Leesbevestiging: Wat Het Is en Hoe Zet Je Het Aan

Een leesbevestiging laat de afzender weten dat een bericht is geopend of weergegeven. Bij e-mail komt dat van een formeel ontvangstrapport of van op afbeeldingen gebaseerde open-tracking. Op een iPhone verschijnt de leesstatus in Berichten bij ondersteunde chats.

Gepubliceerd op•
Laatst bijgewerkt op•
14 min read
Michael Bodekaer

medeoprichter en CEO

Oliver Jackson
Beoordelaar

Specialist in e-mailmarketing

Abraham Ranardo Sumarsono

Full-stack engineer

Geschreven door Michael Bodekaer medeoprichter en CEO

Michael Bodekaer is een erkende autoriteit op het gebied van e-mailbeheer en productiviteitsoplossingen, met meer dan tien jaar ervaring in het vereenvoudigen van communicatiestromen voor zowel individuen als bedrijven. Als medeoprichter van Mailbird en TED-spreker staat Michael aan de voorhoede van de ontwikkeling van tools die de manier waarop gebruikers meerdere e-mailaccounts beheren, revolutioneren. Zijn inzichten zijn verschenen in toonaangevende publicaties zoals TechRadar, en hij is gepassioneerd over het helpen van professionals bij het omarmen van innovatieve oplossingen zoals verenigde inboxen, app-integraties en functies die de productiviteit verbeteren om hun dagelijkse routines te optimaliseren.

Beoordeeld door Oliver Jackson Specialist in e-mailmarketing

Oliver is een ervaren specialist in e-mailmarketing met meer dan tien jaar ervaring. Zijn strategische en creatieve aanpak van e-mailcampagnes heeft geleid tot aanzienlijke groei en betrokkenheid bij bedrijven in uiteenlopende sectoren. Als thought leader in zijn vakgebied staat Oliver bekend om zijn verhelderende webinars en gastbijdragen, waarin hij zijn expertise deelt. Zijn unieke combinatie van vaardigheid, creativiteit en inzicht in doelgroepdynamiek maakt hem een opvallende professional in de wereld van e-mailmarketing.

Getest door Abraham Ranardo Sumarsono Full-stack engineer

Abraham Ranardo Sumarsono is een full-stack engineer bij Mailbird, waar hij zich richt op het bouwen van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en schaalbare oplossingen die de e-mailervaring van duizenden gebruikers wereldwijd verbeteren. Met expertise in C# en .NET draagt hij bij aan zowel front-end- als back-endontwikkeling, waarbij hij zorgt voor prestaties, veiligheid en gebruiksgemak.

Leesbevestiging: Wat Het Is en Hoe Zet Je Het Aan
Leesbevestiging: Wat Het Is en Hoe Zet Je Het Aan

Een leesbevestiging vertelt de afzender dat een bericht is geopend of weergegeven. Als u zich afvraagt wat een leesbevestiging is, is dat het korte antwoord. In e-mail kan dit komen van een formeel ontvangstbevestigingsverzoek of van op afbeeldingen gebaseerde open tracking . Op de iPhone verschijnt de leesstatus in Berichten in ondersteunde chats. 8 9 3

Wat is nieuw

Wat is er nieuw

Als u een leesbevestiging op iPhone nodig heeft, controleer dan eerst of het gesprek iMessage, RCS of e-mail gebruikt, omdat elk hiervan op een andere manier werkt. Apple zegt dat RCS op iPhone leveringsbevestigingen, leesbevestigingen en typindicatoren ondersteunt bij ondersteunde providers, en Apple gaf aan dat end-to-end versleutelde RCS-berichten dezelfde dag in beta werd uitgerold. 1 2

Belangrijkste punten

  • Een leesbevestiging geeft de afzender aan dat een bericht is geopend of weergegeven. 8 9 3
  • Een afleverbevestiging toont alleen aan dat het bericht de mailbox of berichtenservice heeft bereikt. 7 8
  • Voor e-mail gebruik je ofwel een formeel verzoek om een leesbevestiging of beeldgebaseerde open-tracking, afhankelijk van wat je nodig hebt. 7 8 9
  • Op de iPhone zet je Leesbevestigingen verzenden aan in Berichten, globaal of per contact; RCS-ondersteuning hangt nog steeds af van de provider en regio. 3 1
  • Standaard e-mailontvangsten kunnen worden genegeerd, en open-tracking kan mislukken wanneer afbeeldingen worden geblokkeerd. 8 9
  • Apple's Privacybescherming in Mail kan echte opens verbergen of valse open-signalen aanmaken in sommige tools. 6 9
  • De huidige Mailbird desktop-app werkt op Windows 10 of 11 (64-bit) en macOS Ventura 13 of later. 11
  • Test met een tweede e-mailadres of een vertrouwd contact voordat je op leesbevestigingen vertrouwt voor iets belangrijks.

