E-mail herroepen in Outlook: zo trek je een bericht in
Een verzonden e-mail herroepen of terughalen in Outlook? Outlook noemt dit ‘Bericht intrekken’. Hier lees je de stappen per versie, de voorwaarden en wat je doet als het niet lukt.
Artikelupdates
- Oktober 2026: We hebben de handleiding herschreven met actuele stappen voor de nieuwe Outlook, de klassieke Outlook, Outlook op het web, Mac, iPhone en Android, uitgelegd wat ‘dit bericht is herroepen’ betekent voor ontvangers, hoe je een verzonden e-mail vervangt en wat de grenzen zijn van Verzenden ongedaan maken en uitgestelde bezorging, en de veelgestelde vragen bijgewerkt.
Wil je een e-mail in Outlook herroepen, open dan het bericht vanuit Verzonden items , gebruik Bericht intrekken of Dit bericht intrekken en controleer daarna het Rapport bericht intrekken . Dat werkt alleen met ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolaccounts binnen dezelfde organisatie. [1] [2]
Wat is er nieuw
Ook Outlook voor iPhone en Android kan nu berichten intrekken, en Microsoft 365-organisaties kunnen intrekkingen toestaan van partnerorganisaties die ze vertrouwen (intrekken tussen tenants). Intrekken via de cloud blijft het tot 24 uur opnieuw proberen, en sommige organisaties staan zelfs het intrekken van al gelezen berichten toe. [1] [7]
Kort samengevat
Om een al verzonden Outlook-e-mail terug te halen, open je het verzonden bericht in een eigen venster, klik je op Bericht intrekken of Dit bericht intrekken , bevestig je en wacht je op het rapport. Ontbreekt de knop of mislukt het intrekken, stuur dan meteen een correctie en gebruik de volgende keer Verzenden plannen of Verzenden ongedaan maken . [1] [2] [3] [4] [5]
Het belangrijkste op een rij
- Echt intrekken werkt alleen binnen dezelfde organisatie – met ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolaccounts. [1] [2]
- Ondersteunde apps: de nieuwe Outlook voor Windows, de klassieke Outlook voor Windows, Outlook op het web, Outlook voor Mac 16.94 of later en Outlook voor iPhone en Android. [2] [3] [4]
- Persoonlijke Outlook.com-accounts ondersteunen geen echt intrekken. [2] [7]
- Open het bericht vanuit Verzonden items in een eigen venster voordat je de optie om in te trekken zoekt. [2] [3] [4]
- Controleer het Rapport bericht intrekken nadat je het verzoek hebt verstuurd; volgens Microsoft kan het tot 24 uur opnieuw worden geprobeerd. [1] [2]
- Mislukt het intrekken, stuur dan meteen een correctie en gebruik de volgende keer Verzenden plannen of Verzenden ongedaan maken. [2] [5] [6]
Kun je een e-mail in Outlook herroepen?
- Echt intrekken werkt alleen met ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie. Persoonlijke accounts bij Outlook.com, Hotmail, Live en MSN kunnen geen berichten echt intrekken. [1] [2]
- Ondersteunde apps: de nieuwe Outlook voor Windows, de klassieke Outlook voor Windows, Outlook op het web, Outlook voor Mac 16.94 of later en Outlook voor iPhone en Android. [2] [3] [4]
- Op je telefoon: Ook Outlook voor iPhone en Android kan intrekken: open het bericht vanuit Verzonden items, tik op de drie puntjes en tik dan op Intrekken. [7]
- Timing: het verzoek kost maar een paar klikken, het rapport komt meestal binnen enkele minuten, en volgens Microsoft kan het intrekken tot 24 uur opnieuw worden geprobeerd. [1] [2]
- Ons advies: zie intrekken als een poging, niet als een garantie. Bevat de e-mail gevoelige informatie of een ernstige fout, stuur dan een correctie en neem meteen contact op met de ontvanger.
| Outlook-versie | Intrekken mogelijk? | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Nieuwe Outlook voor Windows | Ja | Gebruik Bericht intrekken met ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolpostvakken in dezelfde organisatie. |
| Klassieke Outlook voor Windows | Ja | Gebruik Dit bericht intrekken . In de klassieke Outlook kun je ook ongelezen kopieën verwijderen of het bericht vervangen. |
| Outlook op het web | Ja | Beschikbaar voor ondersteunde werk- of schoolaccounts. |
| Outlook voor Mac | Ja | Vereist Outlook voor Mac 16.94 of later en ondersteunde werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie. |
| Persoonlijk Outlook.com | Nee | Gebruik Verzenden ongedaan maken in plaats van echt intrekken. |
| Outlook voor iPhone en Android | Ja | Open het bericht vanuit Verzonden items, tik op de drie puntjes en tik dan op Intrekken. Zelfde voorwaarden: werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie. |
Nieuwe Outlook voor Windows
- Intrekken mogelijk?
