5 mitos del trabajo remoto que debemos abandonar

¿Cuáles Son los 5 Principales Mitos del Trabajo Remoto?

Mito #1. Los Trabajadores Remotos Dictan Sus Propios Horarios

Aunque esto es cierto en cierta medida, todos los trabajadores remotos necesitan estar activos y trabajando cuando sus clientes y compañeros de trabajo también lo están. Según la investigación de Microsoft sobre el lugar de trabajo, el trabajo remoto exitoso requiere coordinación estructurada y protocolos de comunicación claros. Claro, pueden dormir más tiempo y eliminar el traslado, pero eso no significa que sean los únicos dueños de su tiempo laboral. Un trabajador remoto exitoso tendrá un horario establecido de trabajo remoto que coordina perfectamente con los horarios del resto del equipo.

Nosotros, en Mailbird, trabajamos de forma remota desde diferentes países literalmente alrededor del mundo. Algunos de nosotros incluso estamos trabajando en la playa durante nuestras vacaciones. Pero tenemos un horario fijo para las reuniones semanales, y nos aseguramos de que el horario de todos les permita comunicarse con otros equipos remotos. En mi experiencia gestionando equipos distribuidos, establecer horas de colaboración centrales donde todos los miembros del equipo están disponibles ha demostrado ser esencial para mantener la productividad y la cohesión del equipo.

Mito #2. Simplemente No se Trabaja Desde Casa

Este es uno de los principales mitos del trabajo remoto que deberías ignorar, ya que es todo lo contrario. La investigación del National Bureau of Economic Research demuestra que los trabajadores remotos muestran aumentos de productividad medibles cuando las distracciones están debidamente gestionadas. Al eliminar las distracciones del entorno de oficina, como compañeros que pasan a decir "hola" o unos minutos de chismes en la fuente de agua, los trabajadores remotos se centran en el trabajo, en lugar de en otras personas en la oficina. Con menos razones para no prestar atención a la tarea en cuestión, pueden hacer más trabajo cada día. Está probado que la productividad aumenta cuando las personas trabajan de forma remota.

Es una cuestión de gestión, y se puede solucionar aprendiendo y entrenando. Según la investigación sobre la participación de empleados de Gallup, los gerentes que adaptan su estilo de liderazgo para equipos remotos ven mayores niveles de compromiso que aquellos que utilizan enfoques tradicionales de gestión en la oficina. Pero, ¿no es eso lo que cualquier gerente debería hacer para monitorear a los empleados remotos? Aprender nuevos enfoques, ayudar a muchos empleados remotos a ser más efectivos y liderar equipos remotos sin verificar cada paso en persona.

Mito #3. Los Trabajadores Remotos Son Perezosos

Aunque este es uno de los mitos más comunes sobre el trabajo remoto, la realidad es justo lo contrario. El estudio sobre el trabajo desde casa de Stanford encontró que los trabajadores remotos en realidad demuestran mayores niveles de enfoque y finalización de tareas en comparación con sus contrapartes en la oficina. Dado que muchos miembros de los equipos remotos trabajan en sus casas físicas —aunque muchos no lo hacen— a menudo se reservan un área de trabajo. Los empleados remotos no están sentados en sus sillones mientras charlan en una llamada de conferencia. En cambio, utilizan un área de su vivienda como oficina. Esto permite una mejor separación entre la vida laboral y la vida personal. Este equilibrio es esencial para cualquier persona que trabaje de forma remota, por lo que crean un espacio "solo para trabajar" para aumentar la productividad.

Todo se trata de autogestión. Durante mi análisis de las implementaciones de trabajo remoto en varias organizaciones, descubrí que las empresas que invierten en formación adecuada y herramientas de autogestión ven resultados significativamente mejores. Si deseas practicar el trabajo remoto como parte de tu cultura empresarial, sí, necesitarás enseñar a tus empleados remotos cómo gestionar su tiempo desde casa y ser más responsables de los resultados (o contratar a aquellos que ya lo son). Lo que descubrimos que ayuda es tener herramientas de monitoreo del trabajo remoto que los empleados pueden gestionar por sí mismos. El software de temporización para computadora puede ser simple, pero sigue siendo útil para determinar dónde están los obstáculos.

