Cómo fijar un correo electrónico en Outlook
Sí, puedes fijar un correo electrónico en Outlook si estás usando Outlook.com, Outlook en la web, el nuevo Outlook para Windows o Outlook para Mac. Abre tu Bandeja de entrada, asegúrate de que esté ordenada por Fecha, luego pasa el cursor sobre el mensaje y haz clic en Fijar. La versión clásica de Outlook para Windows no admite fijar mensajes.
Sí, puedes cómo fijar un correo en Outlook si usas Outlook.com, Outlook en la web, nuevo Outlook para Windows , o Outlook para Mac. Abre tu Bandeja de entrada, asegúrate de que esté ordenada por Fecha, luego pasa el cursor sobre el mensaje y haz clic en Fijar . Outlook clásico para Windows no admite la fijación de mensajes. [1, 2, 4, 7]
Si un mensaje fijado no permanece en la parte superior, normalmente es porque la Bandeja de entrada está ordenada por otro criterio distinto a Fecha. Si la opción Fijar no aparece, una razón común es que estés en Outlook clásico para Windows. [1, 2, 3]
TL;DR
Si te preguntas, “¿Cómo fijar un correo en Outlook?” aquí tienes la versión corta. [1]
- Abre la Bandeja de entrada donde está almacenado el correo.
- Ordena la lista de mensajes por Fecha.
- Pasa el cursor sobre el correo o selecciónalo, luego haz clic en Fijar .
- Para eliminarlo después, haz clic en Desfijar .
Esto funciona en Outlook.com, Outlook en la web, el nuevo Outlook para Windows y Outlook para Mac. No funciona en el Outlook clásico para Windows. [1, 2, 4, 7]
Antes de empezar
Funciona en
Outlook.com, Outlook en la web, el nuevo Outlook para Windows y Outlook para Mac. [1, 2, 4, 7]
No funciona en
Outlook clásico para Windows. Usa una bandera o Favoritos allí en su lugar. [2, 5, 6]
Lo que necesitas
La Bandeja de entrada que contiene el mensaje, el correo que quieres mantener arriba, y una lista de mensajes ordenada por Fecha. [1]
Importante
Cómo fijar un correo en Outlook mantiene el mensaje en la Bandeja de entrada. Archivar lo mueve a la carpeta Archivo. [1, 4]
Dónde funciona fijar en Outlook
Si te preguntas, “¿Cómo fijar un correo en Outlook?”, la respuesta depende de la versión de Outlook que uses. [1, 2, 4, 7]
| Versión de Outlook | ¿Se puede fijar un correo? | Notas |
|---|---|---|
| Outlook.com | Sí | Pasa el cursor sobre el mensaje o selecciónalo, luego usa Fijar . [1] |
| Outlook en la web | Sí | Fijar está disponible en Outlook en la web. [4] |
| nuevo Outlook para Windows | Sí | Microsoft incluye la función de fijar en la nueva aplicación para Windows. [2] |
| Outlook para Mac | Sí | Outlook para Mac soporta fijar mensajes. Si el control es difícil de encontrar, puedes personalizar la barra de herramientas. [7, 8] |
| Outlook clásico para Windows | No | Microsoft indica que fijar mensajes no está soportado ahí. Usa banderas o Favoritos como alternativas. [2, 5, 6] |
Outlook.com
¿Se puede fijar un correo? Sí
Notas Pasa el cursor sobre el mensaje o selecciónalo, luego usa Fijar . [1]
Outlook en la web
¿Se puede fijar un correo? Sí
Notas Fijar está disponible en Outlook en la web. [4]
nuevo Outlook para Windows
¿Se puede fijar un correo? Sí
Notas Microsoft incluye la función de fijar en la nueva aplicación para Windows. [2]
Outlook para Mac
¿Se puede fijar un correo? Sí
Notas Outlook para Mac soporta fijar mensajes. Si el control es difícil de encontrar, puedes personalizar la barra de herramientas. [7, 8]
Outlook clásico para Windows
¿Se puede fijar un correo? No
Notas Microsoft indica que fijar mensajes no está soportado ahí. Usa banderas o Favoritos como alternativas. [2, 5, 6]
Paso a paso: ¿cómo fijar un correo en Outlook?
Cómo fijar un correo en Outlook
- Abre la Bandeja de entrada que contiene el mensaje.
