Encuesta 2026: Impacto de la Sobrecarga de Correos Electrónicos

15 Coste de la Sobrecarga de Correos Electrónicos: Estadísticas que Debes Conocer para 2021

Preguntamos a los profesionales cuánto de su tiempo productivo se dedicó a la gestión del correo electrónico, junto con sus predicciones sobre las tendencias futuras. El análisis de productividad laboral de Gartner indica que las organizaciones que implementan políticas de gestión de correo electrónico estructuradas ven una mejora de hasta el 25% en el tiempo de enfoque de los empleados.

Para resaltar algunos hallazgos clave, aquí tienes un resumen visual de los datos que recopilamos.

01. ¿Cuántos correos electrónicos totales de tus cuentas de negocio dirías que recibes en una semana promedio?

Casi el 40% de los encuestados recibe entre 61 y 200 correos electrónicos en una semana. Un poco más del 20% de los participantes reciben menos (cero a 60), y un tercio (34%) recibe más (201 a 5000). Según las estadísticas de uso de correo electrónico de Statista, el profesional de negocios promedio recibe aproximadamente 121 correos electrónicos por día, lo que se alinea estrechamente con los hallazgos de nuestra encuesta.

02. ¿Cuánto de tu tiempo pasas gestionando tus cuentas de correo electrónico en una semana laboral?

Un poco más de un tercio de los encuestados dice que pasa de tres a cinco horas a la semana gestionando su correo electrónico. Algunos (28%) solo pasan dos horas o menos. Sin embargo, el 37% está pasando seis horas o más.

Esto se correlaciona con los hallazgos de la investigación de McKinsey, que muestra que los trabajadores del conocimiento pasan el 28% de su semana laboral leyendo y respondiendo correos electrónicos. La variación en el tiempo dedicado a menudo depende de la eficacia de los sistemas de gestión de correo electrónico y las políticas organizacionales vigentes.

03. De los correos electrónicos que recibes, ¿qué porcentaje dirías que son en realidad críticos para el negocio?

Un poco menos de un tercio de los participantes dice que el 10% o menos de los correos electrónicos que reciben en una semana son críticos para el negocio. Solo el 26% dice que, como máximo, la mitad de los correos electrónicos que reciben son críticos para el negocio.

La investigación de Forrester apoya este hallazgo, indicando que la mayoría de los correos electrónicos laborales contienen información no esencial. Dada la cantidad de tiempo que la mayoría de los encuestados dice que pasa en la gestión del correo electrónico (cero a 12 horas), eso significa que en promedio se gastan 10.8 horas a la semana en trabajo improductivo .

04. ¿Cuál dirías que es tu nivel de estrés si dejas tu bandeja de entrada de trabajo sin revisar?

La mayoría de los participantes (71%) dice que no tienen estrés después de no revisar sus correos electrónicos durante unas horas. Sin embargo, los niveles de estrés aumentan considerablemente después de dos semanas, con casi el 44% diciendo que se sentirían muy estresados. La investigación de la Asociación Americana de Psicología confirma que la monitorización constante del correo electrónico contribuye al estrés laboral y a la reducción de la productividad.

05. ¿Cómo clasificarías estas preocupaciones en lo que respecta a no revisar el correo electrónico?

Para casi la mitad de todos los participantes (49%), perder información crítica para el negocio es su mayor preocupación cuando se trata de no revisar sus correos electrónicos. Alrededor de un cuarto (26%) dice que su mayor preocupación es perder comunicación de un nuevo cliente.

La preocupación que ocupó el último lugar (59%) es perder noticias o información relevante del sector. Según la investigación sobre gestión de correos electrónicos de Harvard Business Review, este patrón de priorización refleja un buen juicio empresarial, ya que las comunicaciones de los clientes suelen tener un impacto más inmediato que las actualizaciones generales del sector.

Estos números son diferentes al evaluar la antigüedad laboral ( ver abajo ).

06. De estas mejores prácticas, ¿cuáles has utilizado en el último año o estás utilizando actualmente?

Más de el 75% de los encuestados dicen que han o están actualmente cancelando regularmente la suscripción a boletines que leen poco. Con solo un 10%, tener una carpeta "Responder antes del XX" es la mejor práctica de gestión de correo electrónico menos utilizada observada.

