Электронная почта в управлении недвижимостью для арендаторов, владельцев и поставщиков

Электронная почта в управлении недвижимостью для сообщений от арендаторов, владельцев и поставщиков. Все в одном окне, отправка с ролевых аккаунтов, организация с помощью папок и правил.

Опубликовано на•
Последнее обновление на•
2 min read
Michael Bodekaer

Cооснователь и генеральный директор

Oliver Jackson
Рецензент

Руководитель службы заботы о клиентах

Abdessamad El Bahri
Тестировщик

Инженер Full Stack

Написано Michael Bodekaer Cооснователь и генеральный директор

Майкл Бодекэр является признанным экспертом в области управления электронной почтой и решений для повышения продуктивности, имея более десяти лет опыта в упрощении коммуникационных процессов для частных лиц и компаний. Как сооснователь Mailbird и спикер TED, Майкл находится в авангарде разработки инструментов, которые революционизируют управление несколькими учетными записями электронной почты. Его идеи публиковались в ведущих изданиях, таких как TechRadar, и он увлечён помощью профессионалам в освоении инновационных решений, таких как единые почтовые ящики, интеграции приложений и функции, повышающие продуктивность, для оптимизации повседневных задач.

Проверено Oliver Jackson Руководитель службы заботы о клиентах

Оливер — руководитель службы заботы о клиентах в Mailbird с более чем десятилетним опытом работы с электронной почтой. Его опыт в email-маркетинге, где стратегический и креативный подход к кампаниям способствовал росту и вовлечённости компаний из различных отраслей, определяет то, как он помогает людям получать больше от своего почтового ящика. Оливер известен своими познавательными вебинарами и гостевыми публикациями, где делится экспертными знаниями.

Протестировано Abdessamad El Bahri Инженер Full Stack

Абдессамад — энтузиаст технологий и специалист по решению проблем, увлеченный идеей оказания влияния через инновации. Обладая прочной базой в области программной инженерии и практическим опытом достижения результатов, он сочетает аналитическое мышление с креативным дизайном, чтобы решать задачи напрямую. Когда он не погружен в код или стратегию, он любит быть в курсе новых технологий, сотрудничать с профессионалами-единомышленниками и наставлять тех, кто только начинает свой путь.

Электронная почта в управлении недвижимостью для арендаторов, владельцев и поставщиков
Электронная почта в управлении недвижимостью для арендаторов, владельцев и поставщиков

Используйте Mailbird для организации сообщений от арендаторов, владельцев и поставщиков по нескольким объектам с помощью единого представления для обработки , чётких идентичностей отправителя и повторяемых папок и правил в рабочем процессе электронной почты для управления недвижимостью.

Что нового

Важно: если какой-либо почтовый ящик Microsoft 365 или Exchange Online все еще использует старую базовую аутентификацию для отправки сообщений, протестируйте отправку перед использованием. Microsoft отключила этот метод в 2026 году. [1]

Основные выводы

  • Читайте в одном объединённом представлении, отправляйте от лиц, основанных на ролях, и архивируйте в небольшой набор папок.
  • Используйте полный почтовый ящик, когда разные люди нуждаются в отдельном доступе, отдельном хранилище или отдельных записях; используйте личность, когда один и тот же человек нуждается в другой роли отправителя.
  • Сначала войдите в каждый почтовый ящик через веб-почту, подтвердите запросы MFA и включите IMAP, если это требуется вашим провайдером.
  • Включите Унифицированный почтовый ящик, ясно переименуйте каждый аккаунт и позвольте исходной сопоставляющей учетной записи управлять адресом отправителя.
  • Начинайте с короткого набора папок и небольшого стартового набора правил; используйте правила на стороне провайдера для всего, что должно выполняться, пока ваш компьютер выключен.
  • Используйте функцию Отложить для всего, что ожидает во времени, затем раз в неделю проводите быструю проверку для удаления неработающих правил и поиска дубликатов.
Содержание

Самый простой рабочий процесс электронной почты для управления недвижимостью таков: читать в одном объединённом представлении, отправлять от лиц, основанных на ролях, и архивировать в небольшой набор папок. Это позволяет отделить разговоры с арендаторами, собственниками и подрядчиками без необходимости открывать десятки вкладок. [7] [8] [9] [10]

