Уведомление о прочтении: Что это и как его включить

Как настроить уведомление о прочтении для электронной почты или iPhone

1. Выберите тип уведомления о прочтении, который вам действительно нужен

   Квитанция о доставке сообщает только о том, что сообщение достигло почтового ящика или сервиса. Уведомление о прочтении связано с открытием или отображением сообщения. Для электронной почты обычно выбирают либо формальный запрос уведомления о прочтении, либо отслеживание открытия. На iPhone настройка находится в Сообщениях. Выберите один вариант сейчас: Сообщения iPhone, формальное уведомление по электронной почте или отслеживание открытия электронной почты в Mailbird. ^{7 8 3 1 9}

   Проверьте: вы можете сказать: «Мне нужны Сообщения iPhone», «Мне нужно формальное уведомление по электронной почте» или «Мне нужно отслеживание открытия электронной почты».

2. Установите Mailbird на Windows или Mac

   Загрузите и установите текущую версию настольного приложения Mailbird для Windows или macOS. Официальное руководство по установке сообщает, что Mailbird доступен на обеих платформах и может быть запущен всего за несколько минут. ¹¹

   Проверьте: Mailbird открывается без ошибок и показывает экран настройки аккаунта.

3. Добавьте адрес электронной почты, который хотите отслеживать

   Войдите в почтовый ящик, с которого вы действительно отправляете письма. Позвольте первичной синхронизации завершиться, прежде чем менять настройки отслеживания, чтобы можно было тестировать с реальным входящим ящиком, а не пустым. ¹¹

   Проверьте: вы видите последние сообщения во входящих.

4. Включите отслеживание отправленной почты в Mailbird

   Откройте Mailbird, нажмите на значок настроек, откройте Центр конфиденциальности , найдите Отслеживать отправленные письма и переключите этот параметр в положение «включено». Mailbird утверждает, что только вы можете видеть данные об отслеживании, и приложение не хранит, не передает и не получает доступ к этим данным. ^{9 10}

   Проверьте: переключатель Отслеживать отправленные письма включен.

5. Выберите, хотите ли вы также блокировать входящие пиксели отслеживания

   Если вы хотите получать уведомления о прочтении для отправленной почты, но не хотите, чтобы другие отслеживали вас при открытии их писем, оставайтесь в Центре конфиденциальности и блокируйте удалённые изображения или разрешайте их выборочно. Mailbird сообщает, что блокирование удалённых изображений мешает отправителю определить, открыли ли вы письмо, и текущие версии Mailbird по умолчанию блокируют пиксели отслеживания входящих писем. ^{10 13}

   Проверьте: вы знаете, настроен ли ваш почтовый ящик на блокировку изображений по умолчанию или на их обычное отображение.

6. Отправьте себе тестовое письмо

   Отправьте короткое письмо с только что настроенного аккаунта на второй адрес, которым вы управляете, или попросите доверенного человека открыть одно тестовое сообщение. Используйте уникальную тему, например Тест уведомления о прочтении — 15 июля , чтобы быстро найти его в папке отправленных.

   Проверьте: сообщение появляется в вашей папке Отправленные.

7. Откройте тестовое письмо и проверьте результат в Mailbird

   После того как получатель откроет письмо, вернитесь в Mailbird и посмотрите на флажки рядом с сообщением. Mailbird сообщает, что две серые галочки означают «не открыто», одна синяя — «открыто некоторыми получателями», а две синие — «открыто всеми получателями»; можно навести курсор, чтобы увидеть подробности. ⁹

   Проверьте: вы можете определить, открыто ли письмо, частично или полностью.

8. Используйте формальное уведомление о прочтении только при необходимости подтверждения со стороны получателя

   Для деловых сообщений, где нужен стандартный запрос подтверждения, используйте опцию уведомления о прочтении в почтовом клиенте, который это поддерживает. В клиенте, например Outlook, вы создаёте сообщение, открываете Параметры , переходите к Отслеживанию и выбираете Запросить уведомление о прочтении ; Microsoft также отмечает, что получатели могут отклонить или проигнорировать такие запросы, а стандарт MDN рассматривает их как запросы, а не гарантии. ^{7 8}

   Проверьте: если вы используете этот способ, перед отправкой отмечено соответствующее поле уведомления о прочтении.

9. Включите уведомления о прочтениях на iPhone, если вы отправляете сообщения, а не письма

   Если вам нужно уведомление о прочтении на iPhone, перейдите в Настройки > Приложения > Сообщения и включите Отправлять уведомления о прочтении . Если нужно включить только для одного контакта, откройте беседу, нажмите на значок контакта вверху и там включите Отправлять уведомления о прочтении . Apple также сообщает, что iPhone RCS поддерживает уведомления о прочтениях на поддерживаемых операторах, поэтому если вы используете межплатформенные чаты с зелёным пузырём, убедитесь, что RCS Messaging доступна и включена. ^{3 1}

   Проверьте: ваш iPhone показывает нужный переключатель уведомления о прочтении, либо глобально, либо для одного контакта.

10. Выполните финальный живой тест и установите правило по умолчанию

    Отправьте ещё одно важное для вас письмо и одно сообщение на iPhone доверенному контакту. Затем решите ваше правило: оставлять уведомления включёнными только для рабочих последующих сообщений или по умолчанию выключать их и включать только при необходимости.

    Проверьте: вы точно знаете, где включать и отключать уведомления или отслеживание, когда они вам понадобятся.