Hou rekening mee

Wat kan veranderen: Apple zegt dat de beschikbaarheid van RCS nog steeds varieert per provider en regio, en dat signalen van geopende e-mails kunnen worden geblokkeerd of vervormd wanneer externe afbeeldingen zijn uitgeschakeld of wanneer Apple Mail Privacy Protection inhoud op de achtergrond voorlaadt. 1 6 9

Om te verifiëren: voer een test uit met een tweede e-mailadres of een vertrouwde contactpersoon voordat je vertrouwt op leesbevestigingen voor iets belangrijks.

Inhoudsopgave

Leesbevestiging vs bezorgbevestiging

Deze signalen beantwoorden verschillende vragen, dus kies degene die past bij wat je echt nodig hebt.

  • Bezorgbevestiging: het bericht is aangekomen in de mailbox of berichtendienst. 7 8
  • Leesbevestiging: het bericht is geopend of weergegeven. 8 3 9
  • E-mail: gebruik een formeel ontvangstbewijs wanneer je een bevestiging aan de ontvangerzijde wilt, of verzonden e-mail tracking wanneer je een snellere openingsmelding wilt. 7 8 9
  • iPhone: gebruik de Berichten-instelling voor iMessage of ondersteunde RCS-chats; e-mail leesbevestigingen gebeuren nog steeds binnen je mail-app, niet binnen Berichten. 3 1

Voordat je begint

  • Vereisten: een desktopcomputer als je e-mailtracking wilt; de huidige Mailbird-app draait op Windows 10 of 11 (64-bit) en macOS Ventura 13 of later. Zorg dat je één e-mailaccount klaar hebt staan, plus een tweede adres of een vertrouwd persoon voor testen. Als je ook sms-ontvangstbewijzen wilt, houd dan je iPhone in de buurt. 11
  • Hulpmiddelen: Mailbird voor email open tracking, een internetverbinding en je e-mail login. Optionele back-up: een mailclient die standaard leesbevestigingsverzoeken ondersteunt, zoals Outlook. 7 8
  • Tijd: één korte setup-sessie; Mailbird zegt dat je de app in slechts enkele minuten werkend kunt krijgen. 11
  • Kosten: gratis om Mailbird te downloaden, maar Email Tracking is niet inbegrepen in Mailbird Free, dus controleer de huidige plandeets als tracking de functie is die je nodig hebt. 9 12
  • Privacy-opmerkingen: een standaard leesbevestiging per e-mail is slechts een verzoek en kan genegeerd worden; open tracking is afhankelijk van het laden van afbeeldingen; Apple Mail Privacy Protection kan voorkomen dat verzenders echte openingen zien en kan valse “geopend” signalen creëren in sommige tools. 8 6 9

Hoe stel je een leesbevestiging in voor e-mail of iPhone

Hoe stel je een leesbevestiging in voor e-mail of iPhone

  1. Kies het type leesbevestiging dat je echt nodig hebt

    Een bezorgbevestiging geeft alleen aan dat het bericht het postvak of de dienst heeft bereikt. Een leesbevestiging gaat over het bericht dat geopend of weergegeven wordt. Voor e-mail kies je meestal een formeel leesbevestigingsverzoek of open tracking. Op de iPhone bevindt de instelling zich in Berichten. Kies nu één pad: iPhone Berichten, formele e-mailbevestiging of e-mail open tracking in Mailbird. 7 8 3 1 9

    Controleer: je kunt zeggen: “Ik heb iPhone Berichten nodig,” “Ik heb een formele e-mailbevestiging nodig,” of “Ik heb e-mail open tracking nodig.”

