E-mails WhatsApp : Chattez sans quitter votre boîte de réception !
Entre l'envoi d'e-mails et la discussion sur un messager, il peut être difficile de se souvenir de l'application ou du compte e-mail utilisé pour envoyer des informations, voire à qui. Pour cela, et pour d'autres raisons, Mailbird excelle non seulement dans la gestion de plusieurs comptes, mais s'intègre aussi avec les messagers populaires, WhatsApp inclus. Vous pouvez utiliser des e-mails WhatsApp et discuter dans une seule application pour séparer les différents types de communication, et aussi pour faciliter la navigation entre les différents fils de messages.
Dans cet article, nous explorons en détail ce qui rend l'intégration WhatsApp dans un client de messagerie électronique, comme Mailbird, si spéciale, ainsi que quelques faits intéressants sur l'utilisation de cette messagerie.
Quelques faits intéressants sur WhatsApp
#1. En 2020, WhatsApp a atteint un nouveau jalon — deux milliards d'utilisateurs dans le monde. Pourquoi n'y arriverait-il pas quand l'inscription est si simple ? Il suffit de votre numéro de téléphone. L'application est également présente dans 180 pays, et l'interface WhatsApp prend en charge soixante langues.
#2. À la fin de janvier 2019, WhatsApp a annoncé que cinq millions d'entreprises utilisent WhatsApp Business. Cela leur permet de simplifier la communication avec leurs clients grâce à des fonctionnalités telles que la Réponse rapide, une liste de réponses prédéfinies et un Catalogue de produits.
#3. En mai 2018, les utilisateurs de WhatsApp ont envoyé 69 milliards de messages par jour. Cela représente une moyenne de près de 48 millions de messages envoyés vers les discussions et groupes chaque minute dans le monde entier via le client WhatsApp Windows et les comptes mobiles — un échange massif de données à tout moment de la journée.
Source : Statista
#4. L'application a eu un début chargé en 2017. Commençant à deux heures du matin le 31 décembre, heure du Pacifique, et au cours des 24 heures suivantes, les utilisateurs de WhatsApp ont envoyé 63 millions de messages.
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Pourquoi avoir une application de messagerie dans votre client de messagerie électronique ?
Les faits WhatsApp mentionnés ci-dessus sont de bonnes raisons pour lesquelles nous avons ajouté WhatsApp à notre liste d'intégrations. Et il y a d'autres avantages à combiner votre application de messagerie préférée avec votre client de messagerie électronique de choix. En voici quelques-uns :
Vous n'avez pas besoin d'avoir une autre application ouverte sur votre bureau.
Plus vous avez d'applications ouvertes, plus vous risquez de cliquer sur la mauvaise icône par erreur. Dire que cela vous fait perdre du temps serait exagéré, mais c'est frustrant. Et votre client de messagerie électronique est de toute façon ouvert pendant que vous discutez sur WhatsApp. Par exemple, vous pouvez avoir un e-mail ouvert tout en discutant avec un collègue de son contenu.
Vous ne détournez pas votre attention vers votre téléphone quand il sonne.
Et si vous n'avez pas l'application ouverte sur votre ordinateur mais utilisez un téléphone à la place — c'est le principal chronophage. Soyons honnêtes, pour beaucoup de gens, il est difficile de déverrouiller l'écran et de faire juste ce que vous aviez l'intention de faire. Parfois, vous oubliez pourquoi vous aviez même besoin du téléphone, et d'autres fois, vous trouvez une tonne de notifications qu'il est tentant de lire. Avec une application intégrée dans votre client de messagerie électronique, vous n'avez pas à vous soucier d'être distrait par plus que le message qui a déclenché la notification.
Il est plus facile d'ouvrir les fichiers que vous envoient vos collègues qui contiennent beaucoup d'informations ou de graphiques.
Outre les distractions, un écran de six pouces ne suffit pas toujours pour visualiser les images et les documents. Imaginez que vous ayez reçu un schéma ou une feuille de calcul avec des graphiques — il est plus facile de voir les détails sur un grand écran.
Il est plus facile d'envoyer des fichiers qui arrivent par e-mail vers une discussion et vice versa.
