50+ Darmowych Przykładów i Szablonów Emaili Biznesowych
Czy widziałeś te filmy z hackami, które są zabawne, ale hack faktycznie zajmuje więcej czasu niż zwykła metoda? Jeśli chcesz zaoszczędzić czas, lepiej skorzystać z szablonów, a nie sztuczek.
Dzięki szablonom e-maili możesz dostosować treści w ciągu kilku minut — oszczędzając czas i wysiłek.
W tym artykule przedstawiliśmy nie tylko jeden przykład e-maila biznesowego, ale ponad pięćdziesiąt szablonów e-maili biznesowych, które możesz ponownie wykorzystać zgodnie z potrzebami.
Jak napisać świetne e-maile biznesowe w 6 krokach
Nie wiesz, jak zacząć pisanie e-maila biznesowego? Oto sześć prostych kroków, które pomogą Ci skonstruować idealny e-mail za każdym razem:
- Stwórz temat e-maila.
Rozpocznij swój e-mail, pisząc dobry temat wiadomości. Może to zadecydować o tym, czy klient lub odbiorca otworzy Twój e-mail. Jeśli będzie zbyt spamowy, może nawet trafić do folderu spam. Podsumuj treść wiadomości w dwóch do ośmiu słowach.
- Napisz e-mail.
Czas napisać treść e-maila. Każdy e-mail powinien mieć początek (wprowadzenie), środkową część (treść) i zakończenie (wniosek). Zacznij od przywitania odbiorcy. Relacja, jaką masz z odbiorcą, wpłynie na sposób powitania. Czy będzie to formalne (np. Szanowny Panie/Pani, dzień dobry), czy bardziej swobodne (np. Hej, Cześć, Witaj)?
W treści e-maila zachowaj wiadomość zwięzłą i na temat. Podziel tekst na łatwe do przeczytania akapity. Na koniec zakończ e-maila. Dobry e-mail powinien kończyć się wezwaniem do działania, które skłoni odbiorcę do podjęcia następnego kroku.
- Dodaj podpis.
Ostatnią częścią struktury e-maila jest Twój podpis, który służy do identyfikacji Cię jako nadawcy wiadomości. Oprócz imienia i nazwiska możesz dodać logo firmy, swój numer telefonu lub inne dane kontaktowe.
Aby dowiedzieć się więcej o podpisach e-mailowych, przeczytaj nasz poradnik dotyczący tworzenia profesjonalnego podpisu e-mailowego.
- Sprawdź się.
Przed wysłaniem e-maila dokładnie sprawdź treść i przeszukaj tekst pod kątem błędów gramatycznych lub ortograficznych. Użyj narzędzia do sprawdzania pisowni i gramatyki, takiego jak Grammarly, aby upewnić się, że niczego nie przeoczyłeś.
- Dodaj odbiorcę(ów).
Wprowadź adres e-mail odbiorców na końcu procesu, aby uniknąć wysyłania niedokończonego e-maila. Pamiętaj, że jeśli wysyłasz e-mail do kilku osób, wszyscy odbiorcy mogą zobaczyć inne kontakty. Użyj funkcji BCC, jeśli wolisz ukryć odbiorców przed innymi.
- Wyślij lub zaplanuj wysyłkę.
Jesteś prawie gotowy do wysłania swojego e-maila. Jeśli chcesz wysłać go od razu, naciśnij wyślij. Alternatywnie, możesz zaplacować go na inny czas lub dzień. Czas ma kluczowe znaczenie w przypadku niektórych e-maili, więc upewnij się, że wiesz, kiedy jest najlepszy czas na wysłanie e-maila.
Rodzaje emaili biznesowych
Jeśli chodzi o emaile biznesowe, nie ma tylko jednego formatu. W zależności od tego, czy piszesz do kolegi, czy do klienta, zmienia się sposób, w jaki zwracasz się do danej osoby oraz co włączasz w treści. W biznesie zazwyczaj wyróżnia się cztery rodzaje emaili biznesowych; są to:
- Maile do kolegów. Maile do kolegów dotyczą komunikacji spraw związanych z pracą. Będą one głównie oparte na tekście, o tonie profesjonalnym lub półprofesjonalnym.
- Maile do potencjalnych partnerów biznesowych. Te maile są podobne do tych wysyłanych do kolegów, z tym że teraz zwracasz się do zewnętrznych klientów lub partnerów. Może to oznaczać, że nie znasz drugiej osoby, więc zazwyczaj używa się tonu profesjonalnego.
- Emaili transakcyjnych. Maile transakcyjne są wywoływane przez działanie użytkownika na twojej stronie. Obejmuje to zapisywanie się do newslettera lub zakup jednego z twoich produktów. Te rodzaje maili mogą być pisane w kreatywny sposób, w zależności od głosu marki twojej firmy.
- Maile marketingowe. Maile marketingowe są otrzymywane przez każdego, kto zapisał się na twoją listę mailingową. Te maile mogą być spersonalizowane; jednak są przeznaczone do otrzymywania przez dużą grupę. Tematy tych maili dotyczą wszelkich działań promocyjnych, takich jak oferowanie klientom zniżek lub informowanie ich o wprowadzeniu nowego produktu.
- Maile dotyczące płatności. Te maile potwierdzają płatności lub przypominają klientom o zaległych płatnościach. Zawsze dołączaj kluczowe szczegóły, takie jak kwota, data płatności oraz załącznik PDF faktury. Spraw, aby były grzeczne i łatwe do zrozumienia, z wyraźnym wezwaniem do działania, jeśli to konieczne (np. przycisk "Zapłać teraz").
Przykłady profesjonalnych e-maili
Profesjonalne e-maile są używane, gdy rozmawiasz z kolegą lub potencjalnym partnerem biznesowym. Te e-maile są zazwyczaj poważniejsze w tonie.
Od zasięgu gościnnych postów po e-maile dotyczące wprowadzania klientów, przedstawiamy poniżej przykłady niektórych najczęściej spotykanych typów profesjonalnych e-maili.
Zasięg gościnnych postów
Gościnne posty to świetna strategia SEO na zwiększenie autorytetu marki. Polega na dotarciu do innych stron internetowych, aby zapytać, czy można by napisać artykuły na ich blogi.