- Ja
- Goed om te weten
- Gebruik Bericht intrekken met ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolpostvakken in dezelfde organisatie.
Klassieke Outlook voor Windows
- Intrekken mogelijk?
- Ja
- Goed om te weten
- Gebruik Dit bericht intrekken . In de klassieke Outlook kun je ook ongelezen kopieën verwijderen of het bericht vervangen.
Outlook op het web
- Intrekken mogelijk?
- Ja
- Goed om te weten
- Beschikbaar voor ondersteunde werk- of schoolaccounts.
Outlook voor Mac
- Intrekken mogelijk?
- Ja
- Goed om te weten
- Vereist Outlook voor Mac 16.94 of later en ondersteunde werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie.
Persoonlijk Outlook.com
- Intrekken mogelijk?
- Nee
- Goed om te weten
- Gebruik Verzenden ongedaan maken in plaats van echt intrekken.
Outlook voor iPhone en Android
- Intrekken mogelijk?
- Ja
- Goed om te weten
- Open het bericht vanuit Verzonden items, tik op de drie puntjes en tik dan op Intrekken. Zelfde voorwaarden: werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie.
De ondersteuning en beperkingen in deze tabel volgen de actuele uitleg van Microsoft over intrekken voor Windows, het web, Mac, Outlook.com en Outlook op je telefoon. [1] [2] [3] [4] [7]
Zo zie je of intrekken beschikbaar is
Stap voor stap: een e-mail in Outlook intrekken
Begin met de algemene stappen en volg daarna de instructies voor de Outlook-versie op je scherm.
Zo trek je een e-mail in Outlook in
- Open Verzonden items , zoek de e-mail op en open die in een eigen venster. In de klassieke Outlook is het leesvenster niet genoeg. [2] [3] [4]
- Controleer of het bericht in aanmerking komt. Echt intrekken werkt niet voor persoonlijke accounts bij Outlook.com, Hotmail, Live of MSN, en ook niet voor e-mail naar ontvangers buiten je organisatie. Gebruiken beide kanten ondersteunde Microsoft 365-werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie, ga dan verder. [1] [2]
Nieuwe Outlook voor Windows
Klassieke Outlook voor Windows
- Ga naar Bericht > Verplaatsen > Meer verplaatsingsacties > Dit bericht intrekken . Gebruik je het vereenvoudigde lint, ga dan naar Bericht > Meer opdrachten (...) > Acties > Dit bericht intrekken . [3]
- Kies Ongelezen kopieën van dit bericht verwijderen of Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht . [3]
- Kies je voor vervangen, bewerk dan het verbeterde concept en verstuur het meteen. [3]
- Wacht op het rapport. [1] [2]
Outlook op het web
Outlook voor Mac
- Zorg dat je Outlook voor Mac 16.94 of later gebruikt. [4]
- Open Verzonden items , dubbelklik op het bericht om het in een apart venster te openen, selecteer op het lint Intrekken en selecteer daarna OK. Je kunt ook met Control ingedrukt op het bericht klikken en Intrekken kiezen. [4]
- Controleer het rapport in je Postvak IN. [1] [2]
Als het rapport ‘in behandeling’ of ‘mislukt’ meldt
- In behandeling: wacht af. Volgens Microsoft blijft intrekken via de cloud het tot 24 uur opnieuw proberen als een postvak tijdelijk niet bereikbaar is. [1]
- Mislukt of geen knop om in te trekken: stuur nu een korte correctie, zoals ‘Negeer mijn vorige bericht en gebruik in plaats daarvan deze versie.’ Schakel daarna Verzenden plannen of Verzenden ongedaan maken in voor toekomstige e-mails. [2] [5]
- Mislukt omdat het bericht te oud is: organisaties kunnen bepalen hoe oud een bericht mag zijn om het nog in te trekken. De standaardwaarde van Microsoft is 365 dagen, en je krijgt een melding als een bericht over de grens is. [1]
Bericht is herroepen: wat betekent dat?