No es sorprendente, ya que la documentación de Gmail de Google enfatiza que cancelar la suscripción requiere una inversión de tiempo mínima para aprender e implementar. Tener una carpeta "Responder antes del XX", sin embargo, significa que una persona necesitaría crear una carpeta dedicada, practicar su uso y cambiar conscientemente su enfoque hacia la gestión del correo electrónico.

07. ¿Cuál dirías que te ayudó a gestionar mejor tu correo electrónico?

La mayoría de los encuestados (60%) dice que el cancelar regularmente la suscripción a boletines que leen poco ha ayudado a sus esfuerzos de gestión de correos electrónicos. Configurar filtros de correo electrónico es la segunda mejor práctica de gestión de correo electrónico más útil citada por el 49% de los encuestados.

La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico tienen capacidades de filtrado sofisticadas. La documentación de filtros de Gmail muestra cómo los filtros inteligentes pueden categorizar automáticamente los correos electrónicos, lo que explica por qué es tan efectivo. Algunos clientes de correo electrónico incluso permiten una mayor personalización de las reglas de filtrado, proporcionando un control más estricto sobre la gestión de tu bandeja de entrada.

08. ¿Sientes que el número de correos electrónicos que estás recibiendo en comparación con el año pasado es…

La mayoría de los encuestados está dividida equitativamente entre recibir la misma cantidad de correos electrónicos (41%) que el año pasado y ver cómo aumenta el volumen de su bandeja de entrada (40%). Las estadísticas globales de correo electrónico de Statista muestran que el volumen de correos electrónicos de negocios ha aumentado de forma constante de año a año, apoyando la tendencia observada en nuestros datos de encuesta.

09. ¿Qué tan adecuados crees que son los actuales herramientas/prácticas de gestión de correos electrónicos que tiene tu organización para el próximo año?

La mayoría de los participantes dice que las herramientas/prácticas actuales de gestión de correos electrónicos que tiene su organización son adecuadas (43%). La segunda categoría más grande es la de aquellos que no tienen opinión con un 34%. La investigación del análisis del lugar de trabajo digital de Gartner sugiere que las organizaciones a menudo subestiman el impacto en la productividad de los sistemas de gestión de correos electrónicos inadecuados.

10. ¿Cuál crees que será la mejor solución para mejorar tu experiencia actual de gestión de correos electrónicos?

Un poco más del 40% de los encuestados dice que creen que la respuesta a una mejor experiencia de gestión de correos electrónicos es aprender y utilizar mejores prácticas. La segunda categoría más grande son aquellos que están contentos con las soluciones ya implementadas (31%).

Las soluciones tecnológicas para la gestión de correos electrónicos, como programas dedicados, aplicaciones y clientes de correo electrónico, fueron mencionadas por un 20%.

Las soluciones laborales, como contratar un asistente, agencia o tercera parte para ayudar con la gestión de correos electrónicos, fueron preferidas por menos del 5%. La investigación sobre productividad de Harvard Business Review indica que combinar mejores prácticas con herramientas tecnológicas adecuadas produce las mejoras más significativas.

11. ¿Cuál es el mayor obstáculo para implementar esta solución?

No es sorprendente, el tiempo fue la mayor barrera para implementar y/o aprender una mejor manera de gestionar el correo electrónico para la mayoría (60%) de los encuestados. Según la investigación de McKinsey sobre energía organizacional, la percepción de la falta de tiempo para implementar mejoras en la productividad es una barrera común en todas las iniciativas de eficiencia laboral.

12. En comparación con el año pasado, ¿cuánto de tu energía productiva dirías que va hacia la gestión del correo electrónico?

Un poco menos de la mitad (43%) de los encuestados dice que gastan parte de su energía productiva gestionando sus bandejas de entrada. Solo el 17% dice que el gasto de energía es muy poco. La investigación de la Asociación Americana de Psicología muestra que el cambio constante de tareas entre el correo electrónico y otros trabajos agota significativamente los recursos cognitivos.

13. ¿Crees que las prácticas actuales de gestión del correo electrónico de tu empresa son suficientes?

La mayoría de los encuestados dice que las prácticas actuales de gestión de correos electrónicos de su empresa son suficientes (62%). 38% no está de acuerdo. Sin embargo, la investigación sobre tecnología laboral de Forrester sugiere que muchos empleados pueden no estar al tanto de soluciones de gestión de correos electrónicos más efectivas que tienen a su disposición.

14. ¿Se cubre el enfoque de gestión de correos electrónicos en el manual del empleado de tu empresa o durante la orientación a nuevos empleados?