  2. Installeer Mailbird op Windows of Mac

    Download en installeer de actuele Mailbird desktop-app op Windows of macOS. De officiële installatiewijzer vermeldt dat Mailbird op beide platforms beschikbaar is en binnen enkele minuten kan draaien. 11

    Controleer: Mailbird opent zonder foutmelding en toont het scherm voor accountinstelling.

  3. Voeg het e-mailaccount toe dat je wilt volgen

    Log in met het postvak waar je daadwerkelijk mee verstuurt. Laat de eerste synchronisatie klaar zijn voordat je trackinginstellingen aanpast, zodat je kunt testen met een actief postvak in plaats van een leeg postvak. 11

    Controleer: je ziet recente berichten in je Postvak IN.

  4. Zet verzonden-e-mail tracking aan in Mailbird

    Open Mailbird, klik op het tandwiel Instellingen, open Privacycentrum , zoek Volg Verzonden E-mails , en zet de schakelaar aan. Mailbird geeft aan dat alleen jij de trackinggegevens kunt zien, en dat de app deze trackinginformatie niet opslaat, deelt of benadert. 9 10

    Controleer: de schakelaar Volg Verzonden E-mails staat aan.

  5. Kies of je ook binnenkomende trackingpixels wilt blokkeren

    Als je leesbevestigingen wilt voor de e-mails die je verstuurt maar niet wilt dat anderen je volgen wanneer je hun e-mails opent, blijf dan in Privacycentrum en blokkeer externe afbeeldingen of sta ze alleen per geval toe. Mailbird geeft aan dat het blokkeren van externe afbeeldingen voorkomt dat de afzender detecteert of je de e-mail hebt geopend, en huidige Mailbird-versies blokkeren standaard tracker pixels voor binnenkomende e-mail. 10 13

    Controleer: je weet of je inbox standaard is ingesteld om afbeeldingen te blokkeren of normaal te tonen.

  6. Stuur jezelf een test-e-mail

    Stuur een korte e-mail van het account dat je zojuist hebt toegevoegd naar een tweede adres dat je beheert, of vraag een vertrouwd persoon één testbericht te openen. Gebruik een uniek onderwerp zoals Leesbevestiging test — 15 juli zodat je het snel herkent in Verzonden items.

    Controleer: het bericht verschijnt in je Verzonden map.

  7. Open de test en lees het resultaat in Mailbird

    Nadat de ontvanger de e-mail heeft geopend, ga je terug naar Mailbird en kijk je naar de vinkjes naast het bericht. Mailbird geeft aan dat twee grijze vinkjes betekenen niet geopend, één blauw vinkje betekent dat sommige ontvangers het hebben geopend, en twee blauwe vinkjes betekenen dat alle ontvangers het hebben geopend; je kunt er met de muis overheen gaan voor meer details. 9

    Controleer: je kunt zien of de e-mail ongelezen, gedeeltelijk gelezen of volledig gelezen is.

  8. Gebruik een formele e-mail leesbevestiging alleen als je bevestiging aan ontvangerzijde nodig hebt

    Voor zakelijke berichten waarbij je een standaard verzoek wilt, gebruik je de leesbevestigingsoptie in een mailclient die dit ondersteunt. In een client zoals Outlook stel je het bericht op, open je Opties , ga je naar Tracking , en selecteer je Vraag een Leesbevestiging aan ; Microsoft merkt ook op dat ontvangers dit verzoek kunnen weigeren of negeren, en de MDN-standaard behandelt ze als verzoeken in plaats van garanties. 7 8

    Controleer: als je dit pad kiest, is het leesbevestigingsvak geselecteerd voordat je verstuurt.

  9. Zet leesbevestigingen aan op iPhone als je sms’t en niet mailt

    Als je doel een leesbevestiging op iPhone is, ga je naar Instellingen > Apps > Berichten en zet je Verstuur Leesbevestigingen aan. Als je het alleen voor één persoon wilt, open dan dat gesprek, tik op het contactpictogram bovenaan en zet daar Verstuur Leesbevestigingen aan. Apple meldt ook dat iPhone RCS leesbevestigingen ondersteunt op ondersteunde providers, dus als je groene-bubbel cross-platform chats gebruikt, controleer dan of RCS Berichten beschikbaar en aan staat. 3 1

    Controleer: je iPhone toont de ontvangstschakelaar die je wilt, globaal of voor één contact.