Szablon e-maila do zasięgu #1 - zapytanie o wkład gościnny
Cześć [first name],
Nazywam się [your name] i jestem założycielem [name of your business]. Działamy od [number of years] i mamy rosnącą publiczność w [niche name].
Piszę, aby sprawdzić, czy przyjmujesz gościnne wkłady na swoim blogu? Śledzę Twój blog od jakiegoś czasu i uwielbiam jakość Twojego kontentu.
Zostaliśmy już opublikowani w szanowanych publikacjach, takich jak [1], [2]…
Jeśli publikujesz treści od gościnnych autorów, chciałbym być jednym z nich! Jeśli jesteś zainteresowany, oto kilka tematów, o których mogę napisać:
Tytuł #1: …
Tytuł #2: …
Proszę daj mi znać, czy chciałbyś współpracować lub jeśli masz dodatkowe pytania!
Z pozdrowieniami,
[Your email signature]
Szablon e-maila do zasięgu #2 - propozycje postów
Cześć [first name],
Nazywam się [your name]; jestem założycielem [name of your business].
Jestem ogromnym fanem twojej strony [name of their website] i cieszyłem się z ostatnich treści!
Mam kilka nowych pomysłów na posty, które myślę, że twoi czytelnicy będą chcieli przeczytać. Czy aktualnie przyjmujesz gościnne posty?
Niektóre z pomysłów, które mam, obejmują:
[Temat 1]
[Temat 2]
[Temat 3]
Jeśli jesteś zainteresowany, oto dwa artykuły, które napisałem w tej samej niszy:
[Your Post 1]
[Your Post 2]
Dziękuję za poświęcony czas i czekam na dalsze omówienie tej sprawy.
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Partnerstwo afiliacyjne
Partnerstwo afiliacyjne to sytuacja, w której chcesz współpracować z influencerami lub innymi markami, które będą promować twój produkt lub usługi za prowizję. Wyślij e-mail dotyczący partnerstwa afiliacyjnego, aby się przedstawić i zaprezentować swoją firmę, wraz z ofertą współpracy.
Szablon e-maila afiliacyjnego #1 - propozycja produktu/usługi do współpracy
Cześć [first name],
Nazywam się [first name]; jestem [job position] w [company name].
Zostałem polecony przez [name of the person who sent you the contact info], aby się z tobą skontaktować.
Zauważyłem na twojej stronie, że nie masz [type of product or software you're promoting].
Chciałbym skontaktować się z tobą, aby omówić potencjał partnerstwa. Kiedy miałbyś czas, aby porozmawiać na ten temat?
Jeśli chcesz najpierw dowiedzieć się więcej o produkcie, oto szybki link: [URL to product + affiliate ID].
Z pozdrowieniami,
[Your email signature]
Szablon e-maila afiliacyjnego #2 - prośba o partnerstwo ambasadora
Cześć [their first name],
Jestem [your first name] z [business name]. Uwielbiamy treści, które publikujesz na temat [niche name] i dokładnie obserwujemy twoją podróż na [social media handle].
Piszę, ponieważ uważamy, że byłbyś świetnym ambasadorem naszej marki.
Czy byłbyś zainteresowany dołączeniem do nas jako partner afiliacyjny?
Chętnie podarujemy ci kilka sztuk do stylizacji, noszenia i dzielenia się z twoją społecznością, jeśli to będzie pasować do nadchodzącego posta.
Oczywiście dostarczymy Ci kod afiliacyjny, dzięki któremu możesz zarabiać pieniądze z promocji.
Daj mi znać, co myślisz! Chciałbym dalej omówić, jak moglibyśmy potencjalnie współpracować.
Proszę, skontaktuj się ze mną w dowolnym momencie pod numerem [telephone number], aby omówić to dalej.
Czekam na wieści od ciebie!
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Zaproszenie do podcastu
Jeśli prowadzisz podcast, prawdopodobnie jesteś zainteresowany zaproszeniem gości do swojego programu. Dotarcie do potencjalnych gości podcastu wymaga przyjaznego wprowadzenia w e-mailu i zaproszenia do podcastu.
Szablon e-maila podcastowego #2 - prośba o gościa
Cześć [potential guest name],
Nazywam się [your name], i prowadzę [your podcast name], podcast o [describe what your podcast is about in a few words].
Natknąłem się na twoją pracę na [website name or social media handle] i chciałbym zaprosić cię jako gościa do mojego programu. W rzeczywistości, byłoby to prawdziwe wyróżnienie!
Wiem, że moi słuchacze byliby bardzo zainteresowani usłyszeniem więcej na temat [mention a project your desired guest has done or is working on].
Wywiady trwają zazwyczaj [average podcast length] i są prowadzone [explain whether it's online or offline]. Czy byłbyś tym zainteresowany?
Proszę daj mi znać, a prześlę mój kalendarz podcastów, abyś mógł wybrać najlepszy dla siebie czas.
Najlepsze życzenia,
[Your name]
Szablon e-maila podcastowego #2 - notatka z podziękowaniem po nagraniu
Cześć [guest name],
Chciałem jeszcze raz podziękować za twój czas w dniu [date when the interview was recorded]. Świetnie się z tobą rozmawiało i poznawanie [particular topic you discussed].
Odcinek zostanie opublikowany w [publishing date] na [name platforms: iTunes? YouTube? Your website?].
Oto link, który możesz udostępnić swojej publiczności: [link to the episode]
Chciałbym pozostać w kontakcie na przyszłe współprace.
Wszystkiego najlepszego,
[your name]
Propozycja produktu lub usługi
Biznes polega na sprzedaży, a napisanie dobrze skonstruowanej propozycji produktu lub usługi może pomóc w osiągnięciu tego celu. E-mail dotyczący propozycji produktu lub usługi przedstawia potencjalnemu klientowi twoją firmę i wyjaśnia, co oferujesz.
Szablon e-maila dotyczącego propozycji produktu/usługi #1 - oferowanie rozwiązań dla konkretnego problemu
Szanowny/a [Mr./Ms. last name],
Śledzę twoją firmę od jakiegoś czasu i wygląda na to, że próbujesz [explain a specific goal or pain point of the prospective client].