A pesar de que la mayoría dice "sí" a la pregunta anterior, la mayoría de los encuestados (63%) dice que sus empresas no cubren la gestión del correo electrónico en sus manuales o durante la orientación a nuevos empleados. De hecho, solo el 5% de los encuestados dice que el tema se cubre en detalle. Las directrices de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos recomiendan incluir protocolos de comunicación en la incorporación de empleados para establecer expectativas claras.

15. ¿Se cubre lo que es/no es una 'comunicación crítica para el negocio' en el manual del empleado de tu empresa o durante la orientación a nuevos empleados?

Al igual que con la pregunta anterior, la mayoría de los encuestados (59%) dice que lo que se considera crítico para el negocio no se cubre durante la orientación a nuevos empleados o en sus manuales del empleado. Según las mejores prácticas de desarrollo de empleados de SHRM, definir claramente las prioridades de comunicación durante la incorporación mejora significativamente la eficiencia en el lugar de trabajo y reduce la confusión.

Reduce la Sobrecarga de Correos Electrónicos con la Herramienta Adecuada

Mantenerse al tanto de sus correos electrónicos requiere tiempo que podría dedicar a otras actividades productivas. Un cliente de correo como Mailbird puede ayudar a optimizar su flujo de trabajo y reducir la carga de tiempo identificada en nuestra encuesta.

Mailbird le permite gestionar todas sus cuentas de correo desde una interfaz unificada, disponible para las plataformas de Windows y Mac.

Su fácil configuración añade automáticamente cualquier cuenta de correo, como Gmail, AT&T, AOL, BrightHouse, Outlook, y muchas más. ¡Esto significa que puede comenzar a trabajar de inmediato, incluso cuando esté fuera de línea!

Desglosando las Estadísticas

Profundizamos en los datos que recopilamos en busca de hallazgos interesantes que se alineen con investigaciones laborales más amplias. El análisis de productividad laboral de Gartner para 2024 muestra patrones similares en diferentes estructuras organizacionales. Específicamente, queríamos examinar las diferencias entre:

• Diferentes tamaños de empresas
• Diferentes niveles de antigüedad laboral
• Empresas con políticas de gestión de correo electrónico frente a aquellas sin dichas políticas

Por tamaño de empresa

Analizamos los tres rangos de tamaño de empresa principales de los participantes para ver cómo se comparaban:

• El 30% de los participantes estaban en empresas con dos a diez empleados,
• el 25% en empresas de 11 a 50 empleados, y
• el 22% eran autónomos.

Cómo los profesionales autónomos experimentan el correo electrónico

Los individuos autónomos reciben la menor cantidad de correos electrónicos de los entrevistados. Como resultado, también pasan menos tiempo gestionando sus cuentas de correo electrónico en promedio.

Casi la mitad dice que solo entre el 0-10% de los correos electrónicos que reciben son realmente críticos para el negocio.

Otro hallazgo es que están divididos equitativamente entre estar contentos con sus prácticas actuales de gestión de correo electrónico y creer que necesitan aprender nuevas mejores prácticas. Las pautas de la Administración de Pequeñas Empresas sugieren que los emprendedores solitarios a menudo se benefician más de enfoques de gestión de correo electrónico simples y optimizados.

Cómo los empleados en empresas de 2-10 personas experimentan el correo electrónico

Los empleados de empresas con dos a diez personas pasan la mayor cantidad de tiempo gestionando sus bandejas de entrada.

Aproximadamente el 60% de los encuestados en este grupo esperan que el número de correos electrónicos que reciben el próximo año aumente o aumente mucho.

Una mayoría (61%) en este grupo también cree que sus métodos personales de gestión de correo electrónico son inadecuados.

Cómo los empleados en empresas de 11-50 personas experimentan el correo electrónico

Los empleados de empresas medianas reciben la mayor cantidad de correos electrónicos de los encuestados. A pesar de esto, pasan menos tiempo gestionando sus cuentas de correo electrónico en promedio en comparación con los empleados de pequeñas empresas. También informan requerir más energía productiva para gestionar sus bandejas de entrada en comparación con otros grupos.

Un número considerable de encuestados en este grupo (38%) cree que el número de correos electrónicos que reciben se mantendrá igual el próximo año. La investigación de Forrester indica que las organizaciones medianas a menudo tienen procesos de comunicación más estructurados que ayudan a estabilizar el volumen de correos electrónicos.