В Mailbird это обычно означает объединение нескольких почтовых аккаунтов в один клиент, включение Унифицированного почтового ящика, добавление личностей и использование небольшой структуры папок и правил, которую можно повторять в разных аккаунтах. Это подходит для частных арендодателей, ассистентов и портфельных команд, которым нужна лучшая организация почты арендодателей без необходимости открывать отдельную вкладку для каждой роли. [2] [7] [8] [9] [10]

Прежде чем начать

  • Требования: ваши актуальные адреса арендаторов, владельцев, поставщиков и оплаты; пароли; доступ к многофакторной аутентификации; а также любые пользовательские настройки IMAP или SMTP для доменных учетных записей. [7] [13]
  • Инструменты: Mailbird на вашем компьютере, а также блокнот, таблица или общий документ для карты вашей почтовой ящика.
  • Время: отведите одну сосредоточенную сессию настройки, затем позвольте старым почтовым ящикам завершить синхронизацию.
  • Проверка бюджета: если требуется одобрение перед запуском, сначала ознакомьтесь с текущими ценами и планами Mailbird. [3]
  • Меры безопасности: включите двухфакторную аутентификацию, где это возможно, и выбирайте приложение-аутентификатор или ключ безопасности вместо SMS или электронной почты, когда можете. [4]

Резервный вариант, если у вас сейчас только один почтовый ящик: оставьте один почтовый ящик, а затем используйте идентичности, папки и правила для создания отдельных каналов внутри него. Вам не нужен новый адрес для каждой роли с первого дня.

Внимание: для юридически значимых уведомлений используйте методы доставки, которые требует ваш договор аренды, соглашение с владельцем, местные правила и политика компании.

3 канала электронной почты, необходимые каждому управляющему недвижимостью

Разделяйте работу до того, как разделите почтовые ящики. Это самый простой способ улучшить управление электронной почтой арендаторов и владельцев объектов недвижимости без создания новой входящей почты для каждой мелкой задачи. Такой подход идеально подходит для рабочего процесса электронной почты для управления недвижимостью.

Канал арендаторов

Запросы на обслуживание, ключи, продление договоров аренды, вопросы при въезде, жалобы и регулярное сопровождение жильцов.

Стандартное действие: ответить, отложить или переместить в Сегодня или В ожидании .

Канал владельцев

Одобрения, вопросы по оплатам, отчёты, исключения из договоров, решения по вакансиям и обсуждение бюджета.

Стандартное действие: переместить в Одобрения или В ожидании .

Канал поставщиков

Планирование, счета, формы W-9, сертификаты страхования, фото инспекций и обновления о выполнении работ.

Стандартное действие: переместить в Поставщики или Архив .

Пошаговая настройка Mailbird

Пошаговая настройка Mailbird

  1. Перечислите все активные адреса, алиасы и общие почтовые ящики

    Создайте простой лист с колонками для объекта или портфеля, аудитории, текущего адреса и ответственного за ответы. Включите личные почтовые ящики, которые всё ещё принимают почту недвижимости, адреса переадресации, старые адреса поставщиков и любые «про запас» почтовые ящики, за которыми никто на самом деле не хочет следить.

    Удалите, перенаправьте или закройте всё, что больше не требует ежедневного внимания. Управление электронной почтой становится проще, как только вы перестаёте притворяться, что каждый старый адрес всё ещё важен.

    Проверка: за каждым активным адресом теперь стоит один владелец и одна чёткая цель.

  2. Решите, что требует полноценного почтового ящика, а что — только идентичности

    Используйте полноценный почтовый ящик, когда разным людям нужен отдельный доступ, отдельное хранилище или отдельные записи. Используйте идентичность, когда один человек должен отправлять от billing@, leasing@ или maintenance@, неся при этом только дополнительные отправительные роли, а не полный почтовый ящик весь день. Mailbird позволяет добавлять идентичности и тестировать их до того, как вы начнёте использовать. [7]

    Используйте полноценный почтовый ящик, когда...

    Разным людям нужен доступ, у почтового ящика есть собственные требования к учёту, или структура папок должна быть самостоятельной.

    Используйте идентичность, когда...

    Один человек просто нуждается в другой роли отправки с отдельным адресом и подписью, в рамках того же рабочего процесса электронной почты для управления недвижимостью.

