Hazme un Favor y Cambia tu Firma de Correo Electrónico

Hazme un Favor y Cambia tu Firma de Correo Electrónico
Hazme un Favor y Cambia tu Firma de Correo Electrónico

Se envían 107.81 mil millones de correos electrónicos al día y aunque el 10% es spam, el 90% restante es comunicación seria que a veces se convierte en correos que parecen spam debido a ciertas malas prácticas.

Hace unos días recibimos un correo de nuestro compañero Leo y su firma era horrible. Era mucho más grande que el propio texto del correo, lo que lo convirtió en nuestra broma del día. Antes de eso, recibí un correo frío en el que estaba CC junto con 30 otros directivos de diferentes empresas.

Correos como estos dejan una mala reputación e impactan negativamente la comunicación con los remitentes y este artículo intentará abordar uno de esos problemas desastrosos de las firmas de correo electrónico pobres.



Veamos algunas de las prácticas molestas de las firmas de correo electrónico y si tú también las haces, quizás intenta reducirlo un poco.

Listar Todos Sus Detalles de Contacto

El objetivo principal de una firma es hacer saber a los demás quién eres y cómo ponerse en contacto contigo además del correo electrónico. Esto no significa que debas enumerar cada detalle de contacto y pegarlo al final. No seas ese tipo,
firma-mala-larga
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En su lugar, haz que se vea bien para que refleje tu personalidad, como esto
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También puedes mantener las firmas simples y agregar 2-3 otros detalles de contacto como el número de teléfono, id de Skype o incluso uno de tus perfiles de redes sociales donde estés más activo. Enumerar de 5 a 10 detalles de contacto solo confundirá a la otra persona y puede poner en riesgo tu privacidad. Alternativamente, si aún deseas agregar todos tus detalles de contacto, tal vez menciona al final cuál es la forma más preferida de contactarte.

Usando una Imagen como Firma

Si bien puedes personalizar tus firmas de todas las maneras posibles con una imagen, no significa que debas hacerlo. La mayoría de los servidores de correo electrónico no muestran imágenes de inmediato y siempre requieren el permiso del receptor. Por esta razón, a menudo verás un mensaje como este cuando abras un correo electrónico
bloqueo-de-imagen-en-correo-electronico
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Si ya estás en la lista de contactos confiables de tu destinatario, puede funcionar para ti, pero de lo contrario, el destinatario solo verá el texto de tu correo electrónico sin ninguna firma. Hay varias razones de seguridad por las que no se recomienda permitir que las imágenes se muestren en correos electrónicos y los usuarios que sigan este consejo nunca verán tu firma. No solo esto, las imágenes aumentan el tamaño del correo electrónico y, por lo tanto, incrementan el tiempo de carga. Los usuarios que tienen una conexión a internet lenta podrían verse afectados. Para colmo, ¿cómo esperas que las personas copien información de la imagen de tu firma? Si aún deseas arriesgarte, una manera alternativa es especificar un texto 'alt' para la imagen de tu firma. El texto 'alt' significa texto alternativo y aparecerá si tu imagen no se muestra correctamente. Para especificar el texto 'alt' en la imagen de tu firma, debes agregar un atributo 'alt' a la etiqueta HTML de la imagen de la firma, que se vería algo así: Texto alternativo para tu firma

Uso de Imágenes Grandes en la Firma

¿Recuerdas la firma de correo electrónico que era incluso más grande que el texto del correo? Una de las razones - el remitente agregó un gran logotipo de su empresa en la firma. Aunque su intención podría haber sido hacer notar su marca, arruinó mi experiencia. Y confieso honestamente que no le respondí con el mismo entusiasmo con que normalmente lo hago. Colocar un pequeño logotipo de tu empresa probablemente sería lo mejor, pero asegúrate de que esté acomodado de manera que no atraiga demasiada atención. Y lamentablemente, incluso el texto 'alt' no funcionará bien aquí porque cuando una imagen está ausente puede mostrar - 'Logotipo de NombreDeLaEmpresa' o simplemente 'NombreDeLaEmpresa'.

Uso de Firmas Amigables para Móviles

¿Sabías que - En 2014, el 48% de las aperturas de correos electrónicos totales ocurren desde teléfonos móviles o tabletas. Dependiendo de tu público objetivo, tu producto, etc., las aperturas de correo desde móviles varían del 15 al 48%. Esta es una razón suficiente para optimizar tu firma de correo electrónico para pantallas pequeñas. Hay varias posibilidades de cómo lograr esto,
  • Usando solo texto y sin imágenes.
  • Usando pequeños iconos CSS.
  • Usando imágenes pequeñas que no aumenten el tamaño del correo y no se vean mal incluso si no se muestran. Ejemplo:

    firma-andrea
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Agregar Información Irrelevante al Final

Así que decidiste agregar citas inspiradoras aleatorias al final de tu firma. ¿Esto es lo que supones que otros deben decir?
cita-inspiradora-idiota
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Otra cosa que puede desagradar a la gente es un gran aviso legal al final. Aunque puede ser requerido en algunas empresas debido a la política de la empresa, es mayormente molesto y legalmente irrelevante. Confía en mí, puedes prescindir de ello. Si realmente tienes que enviar un aviso de no divulgación o aviso legal, es mejor que envíes esa información a través de canales seguros en un formato cifrado. Demasiados avisos legales han llevado a las personas a crear respuestas interesantes y bromas. Esto es lo que encuentras al final del correo de Neil Patel.
neil-patel-avisolegal
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Veamos uno más - un ícono de árbol verde con un mensaje como,
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Desearía que apreciaras la ironía de tener tus correos impresos.

Demasiado Contenido en la Firma que Causa un Ajuste Impredecible

Agregar demasiado contenido en una sola línea de tu firma puede resultar en que se ajuste de manera inesperada. Para evitar esto, intenta acomodar menos de 72 caracteres en una línea de tu firma. Según los estándares de correo electrónico, una sola línea que contenga más de 72 caracteres se ajusta a la siguiente línea. Para evitar un ajuste poco estético, intenta acomodar menos de 72 caracteres y agrega información en múltiples líneas.

No Usar URLs Cortas o Enlaces Acortados

Los comercializadores utilizan herramientas de acortamiento de enlaces de terceros para rastrear los clics en enlaces, ya sea de anuncios o de cualquier otro lugar. Algunas de las herramientas más famosas como bit.ly, tinyurl.com, ow.ly, etc. han estado disponibles durante años, pero usarlas en correos electrónicos (como firmas) puede afectar seriamente la entregabilidad de tus correos electrónicos. Esto se debe al hecho de que los acortadores de enlaces enmascaran la URL original y son utilizados también por spammers. Una mejor manera de rastrear los clics en los enlaces es agregando parámetros UTM a la URL original, que luego se rastrea dentro de tu sistema de análisis como Google Analytics.

"Enviado desde mi iphone"

Fue una idea brillante de Apple poner eso como firma predeterminada, pero no significa que debas dejarlo tal cual. No agregas 'Enviado desde mi Dell Vostro' al enviar un correo desde tu laptop, entonces, ¿por qué no cambiarlo en el iPhone/iPad? En un tono más ligero,
enviado-desde-iphone-meme
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Y antes de que te vayas, mira este video super divertido de cómo 'Declaración de la Firma de Correo Electrónico' habría sido firmada en el pasado. Y si piensas que me perdí algún error común, discutamos eso en los comentarios.