Faz-me um Favor e Muda a Tua Assinatura de Email

Faz-me um Favor e Muda a Tua Assinatura de Email
Faz-me um Favor e Muda a Tua Assinatura de Email

107,81 bilhões de emails são enviados diariamente. Enquanto 10% é spam, os outros 90% de comunicações sérias podem parecer spam devido a algumas más práticas.

Há alguns dias recebemos um email de um membro da nossa equipe, o Leo, e a assinatura dele era péssima. Era muito maior que o próprio texto do email, o que virou a piada do dia. Antes disso, recebi um email frio, onde fui copiado junto com 30 outros gestores de empresas diferentes.

Emails como esses deixam uma má reputação e impactam negativamente a comunicação com os remetentes. Este artigo procura tratar de um problema desastroso: assinaturas de email mal feitas.

Vamos ver algumas das práticas irritantes das assinaturas de email e, se te identificares, tenta melhorar um pouco -

Listando Todos os Seus Detalhes de Contato

O principal objetivo de uma assinatura é informar aos outros quem você é e como entrar em contato com você, além do e-mail. Isso não significa que você deve listar todos os detalhes de contato e colocar no final. Não seja esse cara,
assinatura longa ruim
assinatura longa ruim
Em vez disso, faça-a parecer boa para refletir sua personalidade, assim:
assinatura longa boa
assinatura longa boa
Você também pode manter as assinaturas simples e adicionar 2-3 outros detalhes de contato, como número de telefone, id do skype ou até mesmo um dos seus perfis de redes sociais onde você é mais ativo. Listar 5-10 detalhes de contato só confundirá a outra pessoa e poderá comprometer sua privacidade. Alternativamente, se você ainda quiser adicionar todos os seus detalhes de contato, talvez mencione no final qual é a forma mais preferida de entrar em contato com você.

Usando Uma Imagem Como Assinatura

Concedido que você pode personalizar suas assinaturas de todas as maneiras possíveis com uma imagem, isso não significa que você deve. A maioria dos servidores de e-mail não renderiza imagens na primeira vez e sempre requer a permissão do receptor. É por isso que você frequentemente verá uma mensagem como esta ao abrir um e-mail:
bloqueio de imagem no e-mail
bloqueio de imagem no e-mail
Se você já está na lista de contatos confiáveis do seu destinatário, pode funcionar para você, mas caso contrário, o destinatário verá apenas o texto do seu e-mail, sem nenhuma assinatura. Existem várias razões de segurança pelas quais não é aconselhável permitir que imagens sejam exibidas em e-mails e os usuários seguindo este conselho nunca veriam sua assinatura. Além disso, as imagens aumentam o tamanho do e-mail e, assim, aumentam o tempo de carregamento. Usuários com conexão lenta à internet podem ter problemas. Para piorar, como você espera que as pessoas copiem informações da imagem da sua assinatura? Se você ainda quiser arriscar, uma maneira alternativa é especificar um texto 'alt' para sua imagem de assinatura. O texto 'alt' significa texto alternativo e aparecerá se sua imagem não for renderizada corretamente. Para especificar um texto 'alt' na imagem da sua assinatura, você precisa adicionar um atributo 'alt' à tag HTML da imagem da assinatura, que teria uma aparência como esta: Texto alternativo para sua assinatura

Usando Imagens Grandes na Assinatura

Lembre-se da assinatura de e-mail que era até maior que o texto do e-mail? Uma das razões - o remetente adicionou um grande logotipo de sua empresa na assinatura. Embora sua intenção pudesse ter sido fazer sua marca ser notada, isso arruinou minha experiência. E eu confesso honestamente que não respondi a ela com todo o entusiasmo que geralmente faço. Colocar um pequeno logo da sua empresa provavelmente seria o melhor, mas certifique-se de que esteja acomodado de uma maneira que não atraia muita atenção. E, infelizmente, mesmo o texto 'alt' não funcionará bem aqui, porque quando a imagem está ausente, pode aparecer - 'Logotipo da Empresa' ou simplesmente 'Nome da Empresa'.

Usando Assinaturas Amigáveis para Móveis

Você sabia - Em 2014, 48% de todas as aberturas de e-mail ocorreram de telefones móveis ou tablets. Dependendo do seu público-alvo, seu produto, etc., as aberturas de e-mail de dispositivos móveis variam de 15-48%. Essa é uma razão suficiente para otimizar sua assinatura de e-mail para telas pequenas. Existem várias possibilidades de como você pode alcançar isso,
  • Usando apenas texto e sem imagens.
  • Usando pequenos ícones CSS.
  • Usando pequenas imagens que não aumentam o tamanho do e-mail e não parecem ruins mesmo que não sejam renderizadas. Exemplo:

    assinatura-andrea
    assinatura-andrea

Adicionar Informações Irrelevantes No Final

Então você resolveu adicionar citações inspiradoras aleatórias no final da sua assinatura. Isso é o que você supõe que os outros digam?
citação-inspiradora-idiota
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Outra coisa que pode desagradar às pessoas é um grande aviso legal no final. Embora possa ser exigido em algumas empresas devido a políticas da empresa, é principalmente irritante e legalmente sem significado. Acredite, você pode viver sem isso. Se você realmente tiver que enviar um aviso de não divulgação ou aviso legal, é melhor enviar essas informações por canais seguros em formato criptografado. Avisos demais levaram as pessoas a inventar respostas interessantes e trolls. Isso é o que você encontra no final do e-mail de Neil Patel.
neil-patel-disclaimer
neil-patel-disclaimer
Vamos olhar para mais uma - um ícone de árvore verde com uma mensagem como,
salvar-uma-árvore-assinatura-de-e-mail
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Eu gostaria que você apreciasse a ironia de ter seus e-mails impressos.

Conteúdo Demais Na Assinatura Que Causa Quebras Inesperadas

Adicionar muito conteúdo a uma única linha na sua assinatura pode acabar sendo quebrado de uma maneira inesperada. Para evitar isso, tente acomodar menos de 72 caracteres em uma linha da sua assinatura. De acordo com os padrões de e-mail, uma única linha contendo mais de 72 caracteres é quebrada na linha seguinte. Para evitar quebras desagradáveis, tente acomodar menos de 72 caracteres e adicione informações em várias linhas. Os profissionais de marketing usam ferramentas de encurtamento de link de terceiros para rastrear cliques em links, seja de anúncios ou de qualquer outro lugar. Algumas das ferramentas famosas como bit.ly, tinyurl.com, ow.ly, etc., existem há anos, mas usá-las em e-mails (como assinaturas) pode afetar seriamente a sua entregabilidade de e-mail. Isso se deve ao fato de que os encurtadores de link mascaram a URL original e são usados por spammers também. Uma maneira melhor de rastrear cliques em links é adicionando parâmetros UTM à URL original, que pode ser rastreada dentro do seu sistema de análise, como o Google Analytics.

"Enviado do meu iphone"

Foi uma ideia brilhante da Apple colocar isso como assinatura padrão, mas isso não significa que você deve deixá-la assim. Você não adiciona 'Enviado do meu Dell Vostro' ao enviar um e-mail do seu laptop, então por que não alterá-la no iPhone/iPad. Em tom de brincadeira,
enviado-do-iphone-meme
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E antes de você ir, confira este vídeo super engraçado de como a 'Declaração da Assinatura de E-mail' teria sido assinada antigamente. E se você acha que eu perdi alguma gafe comum, vamos discutir isso nos comentários.