  10. Voer één laatste live test uit en stel je standaardregel in

    Stuur nog een e-mail die je echt belangrijk vindt en een iPhone-bericht naar een vertrouwd contact. Bepaal dan je regel: houd leesbevestigingen alleen aan voor werkopvolgingen, of laat ze standaard uit en zet ze alleen aan wanneer timing belangrijk is.

    Controleer: je weet precies waar je leesbevestigingen of tracking aan- en uitzet de volgende keer dat je ze nodig hebt.

Wil je een eenvoudige cross-platform desktop optie?

Mailbird is een cross-platform desktop e-mailclient voor Windows en macOS die verstuurde e-mailtracking en Privacy Hub besturingselementen op één plek samenbrengt. Als je op zoek bent naar een praktische manier om e-mail leesbevestigingen te beheren zonder met aparte tools te jongleren, begin dan hier en voer de teststappen hierboven vandaag nog uit. 9 10 11

Mailbird downloaden voor Windows of Mac

Gratis te downloaden. Als je specifiek Email Tracking nodig hebt, bekijk dan de huidige Mailbird abonnementdetails voordat je je verbindt. 9 12

Waarom leesbevestigingen anders werken in e-mail en op iPhone

Je stemt het hulpmiddel af op het signaal. Standaard e-mail leesbevestigingen zijn formele MDN-verzoeken, e-mail open tracking is afhankelijk van het laden van afbeeldingen, en iPhone Berichten toont alleen de leesstatus wanneer de berichtendienst dit ondersteunt. Mailbird is praktisch aan de e-mailzijde omdat het verzonden e-mailtracking en privacy-instellingen in dezelfde desktopapp plaatst. 8 9 10 1 3

Problemen oplossen

Symptoom Waarschijnlijke oorzaak Oplossing
Mailbird toont nooit een opening. De mailapp van de ontvanger blokkeert externe afbeeldingen. Vraag hen om afbeeldingen te laden voor het testbericht, of gebruik een formeel leesbevestigingsverzoek wanneer je een fallback-bevestiging nodig hebt. 9 7
Je ziet een ‘geopend’-signaal van een iPhone-gebruiker te vroeg. Apple Mail Privacy Protection kan de e-mailinhoud vooraf hebben geladen. Behandel die opening als een zachte indicatie, geen bewijs, en gebruik een antwoord, een tweede kanaal of een formele ontvangstbevestiging voor cruciale post. 6 9
Je kunt niet achterhalen wie een groepsmail heeft geopend. Mailbird zegt dat Microsoft Exchange groepsmails mogelijk geen individuele openers identificeren. Stuur aparte berichten wanneer individueel bewijs belangrijk is, of houd de test eerst bij één ontvanger. 9
Je iPhone-chat zegt alleen ‘Afgeleverd’. De ander kan leesbevestigingen uit hebben staan, of het gesprek gebruikt mogelijk geen ondersteunde berichtendienst. Controleer of iMessage aan staat voor blauw-bubbel chats, en als je vertrouwt op groen-bubbel cross-platform chats, controleer dan of RCS beschikbaar en ingeschakeld is op de iPhone. 4 1
Je ziet de RCS-instelling niet op de iPhone. Apple zegt dat RCS iOS 18 vereist en een provider die RCS op iPhone ondersteunt, en beschikbaarheid varieert per regio en provider. Update iOS, controleer daarna de providerondersteuning en probeer het later opnieuw als de optie nog steeds niet verschijnt. 1
Berichten in Mailbird lijken gelezen of verdwijnen. Een andere gesynchroniseerde app of apparaat kan de serverstatus wijzigen, vooral als POP3 betrokken is. Zet andere mailclients één voor één uit en herhaal de test totdat het gedrag stopt. 14
Een formele e-mailontvangst komt nooit terug. MDN-ontvangsten zijn verzoeken, geen gegarandeerde reacties. Gebruik de ontvangst als een beleefdheidssignaal, niet als je enige bewijs, en volg direct op wanneer het bericht belangrijk is. 8 7

Mailbird toont nooit een opening.

Waarschijnlijke oorzaak
De mailapp van de ontvanger blokkeert externe afbeeldingen.
Oplossing
Vraag hen om afbeeldingen te laden voor het testbericht, of gebruik een formeel leesbevestigingsverzoek wanneer je een fallback-bevestiging nodig hebt. 9 7

Je ziet een ‘geopend’-signaal van een iPhone-gebruiker te vroeg.