Jeżeli nie jesteś zaznajomiony/a z [company name], nasze rozwiązania pomagają firmom w [prospect company's niche] w trzech głównych celach:
- [Goal #1]
- [Goal #2]
- [Goal #3]
Czy masz wkrótce czas, żeby porozmawiać, jak moglibyśmy pomóc Ci osiągnąć [prospect company's goal]?
Z pozdrowieniami,
[Your email signature]
Szablon e-maila dotyczącego propozycji produktu/usługi #2 - rozwiązanie wyzwania biznesowego
Cześć [prospect's name],
Jestem [your name] z [your company name]. Jesteśmy [explain your business in a few words] specjalizującą się w [name of niche].
Czy byłbyś otwarty na wstępną rozmowę, aby zobaczyć, czy moglibyśmy pomóc Ci przezwyciężyć [business challenge]? Współpracowaliśmy z firmami takimi jak [name one to two relevant clients] przy podobnych wyzwaniach i udało nam się pomóc im [describe the results you helped past clients achieve].
Porozmawiajmy dalej o partnerstwie. Proszę skontaktuj się ze mną pod numerem [telephone number]. Czekam na wieści od ciebie!
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Dotarcie do influencerów
Marketing influencerów może być bardzo skutecznym sposobem sprzedaży twoich produktów poprzez wykorzystanie publiczności osób z dużą ilością obserwujących w mediach społecznościowych. E-mail dotyczący dotarcia do influencerów powinien być przyjaznym wprowadzeniem do Ciebie i twojej firmy.
Szablon e-maila dotyczącego dotarcia do influencerów #1 - prośba o opinię eksperta
Cześć [prospect's name]
Nazywam się [your name] z [company or website name]. Pracuję nad zestawieniem opinii eksperckich na bloga mojej agencji o [topic of the article], i myślę, że byłbyś świetnym wyborem!
Jeśli jesteś zainteresowany udziałem, pytam ekspertów takich jak Ty: [question related to your article]
Oto jak to działa:
- Odpowiedz na pytanie w dowolny sposób!
- Napisz przynajmniej dwa do trzech zdań; czuj się swobodnie, by pisać dłużej, jeśli czujesz się szczególnie zainspirowany.
- My napiszemy artykuł i dostarczymy link do twojej strony oraz kont społecznościowych.
- Termin składania wkładów to [deadline date].
Proszę daj mi znać, czy jesteś zainteresowany udziałem! Naszym celem jest stworzenie bardzo praktycznych treści dla naszej publiczności od ekspertów w branży.
Czekam na wieści od Ciebie!
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Szablon e-maila dotyczącego dotarcia do influencerów #2 - propozycja produktu/usługi dla influencera
Cześć [prospect's name],
Kilku naszych kolegów z [company name] śledziło twoją pracę od dłuższego czasu i zgodziliśmy się, że byłbyś [explain why they'd be a good fit as an influencer].
Wiem, że jesteś ostrożny przy wyborze firm, z którymi współpracujesz. Dlatego chciałem się skontaktować i dać Ci znać, że [describe how your product/service can provide a lot of value to the prospect's audience].
Jako partner oczywiście zarabiałbyś prowizję za każdego klienta, którego do nas przyprowadzisz.
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Zaproszenie na rozmowę
Choć e-mail jest skutecznym narzędziem komunikacji, często łatwiej omówić szczegóły projektu lub oferty przez telefon. E-mail z zaproszeniem na rozmowę jest używany, gdy prosisz kogoś o dołączenie do ciebie w rozmowie, aby omówić szczegóły.
Szablon e-maila z zaproszeniem na rozmowę #1 - prośba o komunikację z dowodem społecznym
Cześć [client's name],
Nazywam się [your name]; jestem [job title] w [company name]. Działamy w tej samej branży co [client's company name] i chciałem się skontaktować z tobą w sprawie [your company name].
Współpracujemy z firmami takimi jak twoja w zakresie [client's business objectives], pomagając im [expand on how product/service can help the client reach business objectives.]
Oto, co jeden z naszych klientów powiedział o [name of product/service], [customer name, job role, and company]:
"[client testimonial, no more than two sentences]."
Chciałbym pokazać ci, jak możemy zrobić to samo dla twojej firmy. Czy masz czas w tym tygodniu na szybką rozmowę?
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Szablon e-maila z zaproszeniem na rozmowę #2 - oferta rozmowy kwalifikacyjnej
Szanowny/a [candidate name],
Dziękujemy za aplikację do [your company name] na stanowisko [position name].
Nazywam się [your name] i jestem rekruterem/kierownikiem ds. zatrudnienia. Chciałbym przeprowadzić telefoniczną rozmowę w sprawie twojej aplikacji na to stanowisko.
Chciałbym powiedzieć ci więcej o [your company name] i poznać cię trochę lepiej.
Czy byłbyś dostępny na krótką wstępną rozmowę telefoniczną w [provide a time and date]?
Czekam na wieści od ciebie,
Z pozdrowieniami,
[Your email signature]
Follow-up
E-mail follow-up jest używany, jeśli odbiorca nie odpowiedział na pierwszy e-mail lub na nieodebraną rozmowę. To przyjazne przypomnienie o odpowiedzi, w przypadku gdy zapomną odpowiedzieć.
Szablon e-maila follow-up #1 - przypomnienie o zaproszeniu na rozmowę
Cześć [prospect name],
Szybko nawiązuję do mojego e-maila z dnia [date you sent the original email]. Chciałbym umówić się na rozmowę i przedstawić ci [company name]. Czy masz 30 minut na początku przyszłego tygodnia, które by ci odpowiadały?
Podczas gdy jesteś ze mną, pomyślałem, że możesz być zainteresowany naszą pracą z [client name]. Pomogliśmy im osiągnąć [business objective], co zaowocowało [result of the work, ideally a percentage or easy-to-digest figure]. Całą historię możesz przeczytać tutaj: [Provide case study link]
Pozdrawiam,
[Your email signature]
Szablon e-maila follow-up #2 - po wiadomości głosowej
Cześć [first name],
[Your first name] z [company name]. Zauważyłem, że sprawdzałeś [product name] i chciałem szybko zadzwonić po zbadaniu [prospect's company name].
