6 Exemplos de Newsletters de Natal - Aumente a Fidelidade à Marca
Conforme especificado na pesquisa de segurança do varejo nos feriados, as vendas relacionadas a feriados nos EUA atingiram 730,7 bilhões de dólares em 2019. Para as marcas, isso representa uma oportunidade incrível para aumentar as vendas do comércio eletrónico e, assim, crescer a faturação anual. Encontrará muitos exemplos de newsletters de Natal na sua caixa de entrada ao longo da época festiva.
Não é segredo que a maioria das marcas utiliza modelos de e-mail de Natal para partilhar vendas e promoções sazonais. Se o seu objetivo é atrair compradores ocasionais, isso é ótimo. Mas se deseja estar um passo à frente dos seus concorrentes, precisa de enviar e-mails de Natal que aumentem a fidelização à marca. Porquê? 43% dos clientes gastam mais dinheiro se forem leais a uma marca.
Cartas de Natal podem desempenhar um papel vital na construção da fidelização à marca. Assim, neste artigo, vamos partilhar seis modelos de newsletters de Natal e ideias que aumentam a fidelização à marca em vez de simplesmente vender os seus produtos.
Clientes fiéis estão abertos a uma conversa com a sua marca, por isso você também pode encontrar informações sobre como o Mailbird pode ajudar os seus marketers a enviarem newsletters de Natal, bem como ler, organizar e responder a outras mensagens de negócios.
Antes de se aprofundar nisso, certifique-se de verificar estas principais apps e websites para planejar e desfrutar o seu Natal 2x vezes mais.
#1. Partilhe Ideias de Presentes de Férias
Com a sobrecarga de escolhas, é difícil para os compradores de férias encontrar presentes perfeitos para a época festiva. Na verdade, 57% dos compradores preferem recomendações úteis ou sugestões de presentes antes de tomar uma decisão de compra. Em suma, os seus clientes desejam ajuda, e os guias de presentes de Natal podem ajudar tanto os seus consumidores quanto você a alcançar seus objetivos.
Quando você partilha ideias de presentes de Natal através de cartas de Natal, não só cuida dos seus clientes, como também exibe os seus produtos e os inspira sem ser demasiado agressivo nas vendas. O principal objetivo dos guias de presentes é auxiliar os clientes, por isso estes modelos de newsletter de Natal ajudam a construir a autenticidade da marca: as pessoas são leais às empresas que colocam os seus clientes em primeiro lugar.
Aqui está um dos melhores exemplos de cartas de Natal desta estratégia em ação da Clarisonic, uma empresa que vende produtos de cuidados com a pele:
A empresa sabe como agradar a vários segmentos de compradores ao categorizar as ideias de presentes por gênero.
No entanto, você pode ir além e fornecer uma seleção de presentes para diferentes grupos por idade ou interesses através de várias cartas de Natal. Quanto mais detalhado for o seu guia de presentes, melhor. Veja este modelo criativo e útil de newsletter de Natal da Oh So Cherished, a empresa que projeta e fabrica presentes personalizados para todos:
Como a Oh So Cherished organiza e categoriza as ideias de presentes da maneira correta, é mais fácil para os compradores descobrirem categorias interessantes. Assim, eles são mais propensos a fazer uma compra por impulso. No geral, o email marketing oferece muitas oportunidades através de campanhas de email de férias para partilhar ideias de presentes que chamem a atenção dos seus clientes e os incentivem a agir mais rapidamente, ao mesmo tempo que demonstram que você se preocupa com eles. Você pode usar mais de um modelo de carta de Natal para direcionar vários mercados.
Dica Profissional: Com o Mailbird, é fácil gerenciar todas as suas contas de email em um só lugar, para que você não perca nada se os seus assinantes lhe enviarem uma resposta ou uma pergunta. Manter conversas ao vivo — por conta própria ou com a ajuda da sua equipe de suporte ao cliente — pode melhorar significativamente a lealdade dos seus clientes.
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#2. Anuncie uma Liquidação de Inverno
Mais vezes do que não, os compradores de férias são à procura de ofertas: 70% deles dizem que compram itens que são boas ofertas ou estão em promoção. Quando você ajuda seus clientes a economizar dinheiro, também aumenta a lealdade e confiança na marca apenas enviando descontos na carta de Natal para eles. Na verdade, a maioria dos clientes afirma que os descontos e ofertas especiais são a principal razão para a lealdade à marca. Assim, uma das melhores ideias para newsletters de Natal é anunciar uma liquidação de inverno e compartilhar um código promocional exclusivo via e-mail.