Waarschijnlijke oorzaak
Apple Mail Privacy Protection kan de e-mailinhoud vooraf hebben geladen.
Oplossing
Behandel die opening als een zachte indicatie, geen bewijs, en gebruik een antwoord, een tweede kanaal of een formele ontvangstbevestiging voor cruciale post. 6 9

Je kunt niet achterhalen wie een groepsmail heeft geopend.

Waarschijnlijke oorzaak
Mailbird zegt dat Microsoft Exchange groepsmails mogelijk geen individuele openers identificeren.
Oplossing
Stuur aparte berichten wanneer individueel bewijs belangrijk is, of houd de test eerst bij één ontvanger. 9

Je iPhone-chat zegt alleen ‘Afgeleverd’.

Waarschijnlijke oorzaak
De ander kan leesbevestigingen uit hebben staan, of het gesprek gebruikt mogelijk geen ondersteunde berichtendienst.
Oplossing
Controleer of iMessage aan staat voor blauw-bubbel chats, en als je vertrouwt op groen-bubbel cross-platform chats, controleer dan of RCS beschikbaar en ingeschakeld is op de iPhone. 4 1

Je ziet de RCS-instelling niet op de iPhone.

Waarschijnlijke oorzaak
Apple zegt dat RCS iOS 18 vereist en een provider die RCS op iPhone ondersteunt, en beschikbaarheid varieert per regio en provider.
Oplossing
Update iOS, controleer daarna de providerondersteuning en probeer het later opnieuw als de optie nog steeds niet verschijnt. 1

Berichten in Mailbird lijken gelezen of verdwijnen.

Waarschijnlijke oorzaak
Een andere gesynchroniseerde app of apparaat kan de serverstatus wijzigen, vooral als POP3 betrokken is.
Oplossing
Zet andere mailclients één voor één uit en herhaal de test totdat het gedrag stopt. 14

Een formele e-mailontvangst komt nooit terug.

Waarschijnlijke oorzaak
MDN-ontvangsten zijn verzoeken, geen gegarandeerde reacties.
Oplossing
Gebruik de ontvangst als een beleefdheidssignaal, niet als je enige bewijs, en volg direct op wanneer het bericht belangrijk is. 8 7

Veelvoorkomende manieren om leesbevestigingen te gebruiken

Eenvoudige vervolgactie per e-mail

Laat Mailbird-tracking aan staan tijdens een drukke werkdag, verstuur je bericht en volg alleen op als het is geopend maar onbeantwoord bleef. 9

Privacygericht postvak

Zet Mailbird’s blokkering van afbeeldingen aan of laat Apple Mail Privacy Protection ingeschakeld op de iPhone zodat minder afzenders kunnen zien wanneer je hun berichten hebt geopend. 10 5 13

iPhone-instellingen per contact

Zet globale leesbevestigingen op de iPhone uit en schakel ze alleen in binnen de gesprekken waar ze daadwerkelijk nuttig zijn. 3

Formele zakelijke workflow

Gebruik standaardverzoeken voor leesbevestigingen voor goedkeuringen of deadlines en gebruik vervolgens Mailbird’s snellere open-tracking voor dagelijkse opvolgingen. 7 8 9

Als je vaak leesbevestigingen gebruikt

  • Voorbereiding: zet Verzonden e-mails bijhouden één keer aan in Mailbird's Privacy Hub, en houd vervolgens een tweede e-mailadres klaar voor snelle tests wanneer je van provider of apparaat wisselt. 9 10
  • Opslag: sla een concept op genaamd Test leesbevestiging zodat je hetzelfde korte bericht kunt hergebruiken wanneer je problemen moet oplossen.
  • Opschaling: als een groepsbericht belangrijk is, test dan eerst bij één ontvanger. Mailbird merkt op dat Microsoft Exchange groepsmails mogelijk niet laten zien wie het bericht individueel heeft geopend. 9

Veelgestelde vragen

Wat vertelt een leesbevestiging je?

Het vertelt de afzender dat een bericht is geopend of weergegeven. Bij e-mail kan dit een formeel ontvangstbevestigingsverzoek of een open-trackingsignaal zijn. In iPhone Berichten wordt dit weergegeven als een Gelezen-status in ondersteunde chats.