Zie je dat een bericht is herroepen of ingetrokken, dan heeft de afzender het bericht in Outlook teruggehaald met Bericht intrekken. Als het intrekken lukt, wordt het oorspronkelijke bericht uit je postvak verwijderd.[1][2]
- Een melding is niet standaard: organisaties kunnen ervoor kiezen ontvangers te laten weten dat een bericht is ingetrokken. Dat staat standaard uit en kan worden beperkt tot berichten die al waren gelezen.[1]
- Geen garantie: je kunt het bericht al hebben gelezen, gekopieerd of doorgestuurd voordat het werd verwijderd. Intrekken haalt dus niet alles terug.[1][2]
- Doorgestuurde berichten: berichten die met de hand of via een regel in het postvak zijn doorgestuurd, worden niet ingetrokken.[1]
Waarom intrekken in Outlook maar soms werkt
In Microsoft 365 wordt het intrekken van berichten tegenwoordig door een clouddienst afgehandeld. Outlook verstuurt het verzoek, Microsoft 365 probeert het oorspronkelijke bericht uit de postvakken van de ontvangers te verwijderen en stuurt jou daarna een rapport. Het resultaat hangt af van de instellingen van je organisatie, het accounttype van de ontvanger en of het bericht binnen dezelfde organisatie is gebleven. Volgens Microsoft kunnen sommige organisaties ook het intrekken van al gelezen berichten toestaan. Verzenden plannen en uitgestelde bezorging werken anders: ze houden het bericht vast vóór de definitieve bezorging, en dat helpt om dezelfde fout de volgende keer te voorkomen. [1] [2] [5]
Kun je een e-mail in Outlook na verzenden nog bewerken?
Nee. Outlook kan een bericht dat al is bezorgd niet meer wijzigen. Afhankelijk van je situatie kom je hiermee het dichtst in de buurt: [1][3]
- Vervangen (klassieke Outlook): gebruik Dit bericht intrekken en kies Ongelezen kopieën verwijderen en vervangen door een nieuw bericht . Outlook verwijdert het origineel waar dat kan en opent een kopie die je kunt verbeteren en versturen. [3]
- Intrekken en opnieuw versturen (nieuwe Outlook, web, Mac, telefoon): trek het bericht in en stuur de verbeterde versie als nieuwe e-mail. [1][2]
- Ontvanger buiten je organisatie: intrekken is meestal niet mogelijk, dus stuur een korte correctie als antwoord op het oorspronkelijke bericht. [1]
Zo plan je het verzenden in Outlook
Zo plan of vertraag je het verzenden in de belangrijkste Outlook-versies.
Nieuwe Outlook voor Windows of Outlook op het web
- Klik op het pijltje naast Verzenden .
- Kies Verzenden plannen .
- Kies een voorgestelde of eigen tijd en klik op Verzenden . [5]
Het bericht blijft in Concepten tot het verzendmoment. [5]
Klassieke Outlook voor Windows
- Klik in het opstelvenster op het lint op het pijltje bij Berichtopties in de groep Labels.
- Schakel het selectievakje in bij Niet bezorgen vóór .
- Kies de datum en tijd, klik op Sluiten en klik daarna op Verzenden . [5]
Het bericht blijft in Postvak UIT tot het verzendmoment. [5]
Outlook voor Mac
- Gebruik het pijltje op de knop Verzenden .
- Kies Verzenden plannen .
- Voer de tijd en datum in en klik daarna op OK . [6]
Volgens Microsoft wordt het bericht ook verzonden als Outlook niet geopend is op je computer. [6]
Persoonlijk Outlook.com
Outlook.com ondersteunt geen echt intrekken, maar je kunt Verzenden ongedaan maken inschakelen. Dan kun je het verzenden nog tot 30 seconden annuleren na een klik op Verzenden . [2]
Als Verzenden plannen ontbreekt in de nieuwe Outlook of in Outlook voor Mac: volgens Microsoft is de functie in die apps niet beschikbaar voor IMAP- en POP-accounts. [5] [6]
Eenvoudiger later verzenden op Windows en Mac?