Próbowałem się do ciebie dodzwonić i zostawiłem ci wiadomość głosową, ponieważ pomyślałem, że może być pomocne szybko porozmawiać i dowiedzieć się nieco więcej o tym, co chcesz uzyskać z [product/service name].
Większość naszych udanych użytkowników przeprowadza szybko rozmowę wstępną, aby rozpocząć wszystko we właściwym kierunku.
Czy w ciągu najbliższych kilku dni jest dobry czas, aby porozmawiać? Możesz zarezerwować termin w moim kalendarzu tutaj: [Meetings link]
Najlepsze życzenia,
[your email signature]
P.S. Oto kilka artykułów, które mogą być pomocne:
- [Link #1]
- [Link #2]
Odpowiedź na zwykłe zapytanie
Kiedy potencjalny klient lub klient zadaje pytanie, to doskonała okazja, aby powiedzieć im więcej o produkcie lub usłudze, którą oferujesz. Może to być pierwszy kontakt, jaki mają z twoją firmą, więc ważne, aby otrzymali profesjonalną odpowiedź zgodną z marką.
Szablon e-maila odpowiedzi #1 - po zapytaniu o twoją firmę
Szanowny/a [prospect's name],
Dziękuję za kontakt, aby dowiedzieć się więcej o [company name]!
Najlepszym sposobem na poznanie [name of product or service] jest umówienie się na bezpłatną konsultację z nami. W czasie konsultacji otrzymasz [description of what the prospect receives during free consultation].
Nie ma obowiązku zapisywania się po rozmowie; jest po prostu po to, abyś dowiedział się więcej.
Jeśli jesteś zainteresowany, proszę, zarezerwuj czas tutaj: [Meetings link]. I proszę, podaj nam numer telefonu, na który jeden z naszych ekspertów może się z tobą skontaktować.
Czekamy na Twoją odpowiedź!
[Your email signature]
Szablon e-maila odpowiedzi #2 - po zapytaniu o wycenę
Szanowny/a [prospect's name],
Dziękuję bardzo za Twoje zapytanie dotyczące [company's name]!
W odpowiedzi na twoje pytanie, całkowity koszt [name of product or service] wynosi [cost of product or service]. Dołączyłem szczegółową broszurę dla naszego [name of product or service].
Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek dalszych wyjaśnień lub wsparcia, proszę, skontaktuj się ze mną w dowolnym czasie pod numerem [contact telephone number].
Czekam na Twoją odpowiedź i jeszcze raz dziękuję za zainteresowanie naszą ofertą!
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
E-mail re-engagement
Dla marketerów e-mailowych zmniejszenie wskaźnika rezygnacji z listy e-mailowej jest ważnym wskaźnikiem. Wysyłanie e-maili re-engagement to jeden ze sposobów, aby zainteresować subskrybentów ponownie swoim kontentem.
Przykład e-maila re-engagement #1 - preferencje powiadomień e-mailowych
Cześć [subscriber's name],
Chcielibyśmy upewnić się, że treści, które otrzymujesz od [your company's name] są wartościowe i przydatne dla ciebie.
Jeśli chcesz pozostać w kontakcie, poświęć chwilę na przegląd i aktualizację swoich preferencji e-mailowych.
[Button that links to email preferences center]
Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas korespondencji, możesz zaznaczyć pole [unsubscribe from all].
Przykład e-maila re-engagement #2 - przykro nam cię stracić…
Cześć [subscriber's name],
Pożegnania są najgorsze.
To więc ostatni e-mail od nas.
Rozumiemy. Ale jeśli chcesz wrócić, zawsze możesz ponownie zapisać się, klikając przycisk poniżej.
[Re-subscribe/email preferences button]
Onboarding klienta
Gdy klient kupił twój produkt lub usługę, chcesz mieć pewność, że wie, jak z niego korzystać. E-mail onboardingowy to okazja, aby zaprezentować określone funkcje, o których klient może nie wiedzieć.
Szablon e-maila onboardingowego #1 - sugestie dotyczące funkcji
Szanowny/a [client's name],
Potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu pracy z [name of product or service]?
Oto kilka sugestii, aby pomóc ci zacząć:
- [Action/feature #1]
- [Action/feature #2]
- [Action/feature #3]
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, śmiało skontaktuj się z nami w dowolnym czasie pod numerem [contact information].
Cieszymy się, że jesteś z nami i czekamy na wieści od ciebie!
Najlepsze życzenia,
[Your email signature]
Szablon e-maila onboardingowego #2 - linkowanie do samouczków
Cześć [user name],
Chcieliśmy tylko sprawdzić, czy nie przegapiasz najpotężniejszych funkcji [name of product or service].
[Description of notable features, highlight benefit(s) and/or use cases]
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o [name of product or service], zapraszamy do zapoznania się z naszymi darmowymi samouczkami tutaj: [URL to tutorials]. Nasza społeczność jest nimi zachwycona, a my myślimy, że również ci się spodobają.
[CTA button]
Pozdrawiam!
[Your email signature]
Uwaga: Jeśli znajdziesz szablon, który możesz często używać, zapisz go w swoim kliencie pocztowym, aby nie musieć go wpisywać za każdym razem.
Przykłady e-maili transakcyjnych
E-maile transakcyjne są używane z klientami, aby przekazać im więcej informacji o zakończonej lub nadchodzącej transakcji. Transakcja może obejmować zapisanie się do newslettera lub płatność, która wkrótce będzie wymagana.
Od e-maili z potwierdzeniem zakupu po przypomnienia o wydarzeniu, wymieniliśmy poniżej kilka przykładów e-maili transakcyjnych.
Powitanie nowych subskrybentów
E-mail powitalny to pierwszy e-mail, który otrzymują nowi subskrybenci po zapisaniu się. E-mail wprowadza użytkownika do Twojej marki i zazwyczaj zawiera wezwanie do działania oraz zachętę (np. zniżkę lub gratis) do odwiedzenia Twojego sklepu lub strony internetowej.
Przykład e-maila powitalnego #1 - dziękujemy za zapisanie się
Cześć [imię subskrybenta],
To będzie zabawa! Przyrzeczenie na różowo.
