Сделайте одолжение и измените свою подпись электронной почты

Сделайте одолжение и измените свою подпись электронной почты
Сделайте одолжение и измените свою подпись электронной почты

Каждый день отправляется 107.81 миллиарда писем, и хотя 10% из них — это спам, оставшиеся 90% серьёзной переписки иногда выглядят как спам из-за плохих практик.

Несколько дней назад мы получили письмо от нашего сотрудника Лео, и его подпись была ужасной. Она была больше, чем само содержание письма, что сделало его предметом шуток на весь день. До этого я получил холодное письмо, в котором я был указан в копии вместе с 30 другими руководителями из разных компаний.

Такие письма портят репутацию и негативно влияют на общение с отправителем. Эта статья поможет исправить проблему ужасных подписей электронной почты.



Давайте рассмотрим некоторые раздражающие привычки при создании подписей и, если вы тоже так делаете, попробуйте немного сдержать их.

Перечисление всех ваших контактных данных

Основная цель подписи - сообщить другим, кто вы и как с вами связаться помимо электронной почты. Это не значит, что нужно перечислять каждую контактную деталь и добавлять её в конце. Не будьте таким,
длинная-плохая-подпись
длинная-плохая-подпись
Вместо этого, сделайте её красивой, чтобы она отражала вашу личность, как это
длинная-хорошая-подпись
длинная-хорошая-подпись
Вы также можете оставлять подписи простыми и добавлять 2-3 другие контактные данные, такие как номер телефона, skype-id или даже одну из ваших социальных сетей, где вы наиболее активны. Указание 5-10 контактных данных только запутает другого человека и может поставить под угрозу вашу конфиденциальность. В качестве альтернативы, если вы все же хотите добавить все свои контактные данные, возможно, упомяните в конце, какой способ связи с вами предпочтителен.

Использование изображения в качестве подписи

Хотя вы можете настраивать свои подписи всеми возможными способами с изображением, это не значит, что вы должны это делать. Большинство почтовых серверов не отображают изображения с первого раза и всегда требуют разрешения получателя. Вот почему вы часто видите сообщение вроде этого, когда открываете письмо
блокировка-изображений-в-email
блокировка-изображений-в-email
Если вы уже находитесь в списке доверенных контактов получателя, это может сработать для вас, но в противном случае получатель увидит только текст вашего письма без какой-либо подписи. Существуют различные причины безопасности, по которым не рекомендуется разрешать отображение изображений в электронной почте, и пользователи, следуя этому совету, никогда не увидят вашу подпись. Не только это, изображения увеличивают размер электронной почты и, следовательно, увеличивают время загрузки. Пользователи с медленным интернет-соединением могут испытывать трудности. Кроме того, как вы ожидаете, что люди будут копировать информацию из изображения вашей подписи? Если вы все же хотите рискнуть, альтернативный вариант - это указать текст 'alt' для изображения вашей подписи. 'alt' текст означает альтернативный текст и появится, если ваше изображение не отобразится должным образом. Чтобы указать 'alt' текст в изображении вашей подписи, вам необходимо добавить атрибут 'alt' к HTML-тегу изображения вашей подписи, который будет выглядеть примерно так: Альтернативный текст для вашей подписи

Использование больших изображений в подписи

Помните подпись электронной почты, которая была даже больше, чем текст письма? Одна из причин - отправитель добавил большой логотип своей компании в подпись. Хотя её намерение могло быть в том, чтобы привлечь внимание к своему бренду, это испортило мой опыт. И я честно признаюсь, я не ответил ей с тем же энтузиазмом, с которым обычно это делаю. Размещение маленького логотипа вашей компании, вероятно, будет лучшим вариантом, но убедитесь, что он расположен так, чтобы не привлекать слишком много внимания. И, к сожалению, даже 'alt' текст не будет работать хорошо здесь, потому что, когда изображение отсутствует, может отображаться - 'Логотип CompanyName' или просто 'CompanyName'.

Использование удобных для мобильных устройств подписей

Вы знали - В 2014 году 48% всех открытий электронной почты происходило с мобильных телефонов или планшетов. В зависимости от вашей целевой аудитории, вашего продукта и т.д. открытия электронной почты с мобильных устройств варьируются от 15% до 48%. Это достаточно основание, чтобы оптимизировать вашу подпись электронной почты для маленьких экранов. Существует несколько способов, как вы можете это сделать,
  • Используя только текст и без изображений.
  • Используя маленькие CSS-иконки.
  • Используя крошечные изображения, которые не увеличивают размер электронной почты и выглядят неплохо, даже если они не отображаются. Пример:

    andrea-signature
    andrea-signature

Добавление нерелевантной информации в конце

Итак, вы решили добавить случайные вдохновляющие цитаты в конце вашей подписи. Это то, что вы хотите, чтобы другие говорили?
вдохновляющая-цитата-идиот
вдохновляющая-цитата-идиот
Что-то еще, что может оттолкнуть людей, это длинный юридический отказ в конце. Хотя это может требоваться в некоторых компаниях в соответствии с политикой компании, это в основном раздражает и юридически бессмысленно. Поверьте мне, вы можете обойтись без этого. Если вам действительно нужно отправить соглашение о неразглашении или юридический отказ, лучше отправить эту информацию через защищённые каналы в зашифрованном формате. Слишком много отказов привели людей к тому, чтобы придумать интересные противовесы и тролли. Вот что вы можете найти в конце письма Нила Пателя.
neil-patel-disclaimer
neil-patel-disclaimer
Давайте посмотрим на ещё одно - зелёный значок дерева с сообщением вроде,
сохранить-дерево-подпись-в-email
сохранить-дерево-подпись-в-email
Я надеюсь, вы оцените иронию того, что ваши письма печатаются.

Слишком много контента в подписи, приводящее к непредсказуемой переноске

Добавление слишком большого количества контента в одну строку вашей подписи может привести к неожиданной переноске. Чтобы избежать этого, постарайтесь поместить менее 72 символов в одну линию вашей подписи. Согласно стандартам электронной почты, одна строка, содержащая более 72 символов, переносится на следующую строку. Чтобы избежать неаккуратной переноски, постарайтесь поместить менее 72 символов и добавлять информацию в несколько строк.

Не используйте крошечные URL или сокращённые ссылки

Маркетологи используют сторонние инструменты для сокращения ссылок, чтобы отслеживать клики по ссылкам, будь то из рекламы или другого места. Некоторые известные инструменты, такие как bit.ly, tinyurl.com, ow.ly и др., существуют уже много лет, но их использование в электронных письмах (таких как подписи) может серьёзно повлиять на доставляемость ваших писем. Это связано с тем, что сокращатели ссылок маскируют оригинальный URL и используются спамерами. Лучший способ отслеживать клики по ссылкам - это добавление UTM-параметров к оригинальному URL, который затем отслеживается в вашей аналитической системе, такой как Google Analytics.

"Отправлено с моего iphone"

Это была блестящая идея от Apple поставить это в качестве стандартной подписи, но это не значит, что вы должны оставлять это как есть. Вы же не добавляете 'Отправлено с моего Dell Vostro', отправляя электронное письмо с вашего ноутбука, так почему бы не изменить это на iPhone/iPad. С легкой нотой,
отправлено-с-iphone-мем
отправлено-с-iphone-мем
И прежде чем уйти, посмотрите это супер смешное видео о том, как 'Декларация подписи электронной почты' подписывалась в старые времена. И если вы думаете, что я пропустил какие-либо распространенные ошибки, давайте обсудим это в комментариях.