Conclusión principal

Cuanto más grande es la organización, más probable es que tenga políticas oficiales sobre la gestión del correo electrónico y lo que constituye una comunicación crítica para el negocio. Sin embargo, incluso para las empresas con 11 a 15 empleados, esa probabilidad sigue siendo inferior al 50%.

TLDR: Cuanto mayor sea la cantidad de empleados, más energía productiva necesita cada empleado para gestionar sus bandejas de entrada.

Por antigüedad laboral

Queríamos ver cómo la antigüedad laboral y la responsabilidad afectan la priorización y gestión del correo electrónico. Clasificamos a los encuestados en tres categorías:

1. Ejecutivos (Propietario, Director, Socio o CXO), 42%

2. Gerencia media (Senior, Gerente), 41%

3. Nivel de entrada (Entrada, Capacitación, No pagado, Otro), 17%

Algunas diferencias interesantes entre los encuestados de diferentes antigüedades laborales:

• Las responsabilidades influyen en lo que determina la mayor preocupación respecto a no revisar el correo electrónico. Por ejemplo, la mayor preocupación para los encuestados de nivel ejecutivo y gerencia media es perder información crítica para el negocio.
• Con un 0%, los encuestados de nivel ejecutivo no consideran que perder noticias o información relevante para la industria sea una preocupación principal.
• Esa preocupación es mucho menos significativa para los encuestados de nivel de entrada. La investigación de Harvard Business Review explica este patrón: los empleados de nivel de entrada suelen ser evaluados por su contribución a sus equipos inmediatos en lugar de por su conciencia estratégica de la industria.

Por Cultura de Email en la Empresa

La mayoría de los participantes respondieron que sus empresas no tienen políticas relacionadas con la gestión del correo electrónico o lo que constituye comunicación crítica para el negocio. Sin embargo, un hallazgo interesante es que las empresas con esos conceptos delineados vieron que sus empleados se estresaban más en promedio cuanto más tiempo pasaban sin revisar sus bandejas de entrada. La investigación de la Asociación Psicológica Americana sugiere que esto puede deberse a una mayor conciencia de la importancia del correo electrónico cuando existen pautas claras.

Consejos de mejores prácticas para la gestión de la sobrecarga de correos electrónicos

La sobrecarga de correos electrónicos es increíblemente costosa cuando no se aborda. Por eso, además de las preguntas generales y las preguntas de la encuesta empresarial, también pedimos a los participantes que respondieran cuatro preguntas abiertas. Queríamos conocer sus pensamientos y frustraciones sobre cómo gestionan la sobrecarga de correos electrónicos.

A continuación se presenta una lista seleccionada de algunas de las respuestas.

¿Cuál es tu mayor frustración en relación a los correos electrónicos en general?

Dedico demasiado tiempo a filtrar correos electrónicos importantes de aquellos que no lo son. Gracias a los agresivos procesos de venta, tiendes a recibir muchos correos fríos. Como CEO, perder incluso un correo importante puede ser costoso. Por lo tanto, me veo obligado a revisar todos los correos electrónicos.

- Ruben Gamez, CEO de SignWell

El tamaño. Hay una cantidad colosal de correos electrónicos que se están arrojando a las bandejas de entrada de las personas cada maldito día. Debido a esto, la gente tiende a asumir que si un correo es de una empresa/negocio, debe ser basura. No te dan ni siquiera la oportunidad y eso, sinceramente, apesta.

- Alex Mastin, Fundador y CEO de HomeGrounds

Lo que más me molesta es que las comunicaciones transmitidas por correo electrónico pueden ser malinterpretadas y malentendidas por el destinatario. Pueden interpretar tu mensaje de maneras completamente contradictorias a lo que pretendías, destruyendo la esencia del mensaje y, quizás, llevando a conflictos y malentendidos. Dado que un correo electrónico carece de comunicación no verbal, los receptores pueden malinterpretar todo el contenido, lo que obstaculiza la comunicación efectiva.

- Gary Taylor, CEO de Book Your Data

Puedes distrarte cuando necesitas concentrarte en los impulsores clave del negocio. Con el correo electrónico, a veces la gente espera una respuesta urgente cuando en realidad no es tan urgente. La presión para responder lo antes posible desvía mi atención de trabajar en cosas que realmente marcan la diferencia para el negocio.