    Проверка: каждому адресу назначено либо «полный почтовый ящик», либо «только идентичность».

  3. Сначала войдите в каждый почтовый ящик через браузер

    Прежде чем добавлять что-либо в Mailbird, откройте каждый почтовый ящик в веб-почте. Завершите сброс паролей, подтвердите запросы MFA и включите IMAP, если это требуется вашим провайдером. Для учетных записей Microsoft 365 или Exchange Online используйте современную аутентификацию вместо старой базовой. [1] [13]

    Проверка: каждый почтовый ящик открывается в веб-почте и принимает корректный вход в систему.

  4. Добавляйте аккаунты в Mailbird по одному

    Если вы управляете несколькими почтовыми аккаунтами, не подключайте всё одновременно. В Mailbird откройте Настройки → Аккаунты → Добавить, добавьте один аккаунт, протестируйте его, затем переходите к следующему. Сначала дайте сработать автообнаружению. Выбирайте IMAP, если нет конкретной причины сохранять POP, так как IMAP синхронизирует папки и статус прочтения между устройствами, а не задерживает почту на одном устройстве. [7] [12]

    Проверка: вы можете отправить себе тестовое сообщение и получить ответ от каждого аккаунта.

  5. Включите Объединённый почтовый ящик и переименуйте аккаунты так, чтобы невозможно было их перепутать

    Используйте короткие, понятные названия, например Maple - Арендаторы, Maple - Владельцы, Все поставщики или Биллинг ТСЖ. Затем включите Объединённый почтовый ящик, чтобы читать всё в одном месте. Mailbird сохраняет связь каждого сообщения с его оригинальным аккаунтом, поэтому ответы отправляются с правильного адреса. [8]

    Проверка: сообщения как минимум из двух аккаунтов отображаются в одном списке, и адрес ответа совпадает с исходным почтовым ящиком.

  6. Добавьте идентичности и сделайте подписи намеренно разными

    Создайте идентичности для каждой важной роли отправки: аренда, биллинг, продления, координация с подрядчиками или внеурочное обслуживание. Запустите Тест подключения для каждой идентичности, затем сделайте для каждой подпись с заметным отличием и укажите роль или название объекта в первой строке. [7]

    Проверка: меню От отображает все нужные роли, а подпись меняется автоматически при переключении ролей.

  7. Создайте небольшой набор папок, который повторяется во всех аккаунтах

    Короткого набора достаточно для начала: Сегодня, Ожидание, Утверждения, Поставщики, Договоры аренды и Архив. Храните названия объектов в именах аккаунтов или в теме письма, а не в огромном пользовательском дереве для каждого здания.

    Используйте входящие как рабочую поверхность, а не для постоянного хранения. Как только вопрос решён, архивируйте переписку.

    Проверка: письмо от арендатора, от владельца и от поставщика можно заархивировать за секунды.

    Специфическая рекомендация по объекту: храните текущий утверждённый прайс-лист и тексты договоров в одной папке для справок, чтобы персонал не копировал устаревшие цифры в ответы. В конце 2025 года FTC сообщила, что Greystar согласилась выплатить 24 миллиона долларов и изменить методы рекламы, а также предупредила 13 поставщиков программного обеспечения для управления недвижимостью о необходимости точной информации о цене аренды. [5] [6]

  8. Создайте небольшой стартовый набор правил перед тем, как создавать десятки

    Начните с почты, которую видите каждую неделю. Хорошие первые правила: счета, W-9 и страховые сертификаты идут в Поставщики; утверждения владельцев и отчёты — в Утверждения; цепочки писем по аренде, продлениям и заявкам — в Договоры аренды; ключевые слова для экстренных случаев остаются видимыми; информационные рассылки и автозапросы пропускают основной поток. В Mailbird фильтры локальные и применяются к входящей почте, пока приложение открыто, поэтому для обработки почты, когда компьютер выключен, используйте правила провайдера. [9]

    Проверка: тестовые сообщения попадают в нужную папку или остаются видимыми по нужной причине.