Dziękujemy za zapisanie się do centrum informacji [nazwa Twojej firmy]. Będziemy od czasu do czasu informować Cię o [produktach/usługach, które oferujesz] i innych aktualizacjach dotyczących [Twojej firmy].
Zobacz nasze konta w mediach społecznościowych?
[Przycisk prowadzący do centrum preferencji e-mailowych]
Przykład e-maila powitalnego #2 - prośba o preferencje dotyczące e-maili
Cześć [imię subskrybenta],
Bardzo się cieszymy, że do nas dołączyłeś.
Aby podziękować Ci za podzielenie się swoim adresem e-mail, sprawimy, że twoja skrzynka odbiorcza będzie o wiele ciekawsza!
Przygotuj się na zabawne wskazówki i triki, ekskluzywne oferty i zaproszenia na wydarzenia.
Co cię interesuje?
Daj nam znać, co najbardziej chciałbyś zobaczyć. To zajmie tylko chwilę.
[Przycisk ustaw preferencje]
Przypomnienie o płatności
E-mail przypominający o płatności jest używany, aby zwrócić uwagę na płatność, która jest spóźniona lub wkrótce wymagana. E-mail jest zazwyczaj wysyłany na tydzień przed terminem płatności, aby dać odbiorcy wystarczająco dużo czasu na dokonanie płatności.
Szablon e-maila przypominającego o płatności #1 - z linkiem do faktury
Cześć [imię klienta],
Piszę, aby przypomnieć, że saldo [saldo faktury] na Twojej najnowszej fakturze jest wymagalne [data wymagalności płatności].
Proszę, znajdź fakturę tutaj: [link do faktury].
Daj nam znać, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące faktury.
Pozdrawiam,
[Twój podpis e-mail]
Szablon e-maila przypominającego o płatności #2 - z danymi bankowymi
Cześć [imię klienta],
To jest przyjazne przypomnienie, że płatność na fakturze [numer faktury], którą wysłaliśmy [data pierwszego wysłania faktury], jest wymagalna dzisiaj.
Proszę dokonać płatności na konto bankowe podane na fakturze, które jest [dane bankowe do transakcji].
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami.
Najlepsze życzenia,
[Twój podpis e-mail]
Dziękujemy za wybór nas
E-mail "dziękujemy za wybór nas" może być używany w różnych sytuacjach - na przykład, gdy użytkownik zarejestrował się w Twojej firmie. Innym sposobem wykorzystania tych e-maili jest wyrażenie wdzięczności za trwającą współpracę.
Przykład e-maila dziękującego #1 - korzyści w zamian za rejestrację
Cześć [imię subskrybenta],
Witamy w [nazwa Twojej firmy].
Dziękujemy za rejestrację w [Twojej firmie]. Możesz teraz odebrać swój darmowy [produkt/usługa/tutorial/inna nagroda za rejestrację].
[Przycisk odbierz swoją nagrodę]
Przykład e-maila dziękującego #2 - związany z obchodami
Cześć [imię klienta],
Szczęśliwego Nowego Roku!
Dziękujemy za ciągłe wsparcie. Ten [rok] był sukcesem i liczymy na wiele kolejnych lat tej wspaniałej relacji.
Toast za Ciebie!
Najlepsze życzenia,
[Twój podpis e-mail]
Dziękujemy za zakupy
Okazuj wdzięczność klientom poprzez e-mail dziękuję, gdy kupują Twoje produkty lub usługi. E-mail zazwyczaj zawiera również szczegóły zamówienia, takie jak szczegóły wysyłki lub zestawienie rachunkowe.
Przykład e-maila po zakupie #1 - szczegóły faktury
FAKTURA Twój ID konta: XXXX
Data wystawienia: mm/dd/yyyy
Dziękujemy za zakupy.
Twoja [karta kredytowa/uznanie na koncie] została pomyślnie obciążona kwotą $XXX za [nazwa produktu lub usługi]. Kopię tego zestawienia znajdziesz również w [załącznikach/sekcji paragonów na koncie klienta].
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej zakupu, skontaktuj się z nami. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Subskrypcja — $XXX
[Szczegóły subskrypcji]
Wszystko gotowe — nie są wymagane żadne dalsze działania.
Przykład e-maila po zakupie #2 - od osoby publicznej
Cześć [imię klienta],
Z tej strony [twoje imię]. Dziękuję za zakup [nazwa produktu/usługi]! To naprawdę wiele dla mnie znaczy.
Kilka rzeczy, zanim zaczniesz z tego korzystać:
- [Nie zapomnij pobrać instrukcji/poradnika do korzystania z zakupu]
- [Obejrzyj samouczek]
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności [korzystając/otwierając swój zakup/pobierając instrukcję], skontaktuj się z nami.
Jak najlepiej wykorzystać swój zakup
- [Dodaj kilka wskazówek dotyczących korzystania z produktu/usługi; bądź kreatywny]
- …
Jeszcze raz dziękuję,
[Twój podpis e-mail]
Przypomnienie o wydarzeniu
E-mail przypominający o wydarzeniu powiadamia odbiorcę o nadchodzącym wydarzeniu (np. webinarze lub konferencji), na które się zapisał. E-mail zazwyczaj zawiera informacje o tym, jak uzyskać dostęp do wydarzenia, oraz inne zasoby, które mogą być potrzebne przed uczestnictwem.
Przykład e-maila przypominającego o wydarzeniu #1 - przypomnienie z przyciskiem do dołączenia
Drogi [imię uczestnika],
Przypominamy, że [nazwa wydarzenia] rozpocznie się w [dzień tygodnia, data, przedział czasowy, strefa czasowa].
Możesz wysyłać swoje pytania na [adres e-mail do pytań/formularza online].
[Przycisk dołączenia do wydarzenia]
Przykład e-maila przypominającego o wydarzeniu #2 - HubSpot Academy
Cześć [imię potencjalnego klienta],
Czy jesteś gotowy, aby kontynuować naukę w [nazwa kursu/warsztatu/itp.]?