Mailbird is een desktop-e-mailprogramma voor Windows en Mac met de functie Later verzenden . Schrijf een bericht of antwoord, klik op het kleine klokje naast Verzenden , kies een verzendtijd en houd Mailbird open en online tot het bericht is verstuurd. Zoek je één desktop-app voor Windows en Mac waarmee je eenvoudig later verzendt, dan is Mailbird de moeite waard. [8] [9]
Problemen oplossen: als je een Outlook-e-mail niet kunt intrekken
- Je kunt ‘Bericht intrekken’ of ‘Dit bericht intrekken’ niet vinden. Waarschijnlijke oorzaak: je account draait niet op een geschikte Microsoft 365- of Exchange-omgeving, of je organisatie stelt de functie niet beschikbaar. Oplossing: stuur nu een correctie en gebruik Verzenden plannen voor toekomstige berichten. [2]
- De e-mail ging naar iemand buiten je bedrijf. Waarschijnlijke oorzaak: intrekken werkt alleen binnen dezelfde organisatie. De enige uitzondering is intrekken tussen tenants: als de Microsoft 365-organisatie van de ontvanger jouw organisatie op haar lijst met toegestane organisaties heeft gezet, wordt het intrekken uitgevoerd alsof het intern is. Oplossing: stuur een correctie achteraan en neem rechtstreeks contact op met de ontvanger als het dringend is. [1] [2]
- Je gebruikt een persoonlijk Outlook.com-account en intrekken ontbreekt. Waarschijnlijke oorzaak: Persoonlijke accounts bij Outlook.com, Hotmail, Live en MSN ondersteunen geen echt intrekken. Oplossing: schakel in plaats daarvan Verzenden ongedaan maken in. [2]
- Het rapport is nog in behandeling nadat je op intrekken hebt geklikt. Waarschijnlijke oorzaak: Microsoft probeert het nog, omdat een postvak tijdelijk niet bereikbaar was. Oplossing: wacht en kijk later opnieuw; de dienst kan het tot 24 uur blijven proberen. [1]
- Je gebruikt Outlook voor Mac en de knop ontbreekt nog steeds. Waarschijnlijke oorzaak: je Mac-versie is ouder dan 16.94, of de accounts zijn geen Microsoft 365-werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie. Oplossing: werk Outlook voor Mac bij en controleer het accounttype. [4]
- Intrekken ontbreekt in de Outlook-app op je telefoon. Waarschijnlijke oorzaak: het is een persoonlijk account, de ontvanger zit buiten je organisatie, of je IT-beheerder heeft intrekken uitgeschakeld. Oplossing: open het bericht vanuit Verzonden items en tik op de drie puntjes om Intrekken te vinden; ontbreekt de optie nog steeds, stuur dan in plaats daarvan een correctie. [7]
- Een beveiligd bericht laat zich niet intrekken. Waarschijnlijke oorzaak: volgens de ondersteuningspagina van Microsoft over intrekken in Outlook kunnen berichten die met Azure Information Protection zijn beveiligd niet worden ingetrokken. Oplossing: stuur een verbeterd bericht achteraan en regel het rechtstreeks met de ontvanger. [2]
- Intrekken werkt in Outlook op het web, maar niet in Outlook voor Windows. Waarschijnlijke oorzaak: volgens Microsoft kan intrekken in Outlook voor Windows mislukken als Outlook in de onlinemodus werkt of als er meerdere Exchange-accounts in hetzelfde profiel zijn ingesteld. Oplossing: probeer het eerst in Outlook op het web. [1]
- Verzenden plannen ontbreekt in de nieuwe Outlook of in Outlook voor Mac. Waarschijnlijke oorzaak: volgens Microsoft is Verzenden plannen in die apps niet beschikbaar voor IMAP- en POP-accounts. Oplossing: gebruik in plaats daarvan Outlook op het web of uitgestelde bezorging in de klassieke Outlook. [5] [6]
Zo hoef je de volgende keer niets in te trekken
- Gebruik Verzenden ongedaan maken voor persoonlijk Outlook.com: ga in Outlook.com naar Instellingen > E-mail > Opstellen en beantwoorden en stel Verzenden ongedaan maken in. Een bericht wordt dan tot 30 seconden vastgehouden nadat je op Verzenden hebt geklikt. [2]
- Gebruik Verzenden plannen in Outlook: stel de bezorging uit, zodat je tijd hebt om je te bedenken of te annuleren voordat de e-mail vertrekt. [5] [6]
- Stel elk bericht uit in de klassieke Outlook: maak een regel met de actie bezorging een aantal minuten uitstellen . Berichten wachten dan tot 120 minuten in Postvak UIT, zodat je tijd hebt om een fout op te merken. [5]
- Houd een korte correctiesjabloon bij de hand: met een opgeslagen concept of notitie stuur je snel een nette correctie.
