Como Fixar um Email no Outlook
Sim, pode fixar um email no Outlook se estiver a utilizar o Outlook.com, Outlook na web, novo Outlook para Windows ou Outlook para Mac. Abra a sua Caixa de Entrada, certifique-se de que está ordenada por Data, depois passe o rato sobre a mensagem e clique em Fixar. O Outlook clássico para Windows não suporta fixação de mensagens.
Sim, pode fixar um e-mail no Outlook se estiver a usar o Outlook.com, Outlook na web, o novo Outlook para Windows , ou o Outlook para Mac. Abra a sua Caixa de Entrada, certifique-se de que está ordenada por Data, depois passe o cursor sobre a mensagem e clique em Fixar . O Outlook Clássico para Windows não suporta a fixação de mensagens. [1, 2, 4, 7]
Se uma mensagem fixada não se mantiver no topo, normalmente a Caixa de Entrada está ordenada por outro critério que não Data. Se a opção Fixar estiver ausente, uma razão comum é que está a usar o Outlook clássico para Windows. [1, 2, 3]
TL;DR
Se está a perguntar, "Como fixar um e-mail no Outlook?", aqui está a versão curta. [1]
- Abra a Caixa de Entrada onde o e-mail está armazenado.
- Ordene a lista de mensagens por Data.
- Passe o cursor sobre o e-mail ou selecione-o, depois clique em Fixar .
- Para o remover mais tarde, clique em Desfixar .
Isto funciona no Outlook.com, Outlook na web, novo Outlook para Windows e Outlook para Mac. Não funciona no Outlook clássico para Windows. [1, 2, 4, 7]
Antes de começar
Funciona em
Outlook.com, Outlook na web, novo Outlook para Windows, e Outlook para Mac. [1, 2, 4, 7]
Não funciona em
Outlook clássico para Windows. Use uma bandeira ou Favoritos aí em vez disso. [2, 5, 6]
O que precisa
A Caixa de entrada que contém a mensagem, o e-mail que quer manter no topo, e uma lista de mensagens ordenada por Data. [1]
Importante
Fixar mantém a mensagem na Caixa de entrada. Arquivar move-a para a pasta Arquivo. [1, 4]
Onde funciona fixar um e-mail no Outlook
Se está a perguntar, “É possível fixar um e-mail no Outlook?” a resposta depende de qual aplicação Outlook usa. [1, 2, 4, 7]
| Versão do Outlook | É possível fixar um e-mail? | Notas |
|---|---|---|
| Outlook.com | Sim | Passe o cursor sobre a mensagem ou selecione-a e depois utilize Fixar . [1] |
| Outlook na web | Sim | Fixar é possível no Outlook na web. [4] |
| novo Outlook para Windows | Sim | A Microsoft lista fixar como uma funcionalidade suportada na nova app para Windows. [2] |
| Outlook para Mac | Sim | O Outlook para Mac suporta fixar mensagens. Se o controlo for difícil de encontrar, pode personalizar a barra de ferramentas. [7, 8] |
| Outlook Clássico para Windows | Não | A Microsoft indica que fixar mensagens não é suportado nessa versão. Use os marcadores ou Favoritos como alternativas. [2, 5, 6] |
Outlook.com
É possível fixar um e-mail? Sim
Notas Passe o cursor sobre a mensagem ou selecione-a e depois utilize Fixar . [1]
Outlook na web
É possível fixar um e-mail? Sim
Notas Fixar está disponível no Outlook na web. [4]
novo Outlook para Windows
É possível fixar um e-mail? Sim
Notas A Microsoft lista fixar como funcionalidade suportada na nova app para Windows. [2]
Outlook para Mac
É possível fixar um e-mail? Sim
Notas O Outlook para Mac suporta fixar mensagens. Se o controlo for difícil de encontrar, pode personalizar a barra de ferramentas. [7, 8]
Outlook Clássico para Windows
É possível fixar um e-mail? Não
Notas A Microsoft indica que fixar mensagens não é suportado nessa versão. Use os marcadores ou Favoritos como alternativas. [2, 5, 6]
Passo a passo: como fixar um e-mail no Outlook?
Como Fixar um E-mail no Outlook
- Abra a Caixa de Entrada que contém a mensagem.