Jest wiele powodów, aby kontynuować certyfikację:
- [Powód 1]
- [Powód 2]
- …
Zobacz swój obecny postęp:
[Przycisk lub link do paska postępu/wizualnej reprezentacji wewnątrz e-maila]
Najlepsze życzenia,
[Twój podpis e-mail]
Potwierdzenie wizyty
E-mail potwierdzający wizytę zawiera wszystkie istotne informacje, które klient potrzebuje o konkretnej spotkaniu. Wyślij e-mail z potwierdzeniem, aby upewnić się, że Twój klient ma wszystkie szczegóły, których potrzebuje przed wizytą.
Szablon e-maila potwierdzającego wizytę #1 - z datą i wskazówkami
Drogi [imię klienta],
To jest potwierdzenie Twojej wizyty z [imię specjalisty] w dniu [data i godzina wizyty]. W załączeniu do tego e-maila znajdziesz wskazówki oraz mapę do naszej placówki.
Proszę nie wahaj się skontaktować, jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.
Jeśli z jakiegoś powodu chcesz odwołać wizytę, daj nam znać przynajmniej 24 godziny przed wizytą.
Czekamy na spotkanie z Tobą!
Najlepsze życzenia,[Twój podpis e-mail]
Szablon e-maila potwierdzającego wizytę #2 - wezwanie do kontaktu
Cześć [imię klienta],
Twoja wizyta [nazwa typu wizyty] została potwierdzona na [data wizyty].
Musisz wprowadzić jakieś ostatnie zmiany w swojej wizycie?
Aby wprowadzić zmiany w swojej wizycie, skontaktuj się z nami pod [numer telefonu] lub odpowiedz na ten e-mail.
Dziękuję,
[Twój podpis e-mail]
Prośba o opinie
Opinie są kluczowym elementem dla firmy, aby poprawić swoje produkty lub usługi. Jednak otrzymanie przydatnych opinii może być trudne. E-mail z prośbą o opinie może zautomatyzować proces proszenia klientów o ich recenzje.
Przykład e-maila z prośbą o opinie - pytanie o ocenę lub recenzję pisaną
Jakie były twoje doświadczenia?
Cześć [imię klienta],
Stale staramy się poprawiać nasze [produkty/usługi].
Proszę, oceń swoje doświadczenie z [usługą/produktem].
[Umieść dynamiczny formularz z gwiazdkami lub oceną oraz polem na recenzję pisaną.]
Dziękuję,
Twój zespół [nazwa firmy]
Szablon e-maila z prośbą o opinie - doświadczenie w danej niszy
Cześć [imię odbiorcy e-maila],
Jestem [twoje imię] z [nazwa firmy].
Czytałem twoje artykuły na [nazwa strony odbiorcy e-maila] i uważam, że są świetne! Przekazujesz wiele pomocnych wskazówek dotyczących [nazwa niszy], dlatego wspomniałem o nich w niedawnym artykule, który napisałem:
[Tytuł i URL do artykułu]
Zastanawiałem się, czy mógłbyś sprawdzić go i przekazać mi swoją opinię? Masz ogromne doświadczenie w tej dziedzinie, więc Twoja opinia byłaby bardzo cenna.
Z góry dziękuję,
[Twój podpis e-mail]
Szablony i Przykłady E-maili Marketingowych
E-maile marketingowe są wysyłane do klientów w celu promowania Twojej firmy i poprawy lojalności klientów. Jeśli są używane mądrze, e-maile marketingowe mogą dostarczać wiele wartości Twoim klientom, jednocześnie zwiększając Twoją sprzedaż.
Od biuletynów po zaproszenia na wydarzenia, poniżej znajdują się szablony i przykłady e-maili marketingowych, które mogą być potrzebne Twojej firmie.
Biuletyn
Biuletyn to okresowy (tj. tygodniowy lub miesięczny) e-mail wysyłany przez firmę, który zawiera nowości, zasoby i inne informacje na konkretny temat. Biuletyny zwykle dostarczają wiele wartości subskrybentom e-mailowym i są świetnym sposobem na poprawę lojalności klientów.
Przykład biuletynu #1 - przegląd artykułów
[Nazwa biuletynu]
Cześć [imię subskrybenta],
Oto przegląd artykułów z ostatniego tygodnia.
[Nazwa artykułu #1]
[Krótki opis]
[Link do posta/artykułu]
_______________________________
[Nazwa artykułu #2]
[Krótki opis]
[Link do posta/artykułu]
_______________________________
…
[Adres firmy]
Wypisz się
Przykład biuletynu #2 - artykuł miesiąca
[Miesiąc Rok]
Artykuł miesiąca to [nazwa artykułu].
[Zdj. wyróżnione lub galeria powiązanych zdjęć]
[Opis tego, co czytelnicy zyskają, czytając ten artykuł]
[Przycisk link do wyróżnionego artykułu]
Wypisz się
Promocja postu na blogu
E-mail promujący post na blogu to sytuacja, w której aktywnie dzielisz się ostatnim artykułem na swojej stronie internetowej z innymi. Możesz zdecydować się na promowanie posta blogowego do jednego lub dwóch wpływowych osób lub wysłać go na swoją szerszą listę e-mailową.
Szablon e-maila promującego bloga - dzielenie się linkiem
Drogi [imię],
Właśnie czytałem Twój artykuł, [tytuł postu na blogu]. Jest bardzo dobrze napisany i pełen wartości. Szczególnie podoba mi się, jak [szczegółowe informacje o poście na blogu].
Chciałem się z Tobą podzielić wpisem, który napisałem [tytuł postu na blogu i URL].
Możesz go uznać za przydatny, ponieważ jest bardzo związany z Twoim postem. Chciałbym wiedzieć, co o tym myślisz.
Czekam na wieści od Ciebie!
Pozdrawiam,
[Podpis e-mail]
Przykład e-maila promującego bloga - cotygodniowy biuletyn
W tym tygodniu w [nazwa Twojej strony/blogu]
[Okres tygodnia]
[Slogan Twojego bloga, jeśli jest]
[Nazwa posta na blogu]
[Krótki opis, o czym jest]
[Link do podglądu]
[Przypis z danymi firmy]
Wypisz się
Wprowadzenie produktu
Wprowadzenie nowego produktu to ekscytująca chwila. Podziel się tą ekscytacją ze swoją listą e-mailową, wysyłając e-mail dotyczący uruchomienia produktu.