Bronnen: 8 9 3

Is een leesbevestiging hetzelfde als een leveringsbevestiging?

Nee. Een leveringsbevestiging geeft aan dat het bericht de mailbox of dienst heeft bereikt. Een leesbevestiging gaat over het openen of weergeven van het bericht.

Bronnen: 7 8

Hoe zet ik een leesbevestiging aan op iPhone?

Open Instellingen, ga naar Apps, tik op Berichten en zet Leesbevestigingen verzenden aan. Als je het alleen voor één persoon wilt, open dan dat gesprek en gebruik de per-contact schakelaar. Voor green-bubble cross-platform chats zijn leesbevestigingen ook afhankelijk van het beschikbaar en ingeschakeld zijn van RCS.

Bronnen: 3 1

Waarom werken leesbevestigingen in e-mail niet altijd?

Standaard e-mailbevestigingen kunnen door de ontvanger worden genegeerd, tracking kan falen als afbeeldingen worden geblokkeerd, en Apple Mail Privacy Protection kan open-data vervormen. Dit is belangrijk in de uitleg over leesbevestiging.

Bronnen: 8 9 5 6

Kan de andere persoon een e-mail leesbevestiging weigeren?

Ja. Standaard e-mail leesbevestigingen zijn verzoeken, geen gegarandeerde antwoorden.

Bronnen: 8 7

Heeft Apple Mail Privacy Protection invloed op e-mailtracking?

Ja. Het kan echte open-activiteit verbergen, en sommige tools kunnen valse opens tonen omdat inhoud vooraf geladen kan worden op de achtergrond.

Bronnen: 5 6 9

Werkt Mailbird op Windows en Mac?

Ja. De huidige installatiehandleiding van Mailbird behandelt Windows 10 of 11 (64-bit) en macOS Ventura 13 of hoger.

Bronnen: 11

Kan ik voorkomen dat anderen zien wanneer ik een e-mail open?

Ja. In Mailbird kun je externe afbeeldingen blokkeren in Privacy Hub; in Apple Mail op iPhone vermindert Mail Privacy Protection ook de open tracking.

Bronnen: 10 5 13

Snelle checklist

  • ☐ Ik heb het juiste type leesbevestiging gekozen: iPhone Berichten, formele e-mailontvangst, of e-mail open tracking.
  • ☐ Mailbird is geïnstalleerd en mijn e-mailaccount is gesynchroniseerd.
  • ☐ 'Verzonden e-mails volgen' staat aan in Privacy Hub.
  • ☐ Ik weet of ik externe afbeeldingen wil blokkeren of toestaan.
  • ☐ Ik heb een testmail gestuurd en de grijze of blauwe statuspictogrammen gecontroleerd.
  • ☐ Mijn iPhone-instelling voor het verzenden van leesbevestigingen is correct, globaal of per contact.
  • ☐ Ik weet dat formele e-mailontvangsten genegeerd kunnen worden. 8 7
  • ☐ Ik heb een back-up methode voor opvolging bij urgente berichten.

Bronnen

  1. Apple Support — RCS-berichten inschakelen op je iPhone
  2. Apple Newsroom — End-to-end versleutelde RCS-berichten beginnen vandaag in bèta uitgerold te worden
  3. Apple Support — Leesbevestigingen inschakelen of uitschakelen in Berichten op iPhone
  4. Apple Support — Beveiligingsinstellingen beheren in Berichten
  5. Apple Support — Mail Privacy Protection gebruiken op iPhone
  6. Apple — Mail Privacy Protection & Privacy
  7. Microsoft Support — Leesbevestigingen en leveringsmeldingen toevoegen en opvragen in Outlook
  8. RFC Editor — RFC 8098: Melding van berichtdispositie
  9. Mailbird Support — E-mailtracking gebruiken in Mailbird Next
  10. Mailbird Support — Privacy Hub in Mailbird Next
  11. Mailbird Support — Hoe Mailbird Next te installeren op Windows en macOS
  12. Mailbird Support — Is Mailbird gratis?
  13. Mailbird Support — Hoe Mailbird je beschermt tegen e-mail pixel trackers
  14. Mailbird Support — Waarom e-mails als 'Gelezen' kunnen verschijnen of verdwijnen in Mailbird Next