- Nathan Hughes, Director de Marketing en Diggity Marketing

A partir de las respuestas, una frustración general parece ser el costo que tienen los altos volúmenes de correos electrónicos en la productividad. Se necesita tiempo para leer y responder. Peor aún, puede desviar la atención de otras actividades. La investigación de la Asociación Americana de Psicología confirma que las interrupciones frecuentes por correos electrónicos impactan significativamente la concentración y el rendimiento cognitivo.

Para cualquier mejor práctica de gestión de correos electrónicos que hayas probado y dejado de usar, ¿por qué fue eso?

Algunas extensiones de correo que he probado han ralentizado la velocidad de carga de mi cuenta de Gmail.

- Sam Molony, Especialista en Marketing Digital en Mailshake

Esperar un período de tiempo para limpiar mi bandeja de entrada. Es solo otra forma de procrastinación para mí, y cuanto más grande se convierte el trabajo de limpieza, más probable es que me pierda algo importante.

- Carla Andre-Brown , Instructora en BCIT

Dejé de usar filtros de correo electrónico, ya que a veces impiden que correos importantes lleguen a mi bandeja de entrada.

- Fred Wilson , Consultor Ágil y de Software en nTask

Revisar correos en un momento regular/especificado. No me funciona debido a la naturaleza de mi trabajo, ya que a veces tengo solicitudes críticas de nuestros clientes que no pueden ser pasadas por alto.

- Anastasia Tatsenko , Jefa de Éxito del Cliente en NetHunt CRM

Cuando la solución cuesta más que el problema es cuando la mayoría de los profesionales abandonan una práctica recomendada. La cosa es que manejar la sobrecarga de correos electrónicos no tiene que ser complicado. La investigación sobre productividad de Harvard Business Review enfatiza que las estrategias de gestión de correos electrónicos más efectivas son aquellas que se pueden mantener a largo plazo sin crear complejidad adicional.

¿Cuál es tu enfoque personal para la gestión de correos electrónicos?

Me gusta programar mi tiempo alrededor de mis correos electrónicos: una vez por la mañana y una vez por la tarde justo después de terminar mi trabajo. Suelo tomar entre 10 y 20 minutos para ver y responder a lo que hay en mi bandeja de entrada y seguir con mi día. Programar un tiempo particular para el correo es importante, especialmente si dependes de ello para hacer un buen trabajo.

- Aleksandr Maklakov , CIO de MacKeeper.com

Recibir mensajes innecesarios y sobrecomunicación sobre tareas triviales es mi mayor molestia en relación al desorden en la bandeja de entrada. Como tal, una de las formas más efectivas en que he disminuido el trabajo poco importante y he mantenido el foco en la tarea en cuestión este último año es adhiriéndome a las 4 D: eliminar, delegar, diferir y hacer.

- Ryan Craver, CEO de Mallary by Matthew

La mejor práctica de correo electrónico que adopté en el último año es revisar cada correo que llega y cuándo interactué por última vez con cada uno. Esto me ha ayudado a deshacerme de correos que no necesito en mi bandeja de entrada, lo que me permite concentrarme en los correos laborales más importantes que recibo. Ahora tengo una bandeja de entrada mucho más ordenada con solo correos relacionados con el trabajo. De vez en cuando comenzará a desordenarse un poco, pero cuando note que esto sucede, seguiré los mismos procedimientos y lo limpiaré.

- Josh Wright, CEO de CellPhoneDeal

Por último, para reducir el desorden de la bandeja de entrada, recomiendo organizar los correos en tus cinco principales verticales comerciales. Para mí, esto significa: (1) gestión de envíos + cadena de suministro, (2) marketing digital, (3) gestión de redes sociales + contenido, (4) servicio al cliente, y (5) estrategia empresarial.

- David Wolfe, Cofundador de Olivers Apparel

Filtrar los correos en cuatro "cubos" y procesarlos a medida que llegan a mi bandeja de entrada. Los cubos son Por Hacer, Esperando, En Espera y Hecho. A medida que yo o mi asistente procesan los correos, se colocan en el cubo apropiado hasta llegar a Hecho.

- Dan Holloway, Coach y Mentor Empresarial

Solía ser terrible en cuanto al desorden de la bandeja de entrada. En un momento tenía más de 6000 (!) correos no leídos. Me causaba ansiedad solo mirar mi bandeja de entrada. Tuve que comenzar a organizar. Hice diferentes carpetas basadas en prioridades: Urgente, Mismo Día, Día Siguiente, Esta Semana, Este Mes, En Cualquier Momento y creé etiquetas para que coincidieran. Me desuscribí de cada boletín que no leía y a medida que llegaban correos, comencé a etiquetarlos apropiadamente. Estos se ordenaron en mis nuevas carpetas y, con el tiempo, pude entrenar a mi bandeja de entrada para que los clasificara automáticamente según palabras clave, remitente, etc.