Przykład e-maila uruchamiającego produkt #1 - czekając na nowy produkt
Oczy otwarte, skrzynka odbiorcza odświeżona
W przyszłym tygodniu (dokładna data) wprowadzamy coś ekscytującego, co na pewno Ci się spodoba.
Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji.
Przykład e-maila uruchamiającego produkt #2 - wydanie funkcjonalności z polecenia
Dziękujemy za aktywność w naszej społeczności!
Funkcja, której upuściłeś, jest już dostępna i sprawia, że [nazwa Twojego produktu] jest jeszcze lepsza.
Zaktualizuj aplikację, aby zacząć z niej korzystać!
Pozdrawiam,
Zespół [nazwa firmy]
Ogłoszenie nowej usługi/produktu
Podziel się ekscytującymi informacjami o nowym produkcie lub usłudze za pomocą e-maila z ogłoszeniem. E-maile te są wysyłane na dużą listę e-mailową, aby promować nowy produkt lub usługę i zachęcać do sprzedaży.
Przykład e-maila z ogłoszeniem o usłudze/produkcie #1 - wydanie produktu
Poznaj nowy [nazwa produktu]
[zdjęcie produktu]
[Opis produktu/ dlaczego zdecydowałeś się go stworzyć/ trochę tła]
[Przycisk - weź produkt]
[Przypis z danymi firmy]
Wypisz się
Przykład e-maila z ogłoszeniem o usłudze/produkcie #2 - więcej niż jeden produkt
To słoneczny dzień w historii [nazwa firmy].
Obejrzyj prezentację >>
[Nazwa produktu]
[Slogan]
Dowiedz się więcej >>
[Zdjęcie produktu]
___________________________________________________________________
[Nazwa produktu]
[Slogan]
Dowiedz się więcej >>
[Zdjęcie produktu]
[Przypis z danymi firmy]
Wypisz się
Zaproszenie na wydarzenie
Wyślij zaproszenie na wydarzenie za pomocą e-maila i pozwól odbiorcy zarejestrować swoją obecność. E-maile z zaproszeniami na wydarzenie to świetny sposób na zwiększenie frekwencji na wydarzeniu.
Przykład e-maila wydarzeniowego #1 - konferencja
[Nazwa konferencji i data]
[Nazwa miejsca i lokalizacja]
[Harmonogram na dzień]
[Przycisk rejestracji]
[Opis wydarzenia: jaką wartość przyniesie uczestnikom?]
[Mapa lokalizacji]
PROGRAM
- 8:00 - 9:00 [opis]
- 9:00 - 9:15 krótk przerwa
- 9:15 - 10:45 [opis]
- …
Przykład e-maila z wydarzeniem #2 - wyróżniony prelegent
Dołącz do nas
[Nazwa wydarzenia]
[Data wydarzenia]
WYRÓŻNIONY PRELEGENT
[Nazwa prelegenta]
[Zdjęcie prelegenta]
[Kilka słów o prelegencie i co wartość przyniesie jego wykład uczestnikom]
[Przycisk zakupu biletów]
PROGRAM
- 8:00 - 9:00 [opis]
- 9:00 - 9:15 krótk przerwa
- 9:15 - 10:45 [opis]
- …
E-mail dostarczający lead magnet
Lead magnet to darmowy produkt lub usługa, która jest oferowana użytkownikowi w zamian za ich e-mail lub inne informacje. Gdy użytkownik poda swój e-mail, warto wysłać e-mail dostarczający lead magnet, który zawiera dostęp do obiecanego produktu lub usługi.
Szablon e-maila lead magnet #1 - opis przywileju
Cześć [imię prospekta],
Dziękuję za zapisanie się na [nazwa lead magnet].
W tym [typ lead magnet] nauczysz się [opis tego, czego prospekt nauczy się z lead magnet].
Pobierz zasób tutaj: [link do lead magnet]
Daj nam znać, jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś pytania, a szybko to dla Ciebie załatwimy.
Nasz [nazwa lead magnet] pomógł wielu osobom jak Ty. Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej, zapoznaj się z naszym badaniem przypadku tutaj: [link do badania przypadku].
Pozdrawiam,
[Podpis e-mail]
Przykład e-maila lead magnet - link do darmowego
Cześć [imię prospekta],
Oto [darmowy produkt], którego prosiłeś.
[Link do pobrania darmowego]
Ten darmowy produkt [opisz, w jaki sposób przywilej będzie pomagał/ co z niego zyskasz]
Miłego korzystania!
Pozdrawiam,
[Podpis e-mail]
E-mail follow-up do lead magnet
E-mail follow-up do lead magnet to przyjazne przypomnienie dla użytkownika o pobraniu lead magnet, na który się zapisał.
Szablon e-maila follow-up - link do lead magnet
Cześć [imię prospekta],
Zauważyłem, że jeszcze nie pobrałeś [nazwa lead magnet], który wysłałem. Wysyłam go ponownie, w razie gdyby zginął w Twojej skrzynce odbiorczej.
Znajdziesz [nazwa lead magnet] tutaj: [link do lead magnet]
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować.
Dziękuję,
[Podpis e-mail]
Przykład e-maila follow-up - porzucony koszyk
Cześć [imię prospekta],
Zapomniałeś czegoś w swoim koszyku.
[nazwa i klikalne zdjęcie produktu]
Złóż zamówienie teraz i zdobądź [produkt krzyżowy] XX% zniżki.
[Przycisk dokończenia zakupu]
Prośba o referencję/opinię
E-mail z prośbą o referencję prosi klientów lub klientów o zostawienie publicznej opinii o Twojej firmie. Referencje i opinie, zarówno w formie wideo, jak i tekstu, są kluczowymi elementami e-commerce. To sposób na pokazanie zadowolenia klientów przyszłym klientom.
Szablon e-maila z prośbą o referencję #1 - publikowanie ich opinii na Twojej stronie
Cześć, [imię klienta].
Chciałem się skontaktować i powiedzieć, że była to przyjemność współpracować z Tobą nad [nazwa projektu]!
