Trabalho Remoto: O Desafio do Ajuste Cultural

Trabalho Remoto: O Desafio do Ajuste Cultural
Trabalho Remoto: O Desafio do Ajuste Cultural

Por que é que o alinhamento cultural é tão importante para as empresas que estão a começar?

Bem, em primeiro lugar, estas são pessoas com quem passarás mais tempo do que com a tua família e amigos. Quando ainda estás nas fases iniciais de construção da tua empresa, tens de gostar destas pessoas, trabalhes ao lado delas ou a partir de hemisférios opostos. Tens de confiar nelas, deves ter uma noção de interesses partilhados e um nível de respeito que incentive a colaboração e a produtividade. Vamos analisar os desafios de encontrar o alinhamento cultural certo para equipas distribuídas e como superá-los.

Desafios:

  1. Eles não trabalham tão arduamente como o resto da tua equipa.
  2. Eles não se dão bem com outros membros da equipa.
  3. Outros membros da equipa queixam-se muito deles.
Crédito: http://www.virgin.com/richard-branson/hiring-the-right-people
Crédito: http://www.virgin.com/richard-branson/hiring-the-right-people

Sem problema!

Isto é algo que não levo de ânimo leve quando se trata de encontrar as grandes pessoas que simplesmente se conectam com a Mailbird. Começa na primeira interação que tens com a pessoa, seja uma introdução de alguém ou um e-mail ou carta de apresentação. Se eles passam essa triagem inicial, então progredimos para a próxima etapa, e assim por diante. O verdadeiro teste é quando começam a trabalhar durante o período experimental, quando começam a comunicar com o resto da equipa, com indivíduos da equipa e comigo.
Crédito: http://www.seek.com.au/career-advice/nailing-the-culture-fit
Crédito: http://www.seek.com.au/career-advice/nailing-the-culture-fit
A próxima parte disto é como o resto da equipa responde a essa pessoa, se há sinergia e carácter, tens um bom alinhamento, o que é crítico considerando quanto tempo essa pessoa estará a passar com a equipa. Também usamos ferramentas de gestão de tempo e tarefas para fornecer transparência sobre o que todos os membros da equipa estão a fazer. A equipa inteira rapidamente sabe quem está a contribuir e quem não está, e isso dá-te a oportunidade de ter essa discussão cedo com o novo membro da equipa sobre o encaixe na cultura de trabalho para não criar qualquer tensão dentro da tua equipa. Dependendo da cultura de trabalho que estabeleceste para a tua equipa, é importante comunicar essas expectativas para que qualquer novo membro da equipa, não importa onde esteja no mundo, possa assimilar e sentir-se bem-vindo. No nosso caso, escolhemos a cultura "trabalhar arduamente, divertir-se arduamente" que nos permite também sentir-nos empoderados nos nossos papéis e felizes ao fazermos as nossas contribuições de alto impacto para a equipa e o negócio. Também abraçamos a holocracia (veja Evan Williams sobre a Construção de uma Empresa Atenta) na construção da nossa estrutura empresarial com hierarquias mínimas e estrangulamentos mínimos nos processos, permitindo-nos manter ágeis.
Crédito: http://meredith.wolfwater.com/wordpress/2015/09/28/the-insidious-nature-of-fit-in-hiring/
Crédito: http://meredith.wolfwater.com/wordpress/2015/09/28/the-insidious-nature-of-fit-in-hiring/
Se houver tensões entre os membros da equipa, fazemos questão de encorajar a comunicação aberta para abordar as tensões de forma transparente. Encorajamos a ouvir, o respeito e a atenção plena aqui e mediação se necessário, o que funcionou muito bem para nós. Se chegares a um ponto em que um membro da equipa não consegue acompanhar um setup de trabalho remoto, sendo capaz de trabalhar produtivamente e de forma eficaz com a equipa, e o resto da equipa retribui o desalinhamento, então pode ser hora de tomar a difícil decisão de cortar as perdas. Podes evitar tudo isso, no entanto, quando começas por contratar as pessoas certas e garantir que há um ótimo alinhamento cultural entre essa pessoa e o resto da equipa.

BÓNUS!

Queres saber mais sobre este fenómeno do trabalho remoto? Lê "As Alegrias e Benefícios de Trabalhar como uma Equipa Distribuída"