  9. Используйте функцию Отложить для всего, что ожидает времени, а не действий

    Отложите одобрения владельцев до даты, когда нужно повторно связаться. Отложите обратные звонки поставщикам до времени визита на объект. Отложите обычные напоминания по аренде до следующего рабочего утра. Если вы не можете действовать сейчас, это не должно находиться в одном месте с задачами, которые можно выполнить прямо сейчас. [10]

    Проверка: как минимум одна ожидающая тема исчезает и появляется в нужное время.

  10. Освойте несколько шаблонов поиска и применяйте их ежедневно

    Ищите по отправителю, теме, папке, дате, статусу прочтения или вложениям. Полезные примеры: has:attachment AND from:(Acme Plumbing) , subject:(renewal) AND newer:2026/01/01 и in:anywhere AND Oak Street , когда нужно включить Спам или Корзину в результаты. [11]

    Проверка: вы можете найти один старый счёт, одну цепочку по договору аренды и одно одобрение владельца без открытия второго приложения.

  11. Установите порядок обработки перед тем, как день станет шумным

    Работа с общим видом почты всегда в одном и том же порядке: экстренные и вопросы безопасности, одобрения владельцев, блокирующие работу, планирование работы с поставщиками, сроки аренды, обычные вопросы арендаторов и затем оповещения низкой важности. Для каждого письма делайте ровно одно действие: ответьте, отложите или архивируйте.

    Проверка: срочные задачи больше не смешиваются визуально с рассылками, рекламой или автоматическими отчетами.

  12. Проводите короткий еженедельный аудит

    Удаляйте мёртвые правила, архивируйте закрытые темы, проверяйте, что у каждого общего почтового ящика есть владелец, обновляйте подписи после изменений персонала. Если в Объединённом почтовом ящике сообщения кажутся дубликатами, сначала проверьте, не были ли они отправлены на два связанных адреса; Mailbird в этом случае показывает по одной копии на аккаунт. [15]

    Проверка: в системе не осталось заброшенных почтовых ящиков, мёртвых алиасов или таинственных дубликатов.

Почему этот рабочий процесс работает

Этот рабочий процесс работает, потому что он разделяет чтение, отправку и архивирование. Единый почтовый ящик сокращает переключение между вкладками, идентичности снижают вероятность отправки с неправильного адреса, правила сортируют предсказуемую почту, а функция «Отложить» убирает напоминания до тех пор, пока они не станут важны. Это особенно полезно для управления электронной почтой арендаторов и владельцев на нескольких объектах недвижимости в рамках рабочего процесса электронной почты для управления недвижимостью. [7] [8] [9] [10]

Что может измениться за кулисами

Правила провайдеров меняются быстрее, чем система папок. Microsoft уже отключила базовую аутентификацию для отправки через Exchange Online, некоторые провайдеры по-прежнему требуют включения IMAP перед синхронизацией с настольным клиентом, а локальное программное обеспечение безопасности может мешать отправке. Если почтовый ящик внезапно начал работать нерегулярно, сначала проверьте аутентификацию, затем доступ по IMAP, затем настройки брандмауэра или антивируса. [1] [13] [14]

Устранение распространенных проблем с электронной почтой

Распространенные проблемы с электронной почтой, вероятные причины и решения
Симптом Вероятная причина Решение
Объединенный почтовый ящик не отображается Вы добавили только одну учетную запись или эта настройка отключена Добавьте вторую учетную запись, затем включите Объединенный почтовый ящик в настройках Mailbird. [8]
Похоже, одно и то же письмо появляется дважды Отправитель отправил письмо на два связанных адреса Откройте отдельные учетные записи, чтобы проверить. Mailbird отображает одну копию на учетную запись в Объединенном почтовом ящике; оно их не объединяет. [15]
Счета от поставщиков не выходят из входящих Условия правила не совпадают или Mailbird был закрыт при получении письма Повторно протестируйте с точной строкой темы и держите Mailbird открытым в часы активности электронной почты. Если необходимо, чтобы правило срабатывало при выключенном компьютере, создайте это правило на уровне провайдера. [9]
Почтовый ящик Microsoft 365 подключен, но отправка невозможна Учетная запись добавлена с неправильным методом аутентификации или неудачная аутентификация отправки Удалите и добавьте заново с использованием современного входа Microsoft, затем повторно проверьте отправку в Mailbird и в веб-почте. Старый базовый метод аутентификации для Exchange Online был отключен в 2026 году. [1] [14]
Не удается добавить учетную запись IMAP отключен у провайдера или неверные настройки входящей/исходящей почты Включите IMAP сначала, затем повторите настройку с правильными данными сервера. [7] [13]
Сообщения остаются в Черновиках или не отправляются Брандмауэр, антивирус или аутентификация сервера блокируют исходящую почту Проверьте папку Отправленные в веб-почте перед повторной отправкой, затем добавьте Mailbird в белый список или протестируйте на чистом подключении. [14]
Поиск не находит старый счет или вложение к договору Ваш запрос слишком узкий или исключены Спам и Корзина Ищите с операторами, такими как has:attachment , subject:(invoice) и in:anywhere . [11]
Вы постоянно отвечаете с неправильного адреса Имена учетных записей неопределённые или все подписи выглядят одинаково Переименуйте каждую учетную запись с указанием объекта и аудитории, затем назначьте каждой идентичности чётко различимую подпись.