Kiedy kończymy projekty z wspaniałymi klientami takimi jak Ty, lubimy kończyć z referencją do umieszczenia na naszej stronie internetowej. Zastanawiałem się, czy byłbyś skłonny podzielić się swoimi myślami na temat projektu z nami. Dodamy to na naszej stronie internetowej. Możesz znaleźć przykłady innych referencji na naszej stronie tutaj: [link do referencji]
Możesz przesłać swoją opinię wideo w około pięć minut. Proszę, kliknij ten link [link do strony z referencjami] na swoim laptopie lub smartfonie i nagraj kilka szczegółów na temat naszego projektu i doświadczeń związanych z współpracą z nami.
Jeszcze raz była to przyjemność współpracować z Tobą i Twoim zespołem i z niecierpliwością czekam na Twoją odpowiedź!
Pozdrawiam,[Twój podpis e-mail]
Szablon prośby o referencję #2 - umieszczenie firmy partnerskiej na Twojej stronie
Cześć [imię],
Dziękuję za miłe słowa o [nazwa projektu]! Było naprawdę przyjemnie pracować z Tobą i Twoim zespołem.
To świetny moment, ponieważ pracujemy nad rozwijaniem naszych referencji tutaj w [nazwa firmy]. Chciałbym umieścić Twoją firmę i projekt na naszej stronie internetowej.
Jeśli jesteś zainteresowany, znajdź link do naszego formularza zgłoszeniowego tutaj: [URL do formularza zgłoszeniowego]
Możesz przesłać film w około pięć minut. Proszę, swobodnie podziel się wszelkimi informacjami o projekcie i ogólnych doświadczeniach związanych z pracą z nami.
Czekam na wieści od Ciebie!
Pozdrawiam,
[Twój podpis e-mail]
Oferta zniżki
Zaoferowanie zniżki może być łatwym sposobem na zwiększenie sprzedaży, szczególnie jeśli jest wysyłane z dobrze przemyślanym e-mailem dotyczącym zniżek. E-mail z ofertą zniżki informuje odbiorcę, że odbywa się sprzedaż. Zazwyczaj zawiera również kod zniżkowy i link do sklepu internetowego lub strony docelowej.
Przykład e-maila oferty zniżkowej #1 - zniżka procentowa
Każdy dzień to szczęśliwy dzień.
Kto nie lubi zniżki?
Nasze [produkt/usługa] pomaga [opisz jedną lub więcej jego najważniejszych zalet]. Skorzystaj z XX% zniżki i zacznij czerpać korzyści.
Oferta kończy się [data].
[Zgarnij swoją zniżkę](button)
[Przypis z adresem i innymi danymi firmy]
Wypisz się
Przykład e-maila oferty zniżkowej #2 - dla konkretnego typu produktów
Przygotowujesz się do renowacji kuchni?
Zauważyliśmy, że interesują Cię książki na temat renowacji i dekoracji kuchni i chcieliśmy poinformować Cię o specjalnej ofercie, która jest teraz dostępna:
[opis specjalnej oferty, na przykład 50% zniżki na zestaw książek]
Oferta będzie aktywna przez X dni.
Dołącz do programu lojalnościowego
Program lojalnościowy to świetny sposób na zwiększenie lojalności klientów, zachęcając ich do dalszego korzystania z Twoich produktów lub usług. Niektórzy klienci mogą nie być świadomi, że Twoja firma oferuje program lojalnościowy. E-mail promocyjny, który pokazuje korzyści, może zwiększyć liczbę zgłoszeń.
Szablon e-maila programu lojalnościowego #1 - opis korzyści
Drogi [imię klienta],
Witamy w [nazwa firmy] i dziękujemy za zapisanie się! Skorzystaj z [kwoty zniżki] zniżki na swoje pierwsze zakupy w [URL do strony]. Wystarczy wpisać [kod zniżkowy] przy kasie.
[Link do sklepu internetowego]
Przy okazji, czy wiesz o wszystkich ekskluzywnych przywilejach, jakie możesz otrzymać za dołączenie do naszego programu lojalnościowego? Kilka z nich to …
[Korzyść #1]
[Korzyść #2]
[Korzyść #3]
[Link do zapisu na program lojalnościowy]
Proszę, daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania! Możesz się z nami skontaktować pod adresem [adres e-mail wsparcia klienta] lub [numer telefonu].
Pozdrawiam,
[Twój podpis e-mail]
Szablon e-maila programu lojalnościowego #2 - uruchomienie nowego programu
Cześć [imię klienta],
Z radością ogłaszamy uruchomienie naszego nowego [nazwa programu lojalnościowego]. Dodaliśmy wiele ekscytujących i ekskluzywnych nagród, aby podziękować naszym wspaniałym klientom, takim jak Ty!
Oto kilka korzyści z dołączenia do [nazwa programu lojalnościowego]:
[Korzyść #1]
[Korzyść #2]
[Korzyść #3]
Dołącz już dziś! [Link do zapisania się do programu lojalnościowego]
Masz pytanie? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami dzisiaj pod adresem [adres e-mail] lub [numer telefonu].
Czekamy na Ciebie!
[Twój podpis e-mail]
Podsumowanie
E-maile biznesowe to prosty i skuteczny sposób komunikacji online. Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z potencjalnym partnerem biznesowym, czy informujesz swoją publiczność o premierze produktu, wszystko to można zrobić za pomocą jednego kliknięcia.
Skorzystaj z szablonów e-maili i przykładów zawartych w tym artykule, aby poprawić e-maile, które wysyłasz do klientów i współpracowników. Możesz napisać e-mail, zapisać szablony e-maili, stworzyć unikalny podpis e-mailowy, zarządzać adresami e-mail i wiele więcej z Mailbird — wypróbuj to za darmo już dziś!
Najważniejsze wnioski z tego artykułu:
- Używaj przykładów e-maili biznesowych i szablonów, aby zaoszczędzić czas na tworzenie tych e-maili od podstaw.
- Wykorzystaj moc e-maila, aby rozwijać swoją markę i zwiększać lojalność klientów.
- Zawsze rozumiej, do kogo wysyłasz e-mail — to wpłynie na ton i przekaz treści.
- Dodaj najczęściej używane szablony do swojego klienta e-mail.