- Confirme que a sua versão do Outlook suporta fixação. Estes passos correspondem ao Outlook.com, Outlook na web, novo Outlook para Windows, e Outlook para Mac. O Outlook clássico para Windows não suporta fixar mensagens. [1, 2, 4, 7]
- Se estiver no Outlook clássico para Windows, use uma alternativa. Mude para o novo Outlook ou Outlook na web para fixar, ou use uma sinalização de acompanhamento ou Favoritos no Outlook clássico. [2, 3, 4, 5, 6]
- Ordene a Caixa de Entrada por Data. As mensagens fixadas permanecem no topo apenas quando a Caixa de Entrada está ordenada por Data. [1]
- Encontre o e-mail e passe o cursor sobre ele. Se as ações rápidas não forem óbvias no seu layout, selecione a mensagem primeiro. [1]
- Clique no comando Fixar . Se não vir o ícone ao passar o cursor, selecione a mensagem e procure por Fixar na barra de ferramentas. [1]
- Verifique o resultado. A mensagem deverá mover-se para o topo da Caixa de Entrada e mostrar um indicador de fixação. [1]
- Adicione também uma sinalização se precisar de um lembrete. Fixar mantém a mensagem visível, enquanto uma sinalização marca-a para acompanhamento. [1, 5]
- Desfixe quando não precisar mais que fique no topo. Clique em Desfixar e o e-mail volta à ordem normal por data. [1]
Fixar, assinalar ou arquivar?
| Ação | Melhor para | O que faz |
|---|---|---|
| Fixar | Manter uma mensagem no topo da Caixa de Entrada | Deixa o e-mail na Caixa de Entrada e mantém-no no topo. [1] |
| Assinalar | Assinalar uma mensagem para acompanhamento | Adiciona um marcador de acompanhamento. Não fixa o e-mail. [1, 5] |
| Arquivar | Limpar a Caixa de Entrada quando terminar com a mensagem | Move o e-mail para a pasta Arquivo. [4] |
Fixar
Melhor para Manter uma mensagem no topo da Caixa de Entrada
O que faz Deixa o e-mail na Caixa de Entrada e mantém-no no topo. [1]
Assinalar
Melhor para Assinalar uma mensagem para acompanhamento
O que faz Adiciona um marcador de acompanhamento. Não fixa o e-mail. [1, 5]
Arquivar
Melhor para Limpar a Caixa de Entrada quando terminar com a mensagem
O que faz Move o e-mail para a pasta Arquivo. [4]
Por que fixar às vezes parece parar de funcionar
Fixar altera a posição onde uma mensagem aparece na lista, não o seu estado de acompanhamento. Por isso, um e-mail sinalizado não sobe para o topo, e porque mudar a ordem de ordenação pode fazer com que uma mensagem fixada pareça desaparecer. [1, 5]
Resolução de Problemas
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Nenhuma opção de Fixar em lado nenhum | Está no Outlook clássico para Windows. | Se vir o separador Ficheiro , está no Outlook clássico. Utilize o novo Outlook ou o Outlook na web, ou recorra a Sinalizar ou Favoritos. [2, 3, 5, 6] |
| O email não fica no topo | A sua Caixa de Entrada não está ordenada por Data. | Altere a ordenação para Data. [1] |
| Fixou-o e depois pareceu desaparecer | Alterou pastas, filtros ou a ordem de ordenação. | Volte para a mesma Caixa de Entrada e regresse à vista ordenada por Data. [1] |
| Clicou em Sinalizar, mas nada mudou | Sinalizar não é o mesmo que fixar. | Fixe a mensagem separadamente se quiser que fique no topo. [1, 5] |
| Arquivou o email por engano | Clicou em Arquivar em vez de Fixar. | Abra a pasta Arquivo e mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada. [4] |
| Está num Mac e não encontra o comando | O layout ou a barra de ferramentas do Mac é diferente. | Verifique a lista de mensagens ou a barra de ferramentas, e personalize a barra de ferramentas se quiser um acesso mais rápido ao comando. [7, 8] |
| As ações ao passar o rato são difíceis de ver | O seu layout é estreito ou as ações rápidas estão ocultas. | Selecione a mensagem e use a barra de ferramentas em vez disso. [1] |
Nenhuma opção de Fixar em lado nenhum
Causa provável Está no Outlook clássico para Windows.
Solução Se vir o separador Ficheiro , está no Outlook clássico. Utilize o novo Outlook ou o Outlook na web, ou recorra a Sinalizar ou Favoritos. [2, 3, 5, 6]
O email não fica no topo
Causa provável A sua Caixa de Entrada não está ordenada por Data.
Solução Altere a ordenação para Data. [1]
Fixou-o e depois pareceu desaparecer
Causa provável Alterou pastas, filtros, ou a ordem de ordenação.
Solução Volte para a mesma Caixa de Entrada e regresse à vista ordenada por Data. [1]
Clicou em Sinalizar, mas nada mudou
Causa provável Sinalizar não é o mesmo que fixar.
