlen sich motivierter, ihr Bestes zu geben, wenn Sie sie als Teil Ihres Teams integrieren, anstatt sie als externe Dienstleister zu behandeln. Sie werden sich viel stärker engagieren, wenn Sie sie wie Ihre eigenen behandeln! Zudem werden sie eine viel bessere Beziehung zu Ihren eigenen Teammitgliedern aufbauen, was immer großartig für die Zusammenarbeit und Teamproduktivität ist.
Wenn Sie beispielsweise ein Corporate-Video erstellen, ermöglichen Sie Ihrem freiberuflichen Videoproduzenten, remote mit Ihrem internen Team zu arbeiten. Das wird ihnen helfen, viel bessere Ideen zu entwickeln und Inhalte zu erstellen, die enger mit der Markenidentität des Unternehmens und den Wünschen seiner Kunden übereinstimmen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie beeindruckende Videos mit weitreichender Wirkung erstellen möchten, wie Marken wie Red Bull und Lowe's.
Sie müssen nicht viel tun, um Ihre Freelancer einzubinden. Fügen Sie sie einfach zu Ihrem Slack-Kanal und Ihrem Projektmanagement-Tool als Teammitglieder hinzu. Laden Sie sie zu virtuellen Meetings und Live-Schulungs-Webinaren ein. Seien Sie konsequent pünktlich, wenn eine Freelancer-Rechnung eingeht. Wenn Sie Remote-Team-Retreats organisieren, laden Sie sie ebenfalls ein! Das ist alles!
Die effiziente Verwaltung von Freelancer-Zahlungen ist ebenso wichtig wie ihre Einbindung. Die Verwendung eines zuverlässigen Rechnungsprogramms sorgt für Transparenz und reibungslose Transaktionen. Mit Zintegos Online-Rechnungsgenerator können Sie schnell professionelle Rechnungen erstellen, Zahlungen verfolgen und klare Finanzunterlagen führen – alles in wenigen einfachen Schritten. Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch, Vertrauen zu Ihren Freelancern aufzubauen.
5. Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation
Kommunikation kann in einem Remote-Arbeitsteam wirklich verwirrend sein. Dies führt zu Missverständnissen, Konflikten, Stress und folglich zu niedrigeren Mitarbeiterengagements. Aber ein paar einfache Taktiken können es klarer machen und Antworten auf die Frage geben: wie können Sie Remote-Mitarbeiter einbinden? Zuerst sollten Sie klare Richtlinien dafür haben, wann man unterschiedliche Medien wie E-Mail, Chat oder Videokonferenzen verwenden sollte. Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass jeder glücklich und engagiert ist, indem Sie weiterhin Pulse-Umfragen versenden. Außerdem können Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter mit Programmen wie Vantage Fit fördern. Kommunikation wird viel einfacher, wenn alle Mitglieder, die remote arbeiten, gehört werden und sich an diese Richtlinien halten können.
Chat
Verwenden Sie Live-Chats für den Austausch zwischen Teammitgliedern oder wenn Sie schnell eine Antwort benötigen. Verwenden Sie es jedoch nicht, um komplexe Informationen zu übermitteln oder emotional sensible Themen zu diskutieren.
Videoanrufe
Videoanrufe sind das Nächste, was Sie zu einem persönlichen Gespräch kommen können. Daher ist es das beste Medium, um etwas Komplexes zu erklären (vielleicht über Google Chat) oder um ein sensibles Gespräch wie eine Feedback-Sitzung zu führen. Mailbird bietet Ihnen Google Chat Desktop-App, die Ihre Erfahrung zuverlässiger macht.
Vermeiden Sie es, E-Mail für ein Hin und Her innerhalb Ihres internen Teams zu verwenden. Nutzen Sie es stattdessen für:
- Versenden von langen Projektaktualisierungen und Daten
- Weiterleiten von Informationen von externen Parteien wie Lieferanten und Kunden
- Detaillierte unternehmensweite oder teamweite Ankündigungen
- Wenn Sie keine sofortige Antwort benötigen
All diese Tools geben Ihnen die Freiheit, entsprechend dem, was die Situation erfordert, zu kommunizieren, aber es gibt auch einen Nachteil. Die Verwaltung einer Vielzahl unterschiedlicher Medien kann verwirrend sein. Es ist jedoch ganz einfach, die Teamkommunikation mit Mailbird zu rationalisieren.