Vamos pegar AMIClubwear como exemplo do próximo modelo de newsletter. Embora a empresa venda roupas de clube acessíveis, ainda recompensa seus clientes fiéis com descontos e ofertas. Em homenagem ao período festivo, a empresa envia um código promocional para oferecer um desconto significativo na sua carta de Natal:
Usando um design de e-mail minimalista, a empresa mantém seu foco na oferta, não na imagem. Como não leva muito tempo ou esforço para entender a mensagem da marca, os clientes percebem que a empresa oferece algo benéfico, então não têm motivo para procurar outras ofertas. Como resultado, a empresa conquista clientes fiéis que compram dela.
Dica Profissional: Para lembrar seus clientes que sua oferta está disponível por um determinado período, use a integração do Followup.cc com o Mailbird para agendar lembretes de acompanhamento no seu cliente de e-mail desktop.
#3. Realize um Sorteio de Fim de Ano
O período festivo é tudo sobre dar, por isso é o momento perfeito para realizar esta próxima ideia de newsletter de Natal — um sorteio de fim de ano que oferece a oportunidade de ganhar algo valioso. Além disso, é uma ótima maneira de agradecer aos seus clientes pela sua fidelidade e aumentar a lealdade à marca ao enviar e-mails de Natal.
Aqui está o lance:
Não é necessário ter um grande orçamento de marketing por e-mail para criar uma campanha de marketing de fim de ano bem-sucedida que aumente a lealdade à marca — basta colaborar com outras marcas para organizar um sorteio de fim de ano e encontrar fotos de Natal de estoque para atrair a atenção dos seus clientes usando um modelo de newsletter por e-mail.
Um dos melhores exemplos de newsletter de Natal é como a empresa de chocolate NibMor usa essa tática em sua carta de Natal:
Em parceria com outras marcas, a NibMor organiza três sorteios para oferecer uma sólida gama de prêmios. Uma vez que a maioria das pessoas adora coisas grátis, os sorteios de fim de ano em uma carta de Natal ajudam a atrair a atenção dos compradores de Natal, criar um burburinho em torno do seu produto e fazer com que os clientes se sintam mais leais à sua marca, já que você lhes oferece a oportunidade de ganhar algo sem custo.
Dica Profissional: Quando você anunciar seu sorteio via e-mail, prepare-se para receber muitas perguntas de seus potenciais participantes. Ao usar a função de Resposta Inline no Mailbird, você coloca as respostas diretamente abaixo das perguntas deles e facilita as conversas.
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#4. Inclua Links de Referência nos Seus Emails de Natal
Na era dos anúncios pagos e das publicações patrocinadas, 92% dos clientes confiam mais nas recomendações de colegas do que em qualquer outro tipo de publicidade. Antes de tomar a decisão de compra, eles procuram a prova social. Quanto mais pessoas escolherem a sua marca, mais novos clientes você pode adquirir.
Se você quiser divulgar seu produto durante o período festivo, é importante dar aos seus clientes uma razão sólida para incentivar seus amigos a experimentar sua marca. Assim, você pode configurar um programa de referência e enviar cupons de referência via um boletim informativo por email.
Por exemplo: O serviço de roupas Trunk Club tem um programa de referência para seus clientes que recompensa consumidores leais por recomendarem seus stylists. Como o Natal é uma celebração familiar, a empresa mostra a seus clientes uma opção alternativa sobre como cumprimentar seus amigos e familiares, lembrando seus clientes sobre o programa.
#5. Enviar Cartões de Natal
Quem não ama cartões de saudação festivos? Enviar um cartão de saudação de Natal é uma maneira perfeita de oferecer gratidão e fazer as pessoas se sentirem muito mais especiais. Seja você um proprietário de empresa ou um profissional de marketing de uma empresa, pense em enviar cartões de email de Natal para os seus clientes no seu email de Boas Festas. Pode ser uma ótima maneira de se destacar da concorrência. De acordo com Forbes, as pessoas desejam autenticidade, por isso adicionar uma nota pessoal aos cartões de Natal ajuda a humanizar a sua marca e aumentar a autenticidade da marca.