Solução Fixe a mensagem separadamente se quiser que fique no topo. [1, 5]
Arquivou o email por engano
Causa provável Clicou em Arquivar em vez de Fixar.
Solução Abra a pasta Arquivo e mova a mensagem de volta para a Caixa de Entrada. [4]
Está num Mac e não encontra o comando
Causa provável O layout ou a barra de ferramentas do Mac é diferente.
Solução Verifique a lista de mensagens ou a barra de ferramentas, e personalize a barra de ferramentas se quiser um acesso mais rápido ao comando. [7, 8]
As ações ao passar o rato são difíceis de ver
Causa provável O seu layout é estreito ou as ações rápidas estão ocultas.
Solução Selecione a mensagem e use a barra de ferramentas em vez disso. [1]
Se não conseguir fixar um e-mail no Outlook
- Mude de versão: Se estiver no Outlook clássico para Windows, abra a mesma caixa de correio no novo Outlook ou no Outlook na web para usar a funcionalidade de fixar, ou mude para o Mailbird . [2, 3, 4]
- Use uma bandeira: Esta é a melhor opção integrada quando precisa de um lembrete de acompanhamento, mas não de um local fixo no topo. [5]
- Utilize Favoritos no Outlook clássico: Os Favoritos não fixam uma única mensagem, mas podem facilitar o acesso a pastas importantes. [6]
- Arquive mais tarde: Arquive a mensagem apenas depois de não precisar mais de atenção, pois arquivar remove-a da Caixa de Entrada em vez de a manter visível. [4]
Perguntas Frequentes
É possível fixar um e-mail no Outlook?
Sim. Pode fixar e-mails no Outlook.com, Outlook na web, no novo Outlook para Windows e no Outlook para Mac. O Outlook clássico para Windows não suporta a fixação de mensagens.
Fontes: [1, 2, 4, 7]
Como fixar um e-mail no Outlook?
Ordene a Caixa de Entrada por Data, passe o cursor sobre a mensagem ou selecione-a, e clique em Fixar . Para remover depois, clique em Desafixar .
Fontes: [1]
Por que a opção Fixar está ausente no Outlook?
Uma razão comum é estar a usar o Outlook clássico para Windows, que não suporta a fixação de mensagens. Nas versões suportadas, selecionar a mensagem pode facilitar a visualização do comando Fixar.
Fontes: [1, 2, 3]
Isto funciona no Outlook 365 ou na aplicação de ambiente de trabalho?
Depende da aplicação Outlook que está a usar. O novo Outlook para Windows suporta a fixação, mas o Outlook clássico para Windows não.
Fontes: [2, 3]
Como desafixar um e-mail no Outlook?
Clique em Desafixar na mensagem fixada. O Outlook devolve o e-mail ao seu lugar normal por ordem de data.
Fontes: [1]
Fixar é o mesmo que assinalar?
Não. Fixar mantém o e-mail no topo da Caixa de Entrada, enquanto assinalar marca para acompanhamento.
Fontes: [1, 5]
A fixação funciona no Mac?
Sim. O Outlook para Mac suporta fixar mensagens, embora o comando Fixar possa aparecer num local diferente do Outlook na web ou no novo Outlook para Windows.
Fontes: [7, 8]
Qual é a diferença entre fixar e arquivar?
Fixar mantém o e-mail na Caixa de Entrada para que permaneça visível. Arquivar move o e-mail para a pasta Arquivo.
Fontes: [1, 4]
Lista de verificação rápida
Tire uma captura de ecrã disto antes de fechar a página.
- ☐ Abri uma versão suportada do Outlook.
- ☐ Se estiver no Windows, verifiquei se estou no Outlook clássico.
- ☐ A minha Caixa de Entrada está ordenada por Data.
- ☐ Passei o cursor sobre o e-mail ou selecionei-o e cliquei em Fixar.
- ☐ A mensagem foi para o topo da Caixa de Entrada.
- ☐ Usei também uma bandeira se precisar de um lembrete.
- ☐ Sei como clicar em Desafixar mais tarde.
Fontes
- Suporte Microsoft: Como fixar um e-mail no Outlook.com
- Suporte Microsoft: Comparação de funcionalidades entre o novo Outlook e o Outlook clássico
- Suporte Microsoft: Que versão do Outlook tenho?
- Suporte Microsoft: Organize a sua caixa de entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook na web
- Suporte Microsoft: Marcar mensagens de e-mail para acompanhamento
- Suporte Microsoft: Usar Favoritos no Outlook
- Suporte Microsoft: Funcionalidades do Outlook para Mac
- Suporte Microsoft: Personalize a sua barra de ferramentas no Outlook para Mac