Vous pourriez vouloir transférer ou partager ces photos et documents par e-mail, mais les applications smartphone pour l'e-mail ne facilitent pas le téléchargement ou le partage de fichiers plus volumineux. Avoir WhatsApp intégré dans un client de messagerie électronique comme Mailbird rend ce processus simple d'un clic.
C'est un excellent ajout à votre poste de travail client de messagerie électronique si vous discutez avec des clients sur WhatsApp.
Si vous travaillez comme gestionnaire de communauté ou même support client, ou si votre entreprise a choisi WhatsApp comme source de communication, avoir une discussion juste à côté de votre e-mail peut vous aider à traiter les demandes plus rapidement. L'interface WhatsApp dans le client de messagerie électronique vous facilite la vie.
Comment utiliser les e-mails WhatsApp dans Mailbird
Mailbird n'est pas seulement un client de messagerie électronique. Il s'intègre avec différents outils de productivité et applications qui améliorent la communication et la collaboration. C'est pourquoi c'est un véritable poste de travail — vous pouvez avoir différents outils pratiques pour votre travail dans une seule application.
Avec les dernières mises à jour, utiliser un compte WhatsApp avec Mailbird est particulièrement pratique. Donc, si vous n'avez pas encore l'intégration, activez-la dans la section Applications Mailbird et profitez des avantages :
- Vous pouvez l'activer dans la barre latérale et l'avoir à portée de main pendant que vous communiquez. Comme nous l'avons mentionné plus tôt, avoir votre messagerie dans un client de messagerie électronique est pratique pour de nombreuses raisons. Avec la dernière mise à jour, nous avons également rendu sa vue de barre latérale plus pratique, et vous pouvez minimiser la barre latérale pour réduire les distractions.
- Elle offre une expérience utilisateur améliorée. Nous avons ajusté la mise en page pour améliorer certains boutons, tels que Transférer et les boutons du Menu principal. La liste des contacts est plus pratique, ne montrant que l'avatar, bien qu'elle s'étende lors de la recherche si vous avez besoin d'un numéro de téléphone particulier.
- Vous pouvez faire glisser et déposer des fichiers n'importe où dans la fenêtre de Composition. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de télécharger des images ou des documents de votre WhatsApp vers l'ordinateur, puis les télécharger vers un e-mail.
- Il est facile de partager des informations entre votre discussion et votre e-mail. Vous devez juste prendre un fichier dont vous avez besoin d'une discussion, le faire glisser vers la fenêtre de Composition, et le déposer sur n'importe quel pixel disponible. En fait, vous pouvez déposer des fichiers de manière similaire depuis n'importe quelle autre application.
Avec d'autres intégrations de messagerie, WhatsApp est disponible pour tous les abonnements Mailbird dans la section Applications Mailbird. Activez-le et obtenez une communication instantanée directement dans votre barre latérale.
Conclusion
Les e-mails et discussions WhatsApp sont un moyen pratique de séparer différents types de communication en ligne. L'avoir intégré dans votre client de messagerie électronique économise votre attention pour les choses qui comptent et rend plus pratique le partage de fichiers de la discussion vers l'e-mail et vice versa. Que vous discutiez sur WhatsApp avec des amis, la famille, des collègues ou des clients quotidiennement, ajouter l'intégration WhatsApp à votre application Mailbird peut rendre votre vie un peu plus simple.
FAQ
Comment envoyer un e-mail vers WhatsApp ?
Pour envoyer un e-mail vers WhatsApp, ouvrez d'abord votre compte Gmail et sélectionnez les messages que vous souhaitez transférer. Appuyez ensuite sur l'icône dans le coin inférieur droit. Sélectionnez WhatsApp parmi les options disponibles et partagez. Notez que vous ne pouvez faire cela que si vous avez un compte Gmail. Vous pouvez utiliser une application Gmail de bureau à cette fin.
Comment puis-je porter plainte auprès de WhatsApp ?
Vous pouvez porter plainte auprès de WhatsApp via l'application. Dans votre application, allez dans Paramètres, puis sélectionnez Aide. Sélectionnez l'option "nous contacter" pour soumettre votre plainte.
Comment contacter WhatsApp en urgence ?
Pour contacter WhatsApp en urgence, utilisez votre application téléphonique. Ouvrez WhatsApp > Paramètres > Aide > Nous contacter pour joindre le personnel de support en urgence.