Aqui está um exemplo de modelo de newsletter de Natal de Ashley Stewart, uma empresa americana de roupas femininas plus size e marca de estilo de vida. Ela envia saudações digitais de feriado para seus clientes e adiciona uma assinatura de email de Natal. Isso não só cria um senso de pertencimento, mas também reforça o vínculo significativo entre a empresa e seus clientes.
Se você quiser criar cartões de saudação personalizados para as festas que expressem gratidão aos seus clientes enquanto lhes deseja um Feliz Natal, você pode encontrar um criador de cartões de Natal gratuito para espalhar o espírito festivo sem muito esforço.
Dica Profissional: Para inspirar sua próxima campanha de marketing de feriado, use a Pesquisa de Anexos no Mailbird para encontrar outros visuais relacionados ao feriado que você enviou ou recebeu.
#6. Exemplos de Newsletter de Natal que Apoiam a Caridade
A época festiva é um período de ofertas natalinas, e muitas marcas apoiam instituições de caridade, o que também as ajuda a aumentar a autenticidade da marca. De acordo com Adweek, os clientes são mais propensos a apoiar empresas filantrópicas. 70% gastarão mais em marcas que apoiam causas.
Quando você promove caridade e doação, isso tem um impacto positivo na sua reputação e cria um burburinho em torno da sua empresa, o que ajuda você a atingir um público mais amplo. Se você quiser dar aos clientes em potencial mais um motivo para confiar na sua empresa, é importante apoiar caridade e incentivar seus clientes a se juntarem à iniciativa. Confira como uma das lojas de departamentos mais antigas dos EUA, Lord & Taylor, fez isso:
Quando você promove caridade e convida seus clientes a apoiar sua ideia, você cria um senso de pertencimento que encoraja as pessoas a confiarem em você e, portanto, aumenta a lealdade à marca. Afinal, não é necessário ter assistência matemática para entender que a lealdade à marca é inestimável. Usar software de leilão ao vivo pode tornar seus eventos de caridade mais envolventes e mais fáceis de gerenciar.
Dica Profissional: Com a capacidade de atenção curta, seus clientes podem esquecer quem é o remetente do email se se concentrarem apenas no texto. Portanto, é uma boa ideia adicionar assinaturas personalizadas aos seus emails que lembrem os leitores quem você é. Além disso, você pode adicionar assinaturas de e-mail de Natal para trazer os leitores para o espírito festivo.
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Conclusão
O Natal está quase a chegar, e as pessoas estão a preparar-se para este período festivo. A chave para um marketing de email de Natal bem-sucedido, de acordo com exemplos de modelos de newsletters de Natal, é manter o foco nos seus clientes e não promover os seus produtos de forma excessiva. Quando feito corretamente, pode não só aumentar a fidelidade à marca, mas também impulsionar as vendas de e-commerce sem ser insistente.
Quer saber a melhor parte? Não é tarde demais para enviar um email de Natal e alcançar os seus objetivos de negócio com email. Boas festas!
Hugh Beaulac
Hugh Beaulac é um especialista em marketing digital com mais de seis anos de experiência. Atualmente, dirige a MC2 Bid4Papers, ajuda pequenas e médias empresas a crescer online e escreve para sites de topo para partilhar as suas dicas sobre marketing digital. Para se manter atualizado, siga Hugh no Twitter.
FAQ
O que deve incluir numa newsletter de Natal?
Na sua newsletter, antes de mais, deve enviar votos de um feliz ano novo. Deverá também incluir uma nota a agradecer pela sua fidelidade. Por fim, precisa de incluir que irá sempre fornecer as últimas atualizações e produtos em tendência.
Como escrever uma boa newsletter de Natal?
A melhor maneira de escrever uma boa newsletter de Natal é mantê-la curta e doce. Não quer entrar em detalhes e promoções sobre o seu produto. Estabeleça uma conexão com os clientes utilizando a sua própria voz.
Por que devo enviar uma newsletter de férias?
Se deseja manter-se um passo à frente da concorrência, precisa de enviar e-mails de Natal que aumentem a fidelidade à marca. A newsletter aumenta a fidelidade à marca em vez de simplesmente vender os seus produtos.
É possível escrever uma newsletter de Natal engraçada?
Sim, não há nada de errado em adicionar momentos divertidos nas suas newsletters. Mas tudo depende do seu produto ou serviços e do seu público-alvo. É melhor primeiro entender como o seu público irá reagir às suas piadas e à divertida newsletter de Natal.