- Confirma que tu versión de Outlook soporta fijar mensajes. Estos pasos corresponden a Outlook.com, Outlook en la web, el nuevo Outlook para Windows y Outlook para Mac. Outlook clásico para Windows no soporta fijar mensajes. [1, 2, 4, 7]
- Si usas Outlook clásico para Windows, utiliza una alternativa. Cambia al nuevo Outlook o a Outlook en la web para fijar mensajes, o usa una bandera de seguimiento o Favoritos en Outlook clásico. [2, 3, 4, 5, 6]
- Ordena la Bandeja de entrada por Fecha. Los mensajes fijados se mantienen arriba solo cuando la Bandeja de entrada está ordenada por Fecha. [1]
- Encuentra el correo y pasa el cursor sobre él. Si las acciones rápidas no son evidentes en tu diseño, selecciona primero el mensaje. [1]
- Haz clic en el comando Fijar . Si no ves el icono al pasar el cursor, selecciona el mensaje y busca Fijar en la barra de herramientas. [1]
- Comprueba el resultado. El mensaje debería moverse a la parte superior de la Bandeja de entrada y mostrar un indicador de fijado. [1]
- Añade también una bandera si necesitas un recordatorio. Fijar mantiene el mensaje visible, mientras que una bandera lo marca para seguimiento. [1, 5]
- Desfíjalo cuando ya no necesites que esté arriba. Haz clic en Desfijar y el correo vuelve al orden normal por fecha. [1]
¿Fijar, marcar o archivar?
| Acción | Mejor para | Lo que hace |
|---|---|---|
| Fijar | Mantener un mensaje en la parte superior de la Bandeja de entrada | Deja el correo electrónico en la Bandeja de entrada y lo mantiene en la parte superior. [1] |
| Marcar | Marcar un mensaje para seguimiento | Agrega un marcador de seguimiento. No fija el correo electrónico. [1, 5] |
| Archivar | Limpiar la Bandeja de entrada cuando hayas terminado con el mensaje | Mueve el correo electrónico a la carpeta Archivo. [4] |
Fijar
Mejor para Mantener un mensaje en la parte superior de la Bandeja de entrada
Lo que hace Deja el correo electrónico en la Bandeja de entrada y lo mantiene en la parte superior. [1]
Marcar
Mejor para Marcar un mensaje para seguimiento
Lo que hace Agrega un marcador de seguimiento. No fija el correo electrónico. [1, 5]
Archivar
Mejor para Limpiar la Bandeja de entrada cuando hayas terminado con el mensaje
Lo que hace Mueve el correo electrónico a la carpeta Archivo. [4]
Por qué a veces parece que cómo fijar un correo en Outlook deja de funcionar
Fijar cambia la ubicación de un mensaje en la lista, no su estado de seguimiento. Por eso, un correo marcado no se desplaza al principio, y por qué cambiar el orden de clasificación puede hacer que un mensaje fijado parezca desaparecer. [1, 5]
Solución de problemas
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No hay opción de Fijar en ningún lugar | Estás en Outlook clásico para Windows. | Si ves la pestaña Archivo , estás en Outlook clásico. Usa el nuevo Outlook o Outlook en la web, o utiliza Marcadores o Favoritos. [2, 3, 5, 6] |
| El correo electrónico no se mantiene en la parte superior | Tu Bandeja de entrada no está ordenada por Fecha. | Cambia el orden a Fecha. [1] |
| Lo fijaste, pero pareció desaparecer | Cambiaste de carpetas, filtros o el orden de clasificación. | Vuelve a la misma Bandeja de entrada y vuelve a ordenar la vista por Fecha. [1] |
| Hiciste clic en Marcador, pero nada se movió | Marcar no es lo mismo que fijar. | Fija el mensaje por separado si quieres que se mantenga en la parte superior. [1, 5] |
| Archivaste el correo electrónico por error | Hiciste clic en Archivar en lugar de Fijar. | Abre la carpeta Archivo y mueve el mensaje de nuevo a la Bandeja de entrada. [4] |
| Estás en Mac y no encuentras el comando | El diseño o la barra de herramientas en Mac es diferente. | Revisa la lista de mensajes o la barra de herramientas, y personaliza la barra de herramientas si quieres un acceso más rápido al comando. [7, 8] |
| Las acciones al pasar el cursor son difíciles de ver | Tu diseño es estrecho o las acciones rápidas están ocultas. | Selecciona el mensaje y usa la barra de herramientas en su lugar. [1] |
No hay opción de Fijar en ningún lugar
Causa probable Estás en Outlook clásico para Windows.
Solución Si ves la pestaña Archivo , estás en Outlook clásico. Usa el nuevo Outlook o Outlook en la web, o utiliza Marcadores o Favoritos. [2, 3, 5, 6]
El correo electrónico no se mantiene en la parte superior
Causa probable Tu Bandeja de entrada no está ordenada por Fecha.
Solución Cambia el orden a Fecha. [1]
Lo fijaste, pero pareció desaparecer
Causa probable Cambiaste de carpetas, filtros o el orden de clasificación.
Solución Vuelve a la misma Bandeja de entrada y vuelve a ordenar la vista por Fecha. [1]
Hiciste clic en Marcador, pero nada se movió
Causa probable Marcar no es lo mismo que fijar.