Варианты для арендодателей и команд портфеля

Настройка для одного арендодателя

Сохраняйте один главный почтовый ящик, затем добавляйте идентичности для выставления счетов, аренды и технического обслуживания. Это самый простой вариант организации почтового ящика арендодателя, когда не нужны отдельные записи для каждой роли.

Настройка команды портфеля

Используйте один почтовый ящик арендатора на портфель, один почтовый ящик владельца и один почтовый ящик для поставщиков или бухгалтерии. Это позволяет рабочему процессу электронной почты для управления недвижимостью разделять повседневные задачи арендаторов и одобрения с счетами.

Настройка на внерабочее время

Создайте отдельный адрес или идентичность для экстренных случаев, держите ключевые слова экстренных сообщений видимыми, и откладывайте все не срочные вопросы до следующего рабочего периода.

Настройка ограниченного офиса

Если IT не разрешает использовать один почтовый ящик в клиенте для рабочего стола, оставьте этот почтовый ящик в вебпочте и пересылайте только утвержденные категории в главное окно сортировки, если политика компании это позволяет.

Подготовка заранее, хранение и масштабирование

Подготовка заранее

Перед тем как подключить последний аккаунт, составьте короткие шаблоны ответов на сообщения, на которые вы отвечаете постоянно: «запрос на техническое обслуживание получен», «требуется одобрение владельца», «визит подрядчика подтвержден», «получено продление договора аренды». Храните эти тексты в одной заметке, чтобы новый персонал мог с первого дня использовать одинаковый стиль общения.

Хранение

После отправки или получения пакета документов по аренде, счета, страхового сертификата, фотографии проверки или одобрения владельца, сохраните финальный файл в системе управления недвижимостью или папку в облаке в тот же день. Рассматривайте электронную почту как рабочую поверхность, а не как единственный архив. Если вы используете IMAP, статусы прочтения и папки синхронизируются на всех устройствах, что облегчает доверие к архиву. [12]

Масштабирование

При добавлении новой недвижимости копируйте тот же шаблон именования аккаунтов, набор папок, список идентификаторов и стартовые правила. Последовательность важнее хитроумных структур папок. Чем быстрее каждая недвижимость становится знакомой, тем меньше времени ваша команда тратит на решение, куда поместить сообщение. Это ключевое условие для эффективного рабочего процесса электронной почты для управления недвижимостью.

Быстрый контрольный список

  • Каждый активный адрес указан один раз, с одним владельцем.
  • Каждый адрес отмечен как полный почтовый ящик или идентичность.
  • Каждая почта успешно входит в веб-почту.
  • Mailbird подключён к каждому аккаунту, который вам действительно нужен.
  • Включён единый почтовый ящик для сортировки.
  • Для каждой роли отправки есть своя идентичность и подпись.
  • Один и тот же набор коротких папок присутствует во всех аккаунтах.
  • Ваши начальные правила протестированы на реальных образцах писем.
  • Функция отложенного повторного напоминания обрабатывает дальнейшие действия, ожидающие по времени.
  • Еженедельный аудит почтового ящика запланирован в календаре.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли создавать отдельный почтовый ящик для каждой недвижимости?