- Jeremy Yamaguchi, CEO de Lawn Love

Reviso cada correo y clasifico su prioridad (es decir, cuáles requieren una respuesta inmediata y cuáles se pueden posponer por unos días). Luego, configuro mi calendario por cada correo.

- Charlie Miller, Funcionario de Resoluciones Tempranas en Ombudsman de Ontario

Hay varias herramientas que pueden ayudar con la sobrecarga de correos electrónicos y mejorar la productividad. Sin embargo, lo que estas respuestas muestran es que cualquier solución implementada necesita ser deliberada. La investigación de McKinsey sobre productividad organizacional confirma que una gestión exitosa de correos electrónicos requiere tanto las herramientas adecuadas como la implementación constante de prácticas comprobadas.

¿Qué cosa dirías que mejoraría la comunicación y colaboración en línea para tus empleados/compañeros de trabajo?

Establecer límites en los horarios para correos electrónicos mejoró la comunicación para mi equipo. No enviamos mensajes entre las 8:00 p.m. y las 8:00 a.m., para alentarnos a detener realmente el trabajo por la noche y encontrar algún semblante de equilibrio entre el trabajo y la vida.

- Wesley Exon, CEO de Best Value Schools

Una de mis mayores frustraciones en relación al correo electrónico es cuando las personas no absorben la información que se envía o ni siquiera leen el correo correctamente. Animamos a nuestros empleados a que revisen sus suscripciones de correo al menos una vez cada 2 meses para comprobar cuánto realmente necesitan en sus bandejas de entrada. Esto les ayuda a mantenerse más organizados y evitar que sus bandejas de entrada se saturen excesivamente.

- Teri Shern, Cofundadora de ConexBoxes

Aprender algo nuevo cada semana. El mundo en línea no se detiene, así que deberías aprender, aprender y aprender. Nuestra empresa está lista para compensar los costos de cursos de gestión de correos electrónicos, pero los empleados deben querer aprender.

- Emily Morgan, Escritora Financiera en Fit My Money

Cafés virtuales. Trabajar desde diferentes países hace que sea un desafío conocer bien a tus compañeros de trabajo. Lo más probable es que no interactúes con algunos de los miembros del equipo (en absoluto o tanto como con tus colegas más cercanos), lo que puede afectar tu disposición a comunicarte con ellos. Creo que tener algunas charlas informales al mes puede ayudar a construir confianza, permitir que las personas se abran, aumentar los niveles de productividad y afectar positivamente el espíritu de equipo.

- Anastasiia Potashina, Gerente de Comunidad en Digital Olympus

Tenemos lo que se llama entrenamiento "bandeja 0" para todos los nuevos empleados en 360Learning, lo que ayuda a todos a mantenerse al tanto de sus correos electrónicos y no sentirse abrumados. También tenemos una política de comunicación con bajo uso de correos electrónicos en el trabajo, así que eso ayuda.

- Robin Nichols, Líder de Contenidos en 360Learning

Entrenar a las personas nuevamente para escribir correos electrónicos adecuadamente. Con temas relevantes, con información organizada, y dejar de ser perezosos y tratar los correos como si fueran mensajes de redes sociales.

- Michael Song, Gerente de Comunicaciones de Marketing en London Pacific Property Agents Inc.

Sobrecomunicación. Estamos trabajando de forma remota y no siempre es posible estar activos todo el tiempo. El asíncrono es crucial y si proporcionas información detallada, ayuda a mantener la cordura y hacer que la colaboración sea fluida.

- Deb Mukherjee, Gerente de Marketing en Wonderment

Tenemos un espacio de trabajo compartido, lo que ofrece una gran transparencia sobre lo que hacemos.

- Roxana Motoc, Jefa de Marketing en SocialBee.io

Las recomendaciones proporcionadas varían, pero emerge un tema constante. La investigación de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos confirma que la estrategia de comunicación interna debe ser tomada en serio por la organización. Las reglas sobre cuándo cerrar sesión, cómo comunicarse por correo electrónico y revisar regularmente a los empleados remotos son todos factores importantes que contribuyen a la productividad y satisfacción general de los empleados.

Preguntas Frecuentes