Trabajo Remoto: El Reto de la Compatibilidad Cultural

Trabajo Remoto: El Reto de la Compatibilidad Cultural
Trabajo Remoto: El Reto de la Compatibilidad Cultural

¿Por qué es tan importante el ajuste cultural para las empresas que están comenzando?

Bueno, por un lado, estas son personas con las que pasarás más tiempo del que nunca has pasado con familia y amigos. Cuando todavía estás en las primeras etapas de construir tu empresa, tienes que gustar de estas personas, ya estés trabajando con ellas codo a codo o desde hemisferios opuestos. Tienes que confiar en ellas, deberías tener una corazonada de intereses compartidos y un nivel de respeto que fomente la colaboración y la productividad. Veamos los desafíos de encontrar el ajuste cultural adecuado para los equipos distribuidos y cómo superar esos obstáculos.

Desafíos:

  1. No trabajan tan duro como el resto de tu equipo.
  2. No se llevan bien con otros miembros del equipo.
  3. Otros miembros del equipo se quejan mucho de ellos.
Crédito: http://www.virgin.com/richard-branson/hiring-the-right-people
Crédito: http://www.virgin.com/richard-branson/hiring-the-right-people

¡Sin problema!

Esto es algo que no tomo a la ligera cuando se trata de encontrar a las grandes personas que simplemente encajan con Mailbird. Comienza en la primera interacción que tienes con la persona, ya sea una introducción de alguien o un correo electrónico o carta de presentación de solicitud. Si pasan ese primer filtro, entonces procedemos al siguiente paso, y luego al siguiente. La verdadera prueba es una vez que empiezan a trabajar durante el período de prueba, cuando comienzan a comunicarse con el resto del equipo, con individuos en el equipo y conmigo.
Crédito: http://www.seek.com.au/career-advice/nailing-the-culture-fit
Crédito: http://www.seek.com.au/career-advice/nailing-the-culture-fit
La próxima parte de esto es cómo responde el resto del equipo a esa persona, si hay sinergia y carácter, tienes un buen ajuste, lo cual es crítico considerando cuánto tiempo pasará esa persona con el equipo. También utilizamos herramientas de gestión del tiempo y de tareas para proporcionar transparencia sobre lo que todos los miembros del equipo están haciendo. Todo el equipo rápidamente sabe quién está cumpliendo y quién no, y te da la oportunidad de tener esa discusión temprano con el nuevo miembro del equipo para obtener retroalimentación sobre cómo encajar en la cultura laboral, de modo que no se genere ninguna tensión dentro de tu equipo. Dependiendo de la cultura laboral que hayas establecido para tu equipo, es importante comunicar esas expectativas para que cualquier nuevo miembro del equipo, sin importar dónde se encuentre en el mundo, pueda asimilarse y sentirse bienvenido. En nuestro caso, elegimos la cultura de "trabajar duro, jugar duro" que nos permite también sentirnos empoderados en nuestros roles y felices haciendo lo que hacemos en nuestras contribuciones de alto impacto al equipo y al negocio. También abrazamos la holacracia (ver Evan Williams sobre la construcción de una empresa consciente) en la construcción de nuestra estructura empresarial con mínimas jerarquías y mínimas cuellos de botella en los procesos, lo que nos permite mantenernos ágiles.
Crédito: http://meredith.wolfwater.com/wordpress/2015/09/28/the-insidious-nature-of-fit-in-hiring/
Crédito: http://meredith.wolfwater.com/wordpress/2015/09/28/the-insidious-nature-of-fit-in-hiring/
Si hay tensiones entre los miembros del equipo, tenemos la práctica de fomentar la comunicación abierta para abordar tensiones de manera proactiva. Fomentamos la escucha, el respeto y la atención plena aquí también, y la mediación si es necesario, lo que nos ha funcionado muy bien. Si llegas a un punto en el que un miembro del equipo no puede adaptarse a un establecimiento de trabajo remoto, siendo capaz de trabajar de manera productiva y efectiva con el equipo, y el resto del equipo reciprocando el desajuste, entonces será momento de tomar la difícil decisión de cortar tus pérdidas. Sin embargo, puedes evitar todo eso cuando comienzas con contratar a las personas adecuadas y asegurarte de que haya un gran ajuste cultural con esa persona y el resto del equipo.

¡BONO!

¿Quieres saber más sobre este fenómeno del trabajo remoto? Lee "Las alegrías y beneficios de trabajar como un equipo distribuido"