Нет. Создавайте отдельные почтовые ящики только тогда, когда разные люди нуждаются в отдельном доступе или отдельных записях. В противном случае один почтовый ящик с идентичностями, папками и понятными подписями обычно проще в управлении. [7]

Можно ли хранить арендаторов, владельцев и поставщиков в одном объединённом просмотре, не отвечая с неправильного адреса?

Да. Используйте объединённый просмотр для чтения и сортировки, а затем позвольте идентичностям и исходному сопоставлению учётной записи контролировать адрес отправителя. [7] [8]

Следует ли использовать IMAP или POP для электронной почты управления недвижимостью?

IMAP обычно является лучшим выбором для почты по управлению недвижимостью, потому что он синхронизирует папки и статус прочтения на всех устройствах. POP — это вариант для специальных случаев. [12]

Почему некоторые письма выглядят как дубликаты в Едином почтовом ящике?

Если одно и то же сообщение было отправлено на два подключённых адреса, вы увидите одну копию для каждой учётной записи в объединённом просмотре. [15]

Работают ли правила Mailbird, когда приложение закрыто?

Нет. Локальные правила Mailbird применяются, когда приходит новая почта, а Mailbird открыт. Если нужно, чтобы правило сработало, когда компьютер выключен, создайте такое правило на уровне провайдера. [9]

Как быстрее всего найти старую накладную или переписку с поставщиком?

Используйте расширенный поиск с операторами отправителя, темы, даты и вложений. Для глубоко спрятанных элементов включайте в поиск также Спам и Корзину. [11]

Что делать, если почтовый ящик Microsoft 365 перестал отправлять после изменений в 2026 году?

Сначала перепроверьте метод входа. Используйте современную авторизацию Microsoft, затем подтвердите доступ через IMAP или отправку и повторно протестируйте в веб-почте. [1] [13] [14]

Источники

  1. Microsoft Learn — Устаревание базовой аутентификации в Exchange Online — https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/deprecation-of-basic-authentication-exchange-online
  2. Mailbird — Управление несколькими учетными записями электронной почты в одном месте — https://www.getmailbird.com/manage-multiple-email-accounts-in-one-place/
  3. Mailbird — Ценообразование — https://hub.getmailbird.com/pricing
  4. Федеральная торговая комиссия — Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих учетных записей — https://consumer.ftc.gov/articles/use-two-factor-authentication-protect-your-accounts
  5. Федеральная торговая комиссия — Greystar согласилась выплатить 24 миллиона долларов и прекратить вводящую в заблуждение рекламу — https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/12/greystar-agrees-pay-24-million-stop-deceptive-advertising-practices-result-ftc-colorado-lawsuit
  6. Федеральная торговая комиссия — FTC направляет предупреждающие письма 13 компаниям, предоставляющим программное обеспечение для управления недвижимостью по всей стране — https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/12/ftc-sends-warning-letters-13-property-management-software-providers-nationwide
  7. Поддержка Mailbird — Подключение учетных записей и добавление идентификаций в Mailbird — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220106607-Connecting-Accounts-And-Adding-Identities-In-Mailbird
  8. Поддержка Mailbird — Унифицированный почтовый ящик — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220108147-Unified-Inbox
  9. Поддержка Mailbird — Настройка фильтров и правил — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360037803653-Setting-up-Filters-and-Rules
  10. Поддержка Mailbird — Управление почтовым ящиком с помощью функции "Отложить" — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/220108067-Managing-your-inbox-with-Snooze
  11. Поддержка Mailbird — Расширенный поиск и пользовательский интерфейс — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360042425014-Advanced-Search-queries-and-UI
  12. Поддержка Mailbird — В чем разница между IMAP и POP3? — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/20469571644183-What-is-the-difference-between-IMAP-and-POP3
  13. Поддержка Mailbird — Как включить IMAP для вашей учетной записи электронной почты в Mailbird — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/39932264536087-How-to-enable-IMAP-for-your-email-account-in-Mailbird
  14. Поддержка Mailbird — Ошибки отправки писем / Ошибка отправки / Письма остаются в черновиках — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/360020966234-Emails-fail-to-send-Sending-error-Emails-stay-in-drafts
  15. Поддержка Mailbird — Почему я вижу дублирующиеся письма в Mailbird? — https://support.getmailbird.com/hc/en-us/articles/15265554571927-Why-am-I-seeing-duplicate-emails-in-Mailbird