Solución Fija el mensaje por separado si quieres que se mantenga en la parte superior. [1, 5]
Archivaste el correo electrónico por error
Causa probable Hiciste clic en Archivar en lugar de Fijar.
Solución Abre la carpeta Archivo y mueve el mensaje de nuevo a la Bandeja de entrada. [4]
Estás en Mac y no encuentras el comando
Causa probable El diseño o la barra de herramientas en Mac es diferente.
Solución Revisa la lista de mensajes o la barra de herramientas, y personaliza la barra de herramientas si quieres un acceso más rápido al comando. [7, 8]
Las acciones al pasar el cursor son difíciles de ver
Causa probable Tu diseño es estrecho o las acciones rápidas están ocultas.
Solución Selecciona el mensaje y usa la barra de herramientas en su lugar. [1]
Si no puedes fijar un correo en Outlook
- Cambia de versión: Si estás en Outlook clásico para Windows, abre el mismo buzón en el nuevo Outlook o Outlook en la web para usar la función de fijar, o cambia a Mailbird . [2, 3, 4]
- Usa una bandera: Esta es la mejor opción incorporada cuando necesitas un recordatorio de seguimiento pero no un lugar fijado en la parte superior. [5]
- Usa Favoritos en Outlook clásico: Los Favoritos no fijarán un solo mensaje, pero pueden facilitar el acceso a carpetas importantes. [6]
- Archiva más tarde: Archiva el mensaje solo después de que ya no necesite atención, porque archivar lo elimina de la Bandeja de entrada en vez de mantenerlo visible. [4]
Preguntas frecuentes
¿Se puede fijar un correo en Outlook?
Sí. Puedes fijar correos en Outlook.com, Outlook en la web, el nuevo Outlook para Windows y Outlook para Mac. El Outlook clásico para Windows no soporta fijar mensajes.
Fuentes: [1, 2, 4, 7]
¿Cómo fijo un correo en Outlook?
Ordena la Bandeja de entrada por Fecha, pasa el cursor sobre el mensaje o selecciónalo, y haz clic en Fijar . Para eliminarlo luego, haz clic en Desfijar .
Fuentes: [1]
¿Por qué falta la opción Fijar en Outlook?
Una razón común es que estás usando el Outlook clásico para Windows, que no soporta fijar mensajes. En las versiones compatibles, seleccionar el mensaje puede hacer que el comando Fijar sea más fácil de localizar.
Fuentes: [1, 2, 3]
¿Funciona esto en Outlook 365 o la aplicación de escritorio?
Depende de la aplicación de Outlook que uses. El nuevo Outlook para Windows soporta fijar, pero el Outlook clásico para Windows no.
Fuentes: [2, 3]
¿Cómo desfijo un correo en Outlook?
Haz clic en Desfijar en el mensaje fijado. Outlook devuelve el correo a su lugar normal en orden por fecha.
Fuentes: [1]
¿Fijar es lo mismo que marcar con bandera?
No. Fijar mantiene el correo en la parte superior de la Bandeja de entrada, mientras que marcarlo con bandera lo señala para seguimiento.
Fuentes: [1, 5]
¿Funciona fijar en Mac?
Sí. Outlook para Mac soporta fijar mensajes, aunque el comando Fijar puede aparecer en un lugar diferente que en Outlook en la web o el nuevo Outlook para Windows.
Fuentes: [7, 8]
¿Cuál es la diferencia entre fijar y archivar?
Fijar mantiene el correo en la Bandeja de entrada para que siga visible. Archivar mueve el correo a la carpeta Archivo.
Fuentes: [1, 4]
Lista rápida de comprobación
Haz una captura de pantalla antes de cerrar la página.
- ☐ He abierto una versión de Outlook compatible.
- ☐ Si estoy en Windows, he comprobado si estoy en Outlook clásico.
- ☐ Mi Bandeja de entrada está ordenada por Fecha.
- ☐ He colocado el cursor sobre el correo o lo he seleccionado y he hecho clic en Fijar.
- ☐ El mensaje se ha movido a la parte superior de la Bandeja de entrada.
- ☐ También he utilizado una bandera si necesito un recordatorio.
- ☐ Sé cómo hacer clic en Desfijar más tarde.
Fuentes
- Microsoft Support: Cómo fijar un correo en Outlook.com
- Microsoft Support: Comparación de funcionalidades entre el nuevo Outlook y el Outlook clásico
- Microsoft Support: ¿Qué versión de Outlook tengo?
- Microsoft Support: Organiza tu bandeja de entrada con Archivo, Barrido y otras herramientas en Outlook en la web
- Microsoft Support: Marcar mensajes de correo para seguimiento
- Microsoft Support: Usar Favoritos en Outlook
- Microsoft Support: Funcionalidades de Outlook para Mac
- Microsoft Support: Personaliza tu barra de herramientas en Outlook para Mac