- Vraag je Microsoft 365-beheerder hoe intrekken is ingesteld: intrekken via de cloud en het intrekken van gelezen berichten hangen af van de instellingen van de organisatie. [1]
Korte checklist
- Open de verzonden e-mail vanuit Verzonden items in een eigen venster
- Controleer of de ontvanger binnen je Microsoft 365-organisatie valt
- Klik op Bericht intrekken of Dit bericht intrekken
- Kies in de klassieke Outlook of je het bericht wilt verwijderen of vervangen
- Lees het Rapport bericht intrekken
- Mislukt het intrekken, stuur dan meteen een correctie
- Schakel Verzenden plannen of Verzenden ongedaan maken in voor toekomstige e-mails
Veelgestelde vragen
Kan ik een e-mail in Outlook herroepen nadat die is gelezen?
Kan ik een e-mail aan iemand buiten mijn bedrijf of aan een persoonlijk adres herroepen?
Meestal niet. Intrekken werkt voor Microsoft 365-werk- of schoolpostvakken binnen dezelfde organisatie. Bij een andere Microsoft 365-organisatie werkt het alleen als die organisatie intrekken tussen tenants heeft ingesteld en die van jou toestaat. Berichten aan persoonlijke adressen zoals Gmail of Outlook.com kun je niet intrekken.
Hoe trek ik een e-mail in de nieuwe Outlook in?
Open Verzonden items , open het verzonden bericht in een eigen venster, klik op Bericht intrekken en bevestig. Let daarna op het rapport in je Postvak IN.
Bronnen: [2]
Hoe trek ik een e-mail in de klassieke Outlook in?
Open het bericht vanuit Verzonden items en gebruik daarna Bericht > Verplaatsen > Meer verplaatsingsacties > Dit bericht intrekken . Je kunt ongelezen kopieën verwijderen of het bericht vervangen door een verbeterde versie.
Bronnen: [3]
Kan ik een e-mail in Outlook op het web intrekken?
Ja, als je een ondersteund Microsoft 365-werk- of schoolaccount gebruikt. Open het verzonden bericht vanuit Verzonden items , klik op Bericht intrekken en bevestig.
Bronnen: [2]
Kan ik een e-mail in Outlook.com intrekken?
Nee. Persoonlijke Outlook.com-accounts ondersteunen geen echt intrekken, maar je kunt Verzenden ongedaan maken inschakelen; dan heb je tot 30 seconden de tijd.
Bronnen: [2]
Kan ik een e-mail in Outlook voor Mac intrekken?
Ja, als je Outlook voor Mac 16.94 of later gebruikt en beide kanten Microsoft 365-werk- of schoolaccounts in dezelfde organisatie hebben.
Bronnen: [4]
Kan ik een e-mail intrekken in de Outlook-app op mijn telefoon?
Ja, als je een Microsoft 365-werk- of schoolaccount gebruikt en de ontvanger in dezelfde organisatie zit. Open het bericht vanuit Verzonden items, tik op de drie puntjes en tik dan op Intrekken.
Bronnen: [7]
Kan ik een e-mail in Outlook na verzenden nog bewerken?
Waarom ontbreekt Bericht intrekken in Outlook?
Meestal omdat je account of app geen echt intrekken ondersteunt. Veelvoorkomende redenen zijn persoonlijke Outlook.com-postvakken, oudere versies van Outlook voor Mac, Outlook voor Windows in de onlinemodus of met meerdere Exchange-accounts in één profiel, of een beheerder die intrekken heeft uitgeschakeld.
Wat is het Rapport bericht intrekken?
Is Verzenden plannen beter dan intrekken?
Kan ik een doorgestuurde e-mail intrekken?
Slechts in beperkte gevallen. Volgens Microsoft kunnen automatisch doorgestuurde berichten binnen dezelfde organisatie worden ingetrokken, maar handmatig doorgestuurde berichten niet.
Bronnen: [1]
Bronnen
- Microsoft Learn: Werken met het intrekken van berichten via de cloud
- Microsoft Ondersteuning: Een e-mail intrekken in Outlook – vereisten, beperkingen en stappen
- Microsoft Ondersteuning: Een verzonden e-mail intrekken of vervangen in Outlook
- Microsoft Ondersteuning: Een e-mailbericht intrekken in Outlook voor Mac
- Microsoft Ondersteuning: Het verzenden van e-mailberichten uitstellen of plannen in Outlook
- Microsoft Ondersteuning: Verzenden plannen gebruiken in Outlook voor Mac
- Microsoft Ondersteuning: Kan ik een verzonden e-mail ongedaan maken of intrekken? (Outlook voor iOS en Android)
- Mailbird: e-mailprogramma voor Windows en Mac
- Mailbird Support: Later verzenden (Engels)
- Mailbird: Mailbird downloaden voor Windows en Mac