En cualquier caso, es genial tener personas muy responsables y organizadas en tu empresa, ¿no es así? Entonces, de nuevo, no es un obstáculo, sino solo una habilidad que se debe entrenar para el trabajo remoto. Y aunque trabajes en una oficina la mayor parte del tiempo, la empresa se beneficiará mucho de ello.

Mito #4. Los Trabajadores Nacionales Son Mejores Que Los Extranjeros

El talento es talento. La investigación de McKinsey sobre la fuerza laboral global confirma que la calidad del talento y la producción de trabajo no están determinadas geográficamente, sino que dependen de las capacidades individuales y de sistemas de gestión adecuados. Si has encontrado un candidato perfecto, pero viven al otro lado del mundo, ¡no te preocupes! Solo porque no estén ubicados dentro de tu país o zona horaria no significa que no puedan coordinarse con tus empleados de oficina. De hecho, siempre que establezcas un horario estándar para todos, puedes incorporar nuevos trabajadores remotos de todo el mundo. Para mantener una gestión y comunicación efectivas con equipos remotos, algunas empresas tecnológicas, por ejemplo, optan por establecer centros de entrega offshore, centros de capacidades globales, etc.

Los contratistas que preguntan, "¿Por qué el trabajo remoto va a morir?" descubrirán que la respuesta es todo lo contrario. Según el análisis de la fuerza laboral tecnológica de Gartner, al crear un grupo de trabajo remoto, obtienes acceso al mercado de talento de todo el mundo con toda su diversidad en habilidades y estructuras de compensación competitivas, lo cual puede ser un gran beneficio para muchas empresas.

Por ejemplo, la gran demanda de desarrolladores de software en el área de la Bahía hizo que fuera casi imposible contratar a un buen ingeniero interno por tarifas razonables. Como resultado, apareció toda una nueva industria, ayudando a contratar equipos de desarrollo remotos de todo el mundo.

Mito #5. Las Reuniones Remotas Son Ineficaces

Piénsalo: las llamadas de conferencia han sido parte de las reuniones empresariales durante décadas. La investigación sobre colaboración de Cisco demuestra que las reuniones virtuales bien estructuradas pueden lograr los mismos niveles de participación y efectividad en la toma de decisiones que las reuniones presenciales. ¿Cuál es la diferencia entre los trabajadores de oficina y aquellos que trabajan desde casa cuando participan en una llamada de conferencia? Absolutamente nada. Las llamadas de conferencia, las videollamadas y las reuniones basadas en chat no cambian en efectividad según la ubicación de un individuo. De hecho, coordinar frecuentemente la comunicación de este tipo solo incrementará la efectividad de los equipos remotos.

Sí, necesitas planificar tu reunión con precisión para asegurarte de que todos tengan su tiempo para hablar y se discutan todas las preguntas. Pero, ¿no es eso importante para cualquier reunión? En mis pruebas de varias plataformas y metodologías de reuniones virtuales, descubrí que los agendas estructuradas y los protocolos de participación claros realmente mejoran los resultados de las reuniones, sin importar la ubicación. Y de nuevo, ayudará a que tu equipo sea más eficiente. Si es posible, organizar de vez en cuando una actividad de construcción de equipo puede ser muy beneficioso. Puedes consultar esta guía para obtener ayuda con eso.

Asumir un equipo remoto puede ser una tarea desalentadora, pero vale la pena el esfuerzo. El análisis sobre el futuro del trabajo de Forrester indica que las organizaciones que implementan con éxito políticas de trabajo remoto ven una mejora en la retención de empleados y un acceso a grupos de talento más amplios.

Es importante asegurarte de que estés claro sobre tus expectativas, incluyendo la cantidad de tiempo que se trabajará de forma remota cada semana, horas de trabajo específicas y la calidad del trabajo del equipo remoto. Una vez que estas estén establecidas y los mitos comunes se hayan invalidado, ¡puedes comenzar a trabajar con una porción del mundo empresarial muy motivada y talentosa!

¿Estás pensando en comenzar a trabajar de manera remota o contratar trabajadores remotos? Nuestra serie de publicaciones en el blog sobre Los Desafíos del Trabajo Remoto podría ser muy interesante para que la revises.