Mailbird ist viel mehr als nur ein E-Mail-Client. Es ist ein zentralisiertes Kommunikationszentrum, das mit Chat- und Video-Apps integriert ist, die Sie direkt von seinem Dashboard aus verwenden können. Zum Beispiel können Sie direkt über das Mailbird-Dashboard auf Slack oder WhatsApp chatten und auch Videoanrufe tätigen. Es ist nicht nötig, mehrere Anwendungen gleichzeitig geöffnet zu halten.
Und es gibt noch viel mehr
Ältere E-Mails zu finden, ist in den meisten E-Mail-Management-Tools eine Qual, aber der Kontaktmanager und die Benutzeroberfläche von Mailbird machen es zum Kinderspiel. Klicken Sie einfach auf einen Kontakt und Sie können alle Gespräche sehen, die Sie mit dieser Person geführt haben. Da Mailbird auch mit G-Suite und mehreren Projektmanagement-Apps integriert ist, können Sie eine beträchtliche Menge an Arbeit remote erledigen, während Sie diese Apps im Mittelpunkt aller Ihrer Kommunikation halten. Je einfacher Ihre Kommunikationstechnologie ist, desto weniger frustriert werden Ihre Remote-Mitarbeiter sein, und desto mehr Zeit und Raum können sie ihren Jobs widmen!
Die Verwendung von Mailbird ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kommunikation zu vereinfachen und somit das Engagement zu steigern, also sollten Sie es ausprobieren.
Wie man Remote-Mitarbeiter einbindet: Abschließende Gedanken
Die Engagement Ihres Remote-Arbeit-Teams zu steigern, ist sicherlich nicht schwer. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, um Remote-Mitarbeiter zu engagieren, konzentrieren Sie sich auf diese Schlüsselaspekte, und Sie werden ein engagiertes und produktives Team haben, das Ihr Unternehmen voranbringt.
Welche dieser Methoden werden Sie heute anwenden?
Über den Autor:
Peter Banerjea ist Mitgründer von Startup Voyager, einem Blog über Wachstumsgeschichten von Startups und außerdem einer Content-Marketing-Agentur. Seine Arbeiten sind in Entrepreneur, Inc, HuffPost, Fast Company und Lifehacker erschienen. Er hat auch Vorträge für British Telecom, AXA, Kuoni, IHS Markit, JCB, GKN und mehrere andere Organisationen gehalten.
FAQ
Wie halte ich remote Mitarbeiter engagiert?
Hier sind einige Tipps, die Sie verwenden können, um remote Mitarbeiter zu engagieren: - Nutzen Sie den agilen Ansatz, um Ihre Remote-Belegschaft zu verwalten. - Investieren Sie in die Schulung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. - Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen sinnvollen Zweck. - Stellen Sie Freiberufler ein und integrieren Sie sie in Ihr Team. - Kommunizieren Sie klar mit Ihrem Team, indem Sie einen E-Mail-Dienst wie Mailbird nutzen.
Sind remote Mitarbeiter produktiver?
Studien haben gezeigt, dass Mitarbeiter produktiver sind, wenn sie von zu Hause aus arbeiten können. Das Arbeiten von zu Hause ermöglicht es ihnen, ihre Pendelzeit und andere Ausgaben wie Mittagessen und Kaffee zu reduzieren. Die remote Belegschaft kann mit der Work-Life-Balance kämpfen, aber sie können ihre Produktivität und Leistung steigern, indem sie Pausen zwischen den Aufgaben einlegen.
Sind remote Mitarbeiter glücklicher?
Eine jüngste Studie hat gezeigt, dass remote Mitarbeiter in ihren Jobs glücklicher sind als Mitarbeiter im Büro. Remote Mitarbeiter berichteten von besserer Konzentration, weniger Stress und einer gesünderen Work-Life-Balance.
Wie setzen Sie Remote-Arbeit um?
Hier sind einige Tipps, wie Sie eine remote Belegschaft in Ihrem Unternehmen implementieren können: - Haben Sie eine strikte und klare Arbeitsrichtlinie. - Stellen Sie die richtige Hardware und Software für Ihre remote Mitarbeiter bereit. - Engagieren Sie sich in einer ständigen Kommunikation mit Ihrem Team. - Überwachen Sie die Produktivität und Leistung Ihres Teams.
